產(chǎn)品新人負責第一款產(chǎn)品時,那些體驗與收獲
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展壯大,大量的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品逐漸出現(xiàn)在我們的生活中,與我們的生活建立了緊密的聯(lián)系。并且在人們面對互聯(lián)網(wǎng)時代的飛速發(fā)展而產(chǎn)生大量新的需求的同時,響應這些需求的產(chǎn)品也正在被逐漸開發(fā)。本文描述的是筆者在新手時期做第一個產(chǎn)品的經(jīng)歷與心得梳理。
生活中,很多的第一次往往都意義非凡,比如第一份工作、第一次戀愛、第一個作品。如果能把握好這些“ 第一次 ”,對日后的幫助還是蠻大的。
回想自己2011年做的第一款產(chǎn)品——路圖 APP ,雖然是一款嘗試性的產(chǎn)品,最后也停止維護了,但那段經(jīng)歷是我真正開始做產(chǎn)品的起點,讓人甚是懷念。
這個產(chǎn)品的功能、體驗、數(shù)據(jù)等各個方面,在今天看來確實都不怎么樣,然而,這是我第一次較全面地去做一個產(chǎn)品,收獲很大,所以回顧、總結并記錄下來,興許對剛接觸產(chǎn)品的朋友能有些幫助。
雖說自己從09年就開始學需求分析、做項目,但那會還沒有產(chǎn)品的概念,更沒把一個系統(tǒng)當產(chǎn)品一樣去做,期間我最大的收獲是通過項目實踐,在不知不覺中打下了做產(chǎn)品的基礎,因為那會做的用戶調研、需求分析、系統(tǒng)分析與設計、項目管理等,都是產(chǎn)品經(jīng)理必備的硬核技能。
2011年,團購的“ 百團大戰(zhàn) ”正打得熱火朝天,市場上數(shù)千家團購公司里,社交媒體最火的當屬新浪微博(那年年初剛上線的微信,還沒米聊好用),當時刷新浪微博,就像現(xiàn)在刷微信朋友圈一樣。
與此同時,隨著iPhone在國內(nèi)流行,從業(yè)者對移動互聯(lián)網(wǎng)的前景充滿無限地期待,大家都迫不及待想抓住機會,嘗試做些產(chǎn)品出來圈用戶,特別是社交類產(chǎn)品。
一、緣起
2011年,因舊團隊解散,我被調到公司剛成立不久的移動產(chǎn)品部門,我一心想要做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,沒想到機緣巧合讓我有機會開始做移動產(chǎn)品,直接進入移動互聯(lián)網(wǎng)。
當時我們還沒盈利的要求,任務是要嘗試做些產(chǎn)品出來,看能否積累一定規(guī)模的用戶。
我是新手,跟著部門領導,計劃負責一款新的APP。
那會,做產(chǎn)品想得更多的是如何讓更多的人來用。
我們的基本思路是,結合最新的技術、流行的趨勢、用戶的需求去想創(chuàng)意。
當時iOS的用戶活躍度比安卓的高,所以我們重點在iOS上做應用。
通過對App Store上各類應用及排行榜的分析研究,我們發(fā)現(xiàn)圖片處理類、社交類的APP經(jīng)常被蘋果推薦。
這兩個分類,似乎更容易被推薦,用戶自然就更容易看到,而下載。
因此,我們決定分別嘗試圖片處理類和社交類的產(chǎn)品,我負責社交類產(chǎn)品。
二、過程
1、產(chǎn)品初設想
那會,可以借鑒的好產(chǎn)品其實并不多,做的過程經(jīng)常要看國外的APP。比如當時比較火的Path(如今已經(jīng)關閉了,真是感慨萬千)。為此,我還專門買了《觸動人心——設計優(yōu)秀的iPhone應用》一書來看。
產(chǎn)品的團隊成員只有領導、我和一個iOS開發(fā)人員,設計臨時請外面的人幫忙。
就這樣,開始了我第一個產(chǎn)品的歷程。
構思產(chǎn)品之初,我們一直在想,我們有什么資源和優(yōu)勢,怎樣做才能讓用戶愿意用、喜歡用。
結合最新的技術,我們看到智能手機的普及,用戶的手機都有了GPS定位,LBS概念開始流行。
新浪微博的流行,也在很大程度上讓用戶養(yǎng)成了發(fā)圖片微博的習慣,到一個地方就喜歡發(fā)圖片、定位,俗稱打卡。
我們就在想:用戶有沒有這種需求,想看身邊都有哪些有趣的人、事、物;是否能以圖片為切入點,當我們到了一個地方,定位一下就可以看到周圍有哪些人發(fā)的圖,通過圖片來連接到人。
初步的想法成型后,我們便想了個APP名字——路圖。
2、內(nèi)容從哪來
想法有了,隨之而來的問題是,一開始沒人用,圖片從哪里來?
