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中國(guó)的To B市場(chǎng)，2016年注定不平凡。

3月10日，微信官方宣布微信企業(yè)版即將上線。同時(shí)表示，微信企業(yè)版目前正在打磨階段，前期邀請(qǐng)了部分企業(yè)進(jìn)行內(nèi)測(cè)。

毫無(wú)疑問(wèn)，針對(duì)To B市場(chǎng)的角逐，社交霸主騰訊開(kāi)始真正發(fā)招了。而且，這次是延襲To C市場(chǎng)的打法——左右互博。誠(chéng)然，這對(duì)于所有在To B市場(chǎng)廝殺的巨頭和創(chuàng)業(yè)者而言，無(wú)疑是“驚天一雷”。

強(qiáng)化To B

經(jīng)過(guò)將近20年的黃金發(fā)展期及2015年的資本合并潮，國(guó)內(nèi)To C市場(chǎng)的資源及紅利已基本被BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭瓜分殆盡。而To B領(lǐng)域營(yíng)收過(guò)億元級(jí)別的創(chuàng)業(yè)公司，已由2014年的1家迅速增長(zhǎng)到2015年的10家。顯然，To B市場(chǎng)的崛起已經(jīng)毫無(wú)爭(zhēng)議。并且，這個(gè)市場(chǎng)對(duì)標(biāo)的將是萬(wàn)億級(jí)別的To C市場(chǎng)——微信和QQ的終極目標(biāo)是連接一切。所以，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，從支付到金融，從音樂(lè)到閱讀，從電影到購(gòu)物，從打車到旅游，我們現(xiàn)在能想到的生活方式，微信和QQ基本都包括。同樣，To B市場(chǎng)的軟件服務(wù)，其背后也是企業(yè)場(chǎng)景下的O2O+支付，且它的市場(chǎng)空間將更加巨大！

因此，我們看到，不僅阿里推出了企業(yè)級(jí)軟件應(yīng)用釘釘，To B市場(chǎng)也有大量的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入。根據(jù)IT桔子追蹤的數(shù)據(jù)顯示，截止2015年底，IT桔子總共追蹤到344家新成立的企業(yè)級(jí)服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司，發(fā)生409起融資事件，是2013年獲投事件的四倍，且B輪以后的行業(yè)領(lǐng)軍者數(shù)量大增。而他們當(dāng)中，便有imo班聊、分享銷客等企業(yè)IM應(yīng)用，均有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然，雖然這之間微信推出了微信企業(yè)號(hào)，但由于微信企業(yè)號(hào)沒(méi)有IM功能，且加上主要依附于微信這一To C溝通工具，對(duì)于用戶而言，必然會(huì)形成“相斥”作用。這一點(diǎn)，微信官方賬號(hào)[微信公開(kāi)課]也坦言，“實(shí)際上，隨著微信的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，很多人除了生活、社交外，也會(huì)把部分日常工作的交流延伸到微信上。特別是非工作時(shí)間，免不了因?yàn)橥聜兌荚谌豪镉懻摴ぷ?，而參與進(jìn)去?！?/p>

顯然，正是由于外部釘釘?shù)某霈F(xiàn)，內(nèi)部微信的排斥，騰訊決定推出微信企業(yè)版這一單獨(dú)的應(yīng)用。一是滿足“人在不同的場(chǎng)景下，需要不同的溝通工具”這一產(chǎn)品原則，二是希望微信企業(yè)版能夠像“脫韁野馬”一樣，強(qiáng)化To B，進(jìn)而爭(zhēng)霸企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)。

左右互博

因?yàn)閹в小拔⑿拧倍?，微信企業(yè)版剛出生便興奮了整個(gè)科技圈。但是，我們都忽略了騰訊搶奪企業(yè)級(jí)市場(chǎng)其實(shí)還有一員“猛將”，那就是企業(yè)QQ與營(yíng)銷QQ的升級(jí)版——騰訊企點(diǎn)。

在2015年的騰訊全球合作伙伴大會(huì)互聯(lián)網(wǎng)+QQ論壇上，騰訊QQ曾提出了“3+ 1”的產(chǎn)品開(kāi)放布局，而企點(diǎn)就是其中的“1”。全新升級(jí)后的騰訊企點(diǎn)將在服務(wù)、協(xié)同、營(yíng)銷三個(gè)方面“滲透”企業(yè)級(jí)客戶，布局力度不容小覷。

如果我沒(méi)記錯(cuò)的話，中國(guó)首先進(jìn)軍企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的產(chǎn)品便是企業(yè)QQ和營(yíng)銷QQ。據(jù)了解，企業(yè)QQ和營(yíng)銷QQ每天為數(shù)百萬(wàn)企業(yè)員工、數(shù)千萬(wàn)用戶提供服務(wù)，其中付費(fèi)的企業(yè)已經(jīng)超過(guò)13萬(wàn)家。

