那些「交互易用性」功能盤點

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產品經理需要考慮業(yè)務功能的合理性,而交互設計師更多地是關注產品的易用性功能。本文盤點了一些常見的易用性功能,與大家共同探討,希望對你有所幫助。

如果我們從結構上去分解一款產品如APP或者網站,可以發(fā)現它是由各種各樣的功能組成的。產品經理在需求輸出階段,會根據解市場需求、競爭對手情況、公司戰(zhàn)略等,來確定產品的定位、特點以及需要的功能。

以“人人都是產品經理”的“文章詳情頁”為例,我們就能發(fā)現各種大大小小的功能點:

不難發(fā)現,有些功能與業(yè)務強相關,有些功能則是為了更好的用戶體驗而設計的功能,比如“文章導航”,“回到頁面頂部”。所以我們可以簡單的把它們分為兩大類:

當然,本文目的并不是去教大家對功能進行歸類,有些功能的界限也不那么明確,只是希望大家有個簡單的識別。因為我們知道通常產品經理會更側重「業(yè)務功能」,而為了能給用戶帶來更好的產品,就需要交互設計師注意考慮增加一些「易用性功能」了。

因此,本文對一些常見的易用性功能進行了梳理。希望對大家有幫助。

一、回到頂部

不管是APP還是PC,通常在長的詳情頁,我們會增加“回到頂部”功能,使得用戶能方便快捷的回到頁面初始位置。

二、菜單導航

菜單導航可以使用戶能快速了解頁面或產品系統(tǒng)結構,并一鍵達到對應模塊或功能位置。

三、錨點

與菜單導航相似,但通常用于快速到達同一個頁面的某一個具體位置。

四、分頁

產品需求通常會忽略分頁功能,而大的數據量由于性能原因通常需要各式的分頁功能。分頁功能通常應用在PC網頁上。

五、搜索/篩選

當數據達到一定量級時,就要考慮用戶是否有查找的場景,從而看是否需要增加搜索或者篩選的功能。這樣可以使得用戶快速獲取到自己想要的信息。

六、歷史記錄

通常與搜索功能結合在一起,如果用戶有需要歷史輸入的場景,就要考慮增加該功能點。

七、排序

通常應用于數據列表,需要考慮用戶是否有根據特定順序排列的需求。

八、徽標/數量統(tǒng)計提示

常見的紅點,以及數量提示能有效的引導用戶操作。

九、反饋

像前面說到的,有的功能界限并不明確,反饋功能如是。我們有時候需要用戶反饋問題來進一步改善產品,優(yōu)化用戶體驗。

十、操作指南

通常用戶硬件產品使用介紹,能夠使用戶更加了解產品特性從而更方便的操作使用產品。

十一、草稿箱

有些需要大量編輯操作,且作業(yè)時間較長,提交后不可撤回的業(yè)務,我們就需要考慮草稿功能,方便用戶隨時補充信息,無需從頭開始。如文章發(fā)布。

十二、回收站

有些內容比較重要時,但是又支持刪除的話,我們就需要考慮該功能,給用戶“反悔”的機會。

最后

如前面所言,作為交互設計師需要在業(yè)務功能的基礎上,多考慮是否增加這些易用性功能。這些功能點也并不是一定需要,比如“歷史記錄”,短信或者設置的搜索通常就沒有“歷史記錄”的功能,我們都要根據使用場景出發(fā)。

還有哪些易用性功能?歡迎大家補充。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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