新邊界、新電商以及新消費,MMP的“黃金時代”

今年夏天,隨著MMP(小米、美團(tuán)、拼多多)紛紛遞交招股書,中國獨角獸們掀起了史無前例的上市潮。在不少人眼中,這批成長于資本充裕時代的獨角獸,在流動性緊縮的資金壓力面前被迫奮力一搏,但大浪淘沙,優(yōu)勝劣汰,備足糧草原本就是最為明智的選擇。
一. 從CTC到CFC,中國互聯(lián)網(wǎng)正在彎道超車
“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克爾今年5月發(fā)布的2018年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告中,在以市值計算的世界20大互聯(lián)網(wǎng)公司中,美國有11家,中國有9家。美團(tuán)、小米、滴滴占據(jù)全球最具價值的科技創(chuàng)新企業(yè)五強(qiáng)中的三個席位,這些獨角獸作為BAT之外的新一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在崛起。
有意思的是,中國互聯(lián)網(wǎng)公司過去登陸資本市場,往往能在海外互聯(lián)網(wǎng)世界找到一個影子,它們的商業(yè)模型也很容易被海外投資者所定義,百度被看成是“中國的谷歌”,京東被看成是“中國的亞馬遜”,微博則被看成是“中國的Twitter”,即使是最近上市的愛奇藝,也在資本市場被看成是“中國的奈飛”。
但以MMP為代表的新生代中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻在美國互聯(lián)網(wǎng)世界已找不到一個合適的參照物,在這背后很大程度上反映出了中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式的崛起。中美互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的差異,讓中國互聯(lián)網(wǎng)得以誕生出完全不同于美國同行們的產(chǎn)品形態(tài),從移動支付到共享單車,再到無人機(jī),中國已經(jīng)從模仿者變成了被模仿者。
曾幾何時,C2C模式(Copy 2 China)成為中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)初代屢試不爽的法寶。在幾年前,中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者看到美國市場什么商業(yè)模式比較成功,就會像能不能搬到中國。也正因為如此,“山寨”、“Copy”以及“缺乏創(chuàng)新”的標(biāo)簽一度成為中國互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)簽。
然而近幾年來,中國互聯(lián)網(wǎng)卻成功摘掉了“抄襲”的帽子,中美獨特的市場和文化差異,讓中國孕育了出大量獨特的商業(yè)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新。微信、共享單車、陌陌、菜鳥,這些屬于中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和產(chǎn)品功能的創(chuàng)新越來越多,而中國互聯(lián)網(wǎng)公司也正在通過全球化擴(kuò)張將這些創(chuàng)新模式復(fù)制到全世界。
“Copy to China”如今已升級為“Copy From China”,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已逐步成為被學(xué)習(xí)者,正如美國《連線》編輯Greg Willian在封面導(dǎo)語中驚嘆,“中國的科技革命才剛剛開始,從模仿到創(chuàng)新,中國科技企業(yè)正以領(lǐng)路人的姿態(tài)在創(chuàng)新前行?!?/p>
二. 難被定義的MMP,AT之外的新勢力崛起
如今中國互聯(lián)網(wǎng),AT對決已成基本事實,但在這之外仍然還存在諸多細(xì)分領(lǐng)域的戰(zhàn)爭,而MMP很有可能將會成為這些戰(zhàn)爭的重要參與者。它們的誕生背景雖然不同,但能夠從一片血海的中國互聯(lián)下半場殺出,并逐漸成為新零售的重要一極,實則已預(yù)示著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新生力量開始成為AT之外的新勢力。
1. 美團(tuán):圍繞吃喝玩樂構(gòu)建新邊界
美團(tuán)的崛起過程,實則就是這家公司不斷擴(kuò)張“新邊界”的過程,從團(tuán)購起家,通過滿足人們?nèi)粘!俺浴钡男枨?,進(jìn)一步擴(kuò)展至多種生活和旅游服務(wù),如今更是成為“生活服務(wù)電子商務(wù)平臺”。
美團(tuán)進(jìn)入的領(lǐng)域?qū)嵲谔嗔?,如今美團(tuán)更是和阿里在新零售領(lǐng)域展開針鋒相對的對決,以至于你已很難準(zhǔn)確描述美團(tuán)到底是一家什么公司,唯一可以確定的是,它不停擴(kuò)張、四處出擊。王興曾在近期一次演講中強(qiáng)調(diào):“美團(tuán)點評現(xiàn)在所做事情的本質(zhì),就是把互聯(lián)網(wǎng)這個典型的數(shù)字化平臺,同餐飲、酒店、旅游等實體經(jīng)濟(jì),進(jìn)行深度融合?!?/p>
