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本文從作者自身經(jīng)歷出發(fā)，回顧從產(chǎn)品助理到產(chǎn)品經(jīng)理，經(jīng)歷過的3個(gè)迷茫階段，以及堅(jiān)持的4個(gè)應(yīng)對法則，希望可以給3歲內(nèi)產(chǎn)品新人在成長路上一些參考。

接觸“產(chǎn)品經(jīng)理”概念

“三年前，一個(gè)陰差陽錯(cuò)的機(jī)會(huì)，第一次聽到“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)詞。

出于了解，簡單的搜了一下關(guān)于“產(chǎn)品經(jīng)理”的介紹。

偶然間看到一句話：產(chǎn)品經(jīng)理是離CEO最近的位置。頓時(shí)心生疑惑：

• 什么叫離CEO最近的位置？
• 是CEO的助理嗎，還是因?yàn)檫@是一個(gè)“經(jīng)理”崗位？
• 應(yīng)屆生也能當(dāng)“經(jīng)理”嗎？
• 它跟CEO的差異是什么呢？

疑問很多，但網(wǎng)上并沒有能讓我看懂的答案；每個(gè)回答似乎都很合理，很厲害，但我吸收不了。以至于去面試，面試官問我為什么覺得自己可以做產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)，總不能給出讓人滿意的回答。

當(dāng)時(shí)跟所有想入行同學(xué)一樣，我的每天都在迷茫和痛苦中度過，總會(huì)問自己：

• 什么是產(chǎn)品經(jīng)理？
• 這個(gè)崗位是干嘛的？
• 除了畫原型就身無長物了嗎？
• 什么是產(chǎn)品？
• 是一個(gè)APP還是一個(gè)網(wǎng)站？

然后開始想盡各種辦法找產(chǎn)品崗的實(shí)習(xí)。

進(jìn)入一家創(chuàng)業(yè)型公司后，不僅是迷茫了，還“收獲”了強(qiáng)烈的挫敗感。曾經(jīng)每天只是迷茫和痛苦，現(xiàn)在增加了新配方——鄙視和懷疑。

以前沒入行，現(xiàn)在入了行又變成沒人教沒人帶沒人管的“三無產(chǎn)品”，總想做出一點(diǎn)成績，卻使不上力。強(qiáng)烈的愿望與深深的無力感間巨大沖突，痛苦到就差沒禿頂了。直到我真的開始行動(dòng)，作出實(shí)際改變，才發(fā)現(xiàn)，原來這段迷茫也不過如此。

以下分享一些本人的真實(shí)經(jīng)歷，希望能給仍處于迷茫期的同學(xué)有所啟發(fā)。

迷茫的第一階段——無知

這張圖展現(xiàn)的是著名的鄧寧-克魯格心理效應(yīng)，前兩個(gè)泳道就是我們所說的“無知”階段。

1. 不知道自己不知道

這種無知狀態(tài)，多體現(xiàn)在想轉(zhuǎn)崗的門外人或?qū)Ξa(chǎn)品經(jīng)理崗位認(rèn)識不深的同學(xué)身上。

最常見的說法就是“產(chǎn)品經(jīng)理不就是畫個(gè)原型嗎？”，很多產(chǎn)品經(jīng)理聽到這句話是不是都會(huì)氣得半死。

如果想做產(chǎn)品經(jīng)理，對產(chǎn)品經(jīng)理卻也是這種誤解，那就得先邁過“愚昧山峰”。進(jìn)入下一個(gè)無知狀態(tài)——知道自己不知道。

2. 知道自己不知道

很多小白同學(xué)可能會(huì)認(rèn)為，其實(shí)早就知道自己很多東西不懂了，只是不知道怎么下手，怎么開始？

個(gè)人看來，這不是小白狀態(tài)，這是透明狀態(tài)。小白狀態(tài)起碼有顏色，這個(gè)是連顏色都沒有。

如果把產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位比作一棟大樓，你直接說你對這棟樓一無所知，那是很危險(xiǎn)的。就好像初入行的產(chǎn)品經(jīng)理去面試產(chǎn)品助理，一問三不知，一句話都回答不上了。

全指望工作后有人教，是很難獲得面試者的青睞的，那么真正的小白狀態(tài)是什么呢？

真正的小白狀態(tài)是你知道這棟大樓大概有多少層、每層有多少房間，以及上樓可以坐電梯、開門可以用鑰匙。

這個(gè)比喻的意思就是你需要對產(chǎn)品經(jīng)理至少有個(gè)基本而較為整體的認(rèn)知。知道產(chǎn)品經(jīng)理按行業(yè)分包括電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、社交、游戲……按用戶類型可以分為To B和To C。而知道“上樓可以坐電梯，開門可以用鑰匙”就是知道了解信息的渠道和方式、掌握基本的工具使用。

