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編輯導(dǎo)語(yǔ)：據(jù)華米科技發(fā)布的《2019年中國(guó)人睡眠白皮書(shū)》顯示，2019年中國(guó)人平均睡眠得分是82分，平均睡眠時(shí)長(zhǎng)6小時(shí)55分，比去年多了5分鐘。但平均入睡時(shí)間卻接近12點(diǎn)，比去年還晚了5分鐘，比2017年晚了32分鐘。隨著生活節(jié)奏的加快和電子產(chǎn)品對(duì)人們吸引力的增強(qiáng)，如今越來(lái)越多的人加入了主動(dòng)熬夜大軍。2013年，人們平均入睡時(shí)間在10點(diǎn)左右，但2019年卻推遲到了23：55。本文作者以此現(xiàn)象為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)想開(kāi)發(fā)出一種硬軟件相結(jié)合的設(shè)備，幫助人們?nèi)胨蜋z測(cè)睡眠。

一、背景分析

在生活節(jié)奏越來(lái)越快的當(dāng)下，越來(lái)越多的人過(guò)著相當(dāng)不健康的生活方式，也許有人會(huì)關(guān)注自己在白天的健康狀況，但是占據(jù)全天時(shí)間1/3的睡眠時(shí)間卻缺乏有效的監(jiān)控，甚至有些疾病會(huì)在你監(jiān)管不到的陰暗角落里悄悄埋下種子。

然而，現(xiàn)如今的生活讓更多人睡眠上收到的困擾其實(shí)是失眠。換言之，就是不能在短時(shí)間內(nèi)快速進(jìn)入睡眠狀態(tài)。

所以，針對(duì)這個(gè)情況，我想開(kāi)發(fā)出一款硬件和軟件相結(jié)合的設(shè)備，并且使它兼具助眠和睡眠檢測(cè)的功能。

二、用戶定位

考慮到APP的使用和與硬件設(shè)施的結(jié)合，用戶是否能夠盡快接受并熟練使用科技產(chǎn)品，并且了解軟件的數(shù)據(jù)反饋，我們將這款A(yù)PP的用戶人群定位為生活節(jié)奏相對(duì)較快，同時(shí)學(xué)習(xí)和工作壓力較大的大學(xué)生和青年工作人群。

他們有著良好的教育水平，重視身體健康狀況，大多數(shù)學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，可以對(duì)監(jiān)測(cè)反饋的數(shù)據(jù)有較為清晰全面的認(rèn)識(shí)，也可以及時(shí)上網(wǎng)查找資料或者就醫(yī)。

三、目標(biāo)用戶調(diào)研

我們對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行了針對(duì)性的調(diào)研。調(diào)研的問(wèn)題分為四個(gè)方面：

1. 用戶睡眠周期基本狀況

我們從用戶的睡覺(jué)時(shí)間、睡眠時(shí)長(zhǎng)兩方面進(jìn)行調(diào)研，結(jié)果顯示60%以上的用戶會(huì)在晚上11點(diǎn)到12點(diǎn)之間睡覺(jué)，甚至還有用戶會(huì)在12點(diǎn)之后才開(kāi)始入睡；大多數(shù)的用戶夜間睡眠時(shí)長(zhǎng)在7~8小時(shí)之間。

結(jié)果概述：用戶睡眠時(shí)間普遍過(guò)晚，但睡眠時(shí)長(zhǎng)基本合理。

2. 用戶睡眠上的困難及原因

結(jié)果顯示40%以上的用戶有入睡困難的問(wèn)題，30分鐘都不足以入睡，正常人群的平均入睡時(shí)間其實(shí)只需7分鐘左右。

有40%以上的用戶反應(yīng)有夜間多夢(mèng)的情況，感覺(jué)整晚都在做夢(mèng)，時(shí)間久了會(huì)造成白天無(wú)精打采，影響正常的工作和學(xué)習(xí)。

原因調(diào)查結(jié)果顯示出70%以上的用戶難以入眠的因?yàn)闉樗攮h(huán)境不夠理想，容易受到聲音光線等環(huán)境因素的干擾。

結(jié)果概述：近一半用戶有入睡困難的問(wèn)題，另有近一半用戶有夜間多夢(mèng)的癥狀，影響白天的工作和學(xué)習(xí)（兩者有交疊）。70%以上用戶難以入睡是因?yàn)樗攮h(huán)境不理想。

