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編輯導(dǎo)讀：2020年的雙十一，比以往時(shí)候來(lái)得更早一些。并且折扣力度不僅局限在11月11日當(dāng)天，1號(hào)同樣能享受到最低折扣，從光棍節(jié)變成了雙截棍。雙十一變長(zhǎng)了，然而你我的錢并沒(méi)有變多。為什么今年的雙十一戰(zhàn)線會(huì)拉長(zhǎng)呢？會(huì)帶來(lái)哪些變化呢？本文將對(duì)此展開(kāi)分析，希望對(duì)你有幫助。

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今年雙十一變長(zhǎng)了，從一天變成了四天，從光棍節(jié)變成了雙截棍，從雙11變成了雙11pro。

10月20日，天貓宣布，今年雙十一正式啟動(dòng)，分為兩波售賣期，11月1日-3日為第一波，11月11日為第二波。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最直觀的感受就是可以更早一些收到貨。

阿里這樣的考慮，是想把節(jié)奏拉長(zhǎng)，這樣可以給商家更多的反應(yīng)時(shí)間，在1號(hào)到3號(hào)期間算是一次練兵，可以根據(jù)這一期間的銷售額反饋，進(jìn)行更有針對(duì)性的供應(yīng)鏈調(diào)整。

分成兩波促銷，也能一定程度上緩解物流運(yùn)力的問(wèn)題，往年雙十一快遞總是爆倉(cāng)，快遞經(jīng)常要到12月才能收完。去年有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，部分訂單會(huì)在付完定金后就發(fā)貨到快遞站點(diǎn)，雙十一當(dāng)天支付完尾款后直接配送。今年菜鳥(niǎo)正式對(duì)外宣布，將在雙十一期間將部分預(yù)售商品提前配送到社區(qū)，讓消費(fèi)者可以更快地收到商品。

從配送效率來(lái)看，阿里雙十一每年都有進(jìn)步，今年菜鳥(niǎo)的這一舉動(dòng)，應(yīng)該能夠讓雙十一物流提速不少。

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雙十一戰(zhàn)線拉長(zhǎng)并不是今年才有的舉動(dòng)，之前做的預(yù)售期、返場(chǎng)大促也多基于同樣的邏輯，讓消費(fèi)者有更充足的時(shí)間去選擇。

售賣期變長(zhǎng)，消費(fèi)者也就擁有了更長(zhǎng)的決策時(shí)間，難免會(huì)更加理性一些，買東西這事兒最經(jīng)不起琢磨，大促刺激下，一沖動(dòng)也就買了，思考時(shí)間越長(zhǎng)，消費(fèi)者越容易發(fā)現(xiàn)，好像也沒(méi)有那么需要這件東西。

雙十一的主題是降價(jià)，但大促規(guī)則似乎一年比一年復(fù)雜，每年雙十一前期推出的小游戲，都會(huì)讓用戶投入極大的時(shí)間和精力，而最后只是換來(lái)二三十的購(gòu)物紅包。沒(méi)點(diǎn)數(shù)學(xué)功底和耐力，很難真正薅到羊毛。

去年一度被罵上熱搜的蓋樓游戲，蓋樓太辛苦了，而且越往后的賽場(chǎng)就越艱難，每天拉人互助，分到的錢還不夠付下一場(chǎng)的門票。去年我還在兢兢業(yè)業(yè)地蓋樓，碰上對(duì)面窮追不舍，加上改隊(duì)名挑釁，勝負(fù)欲上來(lái)之后，花了200塊上閑魚(yú)買樓。最后活動(dòng)結(jié)束一共分到20塊，那一刻感覺(jué)自己這智商確實(shí)有點(diǎn)欠缺。

今年雙十一不蓋樓了，改成了養(yǎng)貓游戲，誰(shuí)能拒絕可愛(ài)的貓貓呢？可愛(ài)背后依然是社交裂變那一套，可能會(huì)讓人感到疲憊。

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據(jù)淘寶官方的意思，今年雙十一的規(guī)則會(huì)簡(jiǎn)單很多，消費(fèi)者不用領(lǐng)津貼，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)滿減，跨店購(gòu)物滿300直接減40。但實(shí)際操作層面并沒(méi)有，雙十一規(guī)則復(fù)雜并不是因?yàn)閯?dòng)動(dòng)手指領(lǐng)津貼很難，光優(yōu)惠券就五花八門，什么會(huì)場(chǎng)大額券、店鋪通用券、入會(huì)得無(wú)門檻券、內(nèi)部隱藏券，如果還想薅點(diǎn)淘寶的羊毛，就不得不去參加各種社交游戲、店鋪抽獎(jiǎng)等。

而且今年直播帶貨更火了，蹲一場(chǎng)直播動(dòng)不動(dòng)就要兩三個(gè)小時(shí)，成為殺時(shí)間大戶。消費(fèi)者想買到底價(jià)，依然要付出大量的時(shí)間成本，但不買吧，就總覺(jué)得自己虧了點(diǎn)什么。

