從宗慶后到貓王:創(chuàng)始人IP,是場精致的人設(shè)幻覺嗎?

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從貓王創(chuàng)始人懟雷軍后的 “悲情敘事” 引發(fā)爭議,到宗慶后 “布鞋首富” 人設(shè)身后遭遇輿論風(fēng)波,2025 年商界的這些標(biāo)志性事件,不斷拷問著一個核心問題:創(chuàng)始人耗費心血打造的個人 IP,究竟是品牌的堅實燈塔,還是潛藏的定時炸彈?本文將借這兩起事件,深入剖析創(chuàng)始人 IP 的本質(zhì)。

從宗慶后先生的“布鞋首富”人設(shè)在身后遭遇各種(私生子)輿論風(fēng)波,到近期貓王創(chuàng)始人懟雷軍后的“悲情敘事”引發(fā)全網(wǎng)爭議。

2025年的商界,似乎在反復(fù)拷問所有創(chuàng)始人一個終極問題:你耗費心血打造的個人IP,究竟是在為品牌構(gòu)筑一座堅實的燈塔,還是在埋下一顆隨時會引爆的定時炸彈?

有時我也覺得,仿佛每個正在或打算做IP的創(chuàng)始人而言,都無異于走在一條看不見的鋼絲上,一邊是流量的誘惑,一邊是萬丈的深淵。

今天,我不聊八卦,只想借這兩個讓我深刻的標(biāo)志性事件,和大家徹底聊透這個話題:創(chuàng)始人IP,是不是一場精致的人設(shè)幻覺?以及這幻覺背后,被流量和光環(huán)所掩蓋的殘酷真相。創(chuàng)始人,需要向公眾交代私德嗎?

好,我想一個一個問題跟大家聊。

1. IP的真相:“人設(shè)”的幻覺 vs “人格”的真實

前面我就提過疑問了。

我的答案是:IP不全是幻覺,反而IP應(yīng)該要真實;但大部分創(chuàng)始人,都危險地把它做成了一場精致的幻覺。

以前我也沒想清楚,直到遇見太多翻車的IP,也是各種失望,現(xiàn)在長了點腦子。

要看透這一切,必須先在腦中建立一個清晰的分析框架,嚴(yán)格區(qū)分兩個詞:“人設(shè)(Persona)”與“人格(Character)”。

第一種,被包裝的“人設(shè)(Persona)”

這,就是那場“精致的幻覺”。它是被市場部、公關(guān)部精心設(shè)計、提煉、包裝出來的,一張可以快速傳播的“公眾面具”。它往往由幾個高度符號化的標(biāo)簽組成,比如宗慶后先生廣為人知的“布鞋”、“不差錢”,或者一些創(chuàng)始人標(biāo)榜的“好爸爸”、“好丈夫”等。

這種優(yōu)勢顯而易見:傳播效率極高,記憶點強,能在短期內(nèi)快速圈粉。

但它的致命弱點也同樣突出:極度脆弱。

因為它核心還是一場表演,是片面的。一旦創(chuàng)始人的真實生活、歷史言行,出現(xiàn)了與這個人設(shè)標(biāo)簽相悖的證據(jù)時(無論真假),就會發(fā)生劇烈的“人設(shè)崩塌”。公眾的憤怒,并不是完全源于事件本身,更多是源于一種“被欺騙感”。誰不討厭被人當(dāng)猴刷。

宗慶后老先生的悲劇在于,他本人可能是一個真實的、勤儉的“人格”代表,但在傳播上,這一切被簡化成了一個脆弱的“布鞋人設(shè)”。 當(dāng)私生子事件(無論真假)爆出后,它攻擊的不是宗老先生作為企業(yè)家的社會功績,而是直接挑戰(zhàn)了“勤儉樸素”這個人設(shè)背后的“專一”、“傳統(tǒng)”等潛在聯(lián)想,從而引發(fā)了連鎖崩塌。

第二種,真實的“人格(Character)”

