中國(guó)新中產(chǎn)的全球盛宴
眾多數(shù)據(jù)顯示中國(guó)新中產(chǎn)的人數(shù)將擴(kuò)大到一個(gè)非常大的數(shù)量,并成為一個(gè)推動(dòng)消費(fèi)的重點(diǎn)人群。而隨著中產(chǎn)群體的差異化與特色化,他們將進(jìn)一步推動(dòng)不同的消費(fèi)格局。
下一個(gè)十年,中國(guó)2億多新中產(chǎn)、3億多Z世代將推動(dòng)全球最大一波的消費(fèi)升級(jí)浪潮。
我們預(yù)計(jì)15年后,中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)規(guī)模將從2017年的36.6萬(wàn)億,增長(zhǎng)3倍左右,突破100萬(wàn)億人民幣,中國(guó)將從世界最大的制造大國(guó),一舉成為全球最大的消費(fèi)大國(guó)。
消費(fèi)將成為未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)體持續(xù)增長(zhǎng)的最大引擎,自2014年開始,消費(fèi)對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率開始持續(xù)上升。
消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,一切皆可重來,大量的舊物種、舊消費(fèi)品牌,真的可能很快將消失在消費(fèi)者的地平線上。
今天中國(guó)人口紅利從數(shù)量紅利走向了人口結(jié)構(gòu)的紅利,我們看到了65歲以上的老人已經(jīng)有 2.5 億人,這一群人他們身體非常好,最關(guān)鍵的他們有消費(fèi)能力。
同時(shí),最大的人口是千禧一代、新中產(chǎn)和Z世代的崛起。95后出生的Z世代,人口超過3.7億人,正在成為未來5-10年新消費(fèi)最大的主力軍。
中國(guó)擁有14億人口,超過3億中產(chǎn)階級(jí),去年中國(guó)有1.5億人出境旅游。到2025年,該階層的人數(shù)將超過5億人,涵蓋中國(guó)城市人口的一半以上,總的可支配收入將達(dá)到13.3萬(wàn)億元。
一、新中產(chǎn)的盛宴 :從一代中產(chǎn)(G1)到二代中產(chǎn)(G2)
中產(chǎn)階級(jí)如何定義一直沒有定論。
早在19世紀(jì)上半葉,美國(guó)就出現(xiàn)了中產(chǎn)階級(jí) (the Middle Class),那時(shí)的中產(chǎn)階級(jí),住得比較寬敞,底樓有客廳、廚房和餐廳,樓上有3-4個(gè)臥房,有商人、手工業(yè)者和職員,也有律師、醫(yī)生、牧師、教師和小官員。
20世紀(jì),隨著工業(yè)文明的興起和硅谷的崛起,城市白領(lǐng)大批涌現(xiàn),他們成為美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的中堅(jiān)力量。他們的特點(diǎn)是 :“敬畏上帝,早睡早起,勤奮工作,留意他人評(píng)價(jià),規(guī)規(guī)矩矩,一心賺錢,受人尊敬?!?/p>
根據(jù)德國(guó)安聯(lián)保險(xiǎn)最新發(fā)布的世界財(cái)富報(bào)告:全球每七人中就有一人屬于中產(chǎn)階級(jí)。
《2018全球財(cái)富報(bào)告》指出,中國(guó)對(duì)全球中產(chǎn)階級(jí)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)是最大的。
就個(gè)人資產(chǎn)的絕對(duì)增長(zhǎng)而言,美國(guó)仍然超過中國(guó),在全球排名第一。2017年,美國(guó)占全球家庭金融資產(chǎn)增長(zhǎng)總額的44%,而中國(guó)為25%。
安聯(lián)的報(bào)告說,中國(guó)的全球財(cái)富上升“令人印象深刻”。作為世界上第二大經(jīng)濟(jì)體,中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的人數(shù)已經(jīng)占到了全球中產(chǎn)階級(jí)的一半。
2000 年,世界僅有 5 億人口是中產(chǎn)階級(jí),一半生活在日本、北美和西歐。然而,到2017年底,上面這些工業(yè)化國(guó)家的中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)已降至 1/4,而光中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)就占世界的一半。
安聯(lián)定義的“富裕的中產(chǎn)階級(jí)”,是個(gè)人所持有的凈金融資產(chǎn)介于 7600 歐元(約合 6.12 萬(wàn)人民幣)至 4.56 萬(wàn)歐元(約合 36.71萬(wàn)人民幣)之間。在安聯(lián)的報(bào)告中,“中產(chǎn)階級(jí)”的定義是個(gè)人財(cái)富在 7600 歐元(合人民幣 6萬(wàn))到 45600 歐元之間。
