產(chǎn)品設(shè)計(jì)
當(dāng)收到反饋說(shuō)用戶體驗(yàn)差的時(shí)候，我們能干什么？

當(dāng)收到反饋說(shuō)用戶體驗(yàn)差的時(shí)候，我們能干什么？

雖然時(shí)代一直在變，但人性從未變。人對(duì)用戶體驗(yàn)的喜好標(biāo)準(zhǔn)并未變化，用戶始終喜歡清晰、簡(jiǎn)單、自然、好用的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品。 用戶體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的命脈，在多數(shù)產(chǎn)品人的...
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
用戶運(yùn)營(yíng)：用戶反饋的運(yùn)營(yíng)技巧和渠道建立

用戶運(yùn)營(yíng)：用戶反饋的運(yùn)營(yíng)技巧和渠道建立

在運(yùn)營(yíng)工作中，有一個(gè)對(duì)情感交流要求極高的崗位—用戶運(yùn)營(yíng)，而我們今天要說(shuō)的，是用戶運(yùn)營(yíng)中的用戶反饋。 一. 用戶反饋的作用是什么 1. 幫助產(chǎn)品改進(jìn) 用戶與產(chǎn)品是相輔...
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
聽(tīng)見(jiàn)用戶的聲音：淺析三種APP中的意見(jiàn)反饋功能

聽(tīng)見(jiàn)用戶的聲音：淺析三種APP中的意見(jiàn)反饋功能

聽(tīng)見(jiàn)用戶的聲音有很多渠道，客戶端是最不應(yīng)該被浪費(fèi)的途徑。 用戶體驗(yàn)是產(chǎn)品從有到優(yōu)的重要環(huán)節(jié)，一個(gè)產(chǎn)品在成立之初可能有過(guò)非常詳盡的用戶需求調(diào)查過(guò)程，明確需求、...
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
用戶體驗(yàn)重要一環(huán) ：App中的反饋設(shè)計(jì)

用戶體驗(yàn)重要一環(huán) ：App中的反饋設(shè)計(jì)

反饋就是用戶做了某項(xiàng)操作之后，應(yīng)用系統(tǒng)給用戶的一個(gè)響應(yīng)。 什么是反饋？ 反饋就是用戶做了某項(xiàng)操作之后，應(yīng)用系統(tǒng)給用戶的一個(gè)響應(yīng)。這個(gè)響應(yīng)根據(jù)場(chǎng)景的不同會(huì)有不同...