起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
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會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)
“會(huì)說(shuō)話的人，一開(kāi)口就贏了”——語(yǔ)音交互中的機(jī)器話術(shù)研究
在漢語(yǔ)中，“術(shù)”有技藝、方法之意，話術(shù)即指說(shuō)話的技藝和方法；和技術(shù)相比，話術(shù)更偏藝術(shù)和人性。喬布斯說(shuō)“只有技術(shù)是不夠的——技術(shù)與人文藝術(shù)結(jié)合、與人性結(jié)合，才能帶來(lái)...
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