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最近總是看到自己的小學(xué)妹小學(xué)弟在找工作，也聽說了他們在面試時遇到的坑，所以我想和大家聊一聊面試這個話題。

面試一般分為兩種：

• HR 面試
• 專業(yè)面試

HR 是通用技能的面試，類似你有哪些優(yōu)點或者缺點，遇到什么困難，如何解決，團隊中的人如何評價你之類的，這一部分大家可以參考?「寶潔校招八大問」?。作為一個過來人，我想從專業(yè)面試的角度和大家介紹在面試過程中自我介紹、經(jīng)驗簡述、企業(yè)匹配這三個方面我們應(yīng)該注意哪些問題，希望可以幫到現(xiàn)在正在找工作的應(yīng)屆畢業(yè)生和想要轉(zhuǎn)行到新媒體行業(yè)的小伙伴。

自我介紹：聊你

曾經(jīng)我一直覺得，自我介紹是面試中最難的一個環(huán)節(jié)，因為總是不知道說什么，我當(dāng)時覺得這個問題真的是多余，簡歷上不是什么都有嗎？即便是第一次拿到這份簡歷，一分鐘也就看完了吧，為什么還要我再復(fù)述一遍？

后來進了公司以后才發(fā)現(xiàn)，做自我介紹并不是為了讓你把簡歷再復(fù)述一遍，你需要說的是簡歷上沒有的東西，是一個簡歷的補充。自我介紹的重點是聊自己：你為什么選擇這個行業(yè)，選擇這家公司。自我介紹透露的是你來公司的目的，面試官會在你的自我介紹中評估：你究竟是想要得到一份薪水，還是想擁有一份工作。

所以我們在做自我介紹時重點是聊你的愛好，你為什么要進入這個行業(yè)，你為什么想進入這個公司，你為了自己的愛好都做過什么努力，在這過程中你收獲了什么。其實簡單來說，這就是一個跟別人講故事的過程，講故事的六要素是：

• Hook：制造一個懸念，在應(yīng)聘中就是你為什么要在這個公司應(yīng)聘這個職位；
• Ask：提出一個觀念或者疑問；
• Acceptance：對你開頭的觀念或者疑問進行解釋；
• Hurdle：舉一個曲折的小例子；
• Answer：總結(jié)自己的結(jié)論；
• Jab：強調(diào)自己的結(jié)論和價值觀。

我在面試時的自我介紹就是按照這樣的結(jié)構(gòu)來的：

你好，我的本科就讀于 xxx 大學(xué)，我學(xué)的是化學(xué)教育專業(yè)，我并不喜歡化學(xué)，但是我熱愛教育事業(yè)（提出我熱愛教育事業(yè)），我認為教育是能夠幫助別人成為更好的自己，這是一件特別幸福的事情（對我開頭的觀念進行解釋）。在大三的時候，我在 xxx 公司實習(xí)，也是一家互聯(lián)網(wǎng)教育公司，我主要負責(zé)內(nèi)容營銷的工作，開始我覺得每天就是寫文章，和自己想要教書育人的觀念相差甚遠，所以很不開心。但是后來在工作中，我發(fā)現(xiàn)寫文章也是在把我自己的經(jīng)驗傳遞給別人，我看到后臺經(jīng)常有小伙伴給我留言感謝，或者咨詢我一些問題，我感受到自己的價值，我認為這完全符合我的理想（一個曲折的小例子）。我在網(wǎng)上看到了公司的官網(wǎng)，我認為公司的教育理念「XXX」這一點和我的教育理念不謀而合，所以我向公司投遞了簡歷（總結(jié)自己的教育理念）。我覺得在這里我可以實現(xiàn)我自己的教育理想，幫助更多的人（強調(diào)自己的價值觀）。

經(jīng)驗簡述：聊你的工作經(jīng)歷

做完自我介紹后，接下來就是要了解一下你的工作經(jīng)歷了，這樣做一般有兩個原因：

• 了解一下你以前的工作情況
• 為接下來的提問做好鋪墊

當(dāng)然以前的工作經(jīng)歷簡歷中都有寫，所以面試官大多都是針對簡歷中的某些項目來問一些他所關(guān)心的問題，比如：

• 這是一個什么項目？
• 你負責(zé)什么工作？
• 比達成了什么成果？
• 你在工作中遇到了什么問題？
• 你是怎么克服的？
• 如果再去讓你做這個工作，你覺得什么地方可以優(yōu)化？
• 怎么優(yōu)化？

我們在回答的時候一般要從工作內(nèi)容、工作方法（或者是自己扮演的角色）以及工作成果（或者是個人收獲）這三個角度回答，基本格式就是在什么項目中做什么工作+用了什么方法完成了工作+給企業(yè)帶來什么結(jié)果。這是一個基本的格式，你可以根據(jù)你自己的經(jīng)歷在添加一些你自己覺得加分的地方，比如你在這過程遇到的困難和你的解決方案是什么。

例如我現(xiàn)在負責(zé)的「XXX」項目，如果我在面試中我會這樣說：

我在「XXX」項目中主要負責(zé)社群運營工作，為了提高工作效率和提升用戶體驗，我使用了社群機器人幫忙管理社群，在我負責(zé)的第一期「XXX」結(jié)束后，我們的轉(zhuǎn)化率為 5%，是行業(yè)平均水平的 2 倍。