這,才是創(chuàng)始人IP的堅實內(nèi)核。它不是靠幾個標(biāo)簽,而是創(chuàng)始人基于其真實的價值觀、長期的行為準(zhǔn)則、以及企業(yè)經(jīng)營的理念,自然而然表現(xiàn)出的公眾形象。它是由一系列連貫的、可被公開驗證的行為所支撐的立體形象。

它的建立周期很長,記憶點可能不那么突出,但核心優(yōu)勢在于:極具韌性。

因為它真實、立體,所以能容錯。一個基于真實人格的IP,即便犯了錯(非原則性錯誤),公眾也更容易理解和原諒,因為大家信任的是他的“內(nèi)核”,而不是他完美的“外殼”。

比如雷軍。他的IP核心不是“Are you OK?”這個梗,而是他幾十年如一日,從金山到小米,有據(jù)可查的“勞模精神”、“對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的較真”以及“與米粉做朋友”的姿態(tài)。這些,都有無數(shù)的公開事實和產(chǎn)品迭代作為支撐。

一句話總結(jié):“人設(shè)”追求的是速成的“流量”,而“人格”沉淀的是長期的“信任”。

這是兩種截然不同的戰(zhàn)略選擇。

所以創(chuàng)始人IP,要努力沉淀人格,而非打造人設(shè)。

2. 深度追問創(chuàng)始人IP:當(dāng)“人格”遭遇“私德”拷問

私德這個問題,11年前我就有疑惑,當(dāng)時見到某些IP大咖,私生活我不敢茍同。

一個無法回避的問題是:IP人格需要關(guān)乎創(chuàng)始人的私德嗎?

我琢磨好久的答案是:在今天的輿論環(huán)境下,你沒有選擇。因為在公眾眼中,私德與公德的界限,遠(yuǎn)比我們想象的要模糊,甚至可以說,那堵防火墻根本就不存在。

不過呢,這并不意味著,任何私德問題都會帶來同等的毀滅性打擊。其“殺傷力”的大小,取決于它與創(chuàng)始人IP核心定位的“相關(guān)性”大小。

我把它分為這三類

  1. 高相關(guān)性(毀滅性打擊): 當(dāng)私德問題直接顛覆了創(chuàng)始人IP的核心人設(shè)時。比如,一個以“愛妻顧家好男人”為IP核心標(biāo)簽的創(chuàng)始人被曝出軌。這就是直接的、無可辯駁的欺騙。
  2. 中等相關(guān)性(嚴(yán)重品牌傷害): 當(dāng)私德問題違背了其品牌的核心價值觀時。比如,一個主張“科技向善”、“人文關(guān)懷”的品牌,其創(chuàng)始人被曝出不尊重女性或虐待員工。
  3. 低相關(guān)性(形象受損,但未必致命): 當(dāng)私德問題與IP核心定位及品牌價值觀關(guān)聯(lián)度較低時。比如,一位以“技術(shù)狂人”為IP的創(chuàng)始人,因投資失敗產(chǎn)生財產(chǎn)糾紛。

那,做創(chuàng)始人IP,該如何“拿捏”這個致命的平衡?我覺得有幾點可以做

主動管理公眾的“道德期望值”。 這是最核心的策略。不要主動在公域用“私德”給自己加分。你越是標(biāo)榜自己是“好爸爸”、“好老公”,就越是把一個脆弱的、不可控的考核標(biāo)準(zhǔn)交到了公眾手里。

擁抱“底線倫理”,而非追求“圣人光環(huán)”。 公眾可以容忍一個有缺點的天才,但無法容忍一個道貌岸然的偽君子。IP人格的關(guān)鍵,不在于展現(xiàn)完美,而在于守住“誠實”和“守法”這兩條最基本的底線。

做好“個人品牌”與“企業(yè)品牌”的風(fēng)險隔離。 有意識地讓更多優(yōu)秀的管理者走到臺前,讓品牌故事由一個“團(tuán)隊”來講,而不是由創(chuàng)始人“一個人”來背書。最好就像羅振宇一樣,從羅輯思維到得到,把個人IP組織化。

打個比方,私德問題,就像一顆投入品牌湖面的石子。它的破壞力,不取決于石子本身的大小,而取決于它被扔到哪個位置。落在湖心(核心人設(shè)),會掀起足以傾覆整艘船的巨浪;落在湖邊(邊緣地帶),可能只會激起一圈無關(guān)痛癢的漣漪,吃吃瓜就沒事。

