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產(chǎn)品設(shè)計
利用心理學(xué)提升用戶參與度：從眾效應(yīng)、損失厭惡和互惠原則

利用心理學(xué)提升用戶參與度：從眾效應(yīng)、損失厭惡和互惠原則

一個成功的產(chǎn)品不僅要讓用戶“留下來”，還要讓他們主動參與，產(chǎn)生互動，甚至影響更多用戶加入。在體驗設(shè)計和產(chǎn)品策略中，提升用戶活躍度是一個關(guān)鍵目標(biāo)，而社交心理學(xué)中的“從眾效應(yīng)”“損失厭惡”和“互惠原則”等原理，都被廣泛應(yīng)用于提升用戶參與度和轉(zhuǎn)化率。
利用心理學(xué)提升用戶留存

利用心理學(xué)提升用戶留存

在體驗設(shè)計和產(chǎn)品策略中，用戶留存率是衡量產(chǎn)品成功與否的核心指標(biāo)之一。獲取新用戶的成本往往比留住現(xiàn)有用戶更高，因此如何降低流失率是每個團(tuán)隊都需要思考的問題。心理學(xué)中的損失厭惡和沉沒成本效應(yīng)這兩大原理，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計中，以增強用戶的依賴感和持續(xù)使用意愿。
交互體驗
利用心理學(xué)提升用戶粘性

利用心理學(xué)提升用戶粘性

產(chǎn)品設(shè)計中，用戶粘性是衡量產(chǎn)品成功與否的核心指標(biāo)之一。好的產(chǎn)品不僅要吸引用戶，還要讓他們愿意長期使用，甚至形成習(xí)慣。做到這一點，體驗設(shè)計師和產(chǎn)品設(shè)計師需要深入理解用戶行為模式，并利用心理學(xué)原理來打造“讓用戶離不開”的產(chǎn)品體驗。鉤子模型與多巴胺反饋機(jī)制是比較常提及的概念。
用戶研究
實驗心理學(xué)：破解客戶情緒的“黑匣子”

實驗心理學(xué)：破解客戶情緒的“黑匣子”

在商業(yè)領(lǐng)域，客戶情緒一直被視為難以捉摸的“黑匣子”，但其對購買決策的影響卻極為關(guān)鍵。本文通過實驗心理學(xué)的視角，深入剖析了四個經(jīng)典理論——情緒雙因素理論、啟動效應(yīng)、認(rèn)知失調(diào)理論和具身認(rèn)知理論，揭示了客戶情緒背后的底層邏輯，并結(jié)合實際案例探討了如何通過這些理論優(yōu)化客戶體驗，提升商業(yè)價值。
UX設(shè)計-說服技術(shù)

UX設(shè)計-說服技術(shù)

說服技術(shù)作為一種新興的設(shè)計方法論，通過結(jié)合心理學(xué)原理、行為科學(xué)和設(shè)計智慧，旨在引導(dǎo)用戶采取積極行動，形成良好習(xí)慣，或達(dá)成既定目標(biāo)。本文將探討說服技術(shù)在UX設(shè)計中的應(yīng)用，并強調(diào)負(fù)責(zé)任地使用這些技術(shù)的重要性。