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今天早上看了一個大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺（trustdata）的報告，《2020年Q1中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報告》?；藬?shù)據(jù)報告，寫下了如下文字。

新冠疫情的爆發(fā)，是這個世紀(jì)以來最嚴(yán)重的全球性危機。截止2020年4月27日，美國累計確診98萬余人，排名第一，其后是西班牙、意大利、法國……中國排在40位左右。

98萬人對任一國家都不是一個小數(shù)目，要知道日本偷襲珍珠港，也僅造成3000來人的傷亡；美軍作為先頭主力部隊參與諾曼底登陸，傷亡是98萬人的八分之一。

話說回來，在這次新冠疫情中，中國智能機市場、互聯(lián)網(wǎng)、APP、用戶行為發(fā)生了怎樣的變化？

從社會總體來說，人們居家時間變長，是肯定的。

居家遠(yuǎn)程辦公及在線學(xué)習(xí)在疫情期間得以普及和引燃，相關(guān)APP用戶數(shù)量和活躍度大幅上漲，下文將寫道。與此同時，公共時間與私人時間之間的界限，變得模糊。

（1）社會管理數(shù)字化凸顯

疫情期間大大提高了國內(nèi)數(shù)字化的進程，無論是政務(wù)，還是高校教育，公司務(wù)工。疫情將數(shù)字化進程推向深入和廣闊，輻射到家庭、社區(qū)、辦公場所、政府。

（2）線下場景的娛樂，替換成線上娛樂

聚會、演出、體育賽事等受阻，線上游戲、社交、直播、短視頻碾壓式上位。

（3）消費意愿降低

疫情帶來的不確定性，讓人民更加注重儲蓄，減少不必消費和出行；直播帶貨這樣的新型數(shù)字化營銷方式，成為疫情期間企業(yè)增加收入的有效途徑。

（4）健康意識增強

這次新冠疫情，對人民思想和身體都是一次考驗，沒有人能夠預(yù)測這只黑天鵝。餐飲、旅游行業(yè)原本火爆的旺季，變成了一潭涼水。

（5）全球化停頓

疫情蔓延全球，國際業(yè)務(wù)受到打擊，國際產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)運輸鏈斷裂。中國在國內(nèi)的物流運輸鏈可以說是相當(dāng)發(fā)達，出海和進口的運輸鏈還在起步階段，這不，還遇上了“鎖喉”的新冠疫情，跨境電商、企業(yè)出海受創(chuàng)無疑。

（6）2020年一季度中國市場手機銷售量深度下探

2020年1月同比下降38.9%，2月同比下降56.0%，3月同比下降23.3%。此前，庫克下調(diào)蘋果手機一季度約10%的出貨量。

天風(fēng)證券預(yù)測，蘋果iPhone第二季度的出貨量展望下調(diào)為2900萬至3200萬部，同比下降20%至25%。

（7）中國市場上哪個手機品牌是銷量冠軍？

OPPO?。?020年Q1）

為什么oppo是國內(nèi)智能機銷售冠軍？

三個原因吧，產(chǎn)品好看、廣告夠猛、渠道牛逼。

其實我并不贊美oppo的設(shè)計，不過重點不是我呀，是大眾，市場總體觀點。

廣告夠猛。這句廣告詞令人印象十分深刻，“充電5分鐘，通話2小時”。字字擊中要害，5分鐘與2小時形成了一個強烈對比。續(xù)航時間和充電速度問題，是今天智能機最大的痛點，oppo給破解了。媽媽再也不用擔(dān)心“充電2小時，通話5分鐘”了。

這里的文案強調(diào)的是“通話”，而非其他享樂型操作，大概率可以知道oppo的目標(biāo)用戶主要是中下消費能力的人群，而這類人群是中國的主流人群。

中國月收入在6000元以下的人群，實際應(yīng)該占整體80%左右。

另外，oppo的廣告投放非常猛。二線城市基本都有oppo的地鐵/公交廣告，三四縣城市和縣城的戶外廣告和門店廣告、海報，基本可以說到了每區(qū)必有的程度。

今天的oppo，總伴隨著小霸王、步步高、vivo的影子，“哪里不會點哪里”。這幾家公司的淵源之深，可以說是“親戚”，想吃瓜的同學(xué)可以百度一下。

再就是oppo的牛逼渠道，尤其在三四線城市和縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)，看見oppo的門店，是一個必然事件。而華為、小米之類的門店就相對稀疏很多了。

（8）2020年3月，中國市場的5G手機銷售量再創(chuàng)新高！

這可能是因為中國的人口基數(shù)或者5G核心技術(shù)國的原因，疫情基本也阻擋不了5G上竄。

（9）社交類APP依然是互聯(lián)網(wǎng)上活躍用戶最多的應(yīng)用

短視頻、動漫閱讀、文學(xué)閱讀緊隨其后。人們并沒有比以往變得更浮躁，只有幾十秒的耐心，文學(xué)閱讀的活躍用戶同樣很多。這可能就是“幸存者偏差”吧。

在文學(xué)閱讀領(lǐng)域，掌閱是月活用戶最多的APP，QQ閱讀排第六，微信閱讀排第九。

在漫畫領(lǐng)域，快看漫畫是月活用戶最多的APP，嗶哩嗶哩漫畫是同比增長幅度最大的APP，1221.0%。嗶哩嗶哩作為二次元的天堂是導(dǎo)致大幅增長的重要原因。