你可以對每個(gè)樓層每個(gè)房間里面一無所知，但起碼知道那里還有個(gè)房間沒看過。這才是“知道自己不知道”。

迷茫的第二階段——無措

開始懂了一些，但看到的并不如想象中的美好，甚至天壤之別。

這個(gè)階段的同學(xué)，已經(jīng)懂了一些產(chǎn)品知識，但不知道怎么做。

• 知道產(chǎn)品經(jīng)理要做需求調(diào)研，但不會(huì)跟用戶或業(yè)務(wù)方溝通；
• 知道產(chǎn)品經(jīng)理要梳理流程，但每次梳理頭皮發(fā)麻，理不清楚；
• 知道產(chǎn)品經(jīng)理要有很強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)的能力，但每次都只看到了表象；
• ……

這些問題都是在做了一年左右的產(chǎn)品經(jīng)理，讀了幾本產(chǎn)品的書，看了一些產(chǎn)品相關(guān)的文章后所面臨的。

這個(gè)時(shí)候的功力很淺，看著老司機(jī)們秀各種騷操作，自己一出手才發(fā)現(xiàn)：原來這里面太多細(xì)節(jié)跟想象的不一樣。

迷茫的第三階段——無效

明明懂得很多的道理，卻依然做不好產(chǎn)品。

在經(jīng)歷前面兩個(gè)階段后，我們更加的努力學(xué)習(xí)，天天up，瘋狂學(xué)習(xí)各類知識，閱書無數(shù)，感覺自己可以開始改變世界了。

然后準(zhǔn)備像那些老司機(jī)一樣秀各種操作的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)：

• 需求調(diào)研怎么沒用？
• 用戶告訴我的都是假的嗎？
• 業(yè)務(wù)方怎么老是改需求，這么簡單的問題都想不清楚？
• 寫的文檔挺好的，怎么到開發(fā)手里被吐槽得一無是處？

這就到了感到迷茫的第三階段——無效。

這一階段最大的問題就是明明這么做了，但是沒有收獲預(yù)期結(jié)果，更痛苦的是，沒人幫你指出問題在哪。

我一直堅(jiān)持做了這四件事

跟所有野蠻生長的同學(xué)一樣，剛?cè)胄袝r(shí)沒人教，沒人帶，一本蘇杰老師的《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》看半年還沒看完。

直到被開發(fā)小哥們各種鄙視懷疑，深深打擊到自尊后，才真正開始思考如何成為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我到底該怎么做？

在那之后，我一直堅(jiān)持做了這四件事：

（1）瘋狂看書

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展到今天，關(guān)于如何做好一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的理論體系已經(jīng)比較完善了。這個(gè)時(shí)候，去學(xué)習(xí)、去看就可以了，看過六七本后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些理論書籍講得主要內(nèi)容都差不多。只是每本書各自的側(cè)重點(diǎn)不同，或者加了部分作者自己的理解。

讀過幾本，其他系統(tǒng)講解產(chǎn)品經(jīng)理方法論的書都可以不用看了。網(wǎng)上有各種書單，涉及產(chǎn)品、運(yùn)營、體驗(yàn)、心理等各個(gè)方面，建議大家看書采用主題閱讀的方式（有興趣可以看看《如何閱讀一本書》，介紹讀書的方法與層次）。

集中閱讀幾本系統(tǒng)講解產(chǎn)品方法論的書，然后綜合比較。

以下是筆者讀過系統(tǒng)介紹產(chǎn)品方法論中覺得比較好的幾本：

• 《產(chǎn)品心經(jīng)：產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該知道的60件事》——閆榮，推薦指數(shù)：五顆星
• 《騰訊產(chǎn)品法》——李立，推薦指數(shù)：五顆星
• 《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》——蘇杰，推薦指數(shù)：四顆星
• 《從點(diǎn)子到產(chǎn)品》——?jiǎng)w，推薦指數(shù)：四顆星
• 《結(jié)網(wǎng)》——王堅(jiān)，推薦指數(shù)：四顆星
• 《經(jīng)·理@互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)階修煉》——楊曉平，推薦指數(shù)：三顆星
• 《B端產(chǎn)品經(jīng)理必修課》——李寬，推薦指數(shù)：三顆星

很多同學(xué)有一個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)識，覺得自己平常看文章挺多的，不用看書也就夠了。

其實(shí)看書與看文章效果差異很大，書籍的體系化全面性是文章完全比不了的，看得一些文章只能作為零食水果享用，正餐才是書籍。

（2）實(shí)踐出真知

理論和實(shí)踐是密不可分的，不去實(shí)踐的理論是紙上談兵，而不學(xué)理論就去實(shí)踐，則會(huì)把自己撞得頭破血流，還搭上了團(tuán)隊(duì)其他成員。

