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站會(huì)，敏捷開發(fā)中常見其影子。敏捷團(tuán)隊(duì)中也基本熱衷于它。然而不同的項(xiàng)目經(jīng)理在不同的團(tuán)隊(duì)對(duì)站會(huì)也有不同的實(shí)操以及不同的感悟，且看本文作者對(duì)于站會(huì)的實(shí)操和理解。

站會(huì)，在幾乎所有敏捷開發(fā)相關(guān)的書籍中都會(huì)見到其影子，雖然描述上各有差別，但都把它視為敏捷方法中不可或缺的一環(huán)。

對(duì)于站會(huì)我認(rèn)為其最大的意義在于創(chuàng)造了一種基于面對(duì)面溝通的敏捷原則之上的一次“強(qiáng)制性”的溝通機(jī)會(huì)，為那些在需要面對(duì)面溝通時(shí)由于個(gè)人性格、時(shí)間、被溝通者不在現(xiàn)場(chǎng)等客觀理由創(chuàng)造一次機(jī)會(huì)。因此，站會(huì)在敏捷開發(fā)中具有非常重要的意義，而由此輸出的信息同步、問(wèn)題暴露、以及對(duì)于進(jìn)度的把控等就是我們真實(shí)需要的產(chǎn)物。

團(tuán)隊(duì)面對(duì)面的溝通也存在許多的注意事項(xiàng)，稍不留神，站會(huì)不僅不能發(fā)揮其較大的作用，反而可能會(huì)適得其反。對(duì)于站會(huì)，我是這樣做調(diào)整的：

背景

有幸在今年年初跟進(jìn)一條新的產(chǎn)品線，在前兩周的觀察期中發(fā)現(xiàn)該團(tuán)隊(duì)每天早上會(huì)執(zhí)行全員站會(huì)（很贊），但是由于人數(shù)眾多，會(huì)看到黑壓壓的人員擁擠在走廊上（有些人還擠不進(jìn)去最里層，當(dāng)然就很難保證他們能夠聽到其他人在講什么），而且由于人多，導(dǎo)致站會(huì)很冗長(zhǎng)，不少同學(xué)在站會(huì)后期就開小會(huì)、玩手機(jī)等，站會(huì)的整體效率很低下。

對(duì)該團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的一些改進(jìn)

1.?將站會(huì)團(tuán)隊(duì)從一拆成四個(gè)（每個(gè)站會(huì)有一個(gè)核心的主題）

站會(huì)的一大要素就是小而美，因此需要將站會(huì)回歸到小的狀態(tài)（站會(huì)參與人數(shù)建議小于10人，符合“兩個(gè)披薩原則”，該原則是由亞馬遜CEO杰夫·貝索斯提出的，他認(rèn)為與會(huì)人數(shù)不能多到兩個(gè)披薩餅還不夠他們吃的地步，要不然會(huì)議效率就會(huì)極大降低）。

根據(jù)業(yè)務(wù)情況和團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，將站會(huì)團(tuán)隊(duì)分成了四個(gè)站會(huì)，分別為：

1. 技術(shù)組web端站會(huì)，由web端開發(fā)、web端測(cè)試、加上主策、主設(shè)計(jì)，主題是同步當(dāng)前web端迭代的研發(fā)情況；
2. 技術(shù)組移動(dòng)端站會(huì)，由移動(dòng)端開發(fā)、移動(dòng)端測(cè)試，主題是同步當(dāng)前移動(dòng)端迭代的研發(fā)情況；
3. 產(chǎn)品組站會(huì)，主要同步產(chǎn)品端/設(shè)計(jì)端/運(yùn)營(yíng)等層面的事項(xiàng)；
4. 在如上三個(gè)站會(huì)結(jié)束后進(jìn)行各端組長(zhǎng)/站會(huì)owner的站會(huì)，主題是同步如上三個(gè)站會(huì)中碰到的問(wèn)題。

2.?站會(huì)固定開始時(shí)間

由于站會(huì)不是固定時(shí)間點(diǎn)開始，導(dǎo)致很多人員因?yàn)閰⒓悠渌虑槎荒軈⒓诱緯?huì)，因此在拆分成四個(gè)站會(huì)后，將這四個(gè)站會(huì)的開始時(shí)間也進(jìn)行了確定分別如下所示：

1. 9:40進(jìn)行技術(shù)組web端站；
2. 9:50進(jìn)行技術(shù)組移動(dòng)端站會(huì)；
3. 9:50進(jìn)行產(chǎn)品組站會(huì)。

如上三個(gè)站會(huì)結(jié)束后進(jìn)行組長(zhǎng)/站會(huì)owner的站會(huì)。

由于確定了開始時(shí)間，大家都會(huì)有意識(shí)的避免事情和站會(huì)的沖突，也因?yàn)檎緯?huì)的固定時(shí)間，團(tuán)隊(duì)人員會(huì)提前準(zhǔn)備相關(guān)的同步事項(xiàng)。

