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本文為你整理了拼多多、字節(jié)等大廠的產(chǎn)品崗面試真題，并附上詳細(xì)的解題思路。從認(rèn)知理解類到產(chǎn)品設(shè)計策略，再到數(shù)據(jù)分析決策，這些真題和思路將幫助你在面試中脫穎而出，展現(xiàn)你的產(chǎn)品思維和項目經(jīng)驗。

近期整理了幾份產(chǎn)品崗面試真題，有讀者交流的，朋友提供的，還有網(wǎng)上熱議的，我把比較經(jīng)典的一些問題做了合集，大家可以看看，同時每一題下面我會附上個人的解題思路可供大家參考。

產(chǎn)品崗面試題根據(jù)不同業(yè)務(wù)、級別、面試官都會產(chǎn)生較大差異，學(xué)會解題思維才是關(guān)鍵。

拼多多

認(rèn)知理解類

目的：

1.行業(yè)屬性相關(guān)問題—考察面試者業(yè)務(wù)知識+產(chǎn)品思維；

2.通用寬泛性問題—考察面試者對于產(chǎn)品主觀認(rèn)知（有公式，多看產(chǎn)品書籍即可）

真題：

1.你覺得一個好產(chǎn)品有什么特點？圍繞每個特點可以展開講講

思路：具有一定用戶價值且具備技術(shù)可實現(xiàn)性，同時具備健康的商業(yè)模式；用戶價值代表有需求有場景，技術(shù)可實現(xiàn)性代表能實現(xiàn)不是空想，健康的商業(yè)模式代表可持續(xù)發(fā)展及發(fā)展基礎(chǔ)；

2.你覺得拼多多相比較于其他電商核心優(yōu)勢和不足分別是什么？

思路：在大的業(yè)務(wù)分析上，盡量嘗試從業(yè)務(wù)上下游角度及業(yè)務(wù)核心切入點分析；

商家入駐-傭金政策、商家群體傾向
供應(yīng)鏈管理-發(fā)貨模式、倉儲貨運(yùn)
用戶切入點-低價策略、社交裂變、權(quán)益保護(hù)（僅申請退款首創(chuàng)）
品類運(yùn)營-平臺政策、品類維護(hù)

以上這些哪怕每個點沒有很深入，但如果能說全，基本都會給面試官留下很好的印象，業(yè)務(wù)只是沒有辦法幫助你。

產(chǎn)品設(shè)計及策略

目的:

臨產(chǎn)發(fā)揮，較短的時間內(nèi)考察你產(chǎn)品思維以及過往的項目經(jīng)驗，個人認(rèn)為是最有效靠擦面試者能力的模塊

1.面對用戶流失你會怎么做？

思路：我個人一直認(rèn)為用戶流失是結(jié)果，單純的不斷push或短時間的優(yōu)惠召回很難真正實現(xiàn)長期價值，因此確定流失原因，面對暫未流失、可能即將流失、已經(jīng)流失的用戶群體分別采取不同的策略應(yīng)對。

2.讓你設(shè)計一個工單系統(tǒng)你會怎么設(shè)計，包括功能模塊、業(yè)務(wù)流程、使用效果等方面？

思路：分為內(nèi)部系統(tǒng)還是外部，內(nèi)部：標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、可追溯；外部：透明、高效；

以內(nèi)部舉例-
功能模塊：
工單創(chuàng)建-滿足多渠道接入、工單模版
處理和流轉(zhuǎn)-工作臺供處理者使用、工作流、分配和轉(zhuǎn)配、優(yōu)先級標(biāo)注等
工單可視化管理：全局搜索、可視圖片及數(shù)據(jù)、統(tǒng)計報表
權(quán)限管理-角色及權(quán)限
使用效果可從首次工單問題解決率、工單量趨勢、平均處理時長等維度分析

數(shù)據(jù)分析及決策

目的：

考驗數(shù)據(jù)能力以及如何利用數(shù)據(jù)做決策

1.你一般怎么做A/B測試？

思路：提出假設(shè)，確定北極星指標(biāo)——設(shè)計方案，確保單變量原則選擇合適的樣本投放——開放測試版本——統(tǒng)計數(shù)據(jù)，做出決策（需要關(guān)注統(tǒng)計的顯著性特點，沒有明顯差異的情況無法驗證假設(shè)）

2.GMV下降你會怎么分析？

思路：GMV=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價，針對每一個因素進(jìn)行分析排查，同時每一個因素可能會有多渠道、多場景，比如流量的來源渠道，轉(zhuǎn)化率可能有不同頁面不同場景下的，要拆解分析

字節(jié)

產(chǎn)品設(shè)計及策略

1.客戶反饋OKR功能過于龐雜且價格較貴，業(yè)務(wù)人員想要產(chǎn)研提供輕量級的OKR插件，在現(xiàn)有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上你會怎么做版本切割和插件定價？

思路：這一題我個人覺得在業(yè)務(wù)場景中非常經(jīng)典，比較考驗產(chǎn)品經(jīng)理能力，版本的切割上主要有三點——解耦（OKR核心的模塊）、聚焦（插件的客戶群體，專注此類客戶核心功能模塊優(yōu)化）、集成（將基礎(chǔ)能力，例如消息、日歷等原有的飛書能力集成于插件上）；

商家定價上，每一個版本都會有相應(yīng)的作用，所以在定價上本質(zhì)考慮各個版本的用途是什么。
基礎(chǔ)能力的免費版，用于引流和意向客戶體驗
專業(yè)版，承接主要客戶群體的需求和營收來源
企業(yè)版，特大企業(yè)以及特殊客群的專項版本，可用于品牌影響力打造和大客戶場景

2.若抖音對搜索進(jìn)行優(yōu)化，與主流的搜索相比有哪些差異化方向可做？

思路：我個人對這塊了解不是很深，簡單聊聊

信息差異：傳統(tǒng)搜索主要包含網(wǎng)頁、圖片、文本，信息呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化并存；而抖音內(nèi)容包含直播切片、圖文、短視頻，內(nèi)容高度碎片化；
用戶需求：傳統(tǒng)場景一般是信息查找；抖音則有即時場景、決策參考等，更注重前置場景；
交互體驗：短視頻的方式與網(wǎng)頁、移動端常規(guī)搜索不同