AI重塑管理,每個管理者都該了解,如何建立自己的AI領(lǐng)導(dǎo)力
隨著AI技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)管理正迎來深刻變革。AI的融入不僅重塑了企業(yè)的運營和業(yè)務(wù)模式,還重新定義了管理者的角色與領(lǐng)導(dǎo)力。文章通過分析AI在企業(yè)管理中的應(yīng)用,探討了管理者如何在AI時代提升領(lǐng)導(dǎo)力,實現(xiàn)人機協(xié)作,最大化員工創(chuàng)造力,同時強調(diào)了倫理與安全的重要性。
昨天,Qwen 3剛剛發(fā)布,各種的霸榜、刷屏。
今天,小米的大模型「Xiaomi MiMo」又橫空出世。
Qwen?3,不出意外的全面超越DeepSeekR1、OpenAI-o1。
Qwen3 采用MoE架構(gòu),總參數(shù)量 235B,激活僅需 22B。其中參數(shù)量僅為 DeepSeek-R1 的 1/3,成本大幅下降,性能全面超越 R1、OpenAI-o1 等全球頂尖模型。
在官方的測評中,Qwen3 創(chuàng)下所有國產(chǎn)模型及全球開源模型的性能新高:
- 在奧數(shù)水平的 AIME25 測評中,Qwen3 斬獲 81.5 分,刷新開源紀錄;在考察代碼能力的 LiveCodeBench 評測中,Qwen3 突破 70 分大關(guān),表現(xiàn)甚至超過 Grok3;
- 在評估模型人類偏好對齊的 ArenaHard 測評中,Qwen3 以 95.6 分超越 OpenAI-o1 及 DeepSeek-R1。
Xiaomi MiMo,也不出意外的各種超越。
在數(shù)學(xué)推理(AIME 24-25)和 代碼競賽(LiveCodeBench v5)公開測評集上,MiMo 僅用 7B 的參數(shù)規(guī)模,超越了 OpenAI 的閉源推理模型 o1-mini 和阿里 Qwen 更大規(guī)模的開源推理模型 QwQ-32B-Preview。
當下,各路大模型百舸爭流,萬紫千紅。但是,從對全球科技市場和產(chǎn)業(yè)格局產(chǎn)生了深遠的影響的角度來看,DeepSeek毋庸置疑,作出了極其重要的貢獻。就像奧運第一塊金牌的意義,就像我們永遠記得許海峰一樣,雖然后面又獲得了342枚金牌。
馬克·安德里森——硅谷著名的風(fēng)險投資家說“DeepSeek的發(fā)布是中國經(jīng)濟的‘斯普特尼克時刻’”。
最近這幾年很多企業(yè)也一直研究AI。但是受大模型的限制,AI應(yīng)用的門檻和成本比較高,企業(yè)不敢用。所以DeepSeek的出現(xiàn)打破了AI的霸權(quán),中國迅速地進入了一個AI普及的時代。
01 ?斯普特尼克時刻
DeepSeek好在哪呢?這組數(shù)據(jù)大家都聽過或者看過,DeepSeek是開源大模型里面參數(shù)量最大的,而價格只有OpenAI的3%,557.6萬美元的單次訓(xùn)練成本,有全量的訓(xùn)練數(shù)據(jù),還有上下文長度約10萬字,是比較長的。
總結(jié)來看,
- 第一是更便宜,訓(xùn)練成本更低了,更重要的是我們調(diào)用API的成本也降低了。
- 第二是推理能力更強,因為通過強化學(xué)習(xí)的方法,使得模型的推理能力比較強,所以它在推理能力方面超越了OpenAl o1推理模型,所以是更智能了。
- 第三是更開放,它是一個非常友好的開源協(xié)議,允許第三方進行商用,所以這也是為什么中外的廠商都要接入它。還有一個,它的中文理解是大模型里最好的。
我們總結(jié)為更便宜、更智能、更開放和更本土。
如果從創(chuàng)新點這個角度來看,DeepSeek有幾個創(chuàng)新:
一個是工程創(chuàng)新,比如說它的編程語言是PTX語言,它是介于匯編語言和高級語言之間的,它的優(yōu)勢是更好地控制硬件的資源,這是它成本低的原因。
第二是算法創(chuàng)新,包括大家熟悉的混合專家模型,還有強化學(xué)習(xí)算法。
第三是管理創(chuàng)新,相信大家看過這樣的文章——梁文鋒堅持沒有用外部資金,通過自有資金,沿著夢想繼續(xù)推進,人不多,只有150-160人,組織是扁平的,招的都是頂尖的年輕人。我想他今天的成功也有管理創(chuàng)新,跟今天“AI+管理”的話題是相通的。
通過一個多月,DeepSeek在2C上已經(jīng)有2.5億用戶,是最快突破3000萬日活用戶的APP。在2B端里,構(gòu)建了全產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài),不只是云廠商接入DeepSeek,芯片廠商、軟件廠商也接入它。
