零員工公司的崛起:一個(gè)人+AI如何打造獨(dú)角獸
一個(gè)人,不雇員工,卻讓 AI 完成 80% 的工作,甚至正向 100% 無人化逼近——John Rush 的“零員工公司”正在重寫創(chuàng)業(yè)規(guī)則:用 AI 替代團(tuán)隊(duì),用自動(dòng)化替代管理,用速度替代規(guī)模。未來獨(dú)角獸,可能只需要你和一臺(tái)電腦。
你有沒有想過,創(chuàng)業(yè)這件事情可能徹底變了?我最近聽到一個(gè)訪談,讓我對(duì)未來的公司形態(tài)有了全新認(rèn)知。John Rush,一個(gè)聲稱自己運(yùn)營(yíng)著”地球上最自動(dòng)化組織”的創(chuàng)業(yè)者,正在用 AI 顛覆我們對(duì)團(tuán)隊(duì)和雇傭的理解。
他的公司80%的工作都由AI agent完成,而他的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)100%自動(dòng)化。這不是什么科幻概念,而是正在發(fā)生的現(xiàn)實(shí)。聽完他的故事后,我意識(shí)到我們正處在一個(gè)歷史性轉(zhuǎn)折點(diǎn):?jiǎn)稳藙?chuàng)業(yè)者借助AI的力量,可能比傳統(tǒng)的大團(tuán)隊(duì)更加高效和靈活。
John Rush的經(jīng)歷讓我深思。他曾經(jīng)運(yùn)營(yíng)過大型的風(fēng)險(xiǎn)投資支持的初創(chuàng)公司,管理著龐大團(tuán)隊(duì)和復(fù)雜的組織架構(gòu)。但最終,他選擇了一條完全不同的道路:拋棄傳統(tǒng)的雇傭模式,轉(zhuǎn)而與AI agent合作。在他看來,過去10年管理大團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷讓他”厭倦了與人合作”,而AI的出現(xiàn)為他提供了獨(dú)自工作的可能性。這種轉(zhuǎn)變不僅僅是個(gè)人選擇,更代表著商業(yè)模式的根本性變革。我開始思考:也許未來最成功的公司,不是那些擁有最多員工的,而是那些最善于與AI協(xié)作的。
從團(tuán)隊(duì)管理到AI協(xié)作的范式轉(zhuǎn)變
John的轉(zhuǎn)變過程讓我看到了創(chuàng)業(yè)思維的革命性變化。他描述自己”委托了那家風(fēng)投支持的初創(chuàng)公司,雇傭了CTO和CEO,然后離開公司開始學(xué)習(xí)AI”。這種決策在傳統(tǒng)商業(yè)邏輯中幾乎不可想象,但在AI時(shí)代卻顯得前瞻性十足。
他開始構(gòu)建小型工作流工具,后來發(fā)展成能夠完成大部分重復(fù)性工作的AI agent。這個(gè)過程中,他必須獨(dú)自處理所有事務(wù):會(huì)計(jì)、文書工作、設(shè)計(jì)、編程、營(yíng)銷、銷售。正是這種全方位的痛點(diǎn),驅(qū)動(dòng)他一個(gè)接一個(gè)地用AI解決問題。
我發(fā)現(xiàn)John的方法論特別有啟發(fā)性。他沒有試圖一次性解決所有問題,而是采用了漸進(jìn)式自動(dòng)化策略。他目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了80%的自動(dòng)化,剩下20%主要集中在編程工作上。
但即使在編程方面,他也找到了巧妙的解決方案:與”co-maker”合作,這些人擅長(zhǎng)使用AI編程工具,能夠快速將想法轉(zhuǎn)化為代碼。這種合作模式完全不同于傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系,更像是項(xiàng)目制的深度協(xié)作。
讓我印象深刻的是John對(duì)驗(yàn)證想法的獨(dú)特方法。他會(huì)先獨(dú)自驗(yàn)證想法并構(gòu)建MVP,如果項(xiàng)目沒有獲得關(guān)注就讓它自然死去。但一旦能夠售出至少10個(gè)許可證,這就是產(chǎn)品有效的信號(hào),然后他才會(huì)尋找合作伙伴進(jìn)一步開發(fā)。
這種輕量級(jí)的驗(yàn)證方式,讓他能夠同時(shí)運(yùn)行20個(gè)項(xiàng)目,快速試錯(cuò)而不會(huì)承擔(dān)巨大的人力成本。我認(rèn)為這種方法論將成為AI時(shí)代創(chuàng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作程序:先用AI快速驗(yàn)證,再?zèng)Q定是否投入更多資源。
