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今天早上看了一個(gè)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)（trustdata）的報(bào)告，《2020年Q1中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》?；藬?shù)據(jù)報(bào)告，寫(xiě)下了如下文字。

新冠疫情的爆發(fā)，是這個(gè)世紀(jì)以來(lái)最嚴(yán)重的全球性危機(jī)。截止2020年4月27日，美國(guó)累計(jì)確診98萬(wàn)余人，排名第一，其后是西班牙、意大利、法國(guó)……中國(guó)排在40位左右。

98萬(wàn)人對(duì)任一國(guó)家都不是一個(gè)小數(shù)目，要知道日本偷襲珍珠港，也僅造成3000來(lái)人的傷亡；美軍作為先頭主力部隊(duì)參與諾曼底登陸，傷亡是98萬(wàn)人的八分之一。

話(huà)說(shuō)回來(lái)，在這次新冠疫情中，中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、APP、用戶(hù)行為發(fā)生了怎樣的變化？

從社會(huì)總體來(lái)說(shuō)，人們居家時(shí)間變長(zhǎng)，是肯定的。

居家遠(yuǎn)程辦公及在線(xiàn)學(xué)習(xí)在疫情期間得以普及和引燃，相關(guān)APP用戶(hù)數(shù)量和活躍度大幅上漲，下文將寫(xiě)道。與此同時(shí)，公共時(shí)間與私人時(shí)間之間的界限，變得模糊。

（1）社會(huì)管理數(shù)字化凸顯

疫情期間大大提高了國(guó)內(nèi)數(shù)字化的進(jìn)程，無(wú)論是政務(wù)，還是高校教育，公司務(wù)工。疫情將數(shù)字化進(jìn)程推向深入和廣闊，輻射到家庭、社區(qū)、辦公場(chǎng)所、政府。

（2）線(xiàn)下場(chǎng)景的娛樂(lè)，替換成線(xiàn)上娛樂(lè)

聚會(huì)、演出、體育賽事等受阻，線(xiàn)上游戲、社交、直播、短視頻碾壓式上位。

（3）消費(fèi)意愿降低

疫情帶來(lái)的不確定性，讓人民更加注重儲(chǔ)蓄，減少不必消費(fèi)和出行；直播帶貨這樣的新型數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方式，成為疫情期間企業(yè)增加收入的有效途徑。

（4）健康意識(shí)增強(qiáng)

這次新冠疫情，對(duì)人民思想和身體都是一次考驗(yàn)，沒(méi)有人能夠預(yù)測(cè)這只黑天鵝。餐飲、旅游行業(yè)原本火爆的旺季，變成了一潭涼水。

（5）全球化停頓

疫情蔓延全球，國(guó)際業(yè)務(wù)受到打擊，國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)運(yùn)輸鏈斷裂。中國(guó)在國(guó)內(nèi)的物流運(yùn)輸鏈可以說(shuō)是相當(dāng)發(fā)達(dá)，出海和進(jìn)口的運(yùn)輸鏈還在起步階段，這不，還遇上了“鎖喉”的新冠疫情，跨境電商、企業(yè)出海受創(chuàng)無(wú)疑。

（6）2020年一季度中國(guó)市場(chǎng)手機(jī)銷(xiāo)售量深度下探

2020年1月同比下降38.9%，2月同比下降56.0%，3月同比下降23.3%。此前，庫(kù)克下調(diào)蘋(píng)果手機(jī)一季度約10%的出貨量。

天風(fēng)證券預(yù)測(cè)，蘋(píng)果iPhone第二季度的出貨量展望下調(diào)為2900萬(wàn)至3200萬(wàn)部，同比下降20%至25%。

（7）中國(guó)市場(chǎng)上哪個(gè)手機(jī)品牌是銷(xiāo)量冠軍？

OPPO?。?020年Q1）

為什么oppo是國(guó)內(nèi)智能機(jī)銷(xiāo)售冠軍？

三個(gè)原因吧，產(chǎn)品好看、廣告夠猛、渠道牛逼。

其實(shí)我并不贊美oppo的設(shè)計(jì)，不過(guò)重點(diǎn)不是我呀，是大眾，市場(chǎng)總體觀(guān)點(diǎn)。

廣告夠猛。這句廣告詞令人印象十分深刻，“充電5分鐘，通話(huà)2小時(shí)”。字字擊中要害，5分鐘與2小時(shí)形成了一個(gè)強(qiáng)烈對(duì)比。續(xù)航時(shí)間和充電速度問(wèn)題，是今天智能機(jī)最大的痛點(diǎn)，oppo給破解了。媽媽再也不用擔(dān)心“充電2小時(shí)，通話(huà)5分鐘”了。