3. 用戶比較關(guān)注的睡眠指標(biāo)

這項(xiàng)調(diào)研采取用戶排序和自定義補(bǔ)充的方式進(jìn)行，根據(jù)用戶的關(guān)注度優(yōu)先級(jí)從大到小進(jìn)行排序，結(jié)果為睡眠周期和時(shí)長(zhǎng)、生理數(shù)據(jù)（心率和體溫等）、動(dòng)作數(shù)據(jù)（翻來(lái)覆去和驚醒）、聲音數(shù)據(jù)（說(shuō)夢(mèng)話和打呼嚕）等。

4. 用戶的迫切需求

調(diào)研中發(fā)現(xiàn)許多用戶的需求與縮短入睡時(shí)間有關(guān)，用戶同時(shí)希望得到直接可靠的數(shù)據(jù)對(duì)自己的睡眠情況以及身體狀況有直觀的了解和判斷，多數(shù)用戶表示自己正值青春，對(duì)自己的身體健康狀況并不是特別擔(dān)心，且希望有方法能夠使自己快速入眠，這樣就可以讓自己保持健康。

結(jié)果概述：用戶表示十分希望能夠縮短入眠時(shí)間。

四、需求分析

針對(duì)在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一一的深度發(fā)掘和分析，對(duì)需求進(jìn)行可行性和實(shí)用性分析之后給出一個(gè)較為妥帖的解決方式，并在APP中進(jìn)行優(yōu)先呈現(xiàn)。

1. 入睡較晚

針對(duì)用戶睡覺(jué)時(shí)間普遍較晚這個(gè)問(wèn)題，我們后續(xù)又進(jìn)行了重點(diǎn)訪談，從訪談中得出用戶睡眠普遍較晚的原因大多數(shù)竟然是在玩手機(jī)不愿意入睡，也有接近1/3是在學(xué)習(xí)或者工作不能早睡。

對(duì)這個(gè)問(wèn)題我們決定采用先在一段時(shí)間的監(jiān)控分析后對(duì)用戶的身體狀況做一個(gè)了解，然后根據(jù)用戶的監(jiān)測(cè)報(bào)告給出建議的睡眠時(shí)間，然后在用戶允許的情況下，在即將到達(dá)睡眠時(shí)間的半個(gè)小時(shí)前進(jìn)行手環(huán)震動(dòng)的提醒。

同時(shí)在一個(gè)小時(shí)前先在手機(jī)APP上進(jìn)行通知欄的提醒，此時(shí)用戶可以選擇忽略此提醒（到時(shí)間鈴聲會(huì)響起）和直接關(guān)閉今日的睡眠提醒。

2. 入睡困難

用戶反應(yīng)的入睡困難的問(wèn)題，我們根據(jù)助眠已有的原則和方式，在參考了同類軟件之后決定采取聲學(xué)助眠——即通過(guò)播放舒緩輕柔的音樂(lè)達(dá)到助眠的目的，當(dāng)儀器監(jiān)測(cè)到用戶已經(jīng)入睡就會(huì)關(guān)閉音樂(lè)以及科學(xué)的助眠建議，通過(guò)睡前運(yùn)動(dòng)或其他方式達(dá)到助眠的目的。

3. 夜間多夢(mèng)

另一個(gè)問(wèn)題是夜間多夢(mèng)，但是目前家用檢測(cè)儀器并無(wú)法通過(guò)技術(shù)手段解決這一問(wèn)題。

所以我們采用社交的方式給出建議，用戶可以在社交廣場(chǎng)查看專業(yè)人士給出的睡眠小貼士解決問(wèn)題，也可以在廣場(chǎng)查看類似動(dòng)態(tài)或者發(fā)動(dòng)態(tài)求助，讓有過(guò)類似成功經(jīng)驗(yàn)的人士幫助用戶解決這一問(wèn)題。

4. 報(bào)告數(shù)據(jù)難以理解

首先根據(jù)調(diào)研內(nèi)容的第三板塊對(duì)數(shù)據(jù)的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行了排序，在功能選擇界面和調(diào)研報(bào)告中根據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的排序，但是如果某一項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)日如果有嚴(yán)重問(wèn)題，就會(huì)進(jìn)行優(yōu)先呈現(xiàn)，以便用戶更快的發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題。