特別值得注意的是John在稅務(wù)和會(huì)計(jì)工作上的突破。他提到今年完全由自己和AI完成了所有稅務(wù)工作和會(huì)計(jì)工作,專業(yè)人士檢查后發(fā)現(xiàn)沒有任何錯(cuò)誤。
這讓我意識(shí)到,AI在處理結(jié)構(gòu)化、規(guī)則性工作方面的能力已經(jīng)超出了很多人的想象。傳統(tǒng)上需要專業(yè)知識(shí)和大量時(shí)間的工作,現(xiàn)在可以通過AI快速準(zhǔn)確地完成。這不僅降低了創(chuàng)業(yè)成本,也讓創(chuàng)業(yè)者能夠保持對(duì)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的直接控制。
Lovable:AI時(shí)代的原型設(shè)計(jì)革命
John分享的Lovable使用經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)AI工具的潛力有了全新認(rèn)識(shí)。他用Lovable替代了Figma,將其作為原型設(shè)計(jì)工具。但更重要的是,他把Lovable當(dāng)作一個(gè)智能的對(duì)話伙伴,可以與之討論想法、提出問題、尋求建議。
這種人機(jī)交互模式完全顛覆了傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)流程。在傳統(tǒng)模式下,設(shè)計(jì)師需要先理解需求,然后在設(shè)計(jì)軟件中創(chuàng)建界面,整個(gè)過程可能需要幾天甚至幾周。而John可以在一天內(nèi)用Lovable創(chuàng)建10個(gè)不同的原型,每個(gè)都有不同的想法、設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)。
他的測(cè)試方法也很獨(dú)特:將10個(gè)原型鏈接發(fā)給朋友,通過視頻通話觀察他們的使用過程,不提問、不干預(yù),只是靜靜觀察哪個(gè)原型最容易理解和使用。
這種快速迭代和驗(yàn)證的方法,讓他的創(chuàng)意周期從傳統(tǒng)的幾個(gè)月縮短到幾小時(shí)。John提到,他現(xiàn)在的迭代周期是3分鐘,而與設(shè)計(jì)師合作的同樣周期需要3天。這種速度差異不僅僅是效率的提升,更是創(chuàng)新思維方式的根本改變。
讓我思考最深的是John對(duì)待AI的態(tài)度。他說:”我把AI當(dāng)作人類對(duì)待,我認(rèn)為這是它對(duì)我效果這么好的原因之一。很多人把AI當(dāng)作技術(shù),試圖像對(duì)待軟件一樣以特定方式與之交流。我把它當(dāng)作人類員工對(duì)待。”
這種擬人化的交互方式,讓他能夠獲得更好的結(jié)果。他甚至發(fā)現(xiàn),在與AI對(duì)話時(shí)加入情感和”請(qǐng)”這樣的禮貌用詞,會(huì)讓AI的回答準(zhǔn)確度提高7%。這提醒我,AI交互的藝術(shù)不僅僅是技術(shù)問題,更是心理學(xué)和溝通學(xué)的問題。
我認(rèn)為John的做法展示了一個(gè)重要趨勢(shì):創(chuàng)業(yè)者不再需要成為所有技能的專家,而是需要成為AI協(xié)作的專家。他可以在沒有任何設(shè)計(jì)背景的情況下創(chuàng)建出優(yōu)秀的用戶界面,關(guān)鍵在于他知道如何與AI有效溝通,如何描述自己的愿景和需求。這種能力可能比傳統(tǒng)的專業(yè)技能更加重要,因?yàn)樗糯罅藗€(gè)人的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。
專業(yè)化AI agent與通用AI工具的策略選擇
John對(duì)不同AI工具的選擇策略給了我很多啟發(fā)。他認(rèn)為專業(yè)化的AI agent在特定任務(wù)上表現(xiàn)更好,因?yàn)殚_發(fā)者已經(jīng)解決了所有邊緣情況。他提到,雖然像GPT或Claude這樣的通用AI很強(qiáng)大,但當(dāng)它們獨(dú)自工作時(shí),經(jīng)常會(huì)犯一些愚蠢的錯(cuò)誤。而專業(yè)化的agent,比如專門用于構(gòu)建目錄數(shù)據(jù)的AutoGrid工具,在特定領(lǐng)域的表現(xiàn)要好得多。
