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編者按：在UI設(shè)計中，有一個著名的“選擇悖論”，大概是指功能太多以至于用戶不知從何下手，現(xiàn)在時間管理軟件Todoist也遇到了這個難題，不過改版后這個問題完美解決了，過程不容易，不過看完對「少即是多」能有更精確的了解。

“少即是多”是極簡主義設(shè)計理論中十分重要的一條原則，可能每個設(shè)計師都看過很多相關(guān)的東西，這條原則很重要，但在實際應(yīng)用中，仍然會出現(xiàn)一些意想不到的問題。我們需要從中吸取教訓(xùn)，最終學(xué)到本領(lǐng)。

Todoist在今年一月下旬發(fā)布了他的新版本，里面加入了一些新功能。最初，我們希望這個App更具現(xiàn)代感，還要有超棒的用戶體驗，我們希望在預(yù)期時間內(nèi)完成，但這并不像我們想象中那么容易……

從舊理論中跳出來

之前的版本里我們有兩個模式，一個是“今天完成”，另一個是“推遲”。推遲意味著你可能在明天，也可能是后天，還有可能是以后某個不確定的時間來完 成計劃任務(wù)。當(dāng)你需要對你的日程表有更多控制的時候，你可能會需要一個日歷，或者是直接輸入一個特定日期，這些操作在網(wǎng)頁版和桌面客戶端里很容易實現(xiàn)，但 是在移動客戶端里，這些功能的體驗就不那么好了。輸入一個日期就不是一件那么方便的事兒，尤其是脫離了鍵盤和鼠標(biāo)，只能用拇指來操作的時候。

加入新的理論

既然舊的體系如此受限，我們希望新版本可以給予用戶更多選擇，我們讓操作更加顯而易見，讓移動客戶端的交互更靈活更簡單。同時還注意到其他平臺，現(xiàn)在，用戶們擁有了更多的選擇。

因為我們想要做手機客戶端的相關(guān)設(shè)計，為了獲得更好的用戶體驗，在開發(fā)的過程里我們遵循“手機第一”原則，一切為了手機用戶著想。一般來說，移動客戶端要盡可能留出較大的屏幕空間，這樣可以讓輸入方式更精確。

基于以上的思考，我們開始著手我們的App，構(gòu)想著它應(yīng)該有哪些功能，用戶會怎樣使用這些功能。我們研究了其他類似案例的解決方案，但是又覺得這些方案都有美中不足的地方，所以還需要進一步的完善，盡管有一些解決方案就目前來說，已經(jīng)非常不錯了。

我們最大的愿望是做出一個聰明的日程表。你輸入一個計劃任務(wù)，日程表就會為你安排執(zhí)行計劃任務(wù)最合適的時間。比如：當(dāng)你想重新安排下周的計劃，系統(tǒng) 會根據(jù)你現(xiàn)在的計劃任務(wù)來進行計算，在下個星期里你空閑的時間段安排進去將要執(zhí)行的任務(wù)，這將會是一個超棒的App！對用戶來說，這一切都不用經(jīng)過自己的 思考，在美麗的界面、強大的算法的共同加持下，給予用戶一個最棒的日程安排。對于團隊來說，這將是一個擁有超贊界面，又有超贊程序的超級棒的產(chǎn)品！

開發(fā)的早期階段：我們做了環(huán)形菜單，日歷中智能日程安排的選項也十分復(fù)雜，還有現(xiàn)在看來真是很多余的觸摸反饋。

開發(fā)的早期，我們把我們想的一切都放在了界面里，第一個模型看起來好像還不錯。我們甚至還想加進去更多的功能，以便讓這個App更加“強大”。我們 加入了一個選擇日期的群組：今天，明天，下周，某天……一個傳統(tǒng)日歷的視圖，還有“建議日期”之類的東西，但凡是我們覺得可以讓這個App看起來充滿魔力 的東西，一股腦地都添了進去。我們試驗了各種布局，單個屏幕里可以包含6到9個選項。很快我們就發(fā)現(xiàn)這樣行不通。于是我們開始思考怎樣才能削減操作步驟， 用更少的操作來獲得更多的選擇。我們發(fā)現(xiàn)之前試圖把所有的功能都在同一屏中展現(xiàn)出來這個想法是有問題的，因為這一屏里很多功能都是多余的，并且會帶來很多 額外的操作。于是，我們不停地修改、測試、修改、測試、修、測、修、測、修、測……