同時(shí)在調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)監(jiān)測(cè)指標(biāo)的數(shù)據(jù)并沒(méi)有清晰的概念，即用戶不知道數(shù)據(jù)的多少代表正?；蚴遣徽?。

針對(duì)這一問(wèn)題，我們?cè)跀?shù)據(jù)定量分析呈現(xiàn)的基礎(chǔ)上增加了定性分析，以正常和不正常（與正常數(shù)據(jù)段進(jìn)行對(duì)比給出不正常的原因）進(jìn)行直觀的反饋，同時(shí)與同齡段平均人群的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，使用戶可以更加了解自身的某一指標(biāo)在人群中的情況。

除了呈現(xiàn)數(shù)據(jù)之外，當(dāng)然要給出數(shù)據(jù)分析之后的建議，以便幫助用戶解決問(wèn)題，養(yǎng)成一個(gè)良好的睡眠習(xí)慣。

因?yàn)閱稳盏谋O(jiān)測(cè)和分析容錯(cuò)率較低且不具有權(quán)威性，所以在在單日監(jiān)測(cè)報(bào)告呈現(xiàn)的基礎(chǔ)上增加了長(zhǎng)期分析功能，用戶可以選擇一個(gè)時(shí)間段，APP會(huì)把這段時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，以便得出更具有權(quán)威性的調(diào)查報(bào)告。

同時(shí)給出指南，告訴用戶根據(jù)用戶的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)反應(yīng)的身體狀況，用戶應(yīng)該怎么做（早睡、多鍛煉或是看醫(yī)生）。

如果結(jié)果顯示并不是特別嚴(yán)重的問(wèn)題，用戶就可以在社交廣場(chǎng)上查看權(quán)威性的小貼士、或者查看其他用戶類似情況的經(jīng)驗(yàn)以及發(fā)動(dòng)態(tài)求助。

在整合了以上這些需求后加上一個(gè)用戶偏好的模塊，用戶可以在個(gè)人資料和偏好模塊比較快捷的使用諸如助眠、求助、貼士以及社交等功能。

五、競(jìng)品分析

目前市場(chǎng)上有一些可以監(jiān)測(cè)用戶睡眠狀況的硬件和軟件。通過(guò)對(duì)他們的大量分析和比對(duì)后發(fā)現(xiàn)這些APP普遍存在以下這些問(wèn)題。

1. 監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)不夠規(guī)范

目前相關(guān)的APP多數(shù)是通過(guò)手機(jī)的感應(yīng)器來(lái)監(jiān)測(cè)，因?yàn)橛布O(shè)施不夠規(guī)范，所以得出的數(shù)據(jù)缺乏可信度。而專業(yè)的設(shè)備又存在配套軟件設(shè)施不夠完善，數(shù)據(jù)反饋專業(yè)性太強(qiáng)的問(wèn)題。

在市場(chǎng)調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)專業(yè)的設(shè)備多數(shù)只能監(jiān)在測(cè)一個(gè)人睡覺(jué)的狀況下進(jìn)行有效的監(jiān)測(cè)，但是如果是兩個(gè)人躺在床上，那么監(jiān)測(cè)得出的結(jié)果就失去了可信度。

2. 數(shù)據(jù)的專業(yè)性太強(qiáng)

檢測(cè)結(jié)果中給出的數(shù)據(jù)多為專業(yè)的定量數(shù)據(jù)，用戶無(wú)法得到直觀易于理解的反饋。

監(jiān)測(cè)報(bào)告現(xiàn)實(shí)的數(shù)據(jù)多為定量分析，用戶并不能理解這些數(shù)據(jù)代表著什么，而且監(jiān)測(cè)報(bào)告中并未給出具體的解釋和針對(duì)于數(shù)據(jù)的評(píng)價(jià)和建議，只是為了監(jiān)測(cè)而監(jiān)測(cè)，缺乏實(shí)用價(jià)值。

3. 缺乏長(zhǎng)期評(píng)價(jià)

已有的APP只能顯示當(dāng)晚的監(jiān)測(cè)報(bào)告，不能對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合性評(píng)價(jià)，而僅有一天的數(shù)據(jù)容錯(cuò)率過(guò)低，偶然性太大，側(cè)面降低了數(shù)據(jù)的可信度。

