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在剛剛結(jié)束的2014中國自媒體年會上，有兩個地方讓人印象深刻，一個是雕爺演講時背后大屏幕上的彈幕刷屏，另一個是打賞環(huán)節(jié)——演講嘉賓們身上和背后的大屏幕兩側(cè)都印有一個大大的二維碼，如果你喜歡他的演講和表演，就可以用支付寶錢包掃描對應(yīng)的二維碼來打賞。

尤其是打賞，無論是自媒體人，還是業(yè)界大佬，都對這個功能都很感興趣，尤其是在下午的 talk show 環(huán)節(jié)，當(dāng)演講嘉賓有干貨分享和妙語連珠時，伴隨著掌聲和笑聲的，還有掃碼支付的聲音，許多自媒體好友都在文章和朋友圈里曬關(guān)于打賞的照片。

最終，打賞所得的一萬多元收入全部捐給了蒙牛公益用于關(guān)愛留守兒童。不得不說，無論是作為一個公益活動，還是一次事件營銷，打賞都極具移動互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新特質(zhì)和話題效應(yīng)。

如果說彈幕是迎合了年輕人的好玩和存在感的話，那么打賞則彰顯著移動支付的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢。

從支付到連接

前段時間走紅的支付寶十年『剁手』賬單中，有一項(xiàng)重要的內(nèi)容就是人脈，可以看出你和哪些好友發(fā)生了純潔的金錢關(guān)系。

事實(shí)上，這并非支付寶第一次強(qiáng)調(diào)『連接』這個概念。

一年前，支付寶推出了一個叫做『情感轉(zhuǎn)賬』的功能，在轉(zhuǎn)賬的時候，可以附上一些文字、語音和有意思的表情，給支付加上了一些社交元素。

更加激進(jìn)地是支付寶錢包最近上線的一個“讓男人肝顫”的小功能——親密付，主打密友、親人等關(guān)系密切的圈子，為親友提供轉(zhuǎn)賬、代付等功能。從產(chǎn)品上講，這并不是一款門檻多高的產(chǎn)品，邏輯也很簡單，但引發(fā)的反響卻不一般?？瓷先ナ菫橛H友埋單，實(shí)際上是通過付款綁定提高親友間消費(fèi)行為的分享和交流。

從人脈、情感轉(zhuǎn)賬到親密付，包括剛剛推出的『一起 AA』，無一不是支付寶越來越有”連接“特征的表現(xiàn)，支付寶正通過這種關(guān)系鏈的建立和鞏固來建立“連接”，這種連接不僅是社交關(guān)系的維系，也是建立信用體系的基礎(chǔ)。

有資金往來的朋友才是真朋友，在不久的將來，『請用支付寶和我聊天』將不再是一個有錢任性的玩笑。

從工具到平臺

今年5月，支付寶在支付寶錢包中上線了服務(wù)窗開放平臺——一個與微信“服務(wù)號”有些類似的功能，不過，相比微信因人口紅利和熟人關(guān)系所天然擁有的營銷價值，使用支付寶服務(wù)窗的商戶更為看重有成熟支付習(xí)慣的新用戶和訂單轉(zhuǎn)化能力，簡單來說，支付寶用戶在線消費(fèi)和預(yù)付習(xí)慣更好，也有人戲稱這是『離錢最近的開放平臺』。

如果說親密付是對微信支付社交屬性的劍走偏鋒，那么最近一直力推的服務(wù)窗功能則是大招，從品牌認(rèn)知和功能兩個維度幫助用戶強(qiáng)化支付寶“生活金融平臺”的新定位，這個平臺上，一端是過100萬家服務(wù)商戶，而另一端則是3億支付寶實(shí)名用戶。

事實(shí)上，平臺的涵義隱藏著社交的理念，消費(fèi)者有購買的需求，天然地與商家發(fā)生聯(lián)系，但過往只把支付寶錢包當(dāng)成付款工具。而現(xiàn)在，支付寶錢包希望用戶的售前、售中、售后全部都在應(yīng)用內(nèi)完成，以更高頻次通過支付寶體系與商家互動。可以說，服務(wù)窗的開放，讓支付寶超越了支付工具的范疇，成為一個服務(wù)與連接的平臺。

從線上到線下

在剛剛過去的雙12中，最大亮點(diǎn)不是線上的搶購，而是“O2O”（線上線下相結(jié)合），即線下購物線上支付，支付寶與全國約2萬家門店合作，共同啟動了用支付寶錢包付款5折的大力度折扣，引發(fā)了一場線下消費(fèi)的大“逆襲”。

