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對SaaS行業(yè)中使用NPS的淺談

編輯導(dǎo)語：凈推薦值（NPS）是一種計量某個客戶將會向其他人推薦某個企業(yè)或服務(wù)可能性的指數(shù)，是一個非常有用的工具，正確使用它能應(yīng)用于業(yè)務(wù)增長，獲得最大的收益。本文...

1年 NPS數(shù)據(jù)SaaS行業(yè)

編輯導(dǎo)讀：發(fā)展策略對SaaS產(chǎn)品的意義不言而喻，它是指引產(chǎn)品發(fā)展的導(dǎo)向石，為產(chǎn)品附加更多意義。那么需要在哪些方面進行思考呢？本文作者從自身實踐出發(fā)，就具體需要關(guān)...

2年 SaaS創(chuàng)業(yè)路線圖 SaaS行業(yè)

大咖分享

2019年12月21-22日，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理舉辦的【 2019深圳產(chǎn)品經(jīng)理大會】完美落幕。紛享銷客天使投資人，前執(zhí)行總裁@吳昊老師，為我們帶來《SaaS在中國的演進路線，以及商...

3年 SaaS行業(yè)中級

2015年是個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的分水嶺，那時候C端產(chǎn)品漸漸褪去熱度，B端產(chǎn)品漸漸嶄露頭角進而勻速發(fā)展。近年來SaaS慢慢進入大眾視野，逐漸普及并滲透到我們?nèi)粘５纳罟ぷ鳟?dāng)中...

1年 SaaS行業(yè)初級

SaaS產(chǎn)品只有通過幫助客戶成功，自己才可能成功。 SaaS行業(yè)純2B的生意要到頭了。這個認(rèn)識源于響鈴近期走訪了十幾家大大小小的SaaS企業(yè)。從2號人事部創(chuàng)始人焦學(xué)寧、訂...

3年 B端 C端