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另一個(gè)比較特殊的地方是，今年是疫情下的第一個(gè)雙十一，很多商家在這一年完成了線下到線上的轉(zhuǎn)型，也對(duì)雙十一抱有很大的期待。因此，今年將是參與商家數(shù)最多、規(guī)模最大的一次天貓雙十一。數(shù)據(jù)顯示，本次雙11至少有全球25萬(wàn)品牌、500萬(wàn)商家參與，其中首次參與的新品牌有5萬(wàn)個(gè)，在線新品數(shù)量將超過(guò)140萬(wàn)款。

新加入了不少中小型商家、產(chǎn)業(yè)帶工廠等，他們的實(shí)體產(chǎn)業(yè)受到疫情的沖擊，正好可以借此機(jī)會(huì)突圍，另一方面還有不少海外品牌，疫情無(wú)差別地打擊了海淘、代購(gòu)等事業(yè)，一些海外品牌察覺(jué)到良機(jī)，正式布局中國(guó)電商市場(chǎng)。

據(jù)天貓透露，國(guó)際十大奢侈品牌都將在雙十一中迎來(lái)新品首秀，并給出史上最優(yōu)惠的福利折扣，國(guó)人被壓制已久的出海購(gòu)物需求，此時(shí)正好可以得到釋放。

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今年是線上線下聯(lián)動(dòng)的天貓雙十一，支付寶將在其中扮演新角色，不再像往常一樣，只是做支付設(shè)備那么簡(jiǎn)單，它成為阿里發(fā)力本地生活服務(wù)的第一入口。

支付寶將首次舉辦“城市生活狂歡節(jié)”，餓了么（口碑）、淘票票、飛豬等阿里經(jīng)濟(jì)平臺(tái)近200萬(wàn)商家，將在支付寶“城市生活狂歡節(jié)”中提供300萬(wàn)款爆款服務(wù)，星巴克、肯德基、迪士尼等品牌，都將提供年度最大折扣。

阿里想切本地生活的蛋糕已久，但從上半年正式宣布賦能商家計(jì)劃后，似乎一直并沒(méi)有做出什么大的動(dòng)靜，這次的雙十一阿里加大了線下投入力度，試圖通過(guò)線上帶動(dòng)線下，給線下商家?guī)?lái)收益的同時(shí)，繼續(xù)教育市場(chǎng)。

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另一個(gè)亮點(diǎn)是“賣房賣車”，天貓好房將提供80萬(wàn)套優(yōu)惠房源，天貓汽車120款熱銷車型將低至五折。天貓賣房倒不是什么新鮮事兒，光去年，在天貓上看房的人便有8000萬(wàn)，并在網(wǎng)上達(dá)成了15萬(wàn)套的成交。今年在雙十一期間主推，應(yīng)該是想借大促的影響力進(jìn)一步破圈。

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對(duì)于下沉市場(chǎng)，這次雙十一也有所動(dòng)作，主戰(zhàn)場(chǎng)依然在聚劃算和淘寶特價(jià)版，聚劃算推秒殺和品牌官方直播間。淘寶特價(jià)板則更早一些就開(kāi)始布局，通過(guò)“一元更香節(jié)”推產(chǎn)業(yè)帶商家，不過(guò)“一元包郵”更多只是引流的噱頭，在實(shí)際購(gòu)買上有數(shù)量限制，產(chǎn)品種類也不多。

進(jìn)了淘寶特價(jià)版后，一元專區(qū)出現(xiàn)在比較顯眼的位置，點(diǎn)進(jìn)去看會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)用戶只有一次購(gòu)買一元商品的資格，想獲得更多機(jī)會(huì)，就需要邀請(qǐng)好友助力。如果懶得買想要退出，在返回的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)多次挽留彈窗，試圖把用戶再拉回去，這種打法面向下沉市場(chǎng)應(yīng)該很吃得開(kāi)。

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總結(jié)一下，今年天貓雙十一輻射的人群變多了，從到奢侈品消費(fèi)者到下沉市場(chǎng)，全都逃不出阿里的手掌心。覆蓋的場(chǎng)景也越來(lái)越多了，從往常的買東西，到現(xiàn)在的買東西+吃喝玩樂(lè)+買房買車，滲入人們?nèi)粘Ｉ钪械姆椒矫婷妗?/p>

值得阿里擔(dān)心的，是雙十一變長(zhǎng)，是否會(huì)稀釋消費(fèi)者的熱情，過(guò)長(zhǎng)的促銷周期，長(zhǎng)時(shí)間的低價(jià)刺激，難免會(huì)讓用戶感到倦怠。

而值得我們擔(dān)心的，是荷包能不能頂?shù)米　?/p>

#專欄作家#

張美芽，微信公眾號(hào)：張美芽，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?；ヂ?lián)網(wǎng)/財(cái)經(jīng)觀察作者。記錄日新月異的賽博時(shí)代。寫(xiě)較有趣、相對(duì)中立、盡量嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)觀察。關(guān)注電商、社交、視頻、新消費(fèi)等賽道。

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