在深耕“食住行娛”生活服務(wù)領(lǐng)域八年時間里,美團(tuán)正一步步地通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化商業(yè)轉(zhuǎn)型,一方面通過建構(gòu)外賣、吃飯、K歌、打車、旅行、住宿的生活的場景來滿足用戶住食行娛等各方面的需求;另一方面團(tuán)則幫助飯店、酒店、KTV、電影院、結(jié)婚親子等領(lǐng)域的商戶進(jìn)行供給側(cè)升級。
起初美團(tuán)被看成是“中國的GroupOn”,但毫無疑問,海外資本市場并沒有一家像美團(tuán)這樣的公司,如果你真的要確切定義,那么現(xiàn)在的美團(tuán)更像是“Yelp + Uber + OpenTable + GrubHub + Fandango + TripAdvisor + Booking”的綜合體。而在王興看來,亞馬遜和淘寶都是實物電商平臺,而美團(tuán)要做的是生活服務(wù)的電商平臺,也即“Amazon for Service”(亞馬遜式服務(wù))。
2. 拼多多:AT圍墻下裂變新電商
拼多多在AT的流量墻下,憑借社交裂變的模式,成功激活了既有電商勢力所無法覆蓋的三四線城市用戶,而在社交電商之外,拼多多還有可能成為C2B反向定制未來的引領(lǐng)者,這家公司如今已成為“新電商”的代表。
從2015年上線,到去年7月超越唯品會成為中國第三大的電子商務(wù)服務(wù)平臺,再到赴美上市,拼多多只用了三年時間。數(shù)據(jù)顯示,在截至3月31日的12個月里,拼多多錄得1987億元(約合298億美元)的GMV,較此前12個月的209億元大幅增長。作為對比,京東花了10年時間才突破1000億元人民幣的GMV,唯品會和淘寶也花了8年左右。在中美互聯(lián)網(wǎng)的平行世界中,從沒有一家電商平臺像拼多多這樣爆發(fā)式增長。
“淘寶和京東等傳統(tǒng)平臺,都是搜索引擎式的電商,類似于電商版的Google,是人在找貨,而拼多多希望做一個電商版的Facebook,讓貨找人,這是兩個物種。”黃崢在接受《中國企業(yè)家》專訪時直言,首創(chuàng)“拼單”模式的拼多多是電商新物種。而在展望未來時,黃崢則把未來的拼多多想象成“一個由分布式智能代理網(wǎng)絡(luò)(而非時下流行的集中式超級大腦型AI系統(tǒng))驅(qū)動的‘Costco’和‘迪士尼’(即集高性價比產(chǎn)品和娛樂為一體)的結(jié)合體?!?/p>
如何定義拼多多?很多人喜歡將拼多多比喻成“社交版淘寶”,但實際上無論是從前端的流量運營方式,還是后端的供應(yīng)鏈組織形式來看,拼多多就是拼多多,一個基于社交網(wǎng)絡(luò)流量紅利,以及人們對物美價廉的消費心理而產(chǎn)生的新電商形態(tài)。借助將社交與電商相結(jié)合,拼多多讓電商不再是流量黑洞,同時也讓那些真正優(yōu)秀的商品,可以通過社交網(wǎng)絡(luò)傳播開,獲取更多的用戶,讓那些用戶口碑不好的劣質(zhì)商品被淘汰。
3. 小米:效率升級重新定義新消費
小米是為數(shù)不多能二次崛起的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這家快速發(fā)展的公司,從手機(jī)品牌開始,如今已經(jīng)擴(kuò)展到智能家居設(shè)備和高利潤的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域。其用極致的整合供應(yīng)鏈模式,重新定義了性價比,而這也很大程度上在中國掀起了一場“新消費”的個性化革命。
在小米的生態(tài)鏈中,小米IoT平臺如今已超過連接1億臺設(shè)備(不包括智能手機(jī)及筆記本電腦),如小米手環(huán)、小米空氣凈化器、小米電飯煲、小米臺燈等,以聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量口徑統(tǒng)計,小米占全球消費物聯(lián)網(wǎng)市場份額為1.9%,亞馬遜和蘋果分別為1.2%和1%,位居全球首位。未來小米有望成為物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域僅次于騰訊和阿里的第三大互聯(lián)網(wǎng)公司。
很多時候,小米都被看成是一家硬件公司,畢竟無論是小米手機(jī),還是小米生態(tài)鏈大多和硬件相關(guān),但這家公司的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)其實也發(fā)展的不錯,小米是為數(shù)不多具有粉絲的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),游戲、支付、云計算幾乎無所不含,甚至就連日貨百貨小米也希望用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行改造。
難怪雷軍說,小米模式的本質(zhì)就是效率,互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)其實就是提升效率,他更是在公開信中這樣定位小米,“小米不是單純的硬件公司,而是創(chuàng)新驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)公司。盡管硬件是我們重要的用戶入口,但我們并不期望它成為我們利潤的主要來源。我們把設(shè)計精良、性能品質(zhì)出眾的產(chǎn)品緊貼硬件成本定價,通過自有或直供的高效線上線下新零售渠道直接交付到用戶手中,然后持續(xù)為用戶提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)?!?/p>
三. MMP崛起背后,還給我們帶來了哪些啟示?