總結(jié)來講,DeepSeek的“一流產(chǎn)品+低成本+開源”的全新模式,使得無論企業(yè)也好,還是個體用戶也好,都在用它,DeepSeek確實是開啟了AI普及的時代。
02 AI重塑企業(yè)管理
AI推動企業(yè)管理變革?我們來看第三方的觀點。
- 哈佛認為:AI時代,它正在重塑商業(yè)模式,會改變企業(yè)的運營,會重新定義企業(yè)的核心競爭力。
- Gartner認為:AI在重塑企業(yè)的應(yīng)用。
- DeepSeek認為:AI時代的企業(yè)管理本質(zhì)是構(gòu)建“數(shù)字神經(jīng)中樞+人類戰(zhàn)略智慧”的混合智能體。
我們也在思考AI帶來的管理變革。
在運營創(chuàng)新層面,過去是基于流程的標準化和自動化,有了AI之后,是基于數(shù)據(jù)的智能化和動態(tài)優(yōu)化。
業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新層面,體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新、生態(tài)的創(chuàng)新以及商業(yè)模式的創(chuàng)新,現(xiàn)在有個說法叫“AI原生商業(yè)模式”,比方說AI的創(chuàng)意經(jīng)濟、AI可以自動發(fā)明藥物,這些都是AI帶來的變革。
在管理創(chuàng)新方面,包括組織、人才、文化和領(lǐng)導(dǎo)力,未來組織會更扁平;人才過往是關(guān)注人才梯隊,現(xiàn)在更加關(guān)注人才密度;在領(lǐng)導(dǎo)力方面,過去是基于經(jīng)驗決策,未來是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的決智能策。
我們來看幾個具體場景:
在重塑運營這一層里面,要從「流程驅(qū)動的自動化」轉(zhuǎn)向「數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化」。過去是標準化、自動化,到未來是數(shù)據(jù)驅(qū)動的動態(tài)優(yōu)化。
過去是人+自動化工具,即使沒有AI,我們通過規(guī)則自動化也實現(xiàn)了多個場景的自動化。比如在財務(wù)共享里面審單、記賬、對賬是可以通過流程自動化的。
未來是智能體+人,大部分工作智能體解決了,但人負責協(xié)調(diào),還有一部分還是人機協(xié)同,但方式發(fā)生改變;過去是單一任務(wù),未來是復(fù)雜任務(wù),我們要重新思考審單、記賬、對賬等場景里面如何應(yīng)用新一代的AI技術(shù)。
在重塑業(yè)務(wù)模式方面,要從「傳統(tǒng)模式」轉(zhuǎn)向「 AI 原生商業(yè)模式」。過去是“人創(chuàng)”產(chǎn)品,現(xiàn)在是“智創(chuàng)”產(chǎn)品;過去的模式是B2B、B2C,未來是A2A、A2C,可能我的客戶是一個Agent,我的供應(yīng)商也是Agent,智能體和智能體之間互相打交道。
A2C里蘿卜快跑就是典型的智能體2C的,通過移動APP,一輛車自動駕駛到你身邊,整個過程沒有人員,它就是智能體在調(diào)度。
還有從中心化的鏈主生態(tài)到去中心化的多元生態(tài),DeepSeek就是非常典型的案例,整個產(chǎn)業(yè)鏈所有的鏈主都接入它,它成為一個多元生態(tài)。
在管理創(chuàng)新里面重塑決策,管理者要從「經(jīng)驗決策」轉(zhuǎn)向「智能決策」。過去是通過人的經(jīng)驗來進行決策,未來是AI數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。
所以要轉(zhuǎn)變思維,從人治思維變成AI+管理思維;支撐我們的就是支持預(yù)測分析的智能體;過去是主觀判斷,未來是AI推理輔助決策,我們在風(fēng)險分析、預(yù)算還有績效評價的時候,可以讓智能體發(fā)揮參考作用。
這些就是我們看到的AI給企業(yè)管理帶來的變化。
03 AI重塑下管理者的AI領(lǐng)導(dǎo)力
AI影響這么大,對每一個管理者都會產(chǎn)生影響。
變化一,管理者要從「經(jīng)驗驅(qū)動」轉(zhuǎn)向「AI智能驅(qū)動」。
AI不只是工具,而是新質(zhì)生產(chǎn)力,是管理決策的新引擎。
過去是人治思維,未來是AI管理思維;過去是記錄系統(tǒng),未來是智能體的預(yù)測分析;過去是主觀判斷,未來是AI推理輔助決策。
在我們每一個企業(yè)里頭,能夠用AI替代的或者能夠用AI輔助決策的,你要盡量地使用AI。這是第一個變化。