3.?站會(huì)的執(zhí)行套路

站會(huì)是一個(gè)短平快的方式，因此站會(huì)的執(zhí)行方式是有“套路”的。

站會(huì)中團(tuán)隊(duì)人員需要同步三點(diǎn)：

1. 昨天做了什么；
2. 今天需要做什么；
3. 有什么阻礙我的進(jìn)度。

這三點(diǎn)可以言簡(jiǎn)意賅地充分讓團(tuán)隊(duì)其他同學(xué)了解你目前的進(jìn)度以及你的困難點(diǎn)，并且評(píng)估自己能提供的幫助以及自己的任務(wù)是否會(huì)影響你。

基于這三點(diǎn)的同步，也表明了站會(huì)的三個(gè)目的：

1. 讓團(tuán)隊(duì)為一天的合作做好準(zhǔn)備；
2. 幫助團(tuán)隊(duì)感知他們是否能夠達(dá)成當(dāng)前Sprint的目標(biāo)；
3. 發(fā)現(xiàn)任何讓團(tuán)隊(duì)慢下來(lái)的事情。

4.?站會(huì)時(shí)長(zhǎng)控制在15分鐘內(nèi)

站會(huì)中時(shí)常會(huì)碰到一些因?yàn)闇贤ū┞冻鰜?lái)的問(wèn)題，有些問(wèn)題可能是只涉及到幾個(gè)同學(xué)，因此規(guī)定好時(shí)間是為了能夠讓團(tuán)隊(duì)人員相互提醒，有些比較復(fù)雜的但是影響人員較少的問(wèn)題可以在會(huì)后小范圍溝通，避免不相干的同學(xué)浪費(fèi)時(shí)間。

5.?白板的細(xì)化

由于站會(huì)分成了多個(gè)，白板當(dāng)然也要對(duì)應(yīng)的分化；因此我對(duì)于物理白板進(jìn)行了拆分，如下圖所示：

圖1 改進(jìn)前的白板

圖2 改進(jìn)后產(chǎn)品組站會(huì)白板

?圖3 改進(jìn)后技術(shù)組站會(huì)白板

這里需要說(shuō)明下白板的重要性，白板是將每個(gè)人最近階段（當(dāng)前迭代）的任務(wù)在白板上進(jìn)行體現(xiàn)，這樣可以直觀的體現(xiàn)每天的進(jìn)度情況。

并且由于在講解時(shí)有實(shí)體目標(biāo)點(diǎn)，其他同學(xué)的思路能夠更好地聚焦在上面；另外，關(guān)于電子白板和物理白板的選擇，我當(dāng)時(shí)的考慮是因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)本身使用了物理白板，并且整體的更新情況還是比較好的，因此繼續(xù)保持物理白板的使用。

6.?站會(huì)需要實(shí)時(shí)迭代改進(jìn)

任何一項(xiàng)流程也像產(chǎn)品一樣需要迭代發(fā)展的，在執(zhí)行站會(huì)的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)人員也會(huì)提出一些很不錯(cuò)的idea。結(jié)合這些建議，在站會(huì)中融入一些新的方式：

1. 輪流的站會(huì)owner，讓更多的人能夠體驗(yàn)站會(huì)owner的站會(huì)組織，提升他們本身對(duì)于站會(huì)的積極性，以及也能夠提升他們?nèi)值目紤]；
2. 由于在迭代開發(fā)中，不可避免的會(huì)碰到需求的增加/需求的變更/開發(fā)設(shè)計(jì)的變更等，而站會(huì)則成為一個(gè)很好的全員同步口，為了更好的確保前一天的變更點(diǎn)讓相關(guān)的所有人知道，會(huì)在每個(gè)迭代初建立一個(gè)當(dāng)前迭代的confluence頁(yè)面，在迭代的過(guò)程中，碰到的變更點(diǎn)都需要由提出的人實(shí)時(shí)記錄下來(lái)。而第二天站會(huì)owner在開站會(huì)前需要review下昨天是否有變更點(diǎn)，若有則需要在站會(huì)中同步出來(lái)。

站會(huì)感悟

站會(huì)之于SM人員猶如水之于魚，要想把控團(tuán)隊(duì)每天的進(jìn)度以及可能的風(fēng)險(xiǎn)，站會(huì)是你首選的一個(gè)方式。

會(huì)議對(duì)于很多技術(shù)人員來(lái)說(shuō)都是很反感的，但是針對(duì)如上的第三點(diǎn)改進(jìn)中所描述的三個(gè)目的，這些目的中的任何一個(gè)都不能通過(guò)簡(jiǎn)單的一封郵件或者一個(gè)自動(dòng)化工具所能達(dá)成的。

當(dāng)公司的發(fā)展速度趕不上團(tuán)隊(duì)的發(fā)展速度時(shí)，這個(gè)公司就會(huì)處于波蕩階段。同樣，當(dāng)站會(huì)的形式趕不上人員的變化以及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展時(shí)，站會(huì)也注定只流于形式。

站會(huì)不應(yīng)該金科玉律，不應(yīng)該成為限制我們的框框，抓住站會(huì)的核心“溝通的原則”，大膽去迭代發(fā)展你的站會(huì)形式，讓盡可能多的問(wèn)題暴露在站會(huì)之中。

作者：盧躍，網(wǎng)易杭研院項(xiàng)目管理部高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，來(lái)網(wǎng)易多年時(shí)間一直致力于教育這項(xiàng)造福人類的偉大事業(yè)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)交付與成長(zhǎng)。

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