這里的文案強(qiáng)調(diào)的是“通話(huà)”，而非其他享樂(lè)型操作，大概率可以知道oppo的目標(biāo)用戶(hù)主要是中下消費(fèi)能力的人群，而這類(lèi)人群是中國(guó)的主流人群。

中國(guó)月收入在6000元以下的人群，實(shí)際應(yīng)該占整體80%左右。

另外，oppo的廣告投放非常猛。二線(xiàn)城市基本都有oppo的地鐵/公交廣告，三四縣城市和縣城的戶(hù)外廣告和門(mén)店廣告、海報(bào)，基本可以說(shuō)到了每區(qū)必有的程度。

今天的oppo，總伴隨著小霸王、步步高、vivo的影子，“哪里不會(huì)點(diǎn)哪里”。這幾家公司的淵源之深，可以說(shuō)是“親戚”，想吃瓜的同學(xué)可以百度一下。

再就是oppo的牛逼渠道，尤其在三四線(xiàn)城市和縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)，看見(jiàn)oppo的門(mén)店，是一個(gè)必然事件。而華為、小米之類(lèi)的門(mén)店就相對(duì)稀疏很多了。

（8）2020年3月，中國(guó)市場(chǎng)的5G手機(jī)銷(xiāo)售量再創(chuàng)新高！

這可能是因?yàn)橹袊?guó)的人口基數(shù)或者5G核心技術(shù)國(guó)的原因，疫情基本也阻擋不了5G上竄。

（9）社交類(lèi)APP依然是互聯(lián)網(wǎng)上活躍用戶(hù)最多的應(yīng)用

短視頻、動(dòng)漫閱讀、文學(xué)閱讀緊隨其后。人們并沒(méi)有比以往變得更浮躁，只有幾十秒的耐心，文學(xué)閱讀的活躍用戶(hù)同樣很多。這可能就是“幸存者偏差”吧。

在文學(xué)閱讀領(lǐng)域，掌閱是月活用戶(hù)最多的APP，QQ閱讀排第六，微信閱讀排第九。

在漫畫(huà)領(lǐng)域，快看漫畫(huà)是月活用戶(hù)最多的APP，嗶哩嗶哩漫畫(huà)是同比增長(zhǎng)幅度最大的APP，1221.0%。嗶哩嗶哩作為二次元的天堂是導(dǎo)致大幅增長(zhǎng)的重要原因。

社交作為人類(lèi)的基本屬性，永遠(yuǎn)需求旺盛，是剛需。

疫情期間，微信、QQ、WhatsApp三大熟人社交的活躍度同比大幅上漲。但陌生人社交，如陌陌、探探之類(lèi)的App，活躍度明顯下降50%左右。

• MAU：月活躍用戶(hù)量
• DAU：日活躍用戶(hù)量
• 用戶(hù)粘性=月均DAU / MAU

（10）“云辦公”助力釘釘同比大漲371.5%

其實(shí)在五線(xiàn)城市和縣城，釘釘云辦公也是明顯流行了起來(lái)，很多小公司及門(mén)店都有在使用。

另外表現(xiàn)靚麗的企業(yè)微信，月活用戶(hù)量同比上漲超80%。視頻會(huì)議軟件Zoom在3月份，月活用戶(hù)量爆長(zhǎng)至近120萬(wàn)。

（11）抖音、快手上演“贏(yíng)家通吃”

兩家短視頻巨頭的月活躍用戶(hù)數(shù)量，超過(guò)了其余同類(lèi)app的總和。可以說(shuō)短視頻的事，抖音快手說(shuō)了算。近期微信在其“發(fā)現(xiàn)”頻道里引入短視頻，可能想從兩巨頭手中分杯羹吧。目前正在選擇性測(cè)試中。

微信短視頻同樣簡(jiǎn)潔，視頻發(fā)布者、用戶(hù)可以操作的按鈕大概不超過(guò)10個(gè)。

但是微信視頻的內(nèi)容豐富程度和原創(chuàng)程度還是不夠，算法也還不夠清晰準(zhǔn)確，不大能準(zhǔn)確推薦給用戶(hù)最想看的內(nèi)容。用戶(hù)也存在擔(dān)心，是否會(huì)泄露與視頻相關(guān)的隱私到微信朋友里去？