《福布斯》雜志對(duì)中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的定義是 :生活在城里,25到45歲間,有大學(xué)學(xué)歷,專業(yè)人士和企業(yè)家,年入1-6萬(wàn)美元。
2016年7月,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志說 :“中國(guó)目前 2.25 億中產(chǎn)階級(jí)以年均13%增速,五到七年內(nèi)將達(dá)5億人?!?/p>
文章將中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)定義為:“家庭年收入在11500到43000美元之間的群體,即每年收入在人民幣8萬(wàn)到30萬(wàn)元之間的群體。”
根據(jù)《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》中國(guó)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究所2016年的一項(xiàng)調(diào)查,中國(guó)家庭平均財(cái)富為144197元,其中城市家庭為208317元,農(nóng)村家庭為64780 元,前者為后者的 3.22 倍。
根據(jù)艾瑞咨詢的報(bào)告,中產(chǎn)階級(jí)目前平均年齡在30歲以上。一線城市是31.8歲,二線城市為 35.8歲。新中產(chǎn)階級(jí)的平均已婚率是80%,部分二線城市甚至高達(dá)90.7%。在同樣生了孩子的新中產(chǎn)家庭中,一線城市的二胎率要高出其他地區(qū)20%以上。
我們認(rèn)為:經(jīng)歷過貧窮的50后、60后、70后是比較富裕的中國(guó)第一代中產(chǎn)階級(jí)(G1,老中產(chǎn)),他們生活在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的中產(chǎn)階級(jí)家庭:家庭、事業(yè)都很成功,衣食無(wú)憂,生活安穩(wěn)。他們有著強(qiáng)烈的精神追求和家國(guó)情懷,理解財(cái)富的價(jià)值和社會(huì)穩(wěn)定的意義,愿為企業(yè)增長(zhǎng)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)成功而努力奮斗,也愿為自己的子女教育和家庭的幸福創(chuàng)造更美好的未來。
中國(guó)的80后有2.28 億人,90后有1.74 億人。
一群向上的、興旺的80后和90后將成為中國(guó)第二代中產(chǎn)階級(jí)(G2,新中產(chǎn))的核心力量,他們是新中產(chǎn)階級(jí)的主力軍。新中產(chǎn)階層普遍指80、90后中,受過良好教育、年收入15萬(wàn)左右,追求有品質(zhì)、有態(tài)度的生活方式的群體。
我們看到進(jìn)口消費(fèi)群體的年齡分化呈現(xiàn)更年輕化特征,2017年,天貓國(guó)際的90后、95后消費(fèi)者人數(shù)占45.2%,已超過80后成為最大的進(jìn)口消費(fèi)群體,2018年這一占比更超過50%。
以 80 、90后為消費(fèi)主力的消費(fèi)者更愿意尊重自我表達(dá),自我愉悅。個(gè)性、獨(dú)特的設(shè)計(jì)正在成為消費(fèi)者的主要訴求,原創(chuàng)設(shè)計(jì)師和時(shí)尚買手店如雨后春筍般成長(zhǎng)起來。而把握時(shí)尚行業(yè)的風(fēng)口,這不僅僅關(guān)乎平臺(tái)資源、設(shè)計(jì)師水準(zhǔn)和消費(fèi)者意愿,更與行業(yè)產(chǎn)能升級(jí)、供應(yīng)鏈優(yōu)化把控能力息息相關(guān)。
中產(chǎn)階級(jí)是一個(gè)社會(huì)穩(wěn)定的基石,他們渴望社會(huì)穩(wěn)定,不愿發(fā)生動(dòng)亂和革命,尤其不喜歡暴力。動(dòng)亂破壞財(cái)產(chǎn),而暴力革命不但破壞財(cái)產(chǎn),而且是要重新分配財(cái)產(chǎn)。能否形成以中產(chǎn)階層為主體的“橄欖型”社會(huì)結(jié)構(gòu),是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)能否穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
G2出生于1980年代中期以后、中國(guó)經(jīng)濟(jì)開始騰飛的時(shí)代,大多數(shù)是家中獨(dú)生子女。他們的父輩經(jīng)歷過物資匱乏時(shí)期,消費(fèi)心態(tài)比較保守。相比而言,G2 自信、思想獨(dú)立,其消費(fèi)行為也體現(xiàn)了這種獨(dú)立性。
