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項(xiàng)目復(fù)盤是提升個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率的重要環(huán)節(jié)。在這篇文章中，作者詳細(xì)探討了項(xiàng)目復(fù)盤的本質(zhì)目的、復(fù)盤要點(diǎn)以及應(yīng)用場(chǎng)景。通過實(shí)際案例和深入分析，文章揭示了復(fù)盤在提升工作能力、思考能力和表達(dá)能力方面的關(guān)鍵作用，并提出了從技能、經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知三個(gè)維度進(jìn)行復(fù)盤的方法。

之前我們聊了需求分析的內(nèi)容，有同學(xué)希望我講講項(xiàng)目復(fù)盤，所以今天我們就來聊聊這個(gè)話題。

項(xiàng)目復(fù)盤的本質(zhì)目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)有兩個(gè)維度：第一個(gè)是技能維度，也就是我們?cè)诠ぷ髦行枰釤捄托拚哪芰?；第二個(gè)是自我認(rèn)知維度，也就是對(duì)自身能力的理解和提升。

這兩個(gè)維度的區(qū)別是什么呢？舉個(gè)例子，假設(shè)我完成了一個(gè)功能復(fù)雜、邏輯核心的項(xiàng)目，過程中遇到了很多問題并解決了它們。那么我提升了什么呢？

復(fù)盤影響的內(nèi)容

比如我的工具使用更熟練了，流程設(shè)計(jì)更合理了，對(duì)細(xì)節(jié)邏輯和知識(shí)的理解更透徹了。在討論過程中，我糾正了很多錯(cuò)誤的理解和方案。同時(shí)，我自己也發(fā)現(xiàn)了一些規(guī)律和思維定式，也就是我們常說的方法論。這些都屬于技能維度，是我們?cè)诠ぷ鬟^程中需要提升的具體能力。

其次，當(dāng)我有了這些具體能力的提升和學(xué)習(xí)，或者進(jìn)行了反思，我應(yīng)該如何應(yīng)用它們呢？這就是自我認(rèn)知維度的提升。

復(fù)盤結(jié)論的場(chǎng)景使用

舉個(gè)例子，比如在工具使用方面，我的能力得到了提升，項(xiàng)目跟進(jìn)也更加得心應(yīng)手。這具體體現(xiàn)在哪些方面呢？

第一，執(zhí)行能力，我的執(zhí)行能力增強(qiáng)了。通過項(xiàng)目實(shí)踐，我深入理解了行業(yè)知識(shí)，掌握了細(xì)節(jié)邏輯，學(xué)會(huì)了如何規(guī)避常見問題。就像經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅常說的：”這塊我當(dāng)年做過，你肯定做不下去，應(yīng)該這么處理才合適。”這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，都是寶貴的財(cái)富。

第二，經(jīng)驗(yàn)，這些積累也提升了外界對(duì)我的認(rèn)知。在簡(jiǎn)歷、面試或跨部門溝通時(shí)，別人會(huì)覺得：”這個(gè)人很有經(jīng)驗(yàn)，很懂行，確實(shí)干過。”這種外部認(rèn)可，對(duì)職業(yè)發(fā)展很有幫助。

第三，方法論，我逐漸理解了業(yè)務(wù)邏輯之間的關(guān)系。比如不同角色之間的協(xié)作，上下游的關(guān)聯(lián)，以及商業(yè)邏輯的底層原理。比如某個(gè)項(xiàng)目為什么要這么做？它要解決什么問題？背后的商業(yè)邏輯是什么？這些思考都讓我受益匪淺。

所以總結(jié)來說，復(fù)盤帶來的影響主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

1. 工作能力：這是最直接的成果體現(xiàn)。
2. 思考能力：形成了自己的方法論。
3. 表達(dá)能力：能夠?qū)ν庹故咀约旱膶I(yè)形象，讓別人了解你的價(jià)值。

那么，我們?cè)趶?fù)盤時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注哪些方面呢？這就是我們所說的復(fù)盤要點(diǎn)。

復(fù)盤的要點(diǎn)

復(fù)盤要點(diǎn)，我將其簡(jiǎn)單歸納為三類。

第一類是技能復(fù)盤。這主要針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的具體工作，包括問題反思和改進(jìn)方案。例如，如果原型信息架構(gòu)設(shè)計(jì)不佳，下次該如何改進(jìn)？又如，流程圖中的某些節(jié)點(diǎn)不熟悉，畫得不對(duì)，又該如何調(diào)整？這些都是比較初級(jí)的復(fù)盤內(nèi)容。

接下來，可能會(huì)遇到3~5年經(jīng)驗(yàn)階段的問題。比如邏輯設(shè)計(jì)不合理，總覺得缺少某些元素，或者不知道該如何設(shè)計(jì)。最常見的是項(xiàng)目管理問題，如需求變更未及時(shí)通知導(dǎo)致延期，或未及時(shí)上報(bào)導(dǎo)致問題。溝通時(shí)，上下游不配合，推不動(dòng)等。復(fù)盤時(shí)，這些能力是重點(diǎn)。

復(fù)盤技能后，對(duì)內(nèi)要理解我們的認(rèn)知。學(xué)會(huì)這些后，要抽象出規(guī)律，找到思維定式。為什么這件事應(yīng)該這么管理？我的以往經(jīng)驗(yàn)是什么？我發(fā)現(xiàn)大家的經(jīng)驗(yàn)是什