4. 缺乏實(shí)用性

缺乏實(shí)用性是目前已有產(chǎn)品的致命問(wèn)題，目前已有的軟件和硬件幾乎都只是為了監(jiān)測(cè)而監(jiān)測(cè)，給出監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)之后就完了，沒(méi)有根據(jù)數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)給出詳細(xì)的評(píng)價(jià)和建議。

用戶看到專業(yè)性過(guò)強(qiáng)的數(shù)據(jù)之后本來(lái)就比較茫然，加上沒(méi)有給出直觀的評(píng)價(jià)和建議，結(jié)果對(duì)用戶來(lái)說(shuō)監(jiān)測(cè)和不監(jiān)測(cè)并沒(méi)有什么區(qū)別。

六、功能確定

通過(guò)改進(jìn)以上四類競(jìng)品的致命缺陷，以及對(duì)用戶需求的分析和探討，我們最終確定了我們的APP中的以下功能模塊：

1. 睡眠檢測(cè)

本模塊用戶可以在設(shè)備監(jiān)測(cè)能力范圍內(nèi)監(jiān)測(cè)用戶入眠前后時(shí)間段內(nèi)的一系列指標(biāo)。系統(tǒng)會(huì)在次日用戶醒來(lái)之后給出一份具備專業(yè)定量數(shù)據(jù)分析和易于理解的定性分析評(píng)價(jià)的監(jiān)測(cè)報(bào)告，同時(shí)會(huì)根據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告中的數(shù)據(jù)給出一份針對(duì)性較強(qiáng)的指南，告訴用戶應(yīng)該怎樣做，在解決問(wèn)題的基礎(chǔ)上使用戶更加方便快捷的養(yǎng)成一個(gè)良好的睡眠習(xí)慣。同時(shí)本功能模塊可以對(duì)長(zhǎng)期數(shù)據(jù)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)和指南，更具可信度和權(quán)威性。

2. 助眠

針對(duì)很多用戶難以入睡的情況，增加了助眠的功能，通過(guò)聽(tīng)舒緩的聲音達(dá)到助眠的目的，同時(shí)用戶可以對(duì)聲音進(jìn)行標(biāo)記和收藏。另一種方式就是在廣場(chǎng)里搜索與助眠相關(guān)的由權(quán)威人士發(fā)布的科學(xué)小貼士或查看相似人群的動(dòng)態(tài)。

3. 動(dòng)態(tài)廣場(chǎng)

本模塊包括兩個(gè)方面。第一個(gè)方面是具有權(quán)威性的與睡眠有關(guān)的小貼士，可以使用戶根據(jù)模塊一的指南做出具體科學(xué)的努力，同時(shí)可以豐富知識(shí)。第二個(gè)方面是通過(guò)在社交廣場(chǎng)看或者搜索動(dòng)態(tài)根據(jù)他人的相似經(jīng)驗(yàn)解決自己遇到的問(wèn)題：或者用戶自己發(fā)動(dòng)態(tài)求助。

4. 個(gè)人資料和偏好

本模塊同樣包括兩個(gè)方面，第一方面就是系統(tǒng)設(shè)置和個(gè)人資料的編輯。第二方面是個(gè)人喜歡和收藏等偏好的快捷入口和在模塊三中與用戶個(gè)人相關(guān)的內(nèi)容。

七、結(jié)構(gòu)分析

1. 戰(zhàn)略層

這款A(yù)PP針對(duì)青年群體，監(jiān)測(cè)他們的睡眠情況，給出易于理解的反饋，并對(duì)平均人群進(jìn)行比對(duì)，得出簡(jiǎn)單易懂的建議。

2. 范圍層

根據(jù)人群的特點(diǎn)，在同類產(chǎn)品的基礎(chǔ)上增加了社交功能，以便于用戶可以跟同類人群進(jìn)行交流，解決簡(jiǎn)單的問(wèn)題。集睡眠監(jiān)測(cè)，助眠和簡(jiǎn)單社交于一體。