在產(chǎn)品理論基礎(chǔ)如此豐富的時(shí)代，最好先有比較充分的理論基礎(chǔ)，才去進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐。但沒有與實(shí)際結(jié)合會(huì)很難理解，學(xué)習(xí)會(huì)比較低效，所以筆者建議可以先學(xué)一遍理論基礎(chǔ)，然后在項(xiàng)目實(shí)踐中帶著問題再學(xué)一遍。

而第二遍的學(xué)習(xí)過程需要始終問自己：為什么要用這種方法？不用行不行？可以有哪些替代方式？

通過這種理論與實(shí)踐融合的方式，能非?？焖俚某砷L。另外，對于同一個(gè)問題，理論可能有多種方式解決，而在實(shí)踐中，我們需要找到自己能夠理解掌握，適合自己的方法。

方法學(xué)到并不是要全部用上，而是從中挑出實(shí)踐性更強(qiáng)、更有效的，然后結(jié)合自己的工作和自身性格等特點(diǎn)，內(nèi)化形成自己的方法論。

（3）參加專業(yè)的訓(xùn)練營

作為起點(diǎn)學(xué)院-產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營-深圳站1609期的老學(xué)員，參加訓(xùn)練營雖然已經(jīng)是兩年的事情，但是它帶來的收獲持續(xù)影響著我。

1）系統(tǒng)的產(chǎn)品+運(yùn)營知識

這些系統(tǒng)的知識比起上面推薦書籍里的純理論，還結(jié)合了很多實(shí)踐。導(dǎo)師會(huì)讓我們自己在課程中腦暴一個(gè)項(xiàng)目，將這個(gè)項(xiàng)目與學(xué)習(xí)過程結(jié)合，在一個(gè)模擬實(shí)戰(zhàn)的環(huán)境下，更深一層的思考、消化老師講的方法。同時(shí)老師在上課時(shí)也會(huì)結(jié)合自己的工作實(shí)例，幫助學(xué)員更好理解。

除了產(chǎn)品知識，還有很豐富的運(yùn)營知識，這對很多以為運(yùn)營的事就運(yùn)營做的同學(xué)來說很重要。這能幫助改變這種錯(cuò)誤思維，更深的理解產(chǎn)品經(jīng)理對于產(chǎn)品的重要性。另外，需要強(qiáng)調(diào)建立一個(gè)系統(tǒng)認(rèn)知的重要性，我們學(xué)習(xí)任何一個(gè)領(lǐng)域的知識，都應(yīng)該先建立整體的概念。

這個(gè)整體概念是我們的尋寶圖，領(lǐng)域中的寶藏很多，有了尋寶圖就能知道哪些地方有寶藏？哪些地方要去挖？應(yīng)該先挖哪一塊？

這樣才能避免盲人摸象、管中窺豹的陷阱。

2天線下課程內(nèi)容，掌握產(chǎn)品從0到1全周期。

整個(gè)課程板塊需要包含互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的全部重點(diǎn)知識模塊。

從定義→設(shè)計(jì)→研發(fā)→發(fā)布→迭代全過程，利于大家構(gòu)建產(chǎn)品知識體系。

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2）落地：實(shí)戰(zhàn)演練

其中小組模擬演練，體驗(yàn)產(chǎn)品從0到1整個(gè)流程。

在課程中腦暴一個(gè)項(xiàng)目，將這個(gè)項(xiàng)目與學(xué)習(xí)過程結(jié)合，在實(shí)戰(zhàn)中和優(yōu)秀的同行交流切磋，同時(shí)接受老師的各種問題挑戰(zhàn)。

↓ 往期課程現(xiàn)場 ↓

（同學(xué)們正在小組實(shí)戰(zhàn)中）

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3）一定的人脈

這是我的真實(shí)案例，當(dāng)時(shí)在課堂上，我因?yàn)楸容^亮眼的表現(xiàn)吸引到（后來成為）我領(lǐng)導(dǎo)的注意。然后經(jīng)她引薦進(jìn)入她們公司，公司不大，但氛圍很好，每個(gè)人都踏踏實(shí)實(shí)做事。

更重要的是給了當(dāng)時(shí)完全小白的我機(jī)會(huì)，從老板到各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)完全放權(quán)，讓我有機(jī)會(huì)去實(shí)踐我學(xué)到的知識，將他人的理論真正內(nèi)化吸收。同時(shí)在這家公司，也認(rèn)識很多優(yōu)秀可愛的小伙伴。

正是因?yàn)檫@段共同的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，給了我后面的機(jī)會(huì)。

4）產(chǎn)品思維

一直以來，比起產(chǎn)品知識、方法論，我一直認(rèn)為思維才是一個(gè)人的核心競爭力。方法論這些都只是知識，思維才能稱作智慧，思維決定認(rèn)知，認(rèn)知決定差距。

