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飯桌君說

第八屆小飯桌創(chuàng)業(yè)課堂來了一位特殊的分享嘉賓，他曾經(jīng)參與了一款當(dāng)時(shí)極具風(fēng)頭的圖片社交app的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，靠譜團(tuán)隊(duì)，用戶量急速上升到1500萬，公司獲得A輪……一切看上去都那么美好。

可是，由于各種錯(cuò)，各種坑，這款圖片社交app即便獲得了A輪投資，也最終走向了分崩離析。團(tuán)隊(duì)中各位同學(xué)再次揚(yáng)帆起航，其核心產(chǎn)品經(jīng)理作為小飯桌同學(xué)，深度剖析了當(dāng)年的錯(cuò)和痛，這些血淋漓的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，都是創(chuàng)業(yè)途中難能可貴的寶貴財(cái)富。與各位同學(xué)共勉!

團(tuán)隊(duì)情況：

2011年底，本來團(tuán)隊(duì)跟隨LBS在做簽到，后來發(fā)現(xiàn)簽到是偽需求，于是團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)向做圖片社交。當(dāng)年團(tuán)隊(duì)技術(shù)力量很強(qiáng)，曾經(jīng)全球第一家推出實(shí)時(shí)濾鏡，領(lǐng)先于instagram，也是全球第一家做出美膚濾鏡的。當(dāng)時(shí)運(yùn)氣很好，拿到了投資，并且被蘋果不斷被編輯推薦到首頁。

2011年底，我們通過編輯推薦拿到了100萬用戶。

為了盈利，也是為了增加粘性，加入了圖片社交與社區(qū)的功能。后來用戶數(shù)一度到1500萬左右。團(tuán)隊(duì)后來曾嘗試多次轉(zhuǎn)型，均失敗。

問題1：工具 or 社區(qū)?

我們曾經(jīng)在工具屬性與社交/社區(qū)屬性這個(gè)問題上走了很多彎路，回過頭來看，工具是“功能”，社交是“可能”。去年很火的臉萌與魔漫相機(jī)，在“功能”層面可以做很深，但“可能”層面上就差一些。什么是可能?舉個(gè)例子，一副54張的撲克牌，這個(gè)本身沒有什么價(jià)值，但是它的價(jià)值在于可以基于50多張牌建立很多規(guī)則讓大家玩起來。如果你的產(chǎn)品沒有做出“可能性”，那就不應(yīng)該把社區(qū)生搬硬套進(jìn)去。就像圖片和濾鏡只是instagram的載體，因?yàn)樗暮诵氖巧缃?，是讓人們在上面評論私信點(diǎn)贊，所以這么多年instagram也沒有增加濾鏡和其他玩法。如果你為一個(gè)工具增加過多社交屬性，只會(huì)讓一個(gè)工具不純粹，反而連以前的用戶都可能流失掉。

我們曾經(jīng)基于大量的用戶圖片所以想要做社交，但因?yàn)橛脩絷P(guān)系不在你的工具里，而且在這個(gè)生硬的社區(qū)里沒辦法自然的去沉淀關(guān)系，后來自然失敗了。

問題2 ：初心or Pivot?

我們當(dāng)年為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)?因?yàn)槲覀兛吹搅艘苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)，看到iphone的拍照功能越來越好，又有了3G，用戶不再怕看圖片費(fèi)流量。我們只是基于這些判斷去做了這個(gè)產(chǎn)品，并不是站在想要為用戶“解決痛點(diǎn)”這個(gè)角度，這其實(shí)是個(gè)投機(jī)的想法，也是創(chuàng)業(yè)的大忌。如果你為這件事為了賺錢，那就老老實(shí)實(shí)去做個(gè)掙錢的生意。因?yàn)闆]有初心，剛開始有激情不覺得有問題，但是到后來，遇到挫折與誘惑的時(shí)候，問題都會(huì)出來。