3. 結(jié)構(gòu)層

三大模塊：助眠、睡眠檢測(cè)、問(wèn)題解決。

4. 框架層

主題框架分為四個(gè)方面：

• 睡眠檢測(cè)：提供全方位的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，用戶可以根據(jù)自身需要進(jìn)行勾選監(jiān)測(cè)，每日早起提供報(bào)告及評(píng)價(jià)建議。
• 助眠：通過(guò)舒緩的音樂(lè)進(jìn)行助眠。
• 社交：在社交廣場(chǎng)發(fā)表自己的問(wèn)題尋求幫助和為他人提供幫助。
• 個(gè)人資料及偏好

5.表現(xiàn)層

簡(jiǎn)潔的畫(huà)面為主，不給用戶帶來(lái)更多的麻煩，實(shí)用為主。

八、任務(wù)流程

根據(jù)以上的四個(gè)功能模塊繪制出以下流程圖：

九、低保真模型的制作以及交互說(shuō)明

十、故事板

根據(jù)訪談過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題繪制故事板：

十一、相關(guān)設(shè)施

考慮到功能實(shí)現(xiàn)的物理原理，以及年輕人的個(gè)性追求，我們將硬件設(shè)施集成為兩個(gè)模塊：一個(gè)穿戴式手環(huán)和一個(gè)加成空氣凈化器功能的非穿戴式的智能處理器。

穿戴式設(shè)備檢測(cè)用戶的心率等生理信息，處理器通過(guò)紅外檢測(cè)用戶的身體動(dòng)作，避免兩個(gè)人躺在床上，未被檢測(cè)者的動(dòng)作對(duì)檢測(cè)結(jié)果產(chǎn)生干擾。

同時(shí)為了達(dá)到有效助眠的功能，將智能處理器連接上家庭內(nèi)部的智能設(shè)備，例如智能燈、智能窗簾等設(shè)備。通過(guò)處理器根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果的協(xié)同調(diào)控來(lái)達(dá)到更好助眠的目的。

監(jiān)測(cè)設(shè)備細(xì)分為手環(huán)心率檢測(cè)器、動(dòng)作檢測(cè)器、體溫計(jì)及時(shí)鐘、處理器內(nèi)部聲音信息分析處理器，紅外檢測(cè)器等。

智能處理器的功能：

1. 操控智能家電，營(yíng)造一個(gè)科學(xué)合理的睡眠環(huán)境：與智能設(shè)備鏈接，通過(guò)操控智能設(shè)備的工作狀況營(yíng)造助眠環(huán)境同時(shí)可以播放舒緩的音樂(lè)，使用戶盡快進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。
2. 與穿戴式設(shè)備共同作用避免檢測(cè)的誤差：在睡眠檢測(cè)領(lǐng)域，存在著一個(gè)單一設(shè)備無(wú)法解決的問(wèn)題——兩人同床時(shí)非檢測(cè)者的動(dòng)作影被收錄影響檢測(cè)結(jié)果的真實(shí)性，穿戴式設(shè)備和非穿戴式設(shè)備共同工作就可以避免這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)穿戴式設(shè)備檢測(cè)到用戶身體動(dòng)作時(shí)就會(huì)由放在床頭柜的非穿戴式設(shè)備進(jìn)行同步檢測(cè)，若此時(shí)處理器未檢測(cè)出用戶動(dòng)作，責(zé)則判斷為其他因素干擾，不計(jì)入檢測(cè)報(bào)告中。
3. 工作狀態(tài)：當(dāng)用戶按下處理器頭部啟動(dòng)處理器時(shí)，處理器就開(kāi)始進(jìn)行助眠工作（同時(shí)開(kāi)始指標(biāo)檢測(cè)），關(guān)閉窗簾以及室內(nèi)燈、檢測(cè)空氣質(zhì)量由系統(tǒng)判斷是否打開(kāi)空氣凈化器功能，同時(shí)根據(jù)用戶偏好播放助眠音樂(lè)。當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到用戶已經(jīng)睡著時(shí)，自動(dòng)關(guān)閉音樂(lè)，繼續(xù)進(jìn)行檢測(cè)。當(dāng)早晨檢測(cè)到用戶醒來(lái)時(shí)，控制拉開(kāi)窗簾等操作，同時(shí)提供一份檢測(cè)報(bào)告，傳輸?shù)接脩舻氖謾C(jī)APP上供用戶參看，排查身體健康狀況。此時(shí)工作結(jié)束，自動(dòng)進(jìn)入休眠狀態(tài)。

因此設(shè)計(jì)硬件設(shè)施如下圖：

十二、高保真原型展示

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