麥肯錫的研究顯示,G2是思想 、行為“西化”的一代?他們認(rèn)為貴的東西就是更好的,愿意嘗試新的東西,追求品位和身份地位,忠誠(chéng)于其所信賴的品牌,更青睞小眾品牌。G2更加依賴互聯(lián)網(wǎng)。在購(gòu)買新的家電產(chǎn)品或個(gè)人數(shù)碼用品之前,42%會(huì)上網(wǎng)查看他人的使用體驗(yàn)、評(píng)論或反饋。他們的父輩中僅有26%會(huì)這么做。
馬云在最近的演講中給出的答案是——
美國(guó)有多少城市有超過 100萬(wàn)人口?10個(gè)。中國(guó)有多少個(gè)這樣的城市?102 個(gè)。
100萬(wàn)人口在中國(guó)可能就是個(gè)農(nóng)村,而在美國(guó)就是個(gè)大城市,杭州就有 860萬(wàn)人口。
過去 30 年,美國(guó)人口和中產(chǎn)改變了整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì);未來30年,中國(guó)這個(gè)增長(zhǎng)中的市場(chǎng)會(huì)根本性地改變世界經(jīng)濟(jì)的圖景”。
新中產(chǎn)對(duì)新消費(fèi)的需求,將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們所有人的想象力。新中產(chǎn)階層的消費(fèi)市場(chǎng)將充滿巨大的商業(yè)潛力,預(yù)計(jì)到 2020 年,中國(guó)消費(fèi)總量增長(zhǎng)的 81% 將來自中產(chǎn)階層。中產(chǎn)階級(jí),將成為中國(guó)下一個(gè)30年消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)者和中流砥柱。
瑞典隆德大學(xué)教授奧維·洛夫格倫是最早研究中產(chǎn)階級(jí)的學(xué)者,在他的《美好生活》一書中,以 1880-1910 年間瑞典中產(chǎn)階級(jí)的生活方式為觀察對(duì)象,通過豐富多彩的民俗材料,描述了中產(chǎn)階級(jí)的生活圖景。
他發(fā)現(xiàn) :19 世紀(jì)與 20 世紀(jì)之交的瑞典中產(chǎn)階級(jí),在他們的形成階段,不僅嘗試擺脫“暴發(fā)戶”的嘴臉,而且希望與農(nóng)民、工人和沒落貴族之間劃清界限,有自身的獨(dú)特文化和生活方式。
正是對(duì)“美好生活”的向往,中產(chǎn)階級(jí)自身的文化與價(jià)值觀成功地滲透到現(xiàn)代日常生活的每一個(gè)瑣碎平凡的角落。
如果以消費(fèi)偏好劃分,新中產(chǎn)受到 Z 世代新消費(fèi)主義(追求存在感、參與感、儀式感和幸福感)的感染,是典型的SoLoMoMe 消費(fèi)人群(Social社交、Local本地、Mobile 移動(dòng)和Me個(gè)性化),更注重的是生活的品質(zhì)和精神層面的綜合性的需求,追求個(gè)性化的需求。
二、新消費(fèi)主義有三個(gè)趨勢(shì)
- 從擁有更多走向了擁有更好
- 從功能的滿足走向情感的滿足
- 從物理高價(jià)走向了心理的溢價(jià)
工業(yè)革命和互聯(lián)網(wǎng)文明把人類從繁重的手工勞動(dòng)中解放出來后,中產(chǎn)者們莫名其妙地開始喜歡標(biāo)有復(fù)古風(fēng)、手工、秘制或私房的東西。媽媽的菜惹人懷念,手工搟的面條有勁道,手工包的水餃新鮮。
很多新中產(chǎn)也是環(huán)保主義者,衣食住行都更加綠色。綠色消費(fèi)從生態(tài)有機(jī)食品向空氣凈化器、凈水器、節(jié)能節(jié)水器具、綠色家電、綠色建材、綠色能源汽車等轉(zhuǎn)變,這些有利于節(jié)約資源、改善環(huán)境的商品和服務(wù)正在進(jìn)入他們的生活。
三、新中產(chǎn) :正在加速中國(guó)從制造大國(guó)邁向服務(wù)大國(guó)
擁有了穩(wěn)定的收入和幸福的家庭之后,中國(guó)新中產(chǎn)開始關(guān)注自己內(nèi)心的精神世界,開始追求新生活運(yùn)動(dòng)。新中產(chǎn)也在加速中國(guó)從制造大國(guó)向服務(wù)大國(guó)轉(zhuǎn)變,醫(yī)療、教育、旅游、保健、保險(xiǎn)等服務(wù)是未來中國(guó)新消費(fèi)社會(huì)最有爆炸性的增長(zhǎng)地帶。
悅己
麥肯錫的報(bào)告顯示,新中產(chǎn)階級(jí)在自我提高上花費(fèi)的時(shí)間超過了閑暇時(shí)間的 20%。跑步、馬拉松、騎行、健身、電影、話劇和烹飪,成為新中產(chǎn)階級(jí)追求的熱點(diǎn)。
大眾流行消費(fèi)文化中的“吃貨”、“外賣”、“手游”、“網(wǎng)文”等標(biāo)簽不能貼到他們身上。他們希望主動(dòng)掌控生活,崇尚悅己主義,更愿意通過掌控自己的生活來取悅自己。