這不是移動支付的第一次 O2O 嘗試，事實(shí)上，今年移動支付的大事記里，線下支付入口的搶奪應(yīng)該是名列榜首。

姑且不論有錢又任性的打車市場燒錢大戰(zhàn)，在其他的領(lǐng)域，隨處可見移動支付對線下支付場景的滲透：

• 6月18日，在首屆城市建設(shè)信息技術(shù)產(chǎn)品博覽會上，支付寶宣布“未來公交”計(jì)劃，用戶的手機(jī)將成為通行全國35個城市的公交卡。
• 7月23日消息，支付寶錢包放出8.2版本，“全民免費(fèi)Wi-Fi計(jì)劃” 正式在線下商戶鋪開，其“自動發(fā)現(xiàn)免費(fèi)Wi-Fi”功能也隨之正式上線。
• 7月29日，支付寶宣布，邵逸夫醫(yī)院在支付寶錢包的服務(wù)窗正式上線，雙方將共同推進(jìn)“未來醫(yī)院”計(jì)劃。
• 11月，支付寶推出全國首個高速公路ETC（不停車電子收費(fèi)系統(tǒng)）云平臺。
• 12月1日，支付寶宣布在新加坡、泰國、澳門等海外市場可用支付寶錢包申請當(dāng)?shù)亟煌?，線下滲透至海外市場。

無論是支付寶還是微信，都在猛攻線下支付，這將是一場持久戰(zhàn)，一方面是硬件設(shè)置的鋪設(shè)需要時間成本，另一方面，也是更重要的，是用戶習(xí)慣的培養(yǎng)需要一個長期的過程。

移動支付的未來

移動支付方式的發(fā)展，離不開技術(shù)的推進(jìn)。

在10月15日的“小微金服分享日”上，小微金服秀了一把支付寶正在研發(fā)的以生物識別為核心的前沿安全科技。

這些生物識別技術(shù)包括了人臉識別、聲紋識別、指紋識別、掌紋識別、筆跡識別乃至鍵盤敲擊識別，這些技術(shù)在未來的應(yīng)用，不僅可以極大提升互聯(lián)網(wǎng)安全性，亦將移動支付帶入到生物識別時代。

如果你以為這些研發(fā)中的技術(shù)尚需時日，離我們生活還很遙遠(yuǎn)，那么就大錯特錯了。

12月9日，支付寶8.4版本正式上線，使用iPhone 5S以上型號及IOS8.0以上系統(tǒng)的iPhone將獲得支付寶指紋支付功能。蘋果的指紋識別 touch ID也已經(jīng)相當(dāng)成熟，只不過Apple Pay由于難以接受監(jiān)管部門的苛刻條件未能進(jìn)入中國市場。

刷臉也不無可能，三星早就開始試水臉部解鎖功能，不過因?yàn)楣庹蘸团臄z角度等因素的影響，經(jīng)常導(dǎo)致臉部識別解鎖失敗而沒有全面推廣罷了。當(dāng)然也有成功的例子，F(xiàn)acebook開發(fā)的臉部識別系統(tǒng)DeepFace就能精確地識別人臉，甚至連側(cè)臉也能識別。

就算比較冷門的鍵盤敲擊識別也有了成功的案例，在線學(xué)習(xí)網(wǎng)站“課程時代”就曾推出一套“簽名追蹤”系統(tǒng)。要求學(xué)生輸入一小段范文作為認(rèn)證基礎(chǔ)，來完成他們在線上課時的“點(diǎn)名簽到”，杜絕冒名頂替者。對于有些公司防備非授權(quán)用戶的操作，擊鍵識別也很有效。

密碼終歸有機(jī)會被盜，但有兩個東西是偷不走的，一個是生理特征，比如指紋、掌紋，另一個是行為習(xí)慣，前者基于生物識別技術(shù)，后者則可以用大數(shù)據(jù)來判斷。支付寶團(tuán)隊(duì)曾舉過一個形象的例子，一套包含18個字節(jié)的賬號和密碼，用戶擊打鍵盤，松開鍵盤，共產(chǎn)生35個節(jié)奏，這就如同筆跡，每個人的習(xí)慣都不一樣，通過大數(shù)據(jù)智能分析，可以很好地標(biāo)識用戶，支付寶基于此研發(fā)的風(fēng)控模型，能夠有效輔助用戶身份識別，準(zhǔn)確率已經(jīng)超過85%。

隨著技術(shù)的推進(jìn)，移動支付正逐漸成為主流，而支付寶也已經(jīng)由一種單純的移動支付工具朝著連接、平臺和O2O 的方向發(fā)展，我們期待著未來的移動支付，能夠帶給我們更多的方便和驚喜。

來源：望月的博客