如果用戶下載后一打開,看到什么都沒有,是不會繼續(xù)用的。
這是典型的 “ 蛋生雞,還是雞生蛋 ” 的問題。
針對這個問題,互聯(lián)網(wǎng)通常的做法,要么是人工錄入數(shù)據(jù),要么用技術手段自動填充數(shù)據(jù)——前者,費時費力;后者,便捷高效,卻容易一看便知數(shù)據(jù)有問題。
我們冥思苦想許久,終于靈光一閃。于是,我們準備換個思路:
當時,新浪微博已經(jīng)有開放平臺,開放接口讓開發(fā)者調用,可用于第三方產(chǎn)品的授權登錄、獲取微博的內(nèi)容數(shù)據(jù)。
與其自己從零做起,不如站在前人的肩膀上,基于新浪微博的開放平臺來做應用。
因此,APP直接用新浪微博賬號進行授權登錄,暫不單獨開發(fā)自己的賬號體系。當然,授權登錄這種做法,現(xiàn)在已經(jīng)是最基本的做法。
然后,通過接口,獲取新浪微博上用戶附近一定距離的圖片數(shù)據(jù),就解決了APP內(nèi)容數(shù)據(jù)初始化的問題,關鍵是這些數(shù)據(jù)還是真實的。
微博的用戶基數(shù)大,我們的目標用戶與微博的用戶在很大程度上是重疊的。
基于它來開發(fā)產(chǎn)品,解決了數(shù)據(jù)來源,還減少了開發(fā)量,加快了產(chǎn)品上線的速度,也減少了用戶注冊的麻煩。
這讓我明白:開發(fā)新產(chǎn)品之初,一定要有合適的方法解決數(shù)據(jù)初始化的問題,同時,在還沒有足夠吸引力的情況下,減少用戶使用門檻,才有可能讓用戶更快上手體驗。
3. 落地與反觀
產(chǎn)品設想看似合理、內(nèi)容數(shù)據(jù)也有保障。我們便把產(chǎn)品定位為一款基于微博的 LBS 圖片社交應用,讓你發(fā)現(xiàn)附近圖片及世界上任意位置的微博照片。我們希望結合地理位置,讓用戶通過圖片來交友。
路圖APP
使用場景是這樣的:當你到一個地方,想看看周圍發(fā)生了什么,有什么好玩的、好看的,打開APP,用新浪微博賬號登錄,就會自動定位,看到地圖上自己的附近有什么圖片。
點擊圖片,即可看到他人發(fā)的圖片及文字,還能評論圖片;也可以查看他人的個人主頁,然后關注他。
后面我就按部就班,邊學邊做產(chǎn)品設計的工作。
圍繞產(chǎn)品定位、構思,畫流程、設計功能、畫原型圖、寫需求文檔,跟開發(fā)溝通、推進項目。
由于沒有資源,設計也是找外面的人,只能自己做測試,UI也經(jīng)常自己改。
也就在這個過程,我學會了簡單的UI設計和切圖。現(xiàn)在看到當初的UI,真是滿滿的時代感。
反觀當初的想法,用戶是否有這樣的需求?
從用戶的反饋、數(shù)據(jù),以及其他產(chǎn)品陸續(xù)加了這個功能來看,需求是有的,但并不高頻。
作為一款社交應用,僅靠這個點,并沒有根本解決用戶的痛點問題,頂多算是癢點。
三、結語
1. 回顧總結
回顧這段經(jīng)歷,雖然做的產(chǎn)品不咋地,但是不妨礙我從中學到做產(chǎn)品的方法、總結經(jīng)驗教訓,收獲巨大。
首先,我第一次做產(chǎn)品,就有幸在領導的指導下,從整體構思、產(chǎn)品定位、解決產(chǎn)品之初要面臨的內(nèi)容數(shù)據(jù)來源等重中之重著手,較為全面地去規(guī)劃與設計一個產(chǎn)品。
其次,在做的過程中,邊學邊做,不斷學習國內(nèi)外好的產(chǎn)品,體驗產(chǎn)品、看書、聽當時國內(nèi)牛人大佬的演講、與同事交流探討等,讓自己在產(chǎn)品規(guī)劃、功能設計、交互設計、用戶體驗等方面都得到了鍛煉。
同時,由于人手有限,大部分事情分工沒那么明確,自己從產(chǎn)品、測試、設計都要做。
不知不覺中,自己得到了比較全面的鍛煉,知道各個環(huán)節(jié)需要做什么,他們會怎么考慮問題。
最讓人懷念、感恩的是,當時的環(huán)境和氛圍讓我們得以自由發(fā)揮、試錯,這也是比較有利于學習和創(chuàng)新的。
如今,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品越來越難做,發(fā)展節(jié)奏愈來愈快、寡頭化嚴重、試錯成本高,資本與公司為了生存發(fā)展,很難再有這樣的環(huán)境和氛圍了。
2. 小小建議
因此,對真想不開要入產(chǎn)品坑的“ 勇士 ”,有幾點小小的建議:
- 第一,最好要有人帶。有人較為全面地指導,會讓自己的思路更清晰,加速成長的過程,甚至少走彎路。
- 其次,一定要主動學習。做產(chǎn)品要學的東西太多,行業(yè)發(fā)展又太快,一定要主動想辦法、快速去學,才能跟上發(fā)展的節(jié)奏,不斷提升自己。
- 此外,盡量全面參與整個過程,深入了解各個環(huán)節(jié)的工作、多實踐體驗;鍛煉自己從不同視角去看問題的能力。
作者:四月;公眾號:四月說產(chǎn)品
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是真情實感,感謝分享。我挖煤將近十年,現(xiàn)在B端產(chǎn)品經(jīng)理,想想一路轉行,真心不易。。
看來您也是一位錯過了共享經(jīng)濟的人!