業(yè)界動(dòng)態(tài) 解構(gòu)客服平臺(tái)產(chǎn)品:工單系統(tǒng)的“中臺(tái)”屬性 編輯導(dǎo)語:工單系統(tǒng)對(duì)于客服平臺(tái)來說十分重要,本篇文章作者分享了工單系統(tǒng)產(chǎn)品功能架構(gòu)、功能清單、建設(shè)路徑等內(nèi)容,列舉了一些建設(shè)方案,對(duì)整個(gè)工單系統(tǒng)產(chǎn)品功能進(jìn)行... 小于哥 2年初級(jí)客戶平臺(tái)產(chǎn)品