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2013年11月11日，天貓1111購物狂歡節(jié)支付寶交易額為350.19億。天貓前一條微博說，現(xiàn)在已在，未來正來。后一條微博說，感恩。

馬云在締造一個新的神話，在這個神話背后，有一些邏輯或許值得我們思考。

1.數(shù)字商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)已然形成。電子商務(wù)已經(jīng)不能簡單囊括今天的互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)形態(tài)，現(xiàn)在，電子商務(wù)已經(jīng)形成了一套新的生態(tài)系統(tǒng)，從購物平臺、技術(shù)、數(shù)據(jù)、物流、支付，馬云用比2012年更多的交易額告訴所有的不管傳統(tǒng)還是非傳統(tǒng)的企業(yè)，今天互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字商業(yè)已經(jīng)走來，這是未來。

?延伸思考：你的行業(yè)如何數(shù)字化？在煎餅都可以用互聯(lián)網(wǎng)迅速做出品牌的今天，或許一切數(shù)字相關(guān)的創(chuàng)新都有想象空間。

2.消費(fèi)者行為是可以被商業(yè)趨勢引導(dǎo)的。雙11的購物狂歡，完全是一個被商 業(yè)引導(dǎo)的現(xiàn)象。天貓不斷用各種刷新的數(shù)字告訴消費(fèi)者，這一天是購物狂歡節(jié)，今天東西很便宜，不在雙11買東西好像你會錯過什么，今年天貓更是在央視媒體、 戶外各種媒體上造勢，在制造一種能量場，消費(fèi)者被這種場域所影響，于是，由趨勢變成了大眾潮流。

?延伸思考：我們往往關(guān)注消費(fèi)者的大多數(shù)，忽視少數(shù)，我們經(jīng)常談及大眾，不在意精眾，小群體往往是時尚趨勢的源頭，發(fā)現(xiàn)趨勢，一定是小數(shù)據(jù)，一定是小群體文化。

3.成為行業(yè)品類的老大后，你要做的就是一直要想辦法跑在最前面，不管花多少代價，品類地位比賺錢多少更重要，這就是互聯(lián)網(wǎng)的競爭法則。互聯(lián)網(wǎng)的叢林，既比拼爆發(fā)力，也比拼耐力，對于馬云而言，塑造了阿里巴巴這個神話，推出天貓這個平臺，后有京東、蘇寧等一系列追兵，要想繼續(xù)贏，就得不斷的制造神話。

延伸思考：老大領(lǐng)跑品類的方式，一定是在做看起來是引領(lǐng)一個行業(yè)的事情，馬云談電子商務(wù)必然會談到創(chuàng)新，談到如何通過虛擬商業(yè)降低 實體商業(yè)的成本，你會覺得馬云是在做對社會有價值的事情，在消費(fèi)者眼中，一個企業(yè)敢說他做的是對社會有價值的事情，這個企業(yè)就是行業(yè)老大。你想想你的企業(yè) 敢當(dāng)這樣的老大嗎？

4.制造自己的新聞和內(nèi)容，比一切公關(guān)都有效。今天的商業(yè)領(lǐng)域的輿論，基本上被天貓獨(dú)占，很多媒體都等著那些天貓刷新的數(shù)字，而我們看到?jīng)]有第二個電商， 發(fā)出如此強(qiáng)有力的聲音，這些數(shù)字的背后，一定有天貓的精心的策劃，以及一個強(qiáng)大的公關(guān)傳播體系，制造自己的內(nèi)容，撩撥著所有人的神經(jīng)，比任何的傳播都有效 果，從維珍集團(tuán)的理查德·布蘭森，蘋果的喬布斯，小米的雷軍到阿里的馬云，無一不是公關(guān)和傳播高手，這種自我輿論主導(dǎo)的傳播，勝過千萬的廣告。

延伸思考：內(nèi)容，依然是內(nèi)容，一切有傳播力的事物都是依靠內(nèi)容帶來的擴(kuò)散，制造一種讓消費(fèi)者躍躍欲試，無法阻擋的氛圍，比一切廣告都有用，這就是場景，這也是體驗經(jīng)濟(jì)，大家是在觸摸雙11，不是在買東西。

5.未來的終極是線上線下的融合。在去年中國經(jīng)濟(jì)年度人物頒獎晚會上，馬云 和王健林曾打下億元豪賭：馬云認(rèn)為到2020年，電子商務(wù)將取代傳統(tǒng)實體零售，占零售市場50%，王健林認(rèn)為不可能。兩個巨頭的豪賭，代表的是兩股商業(yè)力 量，但是終極，這兩股商業(yè)力量必將走向融合。馬云作為傳統(tǒng)商業(yè)力量的挑戰(zhàn)者和革新者，他一定要制造傳統(tǒng)商業(yè)的壓力，但是傳統(tǒng)商業(yè)一旦明白是怎么回事情后， 或許他們的動作也不會慢，蘇寧就是其中一個代表，云商概念不是一個空的概念，而是一個融合概念。

?延伸思考：互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是實體的延伸，實體店鋪應(yīng)該是制造消費(fèi)者體驗和感知的場所，線上世界和線下世界從來就不應(yīng)該孤立，只是現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)離線上世界太遠(yuǎn)，互聯(lián)網(wǎng)則只欣賞自己的虛擬世界，商業(yè)的創(chuàng)新一定是打破界限，因為未來的商業(yè)就注定是線上線下的融合。

（肖明超，商業(yè)趨勢觀察家，中國知名消費(fèi)趨勢研究專家，數(shù)字營銷專家。微信公共賬號“肖明超-趨勢觀察”，每周分享2-3個最新商業(yè)、市場與消費(fèi)趨勢，目前已經(jīng)成為營銷領(lǐng)域最具影響力的自媒體，聯(lián)系郵件clarkxiao@126.com。）

原文來自：鈦媒體