餐飲門店極簡選址及客流量(捕獲率)測算方法
本文作者結(jié)合多年項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),分享了一種實(shí)用且成本較低的選址及客流量測算方法。通過詳細(xì)分析不同類型的餐飲門店(如社區(qū)店、商務(wù)區(qū)店等)的選址特點(diǎn)和客流量測算邏輯,文章為餐飲創(chuàng)業(yè)者提供了具體的操作指南。
對于大多餐飲品牌來講,選址是極為重要的一環(huán),店鋪位置沒選好,再厲害的店長和運(yùn)營也很難把門店做起來。門店選址選對了,門店存活的幾率至少會提升3成。
門店選址,就是選擇有效客流量。支付房租,就是購買這些有效客流量。
市面上有很多的選址方法論,以及各種各樣的選址工具(如美團(tuán)選址),前者過于偏理論可操作性不好,后者單次選址測算成本300元+不夠親民。
這里我分享1個自己總結(jié)歸納的方法,可以很直觀的測算客流量(該方法在我前幾年的項(xiàng)目中經(jīng)過數(shù)據(jù)驗(yàn)證,可信度70%+)。在介紹方法之前,我們有必要先說下門店的類型。
餐飲的業(yè)態(tài)有中餐、火鍋、燒烤、料理和自助餐等數(shù)十個細(xì)分類別,本文以我比較熟悉的火鍋業(yè)態(tài)舉例說明。
1.火鍋門店的類型
火鍋餐飲門店按其開設(shè)的位置可以簡單分為:商場店、商圈店、街邊店、社區(qū)店、景區(qū)店和商務(wù)區(qū)店,以成都市為例舉例說明。
- 商場店:開在萬達(dá)廣場、大悅城內(nèi)的門店。
- 商圈店:開在春熙路、太古里的門店。
- 街邊店:開在道蜀漢路&羊犀立交路邊的店。
- 社區(qū)店:開在住宅區(qū)的門店,如桐梓林店。
- 景區(qū)店:在杜甫草堂、武侯祠周邊的門店。
- 商務(wù)區(qū)店:在天府三街寫字樓附近的門店。
通過貝殼、鏈家網(wǎng)以及58同城的公開數(shù)據(jù)我們可以知道,門店租金最貴的(高新南區(qū)和春熙路商圈)能到500元/㎡.月,最便宜的能到30元/㎡.月(繞城高速外)。
你如果想開家火鍋店,首先得明確自己的需求:想開家什么類型的火鍋店。不同類型的火鍋門店,其房租差異會比較明顯。
同類型的門店,比如都是商圈店,其房租差異也會有明顯的差異,比如同樣在春熙路商圈,王府井百貨附近的房租價(jià)格會比春南商場附近的高出一倍不止。
不同類型的火鍋門店,其客流量測算方法也會有很大區(qū)別。
2.社區(qū)店的客流測算邏輯
前文我們給出了社區(qū)店的定義:開在住宅區(qū)域的火鍋門店我們稱為社區(qū)店,這類門店深入居民小區(qū)內(nèi)部或周邊,主要服務(wù)附近常住居民。這類門店主要是以家庭為單位的消費(fèi)場景,注重性價(jià)比和便利性??驮聪鄬Ψ€(wěn)定,易與顧客建立深厚關(guān)系形成口碑,租金成本相對較低。
弊端也很明顯,客流天花板增長有限,覆蓋的范圍有限,主要是輻射門店周邊2公里范圍內(nèi)的居民(半徑越大影響力越弱)。
需要特別注意的是,如果遇到了很寬的主干道,例如上圖所示南邊的蜀都大道和西邊的一環(huán)路東三段,則道路以南和以西的居民穿過馬路來上圖中間區(qū)域就餐的意愿會低很多(要繞路)。然后我們就可以基于目標(biāo)點(diǎn)位,以2公里為半徑,通過貝殼網(wǎng)的地圖找房查詢出該范圍內(nèi)所有小區(qū)的戶數(shù),然后按照每戶2.5人,計(jì)算出覆蓋范圍內(nèi)所有的居民人數(shù),如下圖所示。
每戶2.5人不是我拍腦袋憑空想出來的數(shù)據(jù),而是2020年第7次全國人口普查得出來的數(shù)據(jù)(中國居民區(qū)的家庭規(guī)模平均為每戶2.5人)。
而小區(qū)也不可能是100%的入住率,這里可以分別去80%、70%和60%進(jìn)行測算,分別得出該片區(qū)的總居民人數(shù)。
上述三個入住率只是一個粗略估計(jì),實(shí)際入住率可能因小區(qū)類型(如新建小區(qū)或老小區(qū)),交通情況(地鐵覆蓋率),學(xué)校和醫(yī)院配套情況而略有差異。
我從美團(tuán)餐飲的門店選址工具中找到了部分?jǐn)?shù)據(jù),這個選址工具是基于另外一種統(tǒng)計(jì)口徑(使用美團(tuán)系服務(wù)和產(chǎn)品的用戶信息統(tǒng)計(jì)),可以簡單理解為在該范圍內(nèi)使用美團(tuán)/大眾點(diǎn)評的用戶人數(shù)。
這種口徑會把每天從該范圍內(nèi)路過并且打開了美團(tuán)系應(yīng)用的用戶記錄并統(tǒng)計(jì)上,但這這么記也好像沒什么毛病,畢竟從這里路過就有可能在這里就餐吃飯。
3.捕獲率的測算邏輯
實(shí)際情況下,每個小區(qū)的入住率是不一樣的,有些能高達(dá)90%+,有些可能只有50%,為了數(shù)據(jù)更精準(zhǔn),我們可以找物業(yè)打聽或核實(shí)入住率數(shù)據(jù)(每個小區(qū)1包煙應(yīng)該是可以的)。此處我圖省事都按80%的入住率得出該區(qū)域的總?cè)胱【用袢藬?shù)為31648人。
根據(jù)常識,這3.16萬居民不可能全部會到目標(biāo)火鍋店就餐,只會有X%的人當(dāng)月會到店消費(fèi)。
X%有個專業(yè)的叫法叫做捕獲率。那么問題來了,社區(qū)火鍋店的捕獲率大概是多少呢?
