2025羅技大師系列智「簡」大賽-課程運營的一天,從細節(jié)開始
每天的工作開始之前,我總會做一件事——把鍵盤扶正,鼠標歸位,再確認攝像頭角度沒問題。這三樣東西,就像一名課程運營的“貼身助理”:鍵盤負責輸出,鼠標負責調(diào)度,攝像頭負責門面。
不夸張地說,我一天有八個小時都在和它們打交道,剩下的時間則在想著明天還要跟它們打什么交道。
在別人眼里,我好像只是在“搞內(nèi)容”,但在我自己眼里,我更像是內(nèi)容戰(zhàn)場上的多面手——策劃、編輯、導播、主持人……都得上。而要在這些角色之間自由切換,還不掉線,那幾件靠譜的裝備就顯得特別重要。
作為一個在職教育公司的課程運營,我的工作節(jié)奏是典型的“沒有最忙,只有更忙”。一臺電腦、幾百個文件夾、無數(shù)個微信群,還有三樣外設(shè),是我這臺“大腦工作站”的標配。
早上九點,前一天講師剛把直播回放發(fā)給我,我得整理課件,還要做講義和思維導圖。瀏覽器打開了十幾個標簽,文件切來切去,全靠手速撐場子。
這時候,我的羅技MX Mechanical 鍵盤就像我深夜點外賣時的良心提醒:清脆、明確、不容忽視。連續(xù)碼字幾個小時,指尖沒怨言,心情也穩(wěn)定不少。
而鼠標,我選的是羅技MX Master 3S。我對鼠標的要求很簡單——別讓我生氣就行。最好別卡頓、別亂跳,滾輪能配合我翻大綱,點東西別讓我點三下才有反應(yīng)。它就做到了。甚至還讓我意外地開心了一下:它有個可以左右滾動的滾輪,整理Excel表格的時候,我終于不用“點一下拖動條再往右拖一點”這么原始了。還有一個自定義快捷鍵,我設(shè)成了“截圖+標注”組合技,用起來堪比鼠標版的“連擊技能”。
這些年我發(fā)現(xiàn),設(shè)備有個特別微妙的作用:它不會直接告訴你“你今天工作效率高”,但它能讓你不那么煩,不那么想摔鼠標。這就夠了。
01 一場“神態(tài)管理”比賽
到了中午,該和講師開會了。
每周至少兩三次,要么是講師來提需求,要么是我去“復(fù)盤”他們的課。
因為不是所有人都在同一個城市,我們幾乎所有溝通都靠視頻。這個時候攝像頭就成了我辦公室里“最怕拉垮”的設(shè)備。
我用的是羅技 MX Brio攝像頭,一開始只覺得它畫質(zhì)好就沒了,后來發(fā)現(xiàn)它救過我好幾次場。
有次我連續(xù)加班兩天,臉色堪比掉幀的PPT,本來打算“不開鏡頭靠聲音撐住”,結(jié)果講師那邊說他網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn),看我說話比聽我說話靠譜——于是我一咬牙打開了鏡頭。出乎意料的是,我竟然沒顯得像“失眠+感冒+剛哭過”。它的圖像優(yōu)化技術(shù)確實給力,尤其是我這種辦公室里靠窗但是逆光的人,一般攝像頭根本抓不到臉,只能看見一個輪廓。但Brio不一樣,自動調(diào)曝光,不用我擺燈,不用我在會議前15分鐘“預(yù)設(shè)角度”,打開就是清清爽爽的狀態(tài),能撐得住學員們突然冒出來的“臨時提問”。
還有一次,是培訓新講師,得演示“線上課件如何操作互動白板”。我邊說邊演示,邊切換多個頁面,攝像頭要保證我人不糊,白板字也不虛。Brio也是穩(wěn)得一批,講師說“你用的設(shè)備是不是比我們直播間的還專業(yè)”——我當然笑著說“畢竟價格在哪里”,但其實心里想的是,“謝謝你沒看到我兩平米辦公桌上的亂”。
02 直播時的“臨場考試”
晚上有直播,是課程上線前的預(yù)熱場。其實這種直播我們已經(jīng)做了很多場,但每次還是像考場一樣——你準備了很多,但只有一次機會呈現(xiàn)。
直播開始前,我要切腳本、調(diào)OBS、看彈幕、應(yīng)對突發(fā)狀況,還要不時在直播間回復(fù)評論、丟鏈接、引導講師互動。
整場直播我?guī)缀蹼x不開鍵鼠,一邊用鍵盤快速打出預(yù)設(shè)內(nèi)容,一邊用鼠標在三臺設(shè)備之間來回切換(辦公電腦、直播用機、備用機)。
這時候羅技MX Mechanical的“回彈速度”和羅技MX Master 3S的“設(shè)備切換”就像我的兩個保鏢:一個保護我打字不出錯,一個保護我能從容切換設(shè)備。3S底部有三個小小的切換鍵,我手指一滑,就從控制PPT跳到了看直播彈幕,完全不拖泥帶水。而它的靜音點擊,也讓我在深夜直播時不用擔心“你鍵盤聲音好吵”這種彈幕出現(xiàn)。
直播時的Brio,就更不用說了。它支持4K,不是說我要拿來拍紀錄片,而是講師在演示一些小道具或者展示頁面細節(jié)時,觀眾那邊依然能看得很清楚,減少“講了半天觀眾根本沒看到”的尷尬。
一次直播下來,不僅講師順利、觀眾滿意,我自己也能在“操作區(qū)”活得體面、不出錯。
就像一場忙而不亂的戰(zhàn)斗,雖然滿身灰塵,但手里的武器沒有掉鏈子。
03 別小看那些陪你工作的“邊角料”
說到底,做課程運營這份工作,很少有人真正理解它的細節(jié)和繁瑣。
我們既不是老師,也不是全職編輯,偏偏什么都得懂一點,什么都得會一點。設(shè)備對于我來說,不再是“有沒有”,而是“靠不靠譜”。
用了一段時間羅技的MX系列,我越來越有一種安心感。它們不是最便宜的,但每一分錢都花得值,因為它們能讓我在那些最需要冷靜、專注、高效的時刻,不被打斷、不被坑、也不被同事吐槽“你的攝像頭怎么這么糊”。
現(xiàn)在再回頭想,選擇這些外設(shè),其實就跟選搭檔一樣。你希望他們不喧賓奪主,但在關(guān)鍵時刻不掉鏈子。而我,很慶幸自己選對了搭子。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【成成】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
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