我發(fā)現(xiàn)他的工具組合策略很有意思:先用通用agent獲取初始數(shù)據(jù)和原型,然后在需要真正的全量數(shù)據(jù)和產(chǎn)品級(jí)質(zhì)量時(shí),轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化agent。這種分階段的工具使用方法,既保證了快速啟動(dòng),又確保了最終質(zhì)量。
他提到的工具矩陣很全面:Lovable和V0適合原型設(shè)計(jì),Replit適合全棧應(yīng)用開發(fā),Cursor和Windsurf適合復(fù)雜邏輯但需要編程知識(shí),而Bolt則是一個(gè)中庸的選擇,適合各種場(chǎng)景。
特別讓我印象深刻的是他的SEO Bot,這是一個(gè)真正意義上的自主AI agent。你只需要提供一個(gè)URL,它就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行研究,找到低競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵詞機(jī)會(huì),計(jì)算潛在流量,制定SEO策略,甚至自動(dòng)創(chuàng)建和發(fā)布內(nèi)容。
John強(qiáng)調(diào)這個(gè)agent的設(shè)計(jì)目標(biāo)是”完全移除用戶的工作”,它會(huì)持續(xù)運(yùn)行直到被關(guān)閉。這種設(shè)計(jì)理念代表了AI工具發(fā)展的方向:從輔助工具轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鞴ぷ髡摺?/p>
John的觀點(diǎn)讓我意識(shí)到,創(chuàng)業(yè)者需要重新思考工具策略。過去我們購買工具是為了提高生產(chǎn)力,但在AI時(shí)代,我們應(yīng)該尋找能夠替代工作的工具。John說:”我的主要用戶是像我一樣忙碌的創(chuàng)業(yè)者,他們不想變得更有生產(chǎn)力,他們只想什么都不做,讓整個(gè)過程自動(dòng)發(fā)生。”這種從”提升效率”到”完全自動(dòng)化”的思維轉(zhuǎn)變,將重新定義軟件行業(yè)的價(jià)值主張。
我開始思考,也許創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵不再是擁有最好的團(tuán)隊(duì),而是構(gòu)建最好的AI agent生態(tài)系統(tǒng)。John通過精心選擇和組合各種專業(yè)化工具,創(chuàng)造了一個(gè)幾乎可以自主運(yùn)行的商業(yè)機(jī)器。這種能力將成為未來創(chuàng)業(yè)者的核心競(jìng)爭(zhēng)力:不是管理人,而是編排AI。
導(dǎo)航網(wǎng)站在AI時(shí)代的戰(zhàn)略價(jià)值
John對(duì)導(dǎo)航網(wǎng)站未來價(jià)值的觀點(diǎn)特別有前瞻性。他認(rèn)為雖然AI可以回答問題,但關(guān)鍵在于它使用什么數(shù)據(jù)作為上下文。現(xiàn)在AI聊天機(jī)器人的最大進(jìn)展就是改進(jìn)它們的上下文和數(shù)據(jù)來源。AI擅長(zhǎng)回答問題,但并不總是知道正確答案,因?yàn)檫@些信息可能不在訓(xùn)練數(shù)據(jù)中。他提到Grok之所以表現(xiàn)出色,是因?yàn)樗褂蒙缃幻襟w和推特?cái)?shù)據(jù),擁有更新鮮、更相關(guān)的信息源。
我發(fā)現(xiàn)John對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量?jī)r(jià)值的理解很深刻。他認(rèn)為未來的導(dǎo)航網(wǎng)站將代表細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)最高質(zhì)量的內(nèi)容。比如Future Tools或Future Pedia這樣的AI工具目錄,創(chuàng)建者花費(fèi)大量時(shí)間策劃AI工具列表,發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)行比較,尋找評(píng)論。這些數(shù)據(jù)非常寶貴,當(dāng)你將這些數(shù)據(jù)輸入到大語言模型中,然后詢問”我應(yīng)該為這個(gè)問題使用什么工具”時(shí),模型就有了真正優(yōu)質(zhì)的目錄數(shù)據(jù)來回答問題。