企業(yè)匹配：聊你對公司產(chǎn)品的想法

做新媒體工作的更傾向于軟能力，而這種軟能力體現(xiàn)在個人的產(chǎn)品思想上，所以在面試的過程中很多面試官都會問你對自己產(chǎn)品的看法。這個環(huán)節(jié)中面試官主要會考察你的產(chǎn)品分析或競品分析的能力。

商業(yè)和學(xué)術(shù)軟件公司 TechSmith 企業(yè)招聘人士瑪格麗特·弗萊爾（Margaret Freel）建議前要了解面試公司一切最新的消息，比如發(fā)布的新產(chǎn)品或者新服務(wù)。我曾經(jīng)在面試一家公司前，使用了他們的全部產(chǎn)品，包括 app ，公眾號，微博，還花了 9.9 買了他們的課。如果你有條件，你也可以嘗試面試公司的產(chǎn)品或者服務(wù)，把你的感受的體驗記下來。

我們在回答面試官關(guān)于產(chǎn)品的想法的問題時，我們重點要從以下幾個方面來回答：

• 從產(chǎn)品的適用人群?：這個產(chǎn)品你認為比較適合什么樣的人群，為什么？
• 產(chǎn)品的屬性：這個產(chǎn)品是是止痛藥產(chǎn)品還是維他命產(chǎn)品，
• 產(chǎn)品的優(yōu)點缺點：你認為產(chǎn)品和其他類產(chǎn)品相比，優(yōu)點是什么？缺點是什么？然后提出你的改進方案。

在這幾個方面中，最重要的是最后一個方面：談?wù)劗a(chǎn)品的優(yōu)點和缺點。我們在做這一部分時，我們需要從整體觀察現(xiàn)有產(chǎn)品的營銷策略、所有的內(nèi)容、數(shù)據(jù)情況，找到和行業(yè)或者競爭對手的差距再去提出解決方案。

例如，我在面試時，被問到對于「XXX」課程的看法，我的回答是這樣的：

我上過「XXX」后，覺得這個課程確實很不錯，老師講得很清楚明白，非常適合我這種從業(yè) 0——1 年的新媒體人員，而且我覺得在課程中老師提到的方法和一些工具，確實都可以解決我當(dāng)時在實習(xí)公司遇到的問題，跟我其他上過的課程相比，我覺得最大的優(yōu)點是有作業(yè)批改環(huán)節(jié)，因為有時候聽了課，如果不動手，其實對于自己的提高也沒有多少幫助。但是如果有了作業(yè)之后就不一樣了，在自己動手的過程中，可以加深自己對課程的理解。

我在上課的時候發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在「XXX」的推廣渠道只有網(wǎng)易云課堂這個渠道。雖然網(wǎng)易云課堂這個平臺的流量很大，我看到我們共有 6000 多人通過網(wǎng)易云課堂這個平臺學(xué)習(xí)這個課程，但是我注意到在網(wǎng)易云課堂其他同類型的課程也會在知乎，簡書等流量比較大的平臺做引流，通過發(fā)很多的干貨文來吸引用戶閱讀。所以我覺得我們也可以通過這樣的方式來進行引流。

我在實習(xí)期就做過知乎引流的工作，對于知乎選題、創(chuàng)作和推廣都比較了解。在知乎選題，一般要用數(shù)字化的選題方式，我會選擇關(guān)注度和日流量都比較高的問題作為選題，因為這樣的問題比較容易沖前排，而且能帶來可觀的流量。

在創(chuàng)作上，我一般會用結(jié)構(gòu)化的創(chuàng)作方式，先給我的寫作對象下一個定義，然后在說明為什么要這么做，最后用自己的經(jīng)驗舉例說明應(yīng)該要怎么做。文章完成之后，除了發(fā)布到知乎，我們也可以用多渠道引流的方式，引導(dǎo)用戶到知乎點贊，之后再跟蹤數(shù)據(jù)，例如記錄知乎排名、轉(zhuǎn)化率等。

我們通過數(shù)據(jù)對比后，在最近發(fā)表找到一到兩篇閱讀量和點贊量都比較高的，而且趨勢比較平穩(wěn)的文章，這一兩篇文章將作為下個月重點推薦文章。我之前負責(zé)知乎的渠道運營的時候，知乎的渠道拉新占據(jù)了所有渠道數(shù)據(jù)的 20% 左右，所以我覺得我們是可以通過知乎進行渠道引流的。

在面試的最后，一般面試官會問你有沒有要問的問題。你可以提出一些問題來確定這個公司和這個職位是否會讓你喜歡或者是否適合你，比如你可詢問關(guān)于薪水，企業(yè)文化，福利和晉升機會等問題。如果面試官在面試結(jié)束時沒有表明什么時間會通知面試結(jié)果，你一定要記得詢問他們具體什么時候通知，并在之后跟進面試結(jié)果。

總的來說，面試一切從你出發(fā)，要認清楚你要什么、為什么這家公司、這個崗位，這是一切的基礎(chǔ)。如果你們在新媒體面試的過程中有什么問題，或者你還有更好的更好的面試技巧，都歡迎你們在評論區(qū)告訴我！

作者：半撇私塾，公眾號：BPteach2016。

本文由 @半撇私塾 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議