所以，我們可以看到，和To C領(lǐng)域一樣，騰訊玩的其實(shí)還是“左右互博”—— 微信企業(yè)版所引領(lǐng)的微信線+騰訊企點(diǎn)所引領(lǐng)的QQ線，構(gòu)成騰訊布局企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的兩大利器。

當(dāng)然，二者看似做的都是企業(yè)級(jí)軟件服務(wù)，但方向卻是不一樣——微信企業(yè)版之所以在當(dāng)前均可免費(fèi)使用，是因?yàn)槠渖刑幵谄髽I(yè)協(xié)同工具的定位階段。它要做的，是重在連接企業(yè)，提供辦公基礎(chǔ)服務(wù)：幫助企業(yè)在內(nèi)部工作中 “協(xié)同”。所以，它一般需要重視這幾項(xiàng)功能：企業(yè)通訊錄、云郵、云盤、筆記、會(huì)議、電話、視頻等。這些，都是企業(yè)在日常工作中必備的基礎(chǔ)功能。

而騰訊企點(diǎn)由于經(jīng)過(guò)企業(yè)QQ的多年積淀，已在“協(xié)同”的基礎(chǔ)上升級(jí)，其針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷痛點(diǎn)的增值價(jià)值是其能夠收費(fèi)的資本，亦是企業(yè)愿意為此買單的關(guān)鍵。據(jù)騰訊公司即通綜合部副總經(jīng)理譚毅表示，企業(yè)QQ和營(yíng)銷QQ的定位初衷就是基于QQ的通訊能力來(lái)探索如何改善辦公溝通協(xié)同效率、提升企業(yè)在線接待及銷售轉(zhuǎn)化的能力，為了更好地滿足企業(yè)在社媒環(huán)境中的營(yíng)銷、銷售服務(wù)和內(nèi)部協(xié)同。

顯然，和微信企業(yè)版主打的基礎(chǔ)服務(wù)不同，騰訊企點(diǎn)主打的是垂直縱深，是增值價(jià)值。換句話說(shuō)，微信企業(yè)版是幫助騰訊在To B市場(chǎng)橫向切割，而騰訊企點(diǎn)是幫助騰訊在To B市場(chǎng)縱向深挖。

和騰訊在To C領(lǐng)域的布局一樣，此次騰訊推出微信企業(yè)版，無(wú)疑又是騰訊在玩的一場(chǎng)左右互博布局。而且，這個(gè)社交霸主的思路也越來(lái)越清晰。

二者，一橫一縱，左右互博，可謂經(jīng)典。

幾點(diǎn)思考

我們細(xì)想一下：如今，騰訊在微信線推出了針對(duì)To B領(lǐng)域的IM。未來(lái)，它是否會(huì)在QQ線也推出針對(duì)To B領(lǐng)域的IM呢？

而在企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)，面對(duì)釘釘?shù)摹癉ING一下”和微信企業(yè)版的“休息”功能，企點(diǎn)若想脫穎而出，顯然要在人性化功能設(shè)計(jì)方面加入些巧思。

當(dāng)然還有營(yíng)銷層面，從某種意義上看，企點(diǎn)將作為主打協(xié)同的微信企業(yè)版的補(bǔ)充?！皩?shí)效營(yíng)銷”在近幾年成為企業(yè)主們的共識(shí)。在營(yíng)銷QQ的基礎(chǔ)上，企點(diǎn)將如何各個(gè)擊破企業(yè)痛點(diǎn)，下好營(yíng)銷這盤棋，也會(huì)是未來(lái)的一大看點(diǎn)。

也許，在騰訊變現(xiàn)壓力的影響下，微信企業(yè)版與企點(diǎn)都將被打造為騰訊全新的商業(yè)化窗口。微信企業(yè)版與微信一脈相承，商業(yè)化之路依舊會(huì)以微信平臺(tái)為基礎(chǔ)。而旨在幫助騰訊縱向深挖的企點(diǎn)，有無(wú)可能將QQ、手機(jī)QQ、QQ空間、騰訊新聞客戶端甚至是微信等騰訊旗下產(chǎn)品線全線貫通，成為升級(jí)版“廣點(diǎn)通”式的一體化投放平臺(tái)？

我覺(jué)得萬(wàn)事皆有可能，能夠肯定的是，老練的騰訊同時(shí)推出微信企業(yè)版與騰訊企點(diǎn)兩款工具，從最核心的微信線與QQ線兩大產(chǎn)品線入手，旨在全方位、全覆蓋、多角度的進(jìn)軍企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。

不過(guò)，和To C市場(chǎng)不一樣，To B市場(chǎng)群雄逐鹿，爭(zhēng)霸并非易事。所以，騰訊入局，對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，好戲顯然才剛剛上演！

作者：廬陵子村，微信公眾號(hào)：科技茶館（ID：kejichaguan），主要關(guān)注商業(yè)變革與科技公司。

本文由 @廬陵子村 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。