3.?人格與人設(shè)視角下IP的三重境界

理解了上面這兩點,我們再看創(chuàng)始人IP,我把它歸納為三個境界,也會一目了然。

第一重:怨氣型IP(失控的人格缺陷)

這已經(jīng)超越了“人設(shè)管理”的范疇,是創(chuàng)始人失控的人格缺陷在公域的災(zāi)難性暴露(也可能是表演)。其特點是“懟天懟地”,把個人情緒凌駕于品牌價值之上。這本質(zhì)上,就是那種”“黑紅也是紅啊”,把品牌當(dāng)成了個人情緒的宣泄口,是最低級的玩法。

第二重:專家型IP(從人設(shè)到人格的十字路口)

這是大部分知識型創(chuàng)始人所處的層級,也是一個關(guān)鍵的“分水嶺”。照著稿子念、追著熱點講段子,最多只能建立一個“專家人設(shè)”。而只有那些真正分享自己踩過的坑、血淚教訓(xùn)、以及深度思考體系的創(chuàng)始人,才能逐漸將“專家人設(shè)”,沉淀為用戶真正信服的“專家人格”。

第三重:領(lǐng)袖型IP(真實人格的最終勝利)

這是IP的最高境界,也必須是真實“人格”的最終勝利。

像喬布斯,貝佐斯,馬斯克等人。

在中國,很多人看到雷軍的成功,都想學(xué)他。但他們往往學(xué)反了!雷軍的IP之所以穩(wěn)固,是因為他其實是“企業(yè)先行,人格在后”的黃金順序,他在今天這么火之前,它已經(jīng)在金山軟件獲得了成功,他的IP是企業(yè)成功和一貫行為的自然結(jié)果,而非本末倒置地先去打造一個IP空殼。

當(dāng)然,雷軍是中國企業(yè)家里有名的勞模,這些都是有大量公開數(shù)據(jù)證明的。

4. 創(chuàng)始人IP的安全守則

寫到最后,我想給所有打算或正在做IP的創(chuàng)始人,分享三條能讓你睡得更安穩(wěn)的“安全守則”。它無關(guān)技巧,更關(guān)乎智慧。

守則一:放棄完美,擁抱真實

你敢不敢在一個視頻里,承認(rèn)自己最近做錯的一個決策?

不要試圖扮演一個完美的人。你越想滴水不漏,人設(shè)崩塌時就越慘烈。向公眾展示一個有優(yōu)點、也有小缺點,但價值觀堅定、知行合一的真實“人格”,遠(yuǎn)比一個完美的“人設(shè)”面具更安全、更持久。

守則二:公域談事,私域談人

你昨晚的家庭聚會,真的有必要讓你的用戶知道嗎?

在微博、抖音等公開平臺,多談你的事業(yè)、產(chǎn)品、行業(yè)洞察和愿景。你個人的生活、家庭、情緒,請盡可能地保留在私人領(lǐng)域。你暴露的私域越多,被人抓住的、可能與你“公域人設(shè)”沖突的把柄就越多。保持邊界感,是保護(hù)你,更是保護(hù)你的品牌。

守則三:做好最壞的打算

你最不想被曝光的一件事,如果明天就上了熱搜,你的品牌能扛住嗎?

在你決定高調(diào)做IP前,請你的團(tuán)隊或第三方,用最挑剔、最不留情面的眼光,對你進(jìn)行一次徹底的“背景調(diào)查”。你過去的公開言論、商業(yè)糾紛、甚至私人關(guān)系,能否經(jīng)得起放大鏡和顯微鏡的雙重檢視?

如果答案是否定的,那么最好的選擇,就是退回幕后。

因為有時候,最頂級的創(chuàng)始人IP,恰恰是克制。是退后一步,企業(yè),應(yīng)該永遠(yuǎn)讓精心打磨的產(chǎn)品和團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊,成為那個最耀眼、最安全的主角。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【晏濤三壽】,微信公眾號:【晏濤營銷筆記】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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