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頁(yè)面是否用新的頁(yè)面打開(kāi)，只是一個(gè)很小的細(xì)節(jié)。但無(wú)論是面向普通消費(fèi)型用戶的網(wǎng)站，還是說(shuō)面向企業(yè)用戶的辦公軟件，無(wú)一例外都會(huì)遇到這些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，那么如何進(jìn)行友好的交互操作是產(chǎn)品設(shè)計(jì)者不斷的追求。

頁(yè)面是否進(jìn)行新頁(yè)面打開(kāi)，看起來(lái)并不是特別起眼，甚至可以說(shuō)是一個(gè)很小的細(xì)節(jié)。但是用戶在使用系統(tǒng)的過(guò)程中確實(shí)是最基礎(chǔ)的使用體驗(yàn)，會(huì)常伴左右而無(wú)法避而不談，恰恰是這些小小的細(xì)節(jié)決定了PC網(wǎng)站或者是軟件的用戶粘性，最終能否在競(jìng)品中勝出也起到至關(guān)重要的作用，能讓用戶用的舒心，不產(chǎn)生明顯的打斷用戶的頁(yè)面打開(kāi)行為是最好的了。

關(guān)于鏈接打開(kāi)方式，很多情況下還是測(cè)試數(shù)據(jù)說(shuō)了算。但是一致性依然需要被注意，不能隨意設(shè)置，導(dǎo)致用戶無(wú)法預(yù)知他將要點(diǎn)擊的下一個(gè)頁(yè)面是如何出現(xiàn)的。無(wú)論是面向普通消費(fèi)型用戶的網(wǎng)站，還是說(shuō)面向企業(yè)用戶的辦公軟件，無(wú)一例外都會(huì)遇到這些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，那么如何進(jìn)行友好的交互操作是產(chǎn)品設(shè)計(jì)者不斷的追求。

一、友情鏈接等站外鏈接

我們?cè)谑褂靡粋€(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)站頁(yè)面的頁(yè)腳遇到一些站外鏈接，這個(gè)時(shí)候因?yàn)殒溄拥降哪康恼军c(diǎn)并不屬于當(dāng)前網(wǎng)站的站內(nèi)站點(diǎn)，而是為了給予用戶一些關(guān)聯(lián)性的參考網(wǎng)站或者推廣的需求。此時(shí)用戶點(diǎn)擊該標(biāo)簽時(shí)，用戶的心理感覺(jué)也是要進(jìn)入到一個(gè)新的網(wǎng)站頁(yè)面，而不是繼續(xù)停留在這個(gè)當(dāng)前頁(yè)。

另一方面從網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者，也不想因?yàn)檫@個(gè)鏈接而刷新?lián)Q掉自己的網(wǎng)站頁(yè)面，所以應(yīng)當(dāng)在新標(biāo)簽打開(kāi)頁(yè)面。

二、當(dāng)從列表或者概覽進(jìn)入詳情頁(yè)面時(shí)

有個(gè)原則是，當(dāng)進(jìn)入到一個(gè)詳細(xì)的展示頁(yè)面，無(wú)明顯的操作交互時(shí)，可以考慮使用新頁(yè)面打開(kāi)。因?yàn)橛脩糁皇侨ゲ榭淳唧w的信息，不能因?yàn)檫@個(gè)查看動(dòng)作而替換掉當(dāng)前的頁(yè)面。常見(jiàn)的場(chǎng)景是比如從列表進(jìn)入詳情查看頁(yè)面，或者在搜索出一定的信息后，分條進(jìn)入具體的搜索詳情頁(yè)面中，一般建議是新標(biāo)簽頁(yè)打開(kāi)。

