国外亚洲成av人片在线观看,热99re久久精品这里都是精品,天堂网在线最新版www,国产成人av区一区二区三,51久久成人国产精品麻豆

昨天微信升級了微信公眾平臺的后臺，公眾平臺導(dǎo)航欄改為了豎向，據(jù)官方的數(shù)據(jù)各類細(xì)節(jié)總共調(diào)整了381項，其中最大的變化在于開放高級接口，服務(wù)號微信認(rèn)證后，可立即獲得包括客服接口、網(wǎng)頁授權(quán)等更多接口能力。微信官方整理如下：

從列出來的改進(jìn)和更新可以來看，微信公眾賬號正在變得更智能，可定制，拿掉381項更新這個數(shù)字，就產(chǎn)品本身來說，微信此次升級，正在慢慢從通訊工具向服務(wù)轉(zhuǎn)型。

語音識別的意義

微信公眾平臺后臺的語音識別可以將用戶發(fā)送的語音識別轉(zhuǎn)換為文本內(nèi)容。微信最開始主打的功能是語音信息，這個功能為用戶提供了更便捷的交流方式，也為公眾平臺向服務(wù)轉(zhuǎn)型留下了隱患。

在一對一的通訊上，語音是方便且有效的，對話雙方都有時間去聽彼此的語音內(nèi)容，并不會有太大的壓力，一旦這項服務(wù)上升到一對多，弊端就暴露出來了，類似于招商銀行這樣動輒上百萬訂閱用戶的公眾號來說，即使每天只有1%的用戶給你發(fā)了語音消息，你所接收到的語音消息就已過萬，且語音消息的顯示是不直觀的，你不能通過瀏覽就明白用戶說了什么，還需要去聽，這個微信當(dāng)初教育起來的用戶習(xí)慣在服務(wù)上對公眾號的運營方帶來的巨大的問題，就拿極客公園來說，雖然訂閱用戶沒有那么龐大，但每天后臺收到的語音消息也讓負(fù)責(zé)微信公眾號運營的編輯壓力山大，不能完全不聽但又不能每條都不錯過，因為很多用戶對公眾號的使用方式是千奇百怪的，甚至有些用戶把公眾號當(dāng)作語音記事本（雖然微信官方就有這項服務(wù)），常常發(fā)來一些一聽就知道是隨手記的東西，對于訂閱號來說跟用戶的交流互動還不需要那么大，畢竟訂閱號更多的是內(nèi)容輸出，但對于服務(wù)號來說這就是個巨大的問題，服務(wù)號更多的內(nèi)容在于互動，如果每天要消耗很多的時間去聽語音消息，這對商家來說無疑是種折磨，在某種程度上來說，微信的語音識別，是為自己當(dāng)初作為通訊工具培養(yǎng)起來的用戶習(xí)慣在向服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型時的功能完善，這樣的結(jié)構(gòu)性變化在某種程度上已經(jīng)超越了語音的意義本身。

更精準(zhǔn)的用戶信息

最新的公眾平臺可以獲取用戶地理位置，獲取用戶基本信息（包括頭像、名稱、性別、地區(qū)），還包括關(guān)注者列表等等。

之前的微信公眾平臺對用戶展示的屬性非常簡單，就是簡單的微信號和頭像，除了可以通過分組的方式來對用戶進(jìn)行簡單的管理之外并沒有更多的維度對用戶進(jìn)行細(xì)分管理，但作為服務(wù)號來說，對用戶的屬性了解得越多就越能夠提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，用戶在訂閱號的體系里可能只需要用一個詞“讀者”就能概括，但在服務(wù)號的體系里用戶更應(yīng)該是不同屬性喜好的單一個體，只有這樣的服務(wù)號對用戶的價值才是一對一的，升級后的微信可以獲得用戶更多的信息之后微信后臺就成了一個 CRM 管理后臺，可以對用戶進(jìn)行分類管理，提供更個性化的服務(wù)。

從個人信息這點來說，弱化用戶單一身份，對用戶進(jìn)行更多元化的分類和提供更多維度的屬性，為商家的個性化服務(wù)打好了基礎(chǔ)。

真正的平臺即服務(wù)

微信此次對客服接口和網(wǎng)頁授權(quán)做了更新，通過客服接口，公眾號可以在用戶發(fā)送過消息的 24 小時內(nèi)，向用戶回復(fù)消息。而通過 OAuth 2.0 網(wǎng)頁授權(quán)接口，公眾號可以請求用戶授權(quán)，將微信賬號接入別的服務(wù)，和很多開放平臺的授權(quán)一樣，微信賬號正在變成一個賬號系統(tǒng)。

對于商家來說，其更多個性化甚至專業(yè)化的服務(wù)還不能做到在微信上完全滿足，微信只是一個入口，更多服務(wù)用戶的信息還需要將這個入口打通各自服務(wù)體系的賬號系統(tǒng)才能完成服務(wù)，比如招商銀行的信用卡服務(wù)，微信賬號變成賬號系統(tǒng)之后將用戶信息和服務(wù)信息的賬號體系之間的打通成本降低，服務(wù)號能將用戶在平臺的賬號和微信這個賬號體系關(guān)聯(lián)，提供更加精準(zhǔn)的個人服務(wù)。

就微信產(chǎn)品本身來說，過去無論是從1.0開始到2.0到現(xiàn)在的5.0，大家關(guān)注的焦點始終是在微信的用戶端，無論是產(chǎn)品的升級還是功能的更新，微信在用戶端的一舉一動都會引發(fā)一場新的討論和猜想，由于盤子大了，每一次變化都有可能帶來巨大的影響。但這次微信在服務(wù)端的升級，將變革放在如何從服務(wù)端入手為用戶提供更加個性化的服務(wù)上，從微信4.0平臺化之后，微信就已經(jīng)不再是一個簡單的通訊工具，無論是平臺還是服務(wù)，都隱藏的巨大的空間和想象。