讓我印象深刻的是他關(guān)于LLM選擇數(shù)據(jù)源邏輯的觀察。他注意到當(dāng)他在Grok上搜索獨(dú)立制作者時(shí),系統(tǒng)給出建議并提供鏈接,點(diǎn)擊后發(fā)現(xiàn)鏈接指向他自己創(chuàng)建的indie maker目錄。這證明了大語言模型在選擇數(shù)據(jù)來源時(shí),傾向于選擇目錄而不是博客文章,因?yàn)槟夸浢黠@是更高努力的內(nèi)容。構(gòu)建目錄需要幾個(gè)月甚至幾年時(shí)間,而博客文章可能只是一個(gè)晚上的工作。
John的經(jīng)歷讓我思考導(dǎo)航網(wǎng)站的演化方向。他認(rèn)為隨著進(jìn)入數(shù)據(jù)量指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的世界,問題變成了從大量選擇中挑選什么。LLM已經(jīng)在大量使用目錄,當(dāng)它們需要選擇正確的數(shù)據(jù)來源時(shí),傾向于選擇目錄因?yàn)檫@顯然更合理。
同時(shí),人們通過LLM發(fā)現(xiàn)目錄后,通常會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站進(jìn)行更深入的瀏覽,而不是繼續(xù)使用LLM作為代理。
我認(rèn)為John的觀點(diǎn)揭示了一個(gè)重要趨勢(shì):在AI時(shí)代,策展和質(zhì)量控制的價(jià)值將大幅提升。當(dāng)內(nèi)容生成變得廉價(jià)和容易時(shí),高質(zhì)量的人工策展將變得更加珍貴。導(dǎo)航網(wǎng)站的價(jià)值不再僅僅是信息聚合,而是質(zhì)量保證和專業(yè)判斷。這對(duì)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者來說是一個(gè)巨大機(jī)會(huì):專注于策展而不是創(chuàng)造,專注于質(zhì)量而不是數(shù)量。
SEO與AIO:搜索優(yōu)化的演進(jìn)邏輯
John對(duì)SEO(搜索引擎優(yōu)化)到AIO(AI優(yōu)化)轉(zhuǎn)變的看法很有啟發(fā)性。他認(rèn)為這兩者的游戲規(guī)則本質(zhì)上是相同的,不是什么全新的游戲。他很少看到LLM回答時(shí)引用的網(wǎng)頁鏈接不在Google搜索結(jié)果的前列。如果你在SEO上表現(xiàn)好,在Google和Bing上排名靠前,大多數(shù)情況下你也會(huì)出現(xiàn)在LLM的上下文和RAG中。
我同意John的基本觀點(diǎn),但我覺得還有一些細(xì)微差別值得探討。他認(rèn)為雖然可能找到一些技巧方法,但長(zhǎng)期來看最好的數(shù)據(jù)仍然會(huì)獲勝,而最好的數(shù)據(jù)就是人們會(huì)分享的數(shù)據(jù)。我的看法是,在AI時(shí)代,域名權(quán)威性和聲譽(yù)可能會(huì)變得更加重要,因?yàn)閷?huì)有大量?jī)?nèi)容涌現(xiàn)。LLM需要更多依賴內(nèi)容發(fā)布者的身份、社交信號(hào)、關(guān)注者數(shù)量和真實(shí)互動(dòng)等因素來判斷可信度。
John分享了一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn):他有一個(gè)新網(wǎng)站,沒有任何反向鏈接,只有他發(fā)布的一條推特鏈接到這個(gè)網(wǎng)站。這條推特變成了病毒式傳播,第二天他就從Google獲得了大量流量,這意味著Google的算法現(xiàn)在會(huì)考慮來自社交媒體的反向鏈接,特別是來自知名賬戶的鏈接。這個(gè)觀察很重要,說明搜索引擎正在將社交信號(hào)納入排名算法。
讓我擔(dān)憂的是當(dāng)前搜索生態(tài)系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)。John提到Reddit現(xiàn)在被大量操控,人們創(chuàng)建假賬戶在Reddit上垃圾評(píng)論,因?yàn)镚oogle很重視Reddit上的討論。這種操控行為在LinkedIn和Twitter上也在發(fā)生,沒人知道如何應(yīng)對(duì)。