Metamucil是寶潔進(jìn)入中國(guó)的第一個(gè)營(yíng)養(yǎng)品品牌,中國(guó)用戶很喜歡吃火鍋,但又想減肥,這種天然膳食纖維能滿足他們的需求,現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)網(wǎng)紅品牌。寶潔在全球有60多個(gè)品牌,但目前進(jìn)入中國(guó)的只有20多個(gè)。
對(duì)新中產(chǎn)而言,悅己的背后是焦慮叢生的現(xiàn)狀。從職場(chǎng)到理財(cái),從家人健康到孩子教育,時(shí)刻瞬息萬(wàn)變的信息潮、總是很難治愈的拖延癥,裹挾著無(wú)數(shù)中產(chǎn)前行的時(shí)代命題,都在放大著這些焦慮。如此種種,化解之道,便在一些看似并不必須的消費(fèi)之中。
輕食主義
在新中產(chǎn)群體中,輕食主義大行其道。身邊越來越多的人愛上了“吃草”。以沙拉、蔬果汁這些為代表的低卡低脂的食物,占據(jù)了白領(lǐng)們的餐桌,牛油果、羽衣甘藍(lán)、薏米或圣女果,一份價(jià)格不菲的“草”,咽下去的全都是從健身房里帶回來的焦慮,只因?yàn)楦舯谂懿綑C(jī)上已經(jīng)有了刺眼的馬甲線。
旅游
生活不只有眼前的茍且,還有詩(shī)和遠(yuǎn)方。每年全家到外面度假一直是絕大多數(shù)中產(chǎn)階層的必須,海外旅行、周末周邊游越來越流行。
“逃離北上廣”,來一場(chǎng)說走就走的旅行。
為自由歡呼,航班管家聯(lián)合新浪微博旗下一直播平臺(tái)以及新世相聯(lián)合推出了“做自己的主,四小時(shí)后逃離北上廣”的活動(dòng),四小時(shí)之內(nèi),為想逃離北上廣的人提供30張免費(fèi)、目的地未知的機(jī)票,先到先得。
事實(shí)上,從微信文章發(fā)出8分鐘以后,北京地區(qū)的報(bào)名人數(shù)就已經(jīng)超過3000人。同時(shí)“一直播”開通了三個(gè)直播間,分別直播三地機(jī)場(chǎng)的情況。大批粉絲到達(dá)機(jī)場(chǎng),有人成功拿到機(jī)票,有人失望而返。
“做自己的主”這個(gè)Slogan就自帶吸引文藝青年的屬性。周五的早高峰,在人們對(duì)一個(gè)城市的厭倦和惱怒到達(dá)頂峰的時(shí)候,他們收到了一次說走就走的邀請(qǐng),且目的地未知,神秘感十足。
即便是在機(jī)票細(xì)節(jié)上,新世相同樣力求文藝。
一位剛剛結(jié)束出差,降落首都機(jī)場(chǎng)的80后在手機(jī)上收到了新世相推送的文章,立刻決定再次踏上旅途,他的目的地是滿洲里,而搶到的機(jī)票上寫著:試著抓拍一張剛剛開出國(guó)門去往俄羅斯的火車。
醫(yī)療服務(wù)
考慮到醫(yī)療保健對(duì)中國(guó)家庭的重要性、中國(guó)人口的迅速老齡化以及公共醫(yī)療保健系統(tǒng)面臨的種種挑戰(zhàn),麥肯錫預(yù)計(jì)在未來的20年內(nèi),城市消費(fèi)者在商業(yè)健康保健上的支出將以每年11%的速度增長(zhǎng)。這將為醫(yī)療保健供應(yīng)商、保險(xiǎn)公司、醫(yī)療設(shè)備制造商和制藥公司帶來巨大的機(jī)遇。
舉例來說,根據(jù)美國(guó)衛(wèi)生和人民服務(wù)部的數(shù)據(jù),美國(guó)人每年在口腔保健方面花費(fèi)約640億美元,中國(guó)的口腔保健還剛剛開始。
運(yùn)動(dòng)
運(yùn)動(dòng)體現(xiàn)了新中產(chǎn)階級(jí)的新生活方式。健身是絕大多數(shù)新中產(chǎn)已經(jīng)習(xí)慣的生活方式,朋友圈里五公里的打卡亦或是飛到世界各地去跑馬拉松,有儀式感的運(yùn)動(dòng),治愈力更會(huì)翻倍。
新中產(chǎn)階級(jí)的“跑步”通常指的是馬拉松賽。因?yàn)?,在新中產(chǎn)階級(jí)看來,足球籃球太大眾了,極限運(yùn)動(dòng)又不符合他們成熟的身份。馬拉松賽則是一種既有一定難度,又能被賦予豐富含義的運(yùn)動(dòng)。這種心態(tài)被準(zhǔn)確地體現(xiàn)在村上春樹的《當(dāng)我談跑步的時(shí)候我談些什么》里面。當(dāng)然村上春樹本身也是一位被中產(chǎn)階級(jí)熱捧的作家。
艾瑞的報(bào)告顯示,經(jīng)常參與健身、跑步、自行車等休閑項(xiàng)目的新中產(chǎn)階級(jí)都占到了總?cè)藬?shù)的20%以上。
金融服務(wù)
中產(chǎn)階級(jí)受教育程度相對(duì)較高,消費(fèi)觀念相對(duì)比較前衛(wèi),提前消費(fèi)的觀念促進(jìn)了消費(fèi)金融業(yè)的興起。淘寶的螞蟻花唄、京東的京東白條等等,尤其消費(fèi)分期業(yè)務(wù)更是呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),為消費(fèi)升級(jí)提供了巨大的平臺(tái)和空間。
