我理解的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)下半場:人口紅利沒有消失、AI將提供更好的服務(wù)……

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我們說看行業(yè),不要孤立,從大環(huán)境來看,中國經(jīng)濟(jì)增長會(huì)探底,也是整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改革必須要面對(duì)一個(gè)過程,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不是孤立存在的,刺激消費(fèi)和擴(kuò)大內(nèi)需依然會(huì)是大方向,而且我們從互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,或是大公司的風(fēng)向已經(jīng)能看到這個(gè)跡象。

1999年樸樹的歌中唱到:“穿新衣吧剪新發(fā)型呀,輕松一下,windows98?!?/p>

我們很多人還記得藍(lán)色的IE瀏覽器圖標(biāo),還有那個(gè)時(shí)代的33.6k Modem刺耳的撥號(hào)聲,那個(gè)時(shí)候能上網(wǎng)還是在大城市少數(shù)人可以享受的新鮮事物。

十幾年過去的今天,每個(gè)人的手機(jī)都實(shí)時(shí)在線。

變革的是技術(shù)不斷進(jìn)步,不變的是人們的時(shí)間。

人口紅利沒有消失

中國的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異巨大,從一線城市到五線鄉(xiāng)村,日常的生活方式,價(jià)值觀,信息不對(duì)稱造成了網(wǎng)絡(luò)行為呈現(xiàn)金字塔式結(jié)構(gòu),即底層的廣大“低端用戶”占著更大的數(shù)量級(jí),但互聯(lián)網(wǎng)行為又是自上而上波浪式推進(jìn),即發(fā)達(dá)地區(qū)高級(jí)人群向底層逐步影響,雖然這種下沉過程中會(huì)發(fā)生一些演變,但其本質(zhì)需求是不變的。這與中國整體經(jīng)濟(jì)的階梯式發(fā)展也相吻合,比如我們看到一線城市的輻射效應(yīng),使得這個(gè)大經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)的鄉(xiāng)村也會(huì)很信息發(fā)達(dá),同時(shí)中國的人口流動(dòng)也會(huì)將互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知帶來相應(yīng)的遷徙。

更多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),模式,至今還沒有波及到這些三四五線地區(qū),盡管方式不同,但終究會(huì)有類似需求的產(chǎn)生,并有自己的獨(dú)特模式,所以一二線以外的廣大地區(qū)還有很大的人口紅利。

會(huì)更多結(jié)合生活服務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)

第一代互聯(lián)網(wǎng)的代表,從Yahoo,Google,Sina等都是通過內(nèi)容提供基于線上的服務(wù),從Amazon開始,真正的推倒了貨架,最近幾年的外賣,真正的改變了我們的生活方式,但別忘了,10年前也是有外賣的,但觸達(dá)方式是電話,但完全沒有現(xiàn)在的便捷和方便。今年的單車風(fēng)口,也是一個(gè)例子,一線城市始終無法很好的解決通勤最后2公里問題,市政的時(shí)租自行車也在多年前就部署了很多,但這些產(chǎn)品的本質(zhì)是沒有和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,比如不是隨時(shí)隨地,還需要有固定停車樁,這就大大降低了使用的靈活性。而我們會(huì)發(fā)現(xiàn),真正的互聯(lián)網(wǎng)下探到生活服務(wù),都是在手機(jī)上的。

其實(shí),這就是我們所說的互聯(lián)網(wǎng)+,它不在是一個(gè)獨(dú)立行業(yè),不是過去媒體,社交,工具這些單純的線上服務(wù)。也不是去和傳統(tǒng)行業(yè)競爭,而是一種融合,比如我們現(xiàn)在看到的一些有特殊背景的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)可以深入到醫(yī)院。同時(shí)一些垂直的toB領(lǐng)域,可能普通用戶根本不去關(guān)心,但正在通過互聯(lián)網(wǎng),通知技術(shù)手段來解決以前效率低下和風(fēng)控的問題,比如冷鏈冷庫可挖掘的saas市場規(guī)模高達(dá)1500億。

消費(fèi)升級(jí)還是體驗(yàn)升級(jí)

我并不認(rèn)為最近所說的消費(fèi)升級(jí)是真正的升級(jí),真正的消費(fèi)升級(jí)是從70年代的手表,自行車,縫紉機(jī)在80年代升級(jí)到冰箱,彩電和洗衣機(jī),這是生活品質(zhì)本質(zhì)上改變,而現(xiàn)在我們談的消費(fèi)升級(jí),可以從4方面來理解:

  1. 注重品質(zhì)的提高,更加深入的追求完整體驗(yàn),而不是以前簡單的達(dá)到目的。比如現(xiàn)在的高端農(nóng)家院,就是外部環(huán)境無法改變的前提下,給你更好的居住體驗(yàn)。
  2. 個(gè)性化商品,不在是價(jià)格低廉的淘寶貨,也未必是奢侈大牌,而設(shè)計(jì)產(chǎn)品,手造品,往往可以有更高的溢價(jià)。
  3. 打造品牌認(rèn)知,這是一種最無形的,針對(duì)不同階層人群的品牌會(huì)成為一種標(biāo)簽,購買決策更多的來自于消費(fèi)者心里對(duì)商品的價(jià)值認(rèn)同。比如VO品牌的高舉高打,經(jīng)典的場景式廣告詞打動(dòng)了無數(shù)用戶的價(jià)值認(rèn)可。
  4. 高層次需求,互聯(lián)網(wǎng)在解決了衣食住行之后,已經(jīng)開始深入到醫(yī)美,理財(cái),運(yùn)動(dòng)健身,教育,保險(xiǎn)和汽車等相關(guān)服務(wù)和領(lǐng)域。知識(shí)經(jīng)濟(jì)也會(huì)更多元化,可以快速的通過有嘗試方式從掌握信息,經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的人那里獲得幫助。

幫助用戶節(jié)省時(shí)間

互聯(lián)網(wǎng)海量信息,帶寬成本可以忽略不計(jì),而且用戶的上網(wǎng)時(shí)間恒定且有限,所以占用過多時(shí)間,效率低下,信息冗余的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會(huì)逐漸被用戶拋棄,利用好碎片時(shí)間,精準(zhǔn),經(jīng)過篩選的內(nèi)容,或是用戶需要時(shí)可以馬上使用的服務(wù),才是未來的趨勢,今年看到的即刻就是一個(gè)很好的產(chǎn)品,還有就是微信小程序一直以來強(qiáng)調(diào)的場景化,不用下載更新,簡單高效。

類似這樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),沒有浪費(fèi)時(shí)間和篩選鑒別的成本,甚至讓用戶付費(fèi)也未嘗不可。

AI將提供更好的服務(wù)

我從不擔(dān)心像《西部世界》中對(duì)人類的威脅論,而且即便存在,也是很久以后的事情。這個(gè)話題很大,是一個(gè)跨學(xué)科的綜合領(lǐng)域,很多方面我不懂,也不是本文三言兩語可以闡述清楚的。

AI可以在很多現(xiàn)在技術(shù)服務(wù)上進(jìn)行升級(jí),比如我們可以看到的:

更好的BI,通過大數(shù)據(jù)和算法,可以更好的為垂直領(lǐng)域提供商業(yè)分析,商業(yè)預(yù)測,幫助企業(yè)提高效能,降低成本;區(qū)塊鏈本質(zhì)也是AI,可以在更多領(lǐng)域降低金融交易的風(fēng)險(xiǎn);娛樂和家庭服務(wù)產(chǎn)品的多樣化,智能化,比如會(huì)有更好的無人機(jī),有趣的家用機(jī)器人;現(xiàn)有服務(wù)的更好體驗(yàn),比如會(huì)有更好的搜索引擎,圖片識(shí)別,更情感化的機(jī)器翻譯,擴(kuò)展到汽車上的輔助駕駛或無人駕駛。

技術(shù)進(jìn)步可以為很多現(xiàn)有服務(wù)提供更多的想象力。

最后

未來一年,可能還是現(xiàn)在的這些設(shè)備,無法像當(dāng)時(shí)PC互聯(lián)網(wǎng)到智能手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)那樣的劃時(shí)代。我們說看行業(yè),不要孤立,從大環(huán)境來看,中國經(jīng)濟(jì)增長會(huì)探底,也是整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改革必須要面對(duì)一個(gè)過程,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不是孤立存在的,刺激消費(fèi)和擴(kuò)大內(nèi)需依然會(huì)是大方向,而且我們從互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,或是大公司的風(fēng)向已經(jīng)能看到這個(gè)跡象。

 

作者:江洋

來源:http://pcuseman.com/?p=323

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