這讓我想起早期我在加密貨幣領(lǐng)域的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)我們就預(yù)見到AI會(huì)被用于網(wǎng)絡(luò)垃圾信息,討論過通過發(fā)布成本來限制垃圾信息的可能性。
我認(rèn)為未來的搜索優(yōu)化將更多依賴于權(quán)威性建設(shè)而不是技術(shù)操作。就像John提到X平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗褂米约旱男畔⒘骱蛢?nèi)容來提取數(shù)據(jù),所以很容易追溯整個(gè)鏈條:誰在寫回復(fù)、他們有多少關(guān)注者、誰在關(guān)注他們、是否經(jīng)過驗(yàn)證、之前是否有過違規(guī)行為等。
這種基于平臺(tái)自身數(shù)據(jù)的權(quán)威性驗(yàn)證,可能是解決虛假信息問題的關(guān)鍵。我甚至懷疑X平臺(tái)可能會(huì)檢查DM互動(dòng)作為社交信號(hào),這種深層次的關(guān)系驗(yàn)證將使算法更加智能和準(zhǔn)確。
對(duì)AGI發(fā)展路徑的思考
John關(guān)于AGI(通用人工智能)發(fā)展路徑的觀點(diǎn)讓我重新思考了技術(shù)進(jìn)步的本質(zhì)。他的爭(zhēng)議性觀點(diǎn)是”我們不會(huì)通過LLM達(dá)到AGI”,認(rèn)為我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了大部分進(jìn)展,更多進(jìn)展將來自軟件本身而不是LLM。這個(gè)觀點(diǎn)與主流觀點(diǎn)截然不同,但他的論據(jù)值得深思。
John的觀察基于他作為AI工具的深度用戶的直接體驗(yàn)。他指出,當(dāng)你觀察AI的進(jìn)步時(shí),很難確定新的飛躍是因?yàn)長(zhǎng)LM還是因?yàn)長(zhǎng)LM之上的軟件。作為直接使用大量AI和LLM API的用戶,他能夠清楚地看到不同模型之間的差異。他發(fā)現(xiàn)模型之間的差異并沒有那么巨大,GPT-3.5到GPT-4的改進(jìn)比GPT-4之后的所有改進(jìn)都要大。
但當(dāng)你使用工具、應(yīng)用和AI agent時(shí),感覺卻完全不同,那里的變化是巨大的。這表明進(jìn)步主要來自軟件而不是底層模型。他將這種情況比作計(jì)算機(jī)的發(fā)展:計(jì)算機(jī)硬件在AI出現(xiàn)之前一直在變得更好更智能,但它永遠(yuǎn)不會(huì)導(dǎo)致AGI,是軟件讓硬件看起來智能。
同樣,我們將看到更多基于AI的軟件和工具被開發(fā)出來,它們將相互連接,但要達(dá)到AGI,需要更強(qiáng)的基礎(chǔ)—LLM本身。
John的觀點(diǎn)提醒我們關(guān)注一個(gè)重要趨勢(shì):真正的AI能力可能不在于單一模型的智能程度,而在于多個(gè)專業(yè)化系統(tǒng)的協(xié)調(diào)配合。就像他的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式一樣,未來的AI系統(tǒng)可能是由眾多專業(yè)化agent組成的生態(tài)系統(tǒng),每個(gè)agent在特定任務(wù)上表現(xiàn)卓越,通過智能協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜目標(biāo)。這種分布式智能架構(gòu)可能比單一的超級(jí)智能模型更實(shí)用、更可靠、也更容易控制。
AI時(shí)代的教育理念與未來準(zhǔn)備
John關(guān)于兒童教育的觀點(diǎn)給了我很多啟發(fā),特別是在AI時(shí)代如何培養(yǎng)下一代的思考。他認(rèn)為對(duì)孩子來說,學(xué)什么并不重要,重要的是訓(xùn)練大腦肌肉。無論是什么活動(dòng),只要能幫助訓(xùn)練大腦肌肉就是好的,甚至電子游戲也能讓孩子變得更聰明。雖然游戲的缺點(diǎn)是可能過于有趣,讓其他事情顯得無聊,但它確實(shí)是大腦訓(xùn)練的有效方式。
我特別認(rèn)同John對(duì)編程教育價(jià)值的強(qiáng)調(diào)。他認(rèn)為編程是訓(xùn)練大腦的最佳方式,就像健身房舉重一樣,而且它具有成癮性,是一種你真正喜歡做的大腦訓(xùn)練方式,沒有電子游戲那種無法停止的副作用。