變化二,金字塔式的管理模式已經(jīng)過時,管理者要從「指揮者」變成「協(xié)調(diào)者」,甚至愿景領(lǐng)導(dǎo)者。
AI讓組織結(jié)構(gòu)更加扁平,管理者要學(xué)會去中心化領(lǐng)導(dǎo)、愿景領(lǐng)導(dǎo)。過去是金字塔式,未來我們要消除中間層。
很多傳統(tǒng)企業(yè)過去是剛性組織,未來應(yīng)該是DAO,就是去中心化的敏捷組織。過去管理者是指揮者,未來是協(xié)調(diào)者,甚至是愿景領(lǐng)導(dǎo)者。
變化三,管理者的核心任務(wù)不再是「指揮員工」,而是「讓 AI+人協(xié)作,最大化員工創(chuàng)造力」。
AI讓知識工作者更高效,管理者要重新定義人才管理。管理學(xué)100年來的理論證明,過去我們?nèi)耸且栏接诋a(chǎn)線,現(xiàn)在和未來我們?nèi)烁嘁栏接谧约骸?/p>
過去我們是依靠傳統(tǒng)的知識,要自己去搜索、去找,現(xiàn)在AI替代了,未來就是人要創(chuàng)造新的知識。過去強調(diào)人才梯度,未來強調(diào)頂尖人才密度。過去是單兵作戰(zhàn),未來是智能體和人協(xié)同作戰(zhàn)。
變化四,AI不只是提升效率,而是要創(chuàng)造全新的商業(yè)模式,管理者要學(xué)習(xí)AI如何去創(chuàng)造新的競爭力。
AI讓企業(yè)管理者需要“AI原生商業(yè)模式”的思維。過去是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,未來是智能化轉(zhuǎn)型。過去是傳統(tǒng)經(jīng)濟或者平臺經(jīng)濟,未來是智能體經(jīng)濟。
比如在工廠里頭的物理機器人,在我們很多企業(yè)里的數(shù)字化平臺,都會演變成為一個智能體生產(chǎn)力平臺。過去是傳統(tǒng)模式,未來是AI的訂閱模式,在軟件行業(yè)是SaaS模式。
變化五,AI帶來的不僅僅是效率提升,還有潛在風(fēng)險,管理者要建立AI的倫理和安全機制。
我們中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會正在關(guān)注的ESG,可以把AI的倫理也加進來,這樣就會更好。
當然,AI會帶給我們很多的變化,AI會取代標準化、重復(fù)性高、數(shù)據(jù)驅(qū)動的任務(wù),比方說機械化勞動、數(shù)據(jù)分析類工作、代碼編寫、駕駛類工作等等,但是因為AI的出現(xiàn),我們管理者會釋放更多的時間去創(chuàng)造新的知識。
我想還會有很多很多的變化,但是不變的是什么?不變的是人類有真心,而AI沒有。人類有直覺與創(chuàng)造力、復(fù)雜決策與領(lǐng)導(dǎo)力、情感與信任、道德與倫理等等,這些都是真心的體現(xiàn),而AI永遠不可能有。
即便是有,那也是數(shù)據(jù)計算出來的,是假的。比方說遭遇生死存亡的關(guān)鍵時刻,人類擁有直覺和領(lǐng)導(dǎo)力,而AI只是根據(jù)算法和數(shù)據(jù)計算與決策。
又比如AI問“你最近好嗎?”它不是真正地處在你的處境以及你的經(jīng)歷和心理的感受,而是根據(jù)數(shù)據(jù)選出來最可能讓你感到滿意的和能夠理解的一個句子。
當然這些不變的東西就是我們的真心,就是我們能夠把內(nèi)心無盡的寶藏發(fā)揮出來。
作為一個管理者,在這里還有幾點建議:
- 第一點,擁抱AI,放下AI。我們既要盡可能地使用AI,但是你也要給自己安靜的時間,放下AI,應(yīng)無所住而生其心。
- 第二個建議,王陽明在龍場悟道后教導(dǎo)弟子“立志、勤學(xué)、改過、責善”。我們要立志,立志成為一個善用AI,成就他人的人;勤學(xué),我們不僅要學(xué)習(xí)AI知識,學(xué)各種各樣的知識,我們更要勤奮學(xué)習(xí)圣賢之學(xué),做一個高維的人,一個高維的人才能提出好問題;改過,有過就改,無過加勉;責善,責團隊之不善,責自己不善,如此這樣,你的這顆真心就會更加純粹、更加堅定,你就能以不變應(yīng)萬變。
- 最后一個建議,我們管理者要有“三力”——心力、體力、腦力。AI可以幫助我們提升腦力,運動可以幫助我們提升體力,但是我們最重要的是在AI時代要提升心力,做到德智體全面發(fā)展。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【同道說】,微信公眾號:【同道說】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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