那些需要解決掉的問題

我們發(fā)現(xiàn)的第一個問題便是因為系統(tǒng)會智能選擇日期，剝奪了用戶的發(fā)言權(quán)。比如：用戶新建了計劃任務(wù)，并選擇了“下周”這個時間，日程表便會在下周的 某個空閑日安排日程，不管那一天是否是休假日。也許用戶希望安排的日期和App不一樣，所以我們需要再添加一個反饋，來資訊一下用戶是否希望在這一天安排 日程。

另一個問題也隨之而來：我們并沒有足夠的數(shù)據(jù)來真正做到智能地安排用戶的日程。如果沒有這個數(shù)據(jù)庫的支持，用戶在使用過程里就會需要大量的操作，這違背了我們的初衷；而如果跟蹤用戶的數(shù)據(jù)并分析這些數(shù)據(jù)，程序?qū)⒚媾R極大的挑戰(zhàn)！

同時，App的界面里充斥著太多選擇，即使一個簡單的選項也需要很多操作，我們遇到了“選擇悖論”。這是由Barry Schwartz提出的一個術(shù)語，大概意思是某項任務(wù)提供了太多的選項可以選擇，這時候選擇本身便是一項艱巨的任務(wù)。

Todoist的創(chuàng)始人Amir Salihefendic在回想起這段經(jīng)歷時由衷地說：“我們最初是希望做出一個可以讓用戶省時省力的產(chǎn)品，但是這一切都是紙上談兵，當(dāng)我們開始動手做時噩夢就開始了，我們沒有足夠的數(shù)據(jù)可以讓智能應(yīng)用足夠智能?！?/p>

在用戶體驗設(shè)計師Khoi Vinh的寶貴援助下，我們開始意識到，我們背離了我們的初衷——讓事情簡單化，我們讓它越來越復(fù)雜了。

最后，就是我們提到的選擇悖論

在開發(fā)一個App 的時候，很多時候你的想象力是受限的，這意味著很可能做出來的東西與最初的想法南轅北轍，我們就掉入了自己設(shè)置的陷阱中。當(dāng)我們意識到了這一點，我們需要做的就是重新來過，重新構(gòu)思整個系統(tǒng)。

我們超級喜歡簡單的用戶界面，所以我們新的界面設(shè)計一定不能太復(fù)雜。這里，我們采用了Sheena Lyengar的設(shè)計原則之一：削減。我們把“設(shè)置”重做并刪除了“建議日期”。

盡管安卓和iOS兩個版本里的App功能是一樣的，但是UI上也要根據(jù)平臺的不同做相應(yīng)的調(diào)整。這個版本的Layout已經(jīng)看起來像那么回事兒了，但是發(fā)布前仍有可能會進行調(diào)整。

新的布局很簡潔，最終的“設(shè)置”我們采用了3×2的方式，選擇好之后會進入一個全尺寸的日歷，可以很輕松地看到什么時間點有什么事兒要做。盡管可能 有更好的解決方案，但是在測試完成以后，我們發(fā)現(xiàn)“更好的方案”體驗并沒有更好，而且需要一個更陡峭的學(xué)習(xí)曲線。所以有時候，還是保持簡單最好。

開發(fā)一個App需要付出很多努力，我們最后做了一系列很容易理解的決定。所有的這些努力都是希望給用戶更好的體驗，很希望可以切實地幫助到用戶安排日程，并最終把事情做好。

原文地址：webdesignerdepot

優(yōu)設(shè)網(wǎng)翻譯：@木草彌生