融之家聯(lián)合易觀發(fā)布的《2017年中國(guó)消費(fèi)信貸市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示,截至2017年末,我國(guó)消費(fèi)信貸(不含房貸)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)9.8萬(wàn)億元,占GDP比重為12.32%,市場(chǎng)空間巨大。
四、新中產(chǎn):正在加速中國(guó)從世界工廠邁向世界市場(chǎng)
中國(guó)新中產(chǎn)將是全世界最好的市場(chǎng)。
法國(guó)波爾多莊園的紅酒,德國(guó)的寶馬,美國(guó)的iPhone,意大利的家具,新西蘭的奶粉和星巴克的咖啡一樣,開始進(jìn)入新中產(chǎn)的生活。
新西蘭農(nóng)場(chǎng)的鮮奶三天可以到達(dá)中國(guó)人的餐桌上,阿拉斯加銀鱈魚、智利車?yán)遄?、墨西哥牛油果、澳大利亞牛排也在中?guó)隨處而見。
食品、醫(yī)療保健產(chǎn)品、化妝品和文娛類產(chǎn)品等世界商品,正在成為中國(guó)龐大的“愛美麗,愛健康,愛家庭”的新中產(chǎn)階級(jí)的最愛,新中產(chǎn)正在加速中國(guó)從一個(gè)世界工廠向世界市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型。
我們從跨境電商平臺(tái)看到的數(shù)據(jù),在購(gòu)物行為上,新中產(chǎn)從一開始的低頻購(gòu)買奢侈品到高頻購(gòu)買日用品,甚至連牙膏都通過跨境電商購(gòu)買。
今天新中產(chǎn)在跨境消費(fèi)上,創(chuàng)造了很多現(xiàn)象級(jí)商品,例如“安瓶”,預(yù)計(jì)今年的雙11可以售出400萬(wàn)支,相當(dāng)于西班牙市場(chǎng)一年的安瓶規(guī)模。
今年11月5日到10日,中國(guó)舉辦了盛況空前的第一次國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì),吸引了172個(gè)國(guó)家、地區(qū)和國(guó)際組織參會(huì),來自五大洲的3600多家企業(yè)參展,累計(jì)意向成交578.3億美元。
阿里巴巴的計(jì)劃野心勃勃,馬云接班人張勇在進(jìn)博會(huì)宣布阿里巴巴未來五年將實(shí)現(xiàn)全球2000億美元的進(jìn)口額,這一計(jì)劃將覆蓋阿里旗下的天貓、天貓國(guó)際、B2B、盒馬、云象、銀泰、大潤(rùn)發(fā)、零售通等多個(gè)業(yè)務(wù),涉及120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的多個(gè)進(jìn)口品類。
早在2017年,阿里就提出了“全球買、全球賣、全球付、全球運(yùn)、全球游”的戰(zhàn)略藍(lán)圖,通過速賣通、天貓海外,阿里巴巴能覆蓋200多個(gè)國(guó)家;支付寶能支持27種貨幣結(jié)算,在9個(gè)國(guó)家推出了數(shù)字錢包;菜鳥在美國(guó)、馬來西亞等全球范圍內(nèi)布局了8個(gè)物流空運(yùn)骨干網(wǎng)核心結(jié)點(diǎn),同時(shí)還有15個(gè)海外本地倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò);在北美、歐洲、大洋洲、日本、韓國(guó)、中國(guó)香港設(shè)立六大采購(gòu)中心……
阿里研究院院長(zhǎng)高紅冰先生認(rèn)為:在過去幾年,以阿里巴巴為代表的一批跨境電商平臺(tái)一直致力于搭建一個(gè)自由、開放、通用、普惠的新型全球貿(mào)易平臺(tái),不僅來自全球的億萬(wàn)消費(fèi)者可以“全球買”,也讓全球千萬(wàn)中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)“全球賣”。這是阿里基于近20年打造的全球消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的過程中摸索出的中國(guó)方案,實(shí)現(xiàn)了中國(guó)近百年商業(yè)史第一次大規(guī)模地反哺全球市場(chǎng)。
中國(guó)跨境電商零售進(jìn)口滲透率(指通過跨境電商購(gòu)買進(jìn)口商品的人數(shù)占網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者人數(shù)的比率),從2014年的1.6%迅速攀升至2017年的10.2%。2017年天貓國(guó)際的消費(fèi)者人數(shù)是2014年的10倍。北京、上海、廣州、深圳等十個(gè)中國(guó)城市,已進(jìn)入全球100個(gè)國(guó)際消費(fèi)中心城市行列。上海連續(xù)多年高居天貓國(guó)際第一大進(jìn)口消費(fèi)城市。
