淺談企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(MDM)

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信息化的時代已經(jīng)快要過去,越來越多的企業(yè)開始向數(shù)字化、數(shù)智化方向轉(zhuǎn)型。而主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是轉(zhuǎn)型過程中的基石,它在后期能夠為企業(yè)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù),保證企業(yè)往更好的方向運營。本文作者對主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的定義和架構(gòu)等進行了分析,一起來看一下吧。

信息化的時代已經(jīng)快要過去,傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)只能滿足企業(yè)節(jié)省勞力,將日常的業(yè)務(wù)流程以各種不同的IT信息系統(tǒng)的形式固定下來,并留下記錄,提高企業(yè)管理效率。

越來越多的企業(yè)開始向數(shù)字化、數(shù)智化方向轉(zhuǎn)型,主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是轉(zhuǎn)型過程中的基石,在后期能夠為企業(yè)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù),保證企業(yè)往更好的方向去運營。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向,我們經(jīng)常能聽到兩個名詞,元數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)。在構(gòu)架主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)之前,先來區(qū)分一下主數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)這兩個名詞的定義以及理解。

一、元數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)

1. 元數(shù)據(jù)

對元數(shù)據(jù)的解釋,在互聯(lián)網(wǎng)中有很多相關(guān)內(nèi)容,在我看來,最為好理解的解釋就是:元數(shù)據(jù)就是描述數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)。那么什么是描述數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)呢?比如,一張照片,相機會收集類似文件名、日期和時間、地理位置等等,這些描述就是照片的元數(shù)據(jù)。

在大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)中常見的元數(shù)據(jù)有:數(shù)據(jù)的空間存儲、讀寫記錄、權(quán)限歸屬和其它各類統(tǒng)計信、數(shù)據(jù)的血緣關(guān)系信、數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)屬性信息等??梢杂行Я私鈹?shù)據(jù)的流向以及數(shù)據(jù)的來源,可以為后續(xù)的應(yīng)用打基礎(chǔ)。

2. 主數(shù)據(jù)

主數(shù)據(jù),它是指不同系統(tǒng),跨系統(tǒng)間的共享數(shù)據(jù),也可以稱為基準數(shù)據(jù)。
維基百科將它定義為:在企業(yè)中用來定義業(yè)務(wù)對象的、具有持續(xù)性的、非交易類數(shù)據(jù)。相對于交易類數(shù)據(jù),主數(shù)據(jù)是相對穩(wěn)定的。

其實,本質(zhì)上主數(shù)據(jù)和普通數(shù)據(jù)沒有什么區(qū)別,眾多數(shù)據(jù)中,哪些會成為主數(shù)據(jù),一般由業(yè)務(wù)界定(需要符合基本要求:非交易型數(shù)據(jù)、相對穩(wěn)定、具有持續(xù)性、共享性等)。因此,主數(shù)據(jù)的識別,是基于組織業(yè)務(wù)活動的梳理,企業(yè)經(jīng)營運作的主題或?qū)ο?,各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù),并非業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的衍生數(shù)據(jù)。

以下例舉了一些不同類別主數(shù)據(jù)的分類:

  • 財務(wù)類:科目、固定資產(chǎn)、銀行賬戶
  • 支撐類:員工、組織架構(gòu)、系統(tǒng)賬號
  • 業(yè)務(wù)類:商品、客戶、供應(yīng)商、產(chǎn)品
  • 基礎(chǔ)類:行政區(qū)劃、國家、口岸/港口等

以下例舉了幾個類別下的主數(shù)據(jù)包含具體字段:

  • 供應(yīng)商:編碼、名稱、地址、采購組、聯(lián)系人……
  • 員工:ID、姓名、崗位、所屬部門、地址、聯(lián)系方式……

總結(jié)一下主數(shù)據(jù)的特征有以下幾點:

  • 主數(shù)據(jù)是獨立的,不依賴于其它數(shù)據(jù)存在,并且具有高價值性、相對穩(wěn)定性。
  • 在技術(shù)上,主數(shù)據(jù)是多個系統(tǒng)間的共享數(shù)據(jù),主數(shù)據(jù)需要滿足不同以及多個異構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的關(guān)鍵數(shù)據(jù)的共享作用,是組織應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)。
  • 在業(yè)務(wù)上,主數(shù)據(jù)是在組織范圍內(nèi)共享的,跨部門,跨業(yè)務(wù)的,它不屬于某個部門,而屬于整個組織的。主數(shù)據(jù)滿足跨業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的共享應(yīng)用的需求,在多個領(lǐng)域中被廣泛使用的數(shù)據(jù)。主數(shù)據(jù)在組織內(nèi)需要保持一致的數(shù)據(jù)實體,是數(shù)據(jù)分析的重要來源。

了解完元數(shù)據(jù)以及主數(shù)據(jù)的作用及定義,可以把方向轉(zhuǎn)向本文的主題了——主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。

文章將從主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的作用、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的關(guān)鍵組成要素這兩個部分去解說。

二、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的作用

在組織中,并不是所有的公司都需要主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),那么什么樣的公司才會涉及到主數(shù)據(jù)管理呢?通常是大型的單位或者集團會涉及到主數(shù)據(jù)的管理,或者一些在近期規(guī)劃中急需擴展業(yè)務(wù)范圍的公司,例如:集團性質(zhì)的企業(yè)(至少擁有5家子公司)、城市、政府。一般中小企業(yè)不會用到,數(shù)據(jù)的管理會增加成本。