這個(gè)觀點(diǎn)很有道理:編程需要邏輯思維、問題分解、抽象思維和系統(tǒng)性思考,這些能力在AI時(shí)代仍然珍貴。更重要的是,理解編程邏輯有助于更好地與AI協(xié)作。
讓我印象深刻的是John如何將孩子融入他的工作中。他在家工作,白天時(shí)孩子們會(huì)過來觀察他的工作。當(dāng)他用Lovable做原型設(shè)計(jì)時(shí),孩子們會(huì)問他在做什么,他會(huì)解釋并讓孩子們嘗試提示AI。
這種互動(dòng)不僅為他的工作帶來了新鮮創(chuàng)意,也讓孩子們從小就接觸到AI協(xié)作的思維方式。他甚至?xí)蠛⒆觽兘o他一些隨機(jī)想法或提示,這讓他的工作變得更有創(chuàng)造性。
我認(rèn)為John的做法揭示了AI時(shí)代教育的一個(gè)重要方向:不是教孩子具體的技能,而是培養(yǎng)他們與AI協(xié)作的能力。傳統(tǒng)教育注重知識(shí)傳授,但在AI能夠快速獲取和處理信息的時(shí)代,更重要的是培養(yǎng)提問能力、創(chuàng)意思維和判斷能力。
孩子們需要學(xué)會(huì)如何有效地與AI交流,如何評(píng)估AI的輸出,如何將AI作為思維伙伴而不是替代品。
John提到如果孩子的想法成功了,他會(huì)把他們列為聯(lián)合創(chuàng)始人,這種態(tài)度體現(xiàn)了對(duì)創(chuàng)意的尊重和對(duì)下一代的投資。我覺得這種家庭創(chuàng)業(yè)文化可能是AI時(shí)代教育的一個(gè)重要組成部分:讓孩子們從小就參與真實(shí)的創(chuàng)造過程,體驗(yàn)從想法到產(chǎn)品的完整流程,培養(yǎng)他們的創(chuàng)業(yè)思維和執(zhí)行能力。這比傳統(tǒng)的課堂教育可能更適合準(zhǔn)備他們面對(duì)快速變化的未來。
對(duì)2050年的預(yù)測(cè)與反思
John對(duì)2050年的預(yù)測(cè)既有趣又令人深思。他想象的未來場(chǎng)景像《機(jī)器人總動(dòng)員》中的世界:建筑物完全封閉,沒有窗戶,人們?cè)诮ㄖ飪?nèi)通過神經(jīng)鏈接直接連接到計(jì)算機(jī)。這種預(yù)測(cè)反映了對(duì)技術(shù)過度依賴的擔(dān)憂,也體現(xiàn)了對(duì)人性在高度自動(dòng)化世界中角色的思考。
雖然這聽起來像反烏托邦,但John的邏輯有其合理性。他認(rèn)為AI和機(jī)器人將使一切變得超級(jí)便宜甚至免費(fèi),人類將不得不發(fā)明游戲來找到存在的意義,因?yàn)闆]有什么是他們必須做的,一切都是可選的。然后人們會(huì)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)性游戲來維持社會(huì)地位和目標(biāo)感,而在線游戲最終會(huì)勝過線下游戲,因?yàn)樗鼈冊(cè)贏I的幫助下會(huì)變得更有趣。
我對(duì)John的預(yù)測(cè)有不同看法。雖然我同意技術(shù)過度使用的風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)存在,但我也看到了相反的趨勢(shì)。比如在舊金山,盡管人們大量使用技術(shù),但同時(shí)也熱衷于戶外活動(dòng)和徒步旅行。我認(rèn)為會(huì)有一個(gè)過渡期,在這個(gè)時(shí)期人們可能確實(shí)會(huì)過度使用技術(shù),但最終會(huì)找到平衡。
一些人會(huì)深度沉浸在虛擬體驗(yàn)中,而另一些人會(huì)選擇花更少時(shí)間使用技術(shù),讓技術(shù)處理他們不想做的無聊工作,從而有更多時(shí)間進(jìn)行真實(shí)世界的活動(dòng)。
我覺得John的預(yù)測(cè)忽略了人類對(duì)真實(shí)體驗(yàn)和社交連接的深層需求。即使技術(shù)能夠提供完美的虛擬體驗(yàn),人們?nèi)匀粫?huì)渴望真實(shí)的觸覺、氣味、真實(shí)的人際關(guān)系和物理世界的探索。更可能的情況是,AI會(huì)承擔(dān)越來越多的重復(fù)性和認(rèn)知性工作,讓人們有更多時(shí)間專注于創(chuàng)造、探索、藝術(shù)、運(yùn)動(dòng)和深度人際關(guān)系等真正人性化的活動(dòng)。