掌握了產(chǎn)品思維，就會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理最有意思的地方是在這里。

5）優(yōu)秀的導(dǎo)師

#產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營#的導(dǎo)師，并非憑借所謂的BAT光環(huán)，而是憑借長期在實(shí)戰(zhàn)工作中，積累下來的經(jīng)驗(yàn)、方法論以及大量的總結(jié)最終成為老師的。

我們當(dāng)時(shí)的導(dǎo)師是劉滔老師，有著騰訊多個(gè)明星產(chǎn)品的成功經(jīng)驗(yàn)和一段艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程。即使是課程結(jié)束，也可以隨時(shí)跟他請教交流，當(dāng)我們在迷茫的各個(gè)階段時(shí)，如果有一位優(yōu)秀的導(dǎo)師指點(diǎn)，能讓我們少走無數(shù)的彎路。

當(dāng)然，如果你說參加完訓(xùn)練營是不是就成大神了？

那可以很明確的說，這是不可能的。所有學(xué)到的知識（無論是參加訓(xùn)練營還是看書）都不會(huì)讓你一定能做出成功的產(chǎn)品。但會(huì)讓你有一個(gè)更全面、系統(tǒng)的知識體系，讓你少犯很多不必要的錯(cuò)誤。而這些錯(cuò)誤你可能要嘗試無數(shù)次才能總結(jié)出來，站在巨人的肩膀上，能讓你看得更遠(yuǎn)。

（4）不斷復(fù)盤，舉一反三

對于每個(gè)工作時(shí)間不長的同學(xué)來說，不會(huì)有很多的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)遇到一個(gè)新的產(chǎn)品時(shí)，我們?nèi)绾文茏孕诺恼f，我可以呢？

復(fù)盤是我們產(chǎn)品每個(gè)里程碑，甚至每個(gè)迭代一定要做的事。而且要項(xiàng)目組的成員一起、認(rèn)真的執(zhí)行，以時(shí)間線維度，讓每個(gè)成員去總結(jié)這個(gè)階段的收獲與不足，并記錄下來，總結(jié)優(yōu)化。這對下一階段甚至下個(gè)產(chǎn)品，都是非常重要的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

對于產(chǎn)品經(jīng)理，復(fù)盤的過程是不斷優(yōu)化自己知識體系的過程。在這個(gè)過程發(fā)現(xiàn)自己知識體系中的盲點(diǎn)，然后有針對性的查漏補(bǔ)缺，能夠讓自己有飛速成長。

從這個(gè)角度講，一次有效的復(fù)盤，遠(yuǎn)比新做一個(gè)產(chǎn)品有價(jià)值的多。

每個(gè)階段都要保持學(xué)習(xí)

其實(shí)無論做了多久的產(chǎn)品經(jīng)理，都不能說自己完全度過了這些迷茫的階段。

產(chǎn)品經(jīng)理知識體系這棵樹太龐大，我們也許在某一方面已經(jīng)跨越了迷茫。但在其他方面，依然是個(gè)小白，大家只是迷茫面大小不一樣而已。所以，如果你剛?cè)胄?，不要灰心，你?huì)看著你的這棵樹慢慢長大。

如果你已經(jīng)有了一定經(jīng)驗(yàn)，不要停止，產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位魅力無窮，一定要保持學(xué)習(xí)。

本文作者周童鞋，產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營SZ1609期學(xué)員，成長路上，一步一個(gè)腳印，從產(chǎn)品助理到產(chǎn)品經(jīng)理。

#產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營#雖然只是周童鞋成長路上的一站，但在這一站，他收獲了：系統(tǒng)的產(chǎn)品知識、成長路上的人脈與機(jī)會(huì)、產(chǎn)品思維以及產(chǎn)品前輩的專業(yè)指導(dǎo)。

如果這些對現(xiàn)階段的你也非常重要，可以了解這門為3歲內(nèi)產(chǎn)品人打造的線下+線上，系統(tǒng)+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營。

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課程亮點(diǎn)：課程內(nèi)容系統(tǒng)+落地的實(shí)戰(zhàn)演練

適合人群：為3歲內(nèi)產(chǎn)品人打造

課程目標(biāo)：理論+實(shí)戰(zhàn)+思維

課程形式：2天線下集訓(xùn)+1年線上補(bǔ)充學(xué)習(xí)

課程導(dǎo)師：BAT實(shí)戰(zhàn)大咖面授

• 跟BAT產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)大咖面對面學(xué)習(xí)做產(chǎn)品，掌握做產(chǎn)品的底層邏輯和和核心方法論；
• 通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品方法論 + 習(xí)得BAT產(chǎn)品大咖過往經(jīng)驗(yàn) + 實(shí)戰(zhàn)演練運(yùn)用方法論 + 輸出方案強(qiáng)化吸收；
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