每個企業(yè)成功的背后,都有一些相似之處,在日漸殘酷的中國互聯(lián)網(wǎng),你不僅需要跑得快,而且還需要跑得不一樣。MMP的崛起并非偶然,而這三個看似不同的企業(yè),它們走向階段性成功也有著不少共同因素。
1. 用差異化尋求錯位競爭
MMP在各自領(lǐng)域都有實力不弱的競爭對手,但它們卻并沒有將思維局限在和對手的競爭上,而是積極探索如何找到一條可行的差異化道路。
在千團(tuán)大戰(zhàn)后,美團(tuán)之所以能夠勝者為王,很大程度上在于這家公司不再只是拘泥于餐飲團(tuán)購,而是不斷向外賣、酒店、旅游等多條業(yè)務(wù)線全面擴(kuò)張,這既讓美團(tuán)能夠一站式完成吃喝玩樂的消費行為,也讓其和同類競爭對手有了極大的差異化,而當(dāng)這些生活業(yè)務(wù)彼此發(fā)生內(nèi)在關(guān)聯(lián),美團(tuán)就建立起一個強(qiáng)大的生態(tài)性質(zhì)的護(hù)城河。
在拼多多之前,社交電商已經(jīng)被反復(fù)論證過,但最終只有拼多多將社交電商的極致模式發(fā)展出來。拼多多從一開始的定位就是和淘寶進(jìn)行錯位競爭,爭奪的是同一批用戶的不同場景。依靠高效便利的人脈轉(zhuǎn)發(fā)裂變,帶來了爆發(fā)性的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。拼團(tuán)與社交,兩者缺一不可,借助小程序的社交裂變,在微信生態(tài)內(nèi),通過低價促銷、邀請好友砍價、拼團(tuán)、分享獲得紅包等營銷方式實現(xiàn)了低成本的快速拉新,進(jìn)而形成規(guī)模效應(yīng),給用戶更高性價比的商品。
至于小米,這家公司在智能手機(jī)市場遭遇競爭對手的強(qiáng)烈沖擊后,銷量一落千丈。但隨著OPPO、vivo的崛起,以及電商平臺的增速放緩,小米終于開始意識到線下市場的重要。但小米并沒有完全復(fù)制競爭對手的線下渠道布局,而是通過新零售+生態(tài)鏈的布局成功迎合了新生代消費者消費升級的需要。
2. 在紅海市場瞄準(zhǔn)增量空間
當(dāng)前,隨著新零售的不斷發(fā)展,“一切以消費者為中心”的理念也越來越深入人心。而不管是消費升級也好,消費降級也罷,都是以消費者需求為主導(dǎo)。得益于相對較低的房價和較為靈活的戶口制度,小鎮(zhèn)青年很可能比一二線城市青年擁有更多的可支配收入,因此,他們的邊際消費傾向更高,更愿意增加服飾、外出就餐和個人數(shù)碼等品類的支出。
事實上,過去幾年中國大移動互聯(lián)網(wǎng)增長最快的方向,就是三四五線城市。從整體的人口規(guī)模看,三線城市的人口數(shù)量是一線城市的6倍左右,且以三四線城市中產(chǎn)階級的增長最為顯著。在若隱若現(xiàn)的小城金礦面前,這也是為什么很多大公司選擇下沉的原因??梢哉f,這是小鎮(zhèn)青年群體擴(kuò)容后的一次新機(jī)遇。
MMP之所以能在流量紅利逐漸耗盡的后移動互聯(lián)網(wǎng)時代迅速崛起,很大程度上正是在于成功抓住了這部分增量用戶群。MMP的出現(xiàn),則成功打破了過去的信息和渠道不對稱,而這使得三四五線的長尾互聯(lián)網(wǎng)用戶能夠方便的購買到品牌消費品,也能夠通過社交娛樂平臺解決精神消費的需求。
當(dāng)電商龍頭均將資源集中在“消費升級”的電商品質(zhì)化趨勢中時,拼多多順手接過了大量被消費升級擠出的商戶和消費者,同時也對接滿足了大量三線及以下城市用戶的“消費升級”。而小米則借助極致的性價比,滿足了小鎮(zhèn)青年們追求美好事物的需求,至于美團(tuán)圍繞吃喝玩樂構(gòu)建的服務(wù)電商,早已成為小鎮(zhèn)青年的生活必需。