在過去四年多時(shí)間里,天貓國(guó)際已引進(jìn)75個(gè)國(guó)家3900個(gè)品類近19000個(gè)海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),其中八成以上是首次入華。
在進(jìn)博會(huì)期間,京東集團(tuán)直接簽約并采購(gòu)近千億元進(jìn)口品牌商品,蘇寧海外采購(gòu)的訂單預(yù)計(jì)將會(huì)達(dá)到150億歐元(約合人民幣1200億元),網(wǎng)易考拉與110余家全球優(yōu)質(zhì)品牌商,簽訂了近200億人民幣的訂單。
2014年3月上線的蜜芽寶貝以閃購(gòu)特賣方式切入母嬰市場(chǎng),主要采用自營(yíng)進(jìn)口模式。其POP平臺(tái)為邀請(qǐng)制,僅對(duì)服裝紡織和家居百貨類目的品牌商開放。它將“中產(chǎn)階級(jí)、媽媽們、品質(zhì)生活”作為自身擴(kuò)充品類的標(biāo)準(zhǔn),并開始橫向拓展,將打造成中國(guó)最大的孕嬰童公司。
早在2009年就已創(chuàng)立的洋碼頭是國(guó)內(nèi)最早做跨境電商的企業(yè),它致力于打破國(guó)際零售行業(yè)的地區(qū)性價(jià)格歧視和國(guó)際流通壁壘,實(shí)現(xiàn)中國(guó)人全球消費(fèi)的夢(mèng)想,為真正解決用戶痛點(diǎn)而生。
洋碼頭不僅建立了買手制彈性供應(yīng)鏈滿足中國(guó)人多元化海淘需求,同時(shí)自建官方物流體系貝海國(guó)際,保證了海外貨物快速、安全運(yùn)送到中國(guó)人手中。目前,買手生態(tài)已覆蓋83個(gè)國(guó)家,擁有3萬(wàn)多個(gè)認(rèn)證買手。
在進(jìn)博會(huì)開幕式上,習(xí)近平總書記發(fā)表的主旨演講用大海妙喻中國(guó)經(jīng)濟(jì)引發(fā)了強(qiáng)烈共鳴,他說:“中國(guó)經(jīng)濟(jì)是一片大海,而不是一個(gè)小池塘”,“預(yù)計(jì)未來15年,中國(guó)進(jìn)口商品和服務(wù)將分別超過30萬(wàn)億美元和10萬(wàn)億美元”,我們相信全球更多品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理的商品將涌入中國(guó)旺盛的消費(fèi)市場(chǎng),也必將促進(jìn)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)和長(zhǎng)期繁榮。已經(jīng)富裕起來的中產(chǎn)階級(jí)正是這些進(jìn)口商品和服務(wù)消費(fèi)的最大人群。
中國(guó)國(guó)際商會(huì)、德勤、阿里研究院在上海共同發(fā)布《持續(xù)開放的巨市場(chǎng)??中國(guó)進(jìn)口消費(fèi)市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告指出,消費(fèi)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)第一驅(qū)動(dòng)力的地位更加顯著,2018年上半年,最終消費(fèi)支出對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到78.5%。以去年雙11為例,在整個(gè)1682億的銷售額里,進(jìn)口商品占了40%左右。
隨著上海世界進(jìn)口博覽會(huì)的落幕,中美貿(mào)易戰(zhàn)最終總會(huì)走向相互妥協(xié),中國(guó)向全球發(fā)出了最強(qiáng)烈的信號(hào)。今年新增了22個(gè)城市的跨境電子商務(wù)綜試區(qū),還在一年內(nèi)3次降低關(guān)稅:從5月1日起藥品全面降低關(guān)稅;從7月1日起對(duì)218個(gè)稅目的汽車及零部件降低關(guān)稅;從11月1日起降低1585個(gè)稅目的進(jìn)口關(guān)稅。中國(guó)加入世貿(mào)組織時(shí),關(guān)稅總水平為15.3%,而官方數(shù)據(jù)顯示,11月1日以后,中國(guó)關(guān)稅總水平降至7.5%。
進(jìn)口商品關(guān)稅的降低和跨境電商平臺(tái)的推動(dòng),世界各國(guó)的好貨、好服務(wù)必將加速涌進(jìn)中國(guó),全球品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)門檻大大降低。作為中國(guó)最大跨境進(jìn)口電商平臺(tái),天貓國(guó)際的購(gòu)物體驗(yàn)大幅提升。
由菜鳥網(wǎng)絡(luò)支持的全球供應(yīng)鏈服務(wù),零售進(jìn)口保稅模式的平均收貨時(shí)間從2014年的9.2天縮短到2017年的4.5天。在上海、杭州、深圳、廣州等國(guó)內(nèi)跨境試點(diǎn)城市,通過天貓國(guó)際購(gòu)買全球好貨,次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)已是常態(tài)。