我認(rèn)為關(guān)鍵在于如何引導(dǎo)這種轉(zhuǎn)變。就像John提到的,他鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者要孩子,并使用更多AI來獲得更多時(shí)間。在公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)期間生孩子可能是最好的時(shí)機(jī),因?yàn)檫@為孩子提供了在其他地方無法獲得的教育體驗(yàn)。這種將生活、工作和技術(shù)有機(jī)結(jié)合的方式,可能比完全沉浸在虛擬世界中更加健康和可持續(xù)。未來的挑戰(zhàn)不是避免技術(shù),而是學(xué)會(huì)明智地使用技術(shù)來增強(qiáng)而不是替代人類體驗(yàn)。
零員工公司模式的深層思考
聽完John的訪談,我對(duì)未來的商業(yè)模式有了全新的思考。零員工公司不僅僅是一種成本控制手段,更代表著組織形態(tài)的根本性變革。傳統(tǒng)公司的大部分成本和復(fù)雜性來自人力資源管理:招聘、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、評(píng)估等。而在零員工公司模式中,這些復(fù)雜性被大大簡(jiǎn)化,創(chuàng)業(yè)者可以專注于最核心的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。
John的經(jīng)驗(yàn)讓我意識(shí)到,這種模式的成功關(guān)鍵在于AI工作流的設(shè)計(jì)能力。就像傳統(tǒng)公司需要優(yōu)秀的管理者來協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)一樣,零員工公司需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者成為AI編排的專家。這要求創(chuàng)業(yè)者具備系統(tǒng)性思維,能夠?qū)?fù)雜的業(yè)務(wù)流程分解為可以由AI執(zhí)行的具體任務(wù),并設(shè)計(jì)好這些任務(wù)之間的協(xié)調(diào)機(jī)制。
我認(rèn)為這種模式特別適合幾類業(yè)務(wù):第一,信息密集型業(yè)務(wù),如內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)研究等;第二,標(biāo)準(zhǔn)化程度高的業(yè)務(wù),如某些類型的軟件開發(fā)、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)處理等;第三,規(guī)模化要求不高的利基市場(chǎng)業(yè)務(wù)。這些領(lǐng)域的共同特點(diǎn)是工作相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化,決策規(guī)則相對(duì)清晰,適合AI的當(dāng)前能力水平。
但我也看到這種模式的局限性。對(duì)于需要復(fù)雜人際交往、創(chuàng)意協(xié)作、或者處理高度不確定性問題的業(yè)務(wù),純粹的零員工模式可能不夠。
John自己也承認(rèn),在需要編程等復(fù)雜工作時(shí),他仍然需要與co-maker合作。這說明混合模式可能更現(xiàn)實(shí):核心團(tuán)隊(duì)極小,大部分操作性工作由AI完成,特定專業(yè)工作通過項(xiàng)目制合作解決。
從社會(huì)影響角度看,我覺得零員工公司的興起可能會(huì)促進(jìn)就業(yè)市場(chǎng)的進(jìn)一步專業(yè)化和項(xiàng)目化。傳統(tǒng)的全職雇傭關(guān)系可能會(huì)被更靈活的專家合作關(guān)系取代。這既帶來機(jī)會(huì)也帶來挑戰(zhàn):一方面,專業(yè)人士可以更自由地選擇項(xiàng)目和工作方式;另一方面,也需要新的社會(huì)保障和職業(yè)發(fā)展機(jī)制來支持這種新的工作模式。我相信隨著這種趨勢(shì)的發(fā)展,我們會(huì)看到更多支持零員工公司和自由專業(yè)人士生態(tài)系統(tǒng)的服務(wù)和平臺(tái)出現(xiàn)。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【深思圈】,微信公眾號(hào):【深思圈】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
- 目前還沒評(píng)論,等你發(fā)揮!