3. 對實體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行供給側(cè)改革
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。在生活服務(wù)領(lǐng)域,這句話很好地詮釋了基礎(chǔ)設(shè)施對產(chǎn)品和服務(wù)具有決定性作用。MMP的成功,其實并不僅僅只是在于線上的互聯(lián)網(wǎng)世界,它們對實體經(jīng)濟(jì)的賦能也起到了極大的推動作用,而這又反過來成為構(gòu)建優(yōu)勢的護(hù)城河。
王興曾經(jīng)預(yù)言,互聯(lián)網(wǎng)的下一個機(jī)會在toB領(lǐng)域。吃喝玩樂衣食住行是民生之基本。在大眾日益增長的美好生活需求之下,單純的線下實體,如果不與互聯(lián)網(wǎng)融合,已很難做到降本增效。美團(tuán)點評選擇幫助商家完成這場革命。為此,美團(tuán)圍繞產(chǎn)業(yè)和商戶升級迭代的需求進(jìn)行了“六大賦能”,即營銷賦能、IT賦能、經(jīng)營賦能、產(chǎn)品賦能、物流賦能、金融賦能。通過互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化的解決方案,提升他們的效率、改善成本和優(yōu)化服務(wù),進(jìn)而提升消費者的服務(wù)體驗。從服務(wù)消費者,到介入企業(yè)的運作管理,然后再通過B端的服務(wù),最終帶動傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級。
拼多多則基于對用戶消費興趣喜好,不同地區(qū)用戶消費習(xí)慣和偏好的不同,對其平臺上的商家提出很多選款和營銷定位上的建議。經(jīng)過了幾十年時間的發(fā)展,國內(nèi)的制造業(yè)在很多商品品類上實際并不差于國外,大量的大牌商品實際上都是由很多國內(nèi)成熟工廠一直代工著的。而依托拼多多的數(shù)據(jù)指導(dǎo),這些產(chǎn)能能夠轉(zhuǎn)化為自有品牌,從中國制造轉(zhuǎn)變?yōu)橛凶约浩放?,同時能夠提供給國人去處品牌溢價、質(zhì)優(yōu)價廉商品的中國質(zhì)造和中國智造。
至于小米,其所構(gòu)建的生態(tài)鏈本身就是一種對實體經(jīng)濟(jì)的賦能,小米不僅為生態(tài)鏈企業(yè)帶來渠道流量紅利和品牌背書,更為這些企業(yè)帶去了小米成熟的商業(yè)模式、管理哲學(xué)以及產(chǎn)品方法論。雷軍做過這樣的比喻:小米要像鯰魚一樣,進(jìn)入一個行業(yè),攪動一個行業(yè),進(jìn)而促使一個行業(yè)革命的產(chǎn)生。而小米生態(tài)鏈中的諸多產(chǎn)品,比如移動電源、插線板、音箱、臺燈等等,正是以創(chuàng)新者和顛覆者的姿態(tài),倒逼著中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型和蛻變。
曾有人言,世界上有兩個互聯(lián)網(wǎng),一個在美國,一個在中國。如今以MMP為代表的新經(jīng)濟(jì),在移動互聯(lián)網(wǎng)和資本的助推下,勢必會加速影響著我們生活的各個環(huán)節(jié),一個屬于它們的“黃金時代”正在到來。
作者:李俊,個人微信號:lijunhust,歡迎交流~
來源:微信公眾號“俊世太保(ID:lijun_taibao)”
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