傳統(tǒng)模式的進(jìn)口是靠一個(gè)個(gè)大集裝箱,從港口到港口,從品牌商、代理商、分銷商、零售商一層層到消費(fèi)者;而阿里巴巴的進(jìn)口新模式,則是靠上億消費(fèi)者的一個(gè)個(gè)包裹,碎片化地組成的,而且是從品牌商直達(dá)消費(fèi)者,沒有中間環(huán)節(jié)。
通過網(wǎng)紅、美妝KOL的帶貨“種草”,Martiderm這種小眾藥妝開始在中國(guó)收獲大量粉絲,尤其是安瓶精華系列產(chǎn)品,很快成為網(wǎng)紅爆品。短短兩年后,中國(guó)已經(jīng)成為Martiderm第一大海外市場(chǎng),2017年中國(guó)市場(chǎng)已占其全球銷售額的四成。安瓶系列產(chǎn)品因?yàn)樘軞g迎,連一些世界500強(qiáng)的品牌也在爭(zhēng)相模仿,Martiderm被中國(guó)網(wǎng)友稱為“安瓶鼻祖”。
進(jìn)口商品的涌入必然對(duì)中國(guó)本地的消費(fèi)品牌和相關(guān)產(chǎn)業(yè)造成巨大沖擊,一些競(jìng)爭(zhēng)力較低的本土企業(yè)將會(huì)加速淘汰破產(chǎn)。
五、大搜車:小鎮(zhèn)新中產(chǎn)青年
零售領(lǐng)域發(fā)生了一件新鮮事:大搜車宣布與中石油昆侖好客合作,將在昆侖好客超過20000家加油站進(jìn)行創(chuàng)新性新零售布局,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合共同探索、開創(chuàng)汽車交易與服務(wù)新場(chǎng)景。
這是大搜車9月份宣布融資5.78億美金以來又一個(gè)好消息,算上2017年11月的3.5億美金,大搜車兩輪融資金額共超過9億美元,成為業(yè)內(nèi)唯一一家同時(shí)獲得阿里巴巴與螞蟻金服戰(zhàn)略投資的新零售企業(yè)。
牽手中石油,讓大搜車在新零售的場(chǎng)景上變得“一切皆有可能”。
創(chuàng)業(yè)六年,大搜車創(chuàng)始人姚軍紅穿過數(shù)年不被理解的黑暗時(shí)刻,從自營(yíng)模式轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)路由器平臺(tái),最終在第六年平步可青云,成為了互聯(lián)網(wǎng)汽車創(chuàng)業(yè)浪潮中的一枝獨(dú)秀。
2017年,大搜車SaaS系統(tǒng)在線交易額達(dá)1780億,目前單月系統(tǒng)在線交易額已超過300億。預(yù)計(jì)2018年其SaaS系統(tǒng)在線交易額突破3500億元,這一數(shù)字是2017年的兩倍。
在SaaS的底層上,大搜車聯(lián)合螞蟻金服開創(chuàng)性推出一成首付、信用購(gòu)車的彈個(gè)車,1年時(shí)間,彈個(gè)車社區(qū)店開出了近4000家。今年618,彈個(gè)車在天貓20天內(nèi)銷售13434輛,合同金額超過20億,位列天貓汽車銷售榜冠軍。
不到3年時(shí)間,大搜車已構(gòu)建了從新車/二手車交易、汽車金融服務(wù)到汽車倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)的完整新零售生態(tài),數(shù)字化了全國(guó)90%以上的大中型二手車商,以及9000多家4S店和60000多家新車二網(wǎng),并將以鷹的視角俯瞰重構(gòu)汽車產(chǎn)業(yè)。
按大搜車內(nèi)部計(jì)劃,截止今年年底前,彈個(gè)車社區(qū)店將落地8000家,覆蓋9成區(qū)縣級(jí)。三年內(nèi)完成全國(guó)高密度網(wǎng)狀布局,最終實(shí)現(xiàn)每10平方公里一個(gè)店覆蓋中國(guó)城鎮(zhèn)人口。隨著對(duì)中石油20000多個(gè)加油站的布局,大搜車將提前完成彈個(gè)車網(wǎng)點(diǎn)的布局。
彈個(gè)車為什么能快速裂變?甚至可以幫助加油站開啟汽車新零售?
滿足“小鎮(zhèn)青年”需求,深挖“三四線城市”、“農(nóng)村市場(chǎng)”是整個(gè)零售業(yè)這幾年的大風(fēng)向。除了淘寶、京東這樣巨頭拼命搞消費(fèi)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城外,更是崛起了一批新玩家,如爆發(fā)式增長(zhǎng)剛剛在美國(guó)上市的拼多多,如社交電商的領(lǐng)頭羊云集,如在農(nóng)村市場(chǎng)連阿里都拼不過的匯通達(dá)。
彈個(gè)車也將目標(biāo)放在了服務(wù)三四線市場(chǎng)的小鎮(zhèn)新中產(chǎn)青年。
如何滿足小鎮(zhèn)新中產(chǎn)青年?