（12）搜狐視頻抓住“機(jī)遇”，活躍度穩(wěn)步提升

搜狐視頻以往的表現(xiàn)，無(wú)論是用戶(hù)總量還是活躍度均遠(yuǎn)低于愛(ài)奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷視頻。疫情期間，搜狐視頻大力把持住“疫情”，日均分時(shí)活躍度在大部分時(shí)間都是超越前三家巨頭的。

另外，在這個(gè)季度的直播app領(lǐng)域，花椒直播的月活用戶(hù)量位居第一，是二三四五名量的總和。（映客、一直播、酷狗直播、NOW直播）

（13）移動(dòng)電商繼續(xù)呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，淘寶依然領(lǐng)跑全場(chǎng)

在此之中，線(xiàn)上生鮮超市領(lǐng)域的一二線(xiàn)城市用戶(hù)，占比超過(guò)80%。生鮮電商流量持續(xù)向頭部企業(yè)集中，每日優(yōu)鮮活躍用戶(hù)同比增長(zhǎng)63.9%（3月），月活用戶(hù)量位居同業(yè)第一，是其余全部同行的總和，占據(jù)絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壟斷地位。

第二三四五名分別是盒馬、叮咚買(mǎi)菜、一畝田、中糧我買(mǎi)網(wǎng)。

每日優(yōu)鮮從去年7月起，一直保持月活用戶(hù)1000萬(wàn)以上。

由于疫情影響，線(xiàn)上超市的活躍用戶(hù)量呈跳躍式增長(zhǎng)。傳統(tǒng)超市大潤(rùn)發(fā)、家樂(lè)福、華潤(rùn)通、沃爾瑪?shù)脑禄钣脩?hù)量負(fù)增長(zhǎng)；多點(diǎn)的月活用戶(hù)量最高，超1200萬(wàn)（3月）；山姆會(huì)員店同比增幅最大，188.8%。

（14）線(xiàn)上母嬰領(lǐng)域，孩子王是王

（15）3月手游月活用戶(hù)量，迷你世界排第一，吃雞第三，王者第四

（16）最后再來(lái)簡(jiǎn)述6個(gè)疫情期間的變化（2020年3月）

疫情期間，線(xiàn)上問(wèn)診平臺(tái)也是明顯受益，平安好醫(yī)生平臺(tái)受益最大，獲得了全市場(chǎng)66.3%的新增用戶(hù)。

出行領(lǐng)域，二線(xiàn)城市的網(wǎng)約車(chē)用戶(hù)占總用戶(hù)量的53.8%，一線(xiàn)城市和二線(xiàn)城市以后的用戶(hù)量分別占比約23%。其中，滴滴出行持續(xù)領(lǐng)跑網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)。首汽約車(chē)、曹操出行的排名緊隨其后。

中小學(xué)生在線(xiàn)教育領(lǐng)域，作業(yè)幫高居月活用戶(hù)量榜首，學(xué)而思網(wǎng)校同比增長(zhǎng)967%，猿輔導(dǎo)同比增長(zhǎng)661%。在少兒教育APP方面，兒歌多多、小伴龍及兒歌點(diǎn)點(diǎn)月活用戶(hù)量位列榜首。在外語(yǔ)學(xué)習(xí)APP方面，百詞斬位居月活用戶(hù)量第一，嘰里呱啦、英語(yǔ)趣配音、英語(yǔ)流利說(shuō)、口語(yǔ)100 依次為第二三四五名。

智能穿戴領(lǐng)域，成年人的華為穿戴月活用戶(hù)量遙居第一，小天才電話(huà)手表位居兒童穿戴第一。米動(dòng)健康同比大幅增長(zhǎng)316.7%。其中，華為公司的“華為運(yùn)動(dòng)健康”的月活用戶(hù)量位居運(yùn)動(dòng)健康領(lǐng)域第二，糖豆第一，keep第三。

智能家居市場(chǎng)，米家月活用戶(hù)量超過(guò)其余同行的總和，領(lǐng)跑全場(chǎng)。多屏互動(dòng)同比增幅89.0%。

在線(xiàn)地圖領(lǐng)域，Google Maps同比增長(zhǎng)約37%，為該類(lèi)頭部軟件中增幅最大的app，這里你細(xì)品。另外，高德地圖月活用戶(hù)量穩(wěn)居第一。

#專(zhuān)欄作家#

朱小磊，微信公眾號(hào)：非主流朱（ID：feizhuliupig），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。擅長(zhǎng)以青年消費(fèi)者為目標(biāo)群體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析策劃。目前已服務(wù)過(guò)多個(gè)企業(yè)，涉及教育產(chǎn)品、營(yíng)養(yǎng)品、快消品等。

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