諾基亞和雅虎覆滅的原因——顛覆式創(chuàng)新,你了解過嗎?
這幾年,“顛覆式創(chuàng)新”這個詞頻頻出現(xiàn),那你知道顛覆式創(chuàng)新是什么,它又要怎么做嗎?來看看筆者是如何解釋的吧。
馬化騰在香港大學(xué)中的訪談中說:“你什么錯都沒有,就錯在太老了。”
“我們并沒做錯什么,但不知為什么,我們輸了?!敝Z基亞CEO在其品牌被微軟收購的新聞發(fā)布會上說出這句話,潸然淚下。
為什么強大如諾基亞沒有能夠維持著自己的商業(yè)王國?這些推翻舊王國的創(chuàng)業(yè)者們又是遵從什么樣的路徑達(dá)到顛覆式創(chuàng)新的呢?
任何一個價值網(wǎng)都存在失效的邊界
“任何一個體系凡是自洽的,必是不完整的。”——哥德爾第一定律
每一個企業(yè)都有一套自己的依附的商業(yè)體系,換成商業(yè)術(shù)語就是企業(yè)的價值網(wǎng)。一個企業(yè)的成功程度就在于其對于價值網(wǎng)的適應(yīng)程度,越能適應(yīng)這個價值網(wǎng)就越是如魚得水,盈利能力越好。
但是當(dāng)新的市場開始顛覆舊的市場時,如同路徑依賴,你的一切都需要依附于這張網(wǎng),具體一點,這張網(wǎng)上面的供應(yīng)商和客戶行動。你的所有打法都是給這些服務(wù)的。
進(jìn)入新的市場,你依舊用舊的邏輯的做,那即使你做對了任何事情,但你最終還會失敗。
這就是一個價值網(wǎng)失效的邊界。顛覆式創(chuàng)新往往就來自企業(yè)的價值網(wǎng)之外,那是另一張全新的價值網(wǎng),上面有新的客戶、新的產(chǎn)品和新的供應(yīng)商。
典型的例子就是聯(lián)想去做手機,IBM的小型機,大舉進(jìn)入,最后鎩羽而歸。
增長是無可避免的困局
以前谷歌好像有一道題目是“最優(yōu)美的數(shù)學(xué)公式是什么?”,最優(yōu)美的數(shù)學(xué)公式是什么我不知道,但是最優(yōu)美的曲線,我想只能是增長。這世界上還有比增長更迷人的曲線嗎?
對于一家企業(yè)而言,增長是利潤和市值的生命線。all in growth。
一方面,企業(yè)要實現(xiàn)增長,最好的方式就是服務(wù)號現(xiàn)在的客戶,做好現(xiàn)在的供應(yīng)商。當(dāng)客服說“NO”的時候,那么企業(yè)也一定會說:“NO”。
另一方面,企業(yè)要實現(xiàn)增長。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者肯定不會讓公司花費巨大的精力去投入利潤空間更小、市場前景不明確的市場。
李彥宏曾說:“市場小于10億的,百度不看?!本褪沁@個道理,以百度的人員薪資水平和市值,很難說有什么理由驅(qū)動百度去進(jìn)入一個小市場。
即使一家企業(yè)自己找到了自己價值網(wǎng)之外的產(chǎn)品,并且占據(jù)了最高端,但是還往往是失敗,為什么?
