起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線(xiàn)下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門(mén)專(zhuān)項(xiàng)技能課
1300+專(zhuān)題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技能直播
會(huì)員專(zhuān)屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)
別忽略“出錯(cuò)時(shí)刻”！做好這幾點(diǎn)，用戶(hù)體驗(yàn)直接升級(jí)
用戶(hù)點(diǎn)下“提交”前一秒，手抖輸錯(cuò)金額、網(wǎng)絡(luò)抽風(fēng)、系統(tǒng)閃退——這些“出錯(cuò)時(shí)刻”才是體驗(yàn)真正的試金石。本文用 13 個(gè)“微設(shè)計(jì)”實(shí)例告訴你：一句“別怕，可撤回”的文案、一個(gè)自動(dòng)聚焦的紅色輸入框、甚至一只離線(xiàn)小恐龍，都能把崩潰邊緣的用戶(hù)瞬間拉回。錯(cuò)誤無(wú)法避免，但好的恢復(fù)設(shè)計(jì)能把危機(jī)變成信任加分項(xiàng)。