我們在2012年中旬，我們用戶數(shù)超過1000萬，但是用戶活躍度很低，大家都只是把我們當(dāng)工具來用。但是由于沒有初心，又急著做社交，所以我們在產(chǎn)品上進(jìn)行了很多反人類的改動(dòng)，短時(shí)間內(nèi)數(shù)據(jù)果然按照我們的想法有了急劇的增長。我們當(dāng)時(shí)感覺只是為了數(shù)據(jù)而做事，數(shù)據(jù)漲了就是對的。這個(gè)app開始為數(shù)據(jù)而服務(wù)，而我們也不知道自己該干什么了。因?yàn)闆]有初心，我們20幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)為了盈利做個(gè)三個(gè)款產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都是毫無關(guān)聯(lián)的。最后還是失敗了。

問題3：數(shù)據(jù)到底重不重要?

作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，可能會(huì)面對投資人的壓力，他們可能定期會(huì)問你用戶有多少，留存有多少，收入有多少。但你必須明白，你做的這件事，不是對自己或者投資人有多少意義，而是對用戶有多大意義。我們以前盲目的依賴數(shù)據(jù)的力量，天天分析用戶點(diǎn)哪里多，但有的時(shí)候這種數(shù)據(jù)也會(huì)“騙人”。舉個(gè)例子說，我們創(chuàng)業(yè)時(shí)候正式新浪微博鼎盛時(shí)期，每天都有很多人子啊官微上互動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)大概有10個(gè)人表揚(yáng)你的時(shí)候，大概會(huì)有一個(gè)人罵你，我們還洋洋得意的活在漲勢中并且覺得90%的用戶都是喜歡我們的。但其實(shí)不喜歡我們的用戶根本懶得來罵你，他們可能直接卸載了。所以我們一定要看到數(shù)據(jù)背后的東西。

問題4：流量從哪里來?

我們當(dāng)時(shí)是一家運(yùn)營上做的不錯(cuò)的互聯(lián)網(wǎng)公司。一家創(chuàng)業(yè)公司能不能成，是天時(shí)地利人和的結(jié)果，其中“天時(shí)”就是廉價(jià)的流量來源。我們當(dāng)時(shí)在新浪微博上廉價(jià)的獲取了80%的用戶，在新浪微博式微之后又挖到了騰訊微博的寶藏。因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有人在意騰訊微博，所以我們一起做了很多活動(dòng)，一個(gè)月時(shí)間大概增加了幾百萬用戶，但是這些流量來的快去的也快。

社交平臺的流量紅利是非常值得利用的，你能不能利用好，是產(chǎn)品問題，但你一定要利用。社交平臺的流量比應(yīng)用市場的榜單性價(jià)要高要精準(zhǔn)，所以不要寄希望于寫字樓廣告或者買榜，因?yàn)樽詈髸?huì)和我們的用戶一樣，流失速度非常快。什么樣的用戶能留存下來?通過社交關(guān)系來的用戶是最寶貴的，因?yàn)橐齺碇蠛糜殃P(guān)系還在，還能繼續(xù)玩下去。但這些用戶也很脆弱，因?yàn)楹苋菀妆荒銖钠渌酪齺淼睦脩糈s走，就是“劣幣驅(qū)逐良幣”。

問題5：如何看待盈利壓力?

盈利壓力是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都會(huì)遇到的問題。我想跟大家分享的是，一個(gè)產(chǎn)品你可以一開始不用想太多盈利方式，但不能想我的產(chǎn)品從一而終就是不盈利。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的盈利方式都有很多種，但我們?yōu)榱擞冗^的一個(gè)坑希望大家不要踩，那就是原生廣告。為什么微信可以在朋友圈玩原生廣告，因?yàn)槲⑿攀翘幱诜浅?qiáng)勢的地位。創(chuàng)業(yè)公司做原生廣告雖然對用戶打擾很少，但是原生廣告的廣告主會(huì)非常強(qiáng)勢，要求你的產(chǎn)品跟著廣告內(nèi)部進(jìn)行改動(dòng)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)處于很被動(dòng)的地位，改著改著就容易把自己改成四不像。

本文來源：pmtoo