社交作為人類的基本屬性，永遠(yuǎn)需求旺盛，是剛需。

疫情期間，微信、QQ、WhatsApp三大熟人社交的活躍度同比大幅上漲。但陌生人社交，如陌陌、探探之類的App，活躍度明顯下降50%左右。

• MAU：月活躍用戶量
• DAU：日活躍用戶量
• 用戶粘性=月均DAU / MAU

（10）“云辦公”助力釘釘同比大漲371.5%

其實在五線城市和縣城，釘釘云辦公也是明顯流行了起來，很多小公司及門店都有在使用。

另外表現(xiàn)靚麗的企業(yè)微信，月活用戶量同比上漲超80%。視頻會議軟件Zoom在3月份，月活用戶量爆長至近120萬。

（11）抖音、快手上演“贏家通吃”

兩家短視頻巨頭的月活躍用戶數(shù)量，超過了其余同類app的總和。可以說短視頻的事，抖音快手說了算。近期微信在其“發(fā)現(xiàn)”頻道里引入短視頻，可能想從兩巨頭手中分杯羹吧。目前正在選擇性測試中。

微信短視頻同樣簡潔，視頻發(fā)布者、用戶可以操作的按鈕大概不超過10個。

但是微信視頻的內(nèi)容豐富程度和原創(chuàng)程度還是不夠，算法也還不夠清晰準(zhǔn)確，不大能準(zhǔn)確推薦給用戶最想看的內(nèi)容。用戶也存在擔(dān)心，是否會泄露與視頻相關(guān)的隱私到微信朋友里去？

（12）搜狐視頻抓住“機遇”，活躍度穩(wěn)步提升

搜狐視頻以往的表現(xiàn)，無論是用戶總量還是活躍度均遠(yuǎn)低于愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷視頻。疫情期間，搜狐視頻大力把持住“疫情”，日均分時活躍度在大部分時間都是超越前三家巨頭的。

另外，在這個季度的直播app領(lǐng)域，花椒直播的月活用戶量位居第一，是二三四五名量的總和。（映客、一直播、酷狗直播、NOW直播）

（13）移動電商繼續(xù)呈增長態(tài)勢，淘寶依然領(lǐng)跑全場

在此之中，線上生鮮超市領(lǐng)域的一二線城市用戶，占比超過80%。生鮮電商流量持續(xù)向頭部企業(yè)集中，每日優(yōu)鮮活躍用戶同比增長63.9%（3月），月活用戶量位居同業(yè)第一，是其余全部同行的總和，占據(jù)絕對的競爭壟斷地位。

第二三四五名分別是盒馬、叮咚買菜、一畝田、中糧我買網(wǎng)。

每日優(yōu)鮮從去年7月起，一直保持月活用戶1000萬以上。

由于疫情影響，線上超市的活躍用戶量呈跳躍式增長。傳統(tǒng)超市大潤發(fā)、家樂福、華潤通、沃爾瑪?shù)脑禄钣脩袅控?fù)增長；多點的月活用戶量最高，超1200萬（3月）；山姆會員店同比增幅最大，188.8%。

（14）線上母嬰領(lǐng)域，孩子王是王

（15）3月手游月活用戶量，迷你世界排第一，吃雞第三，王者第四

（16）最后再來簡述6個疫情期間的變化（2020年3月）

疫情期間，線上問診平臺也是明顯受益，平安好醫(yī)生平臺受益最大，獲得了全市場66.3%的新增用戶。

出行領(lǐng)域，二線城市的網(wǎng)約車用戶占總用戶量的53.8%，一線城市和二線城市以后的用戶量分別占比約23%。其中，滴滴出行持續(xù)領(lǐng)跑網(wǎng)約車市場。首汽約車、曹操出行的排名緊隨其后。

中小學(xué)生在線教育領(lǐng)域，作業(yè)幫高居月活用戶量榜首，學(xué)而思網(wǎng)校同比增長967%，猿輔導(dǎo)同比增長661%。在少兒教育APP方面，兒歌多多、小伴龍及兒歌點點月活用戶量位列榜首。在外語學(xué)習(xí)APP方面，百詞斬位居月活用戶量第一，嘰里呱啦、英語趣配音、英語流利說、口語100 依次為第二三四五名。

智能穿戴領(lǐng)域，成年人的華為穿戴月活用戶量遙居第一，小天才電話手表位居兒童穿戴第一。米動健康同比大幅增長316.7%。其中，華為公司的“華為運動健康”的月活用戶量位居運動健康領(lǐng)域第二，糖豆第一，keep第三。

智能家居市場，米家月活用戶量超過其余同行的總和，領(lǐng)跑全場。多屏互動同比增幅89.0%。

在線地圖領(lǐng)域，Google Maps同比增長約37%，為該類頭部軟件中增幅最大的app，這里你細(xì)品。另外，高德地圖月活用戶量穩(wěn)居第一。

#專欄作家#

朱小磊，微信公眾號：非主流朱（ID：feizhuliupig），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。擅長以青年消費者為目標(biāo)群體的市場營銷分析策劃。目前已服務(wù)過多個企業(yè)，涉及教育產(chǎn)品、營養(yǎng)品、快消品等。

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