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這篇文章將帶你深入了解如何通過AI技術(shù)為微信公眾號創(chuàng)建智能助理，實現(xiàn)自動回復(fù)、內(nèi)容推薦等功能。作者詳細(xì)介紹了AI智能回復(fù)的基礎(chǔ)操作，包括如何設(shè)置關(guān)鍵詞、創(chuàng)建知識庫、調(diào)試提示詞等，幫助你快速打造自己的AI小助手。

之前的微信公眾號我們知道可以通過創(chuàng)建自定義菜單，讓用戶可以點擊跳轉(zhuǎn)相關(guān)的URL內(nèi)容。

自動回復(fù)

微信公眾號的自動回復(fù)有三種方式，

a、關(guān)鍵詞回復(fù)——設(shè)置關(guān)鍵詞，用戶在公眾號對話中輸入某些固定的詞語的時候，公眾號將把預(yù)先設(shè)置的內(nèi)容回復(fù)給用戶。比如我的公眾號設(shè)置了“產(chǎn)品驗收”這個關(guān)鍵詞，設(shè)置的回復(fù)內(nèi)容是給用戶返回一個百度網(wǎng)盤的鏈接和密碼，進(jìn)入可以下載一個產(chǎn)品驗收清單

b、被關(guān)注回復(fù)——當(dāng)用戶關(guān)注你之后，你給用戶發(fā)一段文字，內(nèi)容差不多是感謝用戶的關(guān)注，然后提供自己的聯(lián)系方式，或者是公眾號的主要內(nèi)容展示等。

c、智能回復(fù)——這個功能應(yīng)該是最近出的，

1、在自動回復(fù)中，點擊頂部的“智能回復(fù)”，再點擊下方智能回復(fù)右側(cè)的“開啟”

點擊“開啟”之后，需要公眾號的管理員進(jìn)行掃碼確認(rèn)。確認(rèn)完成之后，需要AI進(jìn)行一些學(xué)習(xí)，要把過往的歷史文章都學(xué)習(xí)一下。

2、學(xué)習(xí)完成之后，點擊“智能回復(fù)”下的【高級設(shè)置】按鈕，即可進(jìn)入AI助手的高級設(shè)置界面，如下圖：

3、在“高級設(shè)置”的最下方是知識庫。如下圖，第一個“公眾號-知識庫”就是AI助手利用你過往已發(fā)布的公眾號文章生成的知識庫，也是基于這個知識庫回答粉絲提出的問題。當(dāng)然，你也可以在下方新建知識庫。

4、點擊【新建知識庫】，開始新建知識庫，并輸入新的知識庫名稱，如下圖：

5、點擊上圖的【編輯】按鈕，進(jìn)入知識庫內(nèi)容的打造，如下圖：這里可以上傳txt、doc、pdf等多種文件類型，打造自己的知識庫。

6、在“高級設(shè)置”的上半部分，有“提示詞設(shè)置”。通過該設(shè)定可以對AI小助手的身份、語氣、回答內(nèi)容的邏輯、規(guī)范性等做出調(diào)試與限定。

7、點擊上圖的【填寫示例】，可以查看騰訊平臺給出的一份參考內(nèi)容，這里對AI小助手的人物設(shè)定、表達(dá)方式、固定回復(fù)等，給出了調(diào)試參考。

然后根據(jù)這個參考修改自己的提示詞，打造我們自己的公眾號運營AI小助手。調(diào)試好之后，點擊按鈕【直接發(fā)布】，這個微信智能助手就發(fā)布了，

以下是發(fā)布之后的一個簡單對話，我先跟它打了個招呼，然后它把公眾號的主要功能給介紹了一下，還把我的聯(lián)系方式給出來了 。

進(jìn)一步，我問它關(guān)于業(yè)務(wù)架構(gòu)和產(chǎn)品架構(gòu)的區(qū)別，AI助手回答了一下，分別講訴了產(chǎn)品架構(gòu)和業(yè)務(wù)架構(gòu)的大概內(nèi)容，看了一下，沒有太大問題，并且把內(nèi)容引用的源頭文章鏈接給出來了，方便用戶進(jìn)一步查看。

本篇文章，我們只是簡單講解了AI智能回復(fù)的基礎(chǔ)操作，大家都可以初步打造自己的AI小助手，回復(fù)的內(nèi)容還不是很經(jīng)驗，需要進(jìn)一步調(diào)試提示詞的內(nèi)容，讓回復(fù)內(nèi)容更好