產(chǎn)品大賺的底層邏輯
產(chǎn)品大好、產(chǎn)品大賣(mài)、產(chǎn)品大賺,這是三件不同的事。
究竟什么樣的好產(chǎn)品能夠穿越周期,在這個(gè)“內(nèi)卷”時(shí)代,還能大賣(mài)大賺?今天,我們就來(lái)簡(jiǎn)析一下。
一、產(chǎn)品大好
1. 產(chǎn)品大好有沒(méi)有什么等級(jí)?
- 公司招牌菜
- 戰(zhàn)略大單品
- 品類(lèi)代表作
這三個(gè)等級(jí)是怎么定義的?
- 公司招牌菜,是指一個(gè)有記憶點(diǎn)、傳播點(diǎn)、決策點(diǎn)的單品。它可以是銷(xiāo)量最大但利潤(rùn)一般的通貨品,也可以是銷(xiāo)售小但沖擊力強(qiáng)的形象品,還可以是量?jī)r(jià)齊升能以品代牌的暢銷(xiāo)品。
- 戰(zhàn)略大單品,相對(duì)于公司招牌菜的單方面呈現(xiàn),更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性。它可以是某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)份額領(lǐng)先,也可以是社會(huì)話題自傳播性強(qiáng)的聲量領(lǐng)先,還可以是某個(gè)特定客群擁有較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。
- 品類(lèi)代表作,比戰(zhàn)略大單品的等級(jí)又高了。首先要擁有標(biāo)志性品類(lèi)(比如保時(shí)捷的運(yùn)動(dòng)型汽車(chē)+SUV),其次要有戰(zhàn)略大單品承接(比如保時(shí)捷的911+卡宴),最后是品牌和品類(lèi)雙向驅(qū)動(dòng)(品牌和品類(lèi),螺旋上升,互相強(qiáng)化)。
2. 產(chǎn)品大好是怎么設(shè)計(jì)出來(lái)的?
通常我們分為三步:一是產(chǎn)品價(jià)值策劃,二是戰(zhàn)略大單品策劃,三是核心品類(lèi)塑造。
1)產(chǎn)品價(jià)值策劃
我們多次解釋過(guò)這個(gè)公式:
產(chǎn)品價(jià)值 = 功能價(jià)值 + 體感價(jià)值 + 精神價(jià)值
- 產(chǎn)品在功能價(jià)值上,解決什么問(wèn)題?
- 產(chǎn)品在體感價(jià)值上,好在哪,我怎么沒(méi)感覺(jué)?
- 產(chǎn)品在精神價(jià)值上,能不能讓我成為更好的自己?
我們能不能從產(chǎn)品價(jià)值上,策劃出一個(gè)小爆品?可以的。
小爆品,就是上述三類(lèi)價(jià)值都能顯化的產(chǎn)品。
2)戰(zhàn)略大單品策劃
戰(zhàn)略大單品,我們分為:戰(zhàn)略層、需求層、概念層、框架層、體感層5個(gè)部分。
- 戰(zhàn)略層:主要是“五看三定+公司戰(zhàn)略”,五看三定是我們灰度的核心方法論。
- 需求層:銷(xiāo)售三大痛點(diǎn)和PMF策劃。
- 概念層:產(chǎn)品話語(yǔ)體系(記憶點(diǎn)+傳播點(diǎn)+決策點(diǎn))。
- 框架層:客戶(hù)行為和客戶(hù)心智的框架(包括購(gòu)買(mǎi)理由、成交模型、業(yè)績(jī)動(dòng)線等)。
- 體感層:就是客戶(hù)可感知價(jià)值(不可感知價(jià)值,要轉(zhuǎn)化為可感知價(jià)值)。
3)核心品類(lèi)塑造
這個(gè)非常難。展開(kāi)內(nèi)容太多,這篇文章放不下。大家自己看圖吧。
二、產(chǎn)品大賣(mài)
產(chǎn)品大好與產(chǎn)品大賣(mài)之間,是一道難以逾越的鴻溝。為什么呢?
產(chǎn)品大好,沒(méi)有考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也沒(méi)有考慮企業(yè)本身是否有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,比如創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有資金推廣,怎么賣(mài)?
