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產(chǎn)品設(shè)計(jì)
案例研究｜Go APP：重新設(shè)計(jì)汽車的用戶體驗(yàn)

案例研究｜Go APP：重新設(shè)計(jì)汽車的用戶體驗(yàn)

在這個(gè)案例研究中，作者將展示名為 Car: Go 的概念的完整 UX 設(shè)計(jì)流程 —— 一個(gè)應(yīng)用程序，為提供訂購(gòu)汽車并駕駛到您想要的目的地的服務(wù)。它與Uber類似，但并沒有那么先進(jìn)。該應(yīng)用程序是為居住或訪問塞爾維亞的人們而創(chuàng)建的。因此，作者作為住在首都貝爾格萊德的人有必要?jiǎng)?chuàng)建這個(gè)案例研究，因?yàn)樽髡呤褂?Car: Go，作為他們的用戶，作者注意到這個(gè)應(yīng)用程序有很多缺陷和漏洞，希望進(jìn)行改進(jìn)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
汽車APP購(gòu)車板塊產(chǎn)品設(shè)計(jì)

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產(chǎn)品經(jīng)理需要充分了解業(yè)務(wù)的內(nèi)容，面對(duì)不同的產(chǎn)品所做的工作內(nèi)容也該做出一些變動(dòng)。下面這篇文章是筆者要介紹的關(guān)于購(gòu)車項(xiàng)目中涉及到的留資（預(yù)約咨詢）功能以及預(yù)售（小訂）功能的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)此感興趣的同學(xué)一起接著往下看看叭！
用戶研究
客戶體驗(yàn) | 話說對(duì)汽車APP的體驗(yàn)，名字起對(duì)了嗎？

客戶體驗(yàn) | 話說對(duì)汽車APP的體驗(yàn)，名字起對(duì)了嗎？

近年來，隨著汽車生態(tài)的發(fā)展，融合了越來越多互聯(lián)網(wǎng)的玩法，車主變成了汽車品牌生態(tài)圈的粉絲。而維護(hù)和鏈接這樣一個(gè)生態(tài)圈的就是汽車APP，更加注重以產(chǎn)品和服務(wù)為主、客戶與品牌互動(dòng)的全生命周期的體驗(yàn)感受。