這些大型集團或者業(yè)務(wù)范圍廣泛的公司,往往存在數(shù)據(jù)沒有標準化處理的問題,各個系統(tǒng)之間,以及各個部門之間按照自己的需求去獲取數(shù)據(jù),造成數(shù)據(jù)儲存重復(fù),數(shù)據(jù)內(nèi)容不一致。各個系統(tǒng)之間,以及各個部門對于數(shù)據(jù)的定義規(guī)則不一致,數(shù)據(jù)質(zhì)量標準不一樣,造成一個數(shù)據(jù)多個信息,關(guān)鍵數(shù)據(jù)不一致、不正確等問題。

而這些問題就可以通過MDM(主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)Master Management System)去解決。

搭建主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),可以有效幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)范,建立統(tǒng)一的管理維護流程,將從不同來源提取的通用數(shù)據(jù),分布在集團范圍內(nèi)的不同系統(tǒng)(例如,企業(yè)ERP、CRM、以及集團中的子公司使用的不同業(yè)務(wù)系統(tǒng))之間的通用基礎(chǔ)數(shù)據(jù),分離出來,建立數(shù)據(jù)的單一可信版本,進行集中統(tǒng)一管理。

將這些被分離出來的通用的主數(shù)據(jù),MDM對其進行質(zhì)量標準、管理標準、定義規(guī)則等統(tǒng)一等流程的管理,可實現(xiàn)集團范圍內(nèi)主數(shù)據(jù)平滑、一致,有效的數(shù)據(jù)可以幫助組織內(nèi)部經(jīng)營分析,對關(guān)鍵決策有著重要的作用,極大提高了集成的靈活性,減少報表生成成本。

三、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)全生命流程及架構(gòu)涉及模塊

主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)架構(gòu)可以包括的模塊但不限于的有:看板模塊、主數(shù)據(jù)建模、主數(shù)據(jù)治理、主數(shù)據(jù)分發(fā)(服務(wù))等。

主數(shù)據(jù)全生命流程及架構(gòu)涉及模塊

主數(shù)據(jù)建模是創(chuàng)建主數(shù)據(jù)的第一步,系統(tǒng)可提供一些數(shù)據(jù)模型,一般情況下,建模功能主要根據(jù)定義和規(guī)范來創(chuàng)建主數(shù)據(jù)的字段、類型等。

所創(chuàng)建好的主數(shù)據(jù)列表可以為列表里的數(shù)據(jù)提供相應(yīng)的功能:新增、編輯、復(fù)制、查看、刪除、啟用、禁用、導(dǎo)出、刷新等。列表中的篩選條件有狀態(tài)、編碼、名稱等。列表字段可以包括序號、名稱、編碼、狀態(tài)、修改人、修改時間等。對于主數(shù)據(jù)功能的細分介紹有很多,這里就不再贅述。

數(shù)據(jù)的采集與集成,共享服務(wù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量與治理,是主數(shù)據(jù)管理的關(guān)鍵,MDM通過對共享數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理,通過ESB向不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)同步分發(fā),把企業(yè)內(nèi)部最具有權(quán)威性的主數(shù)據(jù)分發(fā)給全企業(yè)范圍內(nèi)需要這些數(shù)據(jù)的操作型應(yīng)用系統(tǒng)和分析型應(yīng)用,幫助數(shù)據(jù)變得更好采集,更易分析,更便使用,提高了各個部門、業(yè)務(wù)之間的溝通效率。

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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 主數(shù)據(jù)平臺的實施很考驗總部業(yè)務(wù)人員的管理和維護能力,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保持穩(wěn)定這一點太重要了。
    客戶今年上線了主數(shù)據(jù)平臺,我們作為下游系統(tǒng)進行對接,目前只對接了基礎(chǔ)資料新增的功能,修改和刪除都還沒有對接。修改這一操作,下游系統(tǒng)基于歷史系統(tǒng)設(shè)計原因,有太多的基礎(chǔ)資料信息冗余在各個業(yè)務(wù)信息表里,每次修改都要MDM先發(fā)送變更郵件,下游系統(tǒng)人工編寫腳本刷數(shù)據(jù)。刪除這一操作更別說,各下游系統(tǒng)接到郵件通知,還要各自去檢查有無關(guān)聯(lián)到基礎(chǔ)資料的業(yè)務(wù)信息,提供反饋后,總部業(yè)務(wù)再去評審是否仍要對基礎(chǔ)資料進行刪除操作。還有就是基礎(chǔ)資料信息頻繁變更,下游系統(tǒng)刷的也很累。主數(shù)據(jù)平臺聽起來是一個美好的管理方案,實際落地要考慮的業(yè)務(wù)處理和下游系統(tǒng)對接方案絕不簡單,要想盡善盡美,成本也絕不低。我們現(xiàn)在對接的主數(shù)據(jù)平臺流程,可以說是一地雞毛

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 做主數(shù)據(jù)的也刷好多遍數(shù)據(jù)了,業(yè)務(wù)給的數(shù)據(jù)很爛

      來自上海 回復(fù)