理由還是增長:當(dāng)現(xiàn)有的產(chǎn)品賣得很好的時候,股東和市場不允許公司去擴展新的產(chǎn)品。所以諾基亞很有效的完成:“智能手機銷售量占總銷售量的10%左右”的目標(biāo)。
除了因為價值網(wǎng)導(dǎo)致的諾基亞做智能手機的思維有些問題,這種注重的強力控制也定是另一個重要原因。所以,即時有幸的意識到了顛覆式創(chuàng)新,還是很那從中脫離而出。
如諾基亞的智能機,如柯達(dá)的電子攝像機。
技術(shù)超前和技術(shù)爆炸理論
當(dāng)一項新產(chǎn)品出現(xiàn)時,他一般都是很那滿足人們的需求的,性能和人們的需求會有一定差距。如我們手機的電池電量問題,當(dāng)年電腦硬盤存儲能力。
但是當(dāng)這個產(chǎn)品持續(xù)性改進(jìn)到一定程度的時候,產(chǎn)品所提供的性能會超出人們的需求。就像現(xiàn)在的電腦處理器,其實對于絕大多數(shù)的普通用戶而言,i5的處理器其實已經(jīng)完全夠用了,但是現(xiàn)在i9都已經(jīng)有了,說不定i11也已經(jīng)在intel的實驗室里躺好了。
技術(shù)超前就是產(chǎn)品所提供的服務(wù)遠(yuǎn)超用戶的實際需求。
如果大家讀過《三體》,那么一定會對技術(shù)爆炸猜想印象深刻,事實上我們現(xiàn)在的生活中,技術(shù)爆炸在無時無刻的產(chǎn)生著,當(dāng)初蘋果手機對于諾基亞的顛覆、蘋果惠普等的個人電腦對于IBM的小型機的顛覆就是特別典型的技術(shù)爆炸,只用了短短的幾年時間,當(dāng)初的“玩具”超越了對手,成為了主流。技術(shù)爆炸現(xiàn)在正在行進(jìn)中的就是AI技術(shù)、自動駕駛技術(shù)。
安迪·格魯夫是被譽為拯救英特爾的人,在他那本著名的《只有偏執(zhí)狂才能生存》里面提到了重要的概念“十倍速變化”,在所有影響你的價值網(wǎng)的因素中,一旦有十倍速變量出現(xiàn),那意味著這整個市場都在被快速的顛覆。
而這個十倍速變化就是技術(shù)爆炸。
新技術(shù)新產(chǎn)品最開始的時候笨拙、性能差,但當(dāng)他開始技術(shù)爆炸時,10倍速變化開始產(chǎn)生,舊的價值網(wǎng)會被快速顛覆。
逃離黑暗森林
任何一個價值網(wǎng)都存在失效的邊界和增長是無可避免的困局解釋了為什么顛覆式創(chuàng)新難易避免。
上面兩個理由和技術(shù)超前和技術(shù)爆炸理論解釋了顛覆式創(chuàng)新可以出現(xiàn)。
那么,如何遠(yuǎn)離顛覆式創(chuàng)新的黑暗森林呢?
李善友教授給出了兩種解決之道:
1. 打補丁
(1)自我革命全面轉(zhuǎn)型
(2)在內(nèi)部設(shè)立獨立機構(gòu),讓這個機構(gòu)去做那些公司看不起做的新業(yè)務(wù)
(3)內(nèi)部賽馬,自相殘殺
(4)并購或者投資:適合補充進(jìn)自己的商業(yè)體系就并購、不是自己懂的那一套就投資
2. 換操作系統(tǒng)
更換自己的價值網(wǎng)和商業(yè)模式,全面面向新的時代(移動互聯(lián)網(wǎng)時代)思維
參考資料
- 《顛覆式創(chuàng)新》,李善友 著
- 《只有偏執(zhí)狂才能生存難》,安迪·格魯夫? 著
- 《創(chuàng)新者的窘境》《創(chuàng)新者的解答》,克萊頓?克里斯坦森
- ?馬化騰香港大學(xué)演講,https://www.bilibili.com/video/av47251692?from=search&seid=9844591407618636570
作者:曹同學(xué),公眾號:曹同學(xué)的產(chǎn)品小屋
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現(xiàn)在會看這篇文章,深刻理解創(chuàng)新不是永恒,是階段性的。并不是每個階段都能超前,諾基亞在另一個領(lǐng)域應(yīng)該也能出彩。
自我顛覆的勇氣、不斷創(chuàng)新的毅力