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榮耀標(biāo)識產(chǎn)品經(jīng)理注意：需求這關(guān)沒把好，后面全白搭！這份自查清單建議都看看
在產(chǎn)品開發(fā)的流程中，需求管理是至關(guān)重要的一步。本文作者憑借豐富經(jīng)驗(yàn)，精心打造了一份全面的產(chǎn)品經(jīng)理自查清單，涵蓋需求分析的各個環(huán)節(jié)，助力產(chǎn)品經(jīng)理把控需求質(zhì)量，避免后續(xù)開發(fā)中的諸多問題。
從年后回來，我被困在做功能、PRD、原型、評審、上線的循環(huán)中。
盡管這些事我做起來并不費(fèi)力，但我并不喜歡這種情況。
就想著從這個階段中脫離出來，找個能接手的人。再加上我也一直想著輸出個東西，來總結(jié)我之前的產(chǎn)品經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。這兩者一結(jié)合那我就輸出一個讓接手的人能用上的東西。我想來想去，就決定總結(jié)一套：產(chǎn)品經(jīng)理自查表。
我計(jì)劃從3個方向：需求自查表：寫需求分析相關(guān)的設(shè)計(jì)自查表：頁面設(shè)計(jì)/功能/交互/PRD 相關(guān)的項(xiàng)目管理自查表：項(xiàng)目管理與溝通相關(guān)的那就從“需求自查表”開始。2. 需求自查表接到一個需求時需要考慮的內(nèi)容有哪些
一、需求本身核心信息
1.需求內(nèi)容是什么？
a. 一句話描述出來需求內(nèi)容
2.需求是不是轉(zhuǎn)述的？
a. 一定要拿到最原始的描述
b. 轉(zhuǎn)述的人是怎么理解這個需求的
c. 私下問問轉(zhuǎn)述人/提需求的人一些明面上不方便說的內(nèi)容
3.需求由誰提出的？
a. 一定要追問到最原始提出的人，很多需求都是被轉(zhuǎn)述的
b. “看人下菜碟”，提需求的人決定著需求的優(yōu)先級，領(lǐng)導(dǎo)、同事、甲方等，需要可以考慮到人情——“給他個面子”，“把關(guān)系維護(hù)好”。
4.需求是在什么場景下提出的？
a.提出的場景：正式會議、日常溝通、隨口提及、挨批的時候等。
5.需求想解決的主要問題是什么？目的是什么？
a. 這個問題是真正的問題嗎？
b. 挖掘更深一層的問題
c. 需求利益相關(guān)者各自目的是什么？
6.需求的核心目標(biāo)是什么？
a. 營收？促活？合規(guī)？安全？面子？參考行業(yè)？用戶體驗(yàn)？等等
b. 做給資本市場看的？
c. 吹牛逼用的？
7.需求解決誰的問題？
a. 解決哪部分群體的問題？
b. 這個群體有話語權(quán)嗎？
8.需求想要實(shí)現(xiàn)的什么樣的效果？
a. 提需求的人畫出的餅是什么樣的？
9.你的直系領(lǐng)導(dǎo)對這個需求是什么態(tài)度？
a. 支持？鄙視？無所謂？明確不做
b. 直系領(lǐng)導(dǎo)只要不給正向的態(tài)度，那就不做
二、需求的合理性與必要性
1.需求合法嗎？
a. 是否有明確的法律禁止？
2.需求會帶來違法/灰產(chǎn)嗎？
a.別干著干著把自己干進(jìn)去了
3.需求會引起輿論嗎？
a. 是不是需要提前做公關(guān)？
4.需求有政策支持嗎？
a. 國家政策、地方政策、行業(yè)政策等，是利好嗎？
5.需求的用戶是誰？
a. 用戶畫像是什么樣的？年齡、學(xué)歷、性別、收入等。
b. 是否有用戶調(diào)研確定了需求的真實(shí)性？
6.需求是在哪些場景下？
a. 具體的場景描述是什么？
b. 是不是高頻場景？
7.需求的頻率/頻次大概是多少？
a. 比如每月生成一次報告
8.需求的總次數(shù)是否有上限？
比如僅需處理一次即可
9.需求影響的利益相關(guān)者范圍有哪些？
a. 受益的利益相關(guān)者有哪些？
- 可以是部分用戶群體，也可以是公司內(nèi)部人員，比如給內(nèi)部人員減負(fù)。
- 具體范圍體量有多大
b. 有損的利益相關(guān)者有哪些？
可以是影響到的用戶群體，也可以是內(nèi)部人員，比如給內(nèi)部人員加負(fù)擔(dān)。
- 具體范圍體量有多大？
- 能不能得罪的起？
10.需求是否符合公司規(guī)劃or部門規(guī)劃？
a. 是否在公司/部門的年度/季度/月度計(jì)劃中？
11.需求是否符合行業(yè)趨勢？
a. 是否對產(chǎn)品在行業(yè)發(fā)展有好處？
12.需求是否符合產(chǎn)品定位？13.需求投入的成本有哪些？
a. 人的成本、采購服務(wù)的成本、時間成本等
14.是否有明確的數(shù)據(jù)證明需求的真實(shí)性？
a. 給出具體的量化指標(biāo)，而不是自說自話
b. 對于每一點(diǎn)能量化的都盡量量化，給出具體數(shù)字
15.需求的技術(shù)實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜性&工作量？
a. 所在的技術(shù)團(tuán)隊(duì)有沒有能力實(shí)現(xiàn)？
16.需求是否涉及到運(yùn)維？
a. 是否需要添加服務(wù)器？
17.需求涉及到的數(shù)據(jù)能取到嗎？18.需求對其他相關(guān)人員的工作量？
a. 提升了多少人多少工作量
b. 降低了多少人多少工作量
19.需求是否需要有對應(yīng)的后臺？20.做需求的話，涉及到的內(nèi)部人員有哪些？
前端、后端、交互、UI、測試、算法、數(shù)據(jù)等人員？
21.需求是否涉及到跨部門的協(xié)作？
a. 跨部門協(xié)作時給出的排期是什么時候？
b. 跨部門協(xié)作是否需要領(lǐng)導(dǎo)出面？
22.需求對下游的響應(yīng)范圍是什么？23.滿足需求一定要做功能嗎，是否有其他方式來達(dá)到目標(biāo)？24.做這個需求是否涉及到關(guān)聯(lián)的功能？
a. 已有的功能是否需要改造？
b. 計(jì)劃中的功能是否需要提前考慮？
25.需求的版本劃分是哪個版本？26.需求的排期是什么時間？27.需求上線后，有哪些明確的指標(biāo)來論證上線成果？28.需求上線后，需要進(jìn)行哪些動作來推廣/提升需求想達(dá)到的目的？
a. 需求的冷啟動怎么做？
三、需求對我的個人價值
1. 這個需求非得我做嗎？
2. 做這個需求有績效加分嗎？
3. 需求對我的個人價值是什么？
4. 是否涉及到我的知識盲區(qū)？
5. 能擴(kuò)展我的能力范圍嗎？
6. 對我的職業(yè)規(guī)劃有好處嗎？
7. 對我的簡歷有好處嗎？
8. 對我的晉升有好處嗎？
9. 對我的績效有好處嗎？
10. 能夠擴(kuò)大我的人脈嗎？
11. 對我工作中的個人形象有影響嗎？
12. 這個需求上線后對我的 KPI 有什么好處？
13. 我能拿這個需求匯報什么，匯報的內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)會滿意嗎？
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【王大鹿】，微信公眾號：【產(chǎn)品大鹿】，原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議。
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