1. 產(chǎn)品大賣(mài)的產(chǎn)品力模型
上面這個(gè)產(chǎn)品力自測(cè)模型,是我們給客戶(hù)真實(shí)實(shí)戰(zhàn)的工具。
舉個(gè)例子:
某上市公司,是國(guó)民級(jí)某消費(fèi)品細(xì)分市場(chǎng)頭部品牌。最近和對(duì)手在拼價(jià)格戰(zhàn)。他們屬于制造零售業(yè),有拳頭產(chǎn)品,也有自營(yíng)門(mén)店。
那簡(jiǎn)單粗暴地自測(cè)一下(過(guò)程省略):
- 品牌好:大眾品牌,門(mén)店多,銷(xiāo)量領(lǐng)先。
- 市場(chǎng)好:市場(chǎng)平均增速超10%,賽道增速平穩(wěn)。
- 競(jìng)爭(zhēng)好:市場(chǎng)集中度比歐美日韓都要低很多。
- 產(chǎn)品好:有心智產(chǎn)品,且單品市場(chǎng)份額領(lǐng)先。
- 戰(zhàn)略不好:收入微增(增速低于大盤(pán)),利潤(rùn)下降較多。
- 客戶(hù)不好:客戶(hù)數(shù)量大,但客戶(hù)復(fù)購(gòu)率不高。
- 經(jīng)營(yíng)不好:低效商品SKU占比高,低效渠道占比也高。
- 商品不好:主推品占比不高,連帶率和擴(kuò)品類(lèi)不夠好。
(說(shuō)明:以上是非常簡(jiǎn)單粗暴地分析,真正的商業(yè)實(shí)戰(zhàn),比這個(gè)復(fù)雜得多)
2. 產(chǎn)品大賣(mài)的五步進(jìn)階
這里我們就不展示我們內(nèi)部使用的模型了。大意是分為五步:
產(chǎn)品力、主推款打造、核心品類(lèi)、主推品占比、搭配款策劃。
這里,我們給出一個(gè)公式:
商品力 = 主推款SA + 搭配款BC + 經(jīng)典款
- 主推款SA:趨勢(shì)品和優(yōu)勢(shì)品,重點(diǎn)是產(chǎn)品要有深度,要有心智代表性,可以是高頻引流品,也可以是低頻價(jià)值品。
- 搭配款BC:主題延伸、風(fēng)格延伸、場(chǎng)景延伸、品類(lèi)延伸等,重點(diǎn)是要有寬度和連帶率,能吸引消費(fèi)者時(shí)長(zhǎng),同時(shí)要控制動(dòng)銷(xiāo)率,不能壓庫(kù)存占資金。
- 經(jīng)典款:這個(gè)往往是某個(gè)客戶(hù)群的復(fù)購(gòu)率最高,同時(shí),也有向上游進(jìn)一步優(yōu)化原材料和工藝成本的利潤(rùn)空間。
沒(méi)有商品力,產(chǎn)品再好,也不可能大賣(mài)。
(不知道大家注意到了沒(méi)有,這里又出現(xiàn)了核心品類(lèi)塑造。)
三、產(chǎn)品大賺
1. 大多數(shù)企業(yè)是怎么賺錢(qián)的?
資產(chǎn)利潤(rùn)率1= 銷(xiāo)售/資產(chǎn) * 利潤(rùn)/銷(xiāo)售
問(wèn)題來(lái)了:
- 如何提升銷(xiāo)售利潤(rùn)率?答案:高倍率。
- 怎么實(shí)現(xiàn)高倍率?答案:創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。
- 如何提升資產(chǎn)銷(xiāo)售率?答案:快周轉(zhuǎn)。
- 怎么實(shí)現(xiàn)快周轉(zhuǎn)?答案:效率驅(qū)動(dòng)。
2. 高績(jī)效企業(yè)是怎么賺錢(qián)的?
在高倍率和快周轉(zhuǎn)之外,高績(jī)效企業(yè),還有兩種提升利潤(rùn)率的方法:
資產(chǎn)利潤(rùn)率2 = 產(chǎn)品溢價(jià)率 * 客戶(hù)溢價(jià)率
問(wèn)題來(lái)了:
- 如何提升產(chǎn)品溢價(jià)率?答案:強(qiáng)連帶。
- 怎么實(shí)現(xiàn)強(qiáng)連帶?答案:內(nèi)容經(jīng)營(yíng)。
- 如何提升客戶(hù)溢價(jià)率?答案:多復(fù)購(gòu)。
- 怎么實(shí)現(xiàn)多復(fù)購(gòu)?答案:客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。
3. 產(chǎn)品大賺是大商品經(jīng)營(yíng)
資產(chǎn)利潤(rùn)率 = 高倍率 * 快周轉(zhuǎn) * 強(qiáng)連帶 * 多復(fù)購(gòu)
顯然,這才是大商品經(jīng)營(yíng)的核心要義。
什么是大商品經(jīng)營(yíng)?不展開(kāi)了。
四、小結(jié)
從產(chǎn)品大好,到產(chǎn)品大賣(mài),再到產(chǎn)品大賺,是一條極難而正確的道路。
- 產(chǎn)品大好,PMF(產(chǎn)品市場(chǎng)匹配)是一切的起點(diǎn)。好產(chǎn)品,通常都是從大行業(yè)小場(chǎng)景高欲望的小切口殺進(jìn)一個(gè)賽道,聚焦主航道??蛻?hù)并不需要我們的產(chǎn)品,客戶(hù)需要的是解決他的問(wèn)題。這才是產(chǎn)品大好的關(guān)鍵要素。
- 產(chǎn)品大賣(mài),就是GTM(走向市場(chǎng))策略和路徑,以及動(dòng)態(tài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。俗話說(shuō):是騾子是馬,要拉出來(lái)遛遛。產(chǎn)品能不能大賣(mài),客戶(hù)說(shuō)了算、競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)了算、最終是市場(chǎng)說(shuō)了算。
- 產(chǎn)品大賺,就是利潤(rùn)怎么來(lái)的?有沒(méi)有超額溢價(jià)?我們說(shuō)大商品經(jīng)營(yíng)+全渠道零售+全域客戶(hù)運(yùn)營(yíng),這三個(gè)是企業(yè)制勝的王道。在這里大商品運(yùn)營(yíng),要從高倍率、快周轉(zhuǎn)、強(qiáng)連帶、多復(fù)購(gòu),沿著研發(fā)線、產(chǎn)品線、銷(xiāo)售線等多線融合,進(jìn)行商品企劃和商品運(yùn)營(yíng),最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品大賺。
這里需要說(shuō)明的是:本文只是從產(chǎn)品角度,沒(méi)有從品牌角度或戰(zhàn)略角度,來(lái)解析的利潤(rùn)的動(dòng)因。
千言萬(wàn)語(yǔ),化成一句:好產(chǎn)品不是萬(wàn)能的,但是沒(méi)有好產(chǎn)品是萬(wàn)萬(wàn)不能的。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【曹升】,微信公眾號(hào):【灰度認(rèn)知社】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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