很多時(shí)候不能忘記如果默認(rèn)了當(dāng)前窗口打開(kāi)鏈接的時(shí)候，還是可以通過(guò)鼠標(biāo)右鍵去重新選擇是否在新標(biāo)簽頁(yè)打開(kāi)。所以很多時(shí)候如果在沒(méi)法確定用當(dāng)前窗口打開(kāi)鏈接還是新窗口打開(kāi)鏈接的時(shí)候，就可以考慮使用當(dāng)前窗口打開(kāi)鏈接，因?yàn)橛脩暨€可以使用右鍵在新窗口打開(kāi)鏈接或者新標(biāo)簽頁(yè)打開(kāi)鏈接。

三、用戶在當(dāng)前頁(yè)面操作頻率較高的時(shí)候

企業(yè)用戶注冊(cè)時(shí)或者個(gè)人用戶注冊(cè)一個(gè)專業(yè)性的網(wǎng)站時(shí)，會(huì)需要提交填寫很對(duì)表單數(shù)據(jù)，有時(shí)候表單數(shù)據(jù)還需要分步填寫注冊(cè)信息。因?yàn)楫?dāng)前的用戶操作成本較高，當(dāng)信息填寫保存到下一步時(shí)，如果新標(biāo)簽頁(yè)打開(kāi)，會(huì)導(dǎo)致已經(jīng)填寫的數(shù)據(jù)頁(yè)變?yōu)槿哂囗?yè)簽。如果在當(dāng)前頁(yè)面打開(kāi)，那之前的填寫數(shù)據(jù)一方面會(huì)被保存，且連續(xù)的進(jìn)入下一步。

四、頁(yè)面中還有很多需要進(jìn)行的操作

當(dāng)前頁(yè)面中還有很多其它的操作，且操作之間是存在前后的邏輯關(guān)系時(shí)，則新操作可以當(dāng)前窗口打開(kāi)，使得用戶可以連貫的完成這個(gè)行為動(dòng)作。如果操作之間是不存在前后的邏輯關(guān)系時(shí)，即可以同步進(jìn)行不分先后，則使用新窗口打開(kāi)，這樣就既不會(huì)干擾當(dāng)前的操作頁(yè)面，也不會(huì)影響用戶去完成這個(gè)操作。

而像在當(dāng)前頁(yè)面聽(tīng)音樂(lè)、看視頻、閱讀小說(shuō)時(shí)點(diǎn)擊其它的彈窗或者廣告則新標(biāo)簽頁(yè)打開(kāi)，這樣才能最小化的干擾用戶在當(dāng)前操作頁(yè)面的行為。

五、二八原則

網(wǎng)站或者所有頁(yè)面中，其中核心或者重點(diǎn)的頁(yè)面一般只占整體的20%，這些核心或者重點(diǎn)頁(yè)面是設(shè)計(jì)者希望用戶能長(zhǎng)時(shí)間停留和操作使用的。所以當(dāng)用戶在這些頁(yè)面中的時(shí)候，是優(yōu)先考慮使用新標(biāo)簽頁(yè)面打開(kāi)。

另外：

• 邏輯交互操作上清晰且唯一的時(shí)候，優(yōu)先考慮使用當(dāng)前標(biāo)簽打開(kāi)；
• 打開(kāi)一個(gè)打印頁(yè)面等僅僅查看詳情的頁(yè)面時(shí)，優(yōu)先考慮新標(biāo)簽打開(kāi)；
• 當(dāng)前頁(yè)面在操作下一步后即無(wú)實(shí)際意義時(shí)，優(yōu)先考慮新標(biāo)簽打開(kāi)；
• 如果用戶群體都是資深用戶，知道如何右鍵打開(kāi)新鏈接，優(yōu)先考慮當(dāng)前標(biāo)簽打開(kāi)。

總之，交互無(wú)對(duì)錯(cuò)，具體的還需要放到實(shí)際的使用場(chǎng)景中進(jìn)行考慮，而不是一味的使用所謂的原則，是否從新標(biāo)簽打開(kāi)頁(yè)面看起來(lái)也許并不是特別起眼，或者說(shuō)是小的不能小的一個(gè)細(xì)節(jié)，但是對(duì)用戶的影響確是無(wú)時(shí)無(wú)刻的。

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