第一,一成首付,超低的購(gòu)車門檻。
有螞蟻金服的芝麻信用金融賬戶支持,大搜車獲取了具有低首付消費(fèi)偏好的精準(zhǔn)用戶,通過融資租賃三年分期降低了購(gòu)車門檻。
第二,彈個(gè)車社區(qū)店,開在身邊的服務(wù)中心。
彈個(gè)車在全國(guó)發(fā)展品牌經(jīng)銷商、品牌社區(qū)店,作為合伙人的口號(hào)是“給有夢(mèng)想的小人物一次實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)”。大量發(fā)展其原有SaaS用戶中合適的小夫妻,讓他們到全中國(guó)的三四線城市開彈個(gè)車鋪。
正是通過產(chǎn)品的創(chuàng)新,彈個(gè)車創(chuàng)造性的在線下發(fā)展了超過3000家社區(qū)店,覆蓋30個(gè)?。ㄖ陛犑校?13個(gè)城市,區(qū)縣1877個(gè)。據(jù)民政部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年底中國(guó)縣級(jí)行政區(qū)劃位有2851個(gè),彈個(gè)車社區(qū)店的覆蓋率已經(jīng)達(dá)到了66%。
從市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)來看,彈個(gè)車有70%的銷量來自于三四五線城市,20-40歲之間的消費(fèi)者占了絕大部分。
因?yàn)榇笏衍囅袷且粋€(gè)汽車產(chǎn)業(yè)的“路由器”,連接各方,讓前端交易可以變得簡(jiǎn)單化。它的典型應(yīng)用場(chǎng)景是:一個(gè)用戶無(wú)需準(zhǔn)備復(fù)雜的信用和資產(chǎn)證明,只需用支付寶評(píng)估,5分鐘就知道自己是否能購(gòu)買中意車輛。除了提車在線下社區(qū)店,其他所有環(huán)節(jié)均可在線化辦理,最后坐等物流送車,到店提車。
大搜車開創(chuàng)了汽車社區(qū)店的服務(wù)場(chǎng)景,并且將這種場(chǎng)景延伸到周邊。而與中石油昆侖好客的戰(zhàn)略合作則又豐富了這一場(chǎng)景。
六、小紅書:女性新中產(chǎn)的種草圣地
小紅書是一個(gè)年輕生活方式分享平臺(tái),由毛文超和瞿芳創(chuàng)立于2013年,截止2018年10月,小紅書用戶數(shù)超過1.5億,今年5月,小紅書完成了一輪超過3億美元的財(cái)務(wù)融資,公司估值超過30億美金。本輪融資由阿里領(lǐng)投,金沙江創(chuàng)投、騰訊投資等跟投。
如果說老中產(chǎn)內(nèi)心的追求是擔(dān)心無(wú)法完成任務(wù),新中產(chǎn)追求的是擔(dān)心錯(cuò)過美好人生。如果我們能為新中產(chǎn)理想中的美好人生提供新的答案,那我們就走進(jìn)了他們的天地。
小紅書是女兒國(guó),90%以上的用戶都是女性中產(chǎn)。
小紅書的用戶群體大多是事業(yè)有成、經(jīng)常旅游、喜歡海淘和注重護(hù)膚的女性,堪稱白富美的聚集地。剛好與有事業(yè)、有品位、有故事的胡歌所吸引的粉絲是同一個(gè)圈層,90后和95后今天也已經(jīng)成為小紅書最活躍的用戶群體。
小紅書,最初是一個(gè)女性海淘分享社區(qū),用小紅書的語(yǔ)言表示就是“種草”,即推薦好用的產(chǎn)品。小紅書是新中產(chǎn)(G2)心底最抓癢的種草圣地,從素人使用感受到明星們的傾情推薦,一不小心就會(huì)沖動(dòng)起來,成為剁手黨。
“標(biāo)記你的生活”,小紅書,希望持續(xù)做生活方式的引導(dǎo)者,用戶通過短視頻、圖文等形式記錄生活的點(diǎn)滴。社區(qū)每天產(chǎn)生數(shù)十億次的筆記曝光,內(nèi)容覆蓋時(shí)尚、護(hù)膚、彩妝、美食、旅行、影視、讀書、健身等各個(gè)生活方式領(lǐng)域。
他們的使命就是“讓全世界的好生活觸手可及”,其切入點(diǎn)為海外購(gòu)的信息不對(duì)稱因素。小紅書設(shè)立的UGC模式,形成了由Instagram、微博、海外留學(xué)生等時(shí)尚達(dá)人及用戶形成的優(yōu)質(zhì)信息生產(chǎn)與分享社區(qū),以基于人本身的“分享”需求,不設(shè)激勵(lì)機(jī)制。同時(shí),小紅書“福利社”讓用戶享受從內(nèi)容閱讀到產(chǎn)品購(gòu)買的一體化服務(wù)。
李靜的第一篇筆記寫到,終于在這兒安家了,覺得這兒才是她能找到志同道合人群的地方,可以安心地做喜歡吃喝玩樂的中年美少女。
林依輪說,在這里他想要聊生活聊藝術(shù)聊美食,聊一切美好的事物,跟大家做朋友。
在今年的一季度,小紅書還開始嘗試娛樂營(yíng)銷,連續(xù)成為網(wǎng)絡(luò)綜藝《偶像練習(xí)生》和《創(chuàng)造101》的次席贊助商,除了常規(guī)的在節(jié)目中的中插、logo、口播、貼片外,還邀請(qǐng)偶像練習(xí)生在小紅書中發(fā)布動(dòng)態(tài),同時(shí),開通官方投票通道,讓粉絲為喜愛的練習(xí)生打call。
創(chuàng)始人瞿芳在公司給全體員工的內(nèi)部信中說:“從創(chuàng)業(yè)的第一天開始,小紅書就渴望用產(chǎn)品去影響新一代年輕人的生活方式,給予他們力量,陪伴他們成長(zhǎng)。小紅書的下一站:更真實(shí)、美好和多元的虛擬城市。每一次回看都是為了更好地出發(fā)。不同背景的年輕人因?yàn)檫@里的真實(shí)、美好和多元,找到了歸屬感并且留下來,共建這座屬于他們的虛擬城市。這座虛擬城市也得到了更多人的喜愛,其中包括很多熟悉的名字?!?/p>
作者:顏艷春? eFuture創(chuàng)始人
本文由 @石基商業(yè)評(píng)論 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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