我查閱了大量的資料,也找了好幾家火鍋品牌的社區(qū)門店公開數(shù)據(jù)做了測算,捕獲率的大致區(qū)間值是5%-10%左右。
以上圖為例,假定該火鍋門店的客單價(jià)為100元/人,則該門店的營業(yè)額區(qū)間:
- 下限:31648*5%*100=158240元=15.8萬
- 上限:31648*10%*100=316480元=31.6萬
如果沒有其他促銷活動,也沒有競品門店開業(yè)的情況下,這個社區(qū)門店的月營業(yè)額區(qū)間在15.8萬-31.6萬之間。
題外話:如果我開的是家面館,那么捕獲率理論上會比火鍋店的捕獲率高很多。我可以連著3天或者一周三五頓在這家吃面,但我做不到這么高頻次的在這里吃火鍋。除了錢包不允許之外,腸胃也不允許。
4.商務(wù)區(qū)門店客流測算
寫字樓區(qū)域的人流量統(tǒng)計(jì)方法和住宅區(qū)有類似的地方,也有不同的地方。假定我們計(jì)劃在成都市天府三街地鐵口新希望國際B座2樓商鋪開家火鍋店,那么怎么估算人流呢?
我們以該點(diǎn)為圓心,2公里為半徑(附近地鐵站較多,或可將半徑縮短至1.5公里),然后通過貝殼找房取出所有寫字樓的名稱和面積數(shù)據(jù)。
我們假設(shè)寫字樓入駐率為80%,人均辦公面積為10㎡(通常在8-15平方米/人之間,科技公司可能更擁擠,金融/法律/國企央企人均面積會更大)。
那么我們就可以計(jì)算出寫字樓1的理論可承載的辦公人數(shù)=43327*80%/10=3466人,按此方法我們即可算出該區(qū)域內(nèi)17家寫字樓的總辦公人數(shù)。
當(dāng)然,該片區(qū)內(nèi)還有很多公寓和酒店,前者可以參照住宅區(qū)的測算方法,后者可以取酒店的房間數(shù)來估算客人數(shù)。
然后將三者相加,即可得出該區(qū)域內(nèi)的客流人數(shù)。
當(dāng)然,寫字樓區(qū)域的火鍋店捕獲率計(jì)算邏輯與居民區(qū)完全不同,因?yàn)樗叨纫蕾囉诠ぷ魅盏奈绮秃屯聿?占比80%以上)、團(tuán)隊(duì)聚餐以及加班餐等場景。
這個捕獲率是沒有社區(qū)類門店高的,我檢索到的數(shù)據(jù)大概是社區(qū)店的一半即2.5%-6%左右,有興趣的讀者可以自己來測算擬合下。
5.其他店型的客流測算
對于其它類型的門店,我提供幾個思路供參考,這些思路沒有數(shù)據(jù)可以擬合,也無法驗(yàn)證其可行性,這里僅做交流探討。
商場店
可以通過萬達(dá)廣場或者大悅城或其他權(quán)威媒體發(fā)布的營業(yè)額數(shù)據(jù)或者客流數(shù)據(jù),或者更為詳細(xì)的餐飲板塊數(shù)據(jù)來進(jìn)行推演。
或根據(jù)其建筑面積來推算,例如下圖的武侯區(qū)大悅城建筑面積40萬平米,按照人均8㎡的使用面積,單日約能承載5萬人左右。
而根據(jù)下圖年2300萬的客流量,平均到每天約為6.3萬的客流量。當(dāng)然我們也可以根據(jù)其車位數(shù)量來估算,以大悅城4000個車位計(jì)算,按照平均每車3人,每天營業(yè)12小時,每個家庭逛4小時,每日約有4000*3*3=3.6萬人(還有其它方式到店的)。
景區(qū)店&商圈店
景區(qū)可以根據(jù)官方公布的單日接待上限來估算,也可以結(jié)合景區(qū)公布的游客人數(shù)和門票收入來預(yù)估客流,當(dāng)然景區(qū)周邊也會有部分住宅區(qū),住宅區(qū)的人數(shù)按照前文所述方法估算即可。
商圈店我們可以取該商圈附近幾個地鐵站的出站人數(shù)來進(jìn)行估算,這個數(shù)據(jù)我們可以從成都地鐵官網(wǎng)上獲取到。
當(dāng)然,最最靠譜的方法還是人工手動數(shù)人頭計(jì)算客流,但這種方式有點(diǎn)費(fèi)人。
以上,希望本文能對您有所幫助。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【詹師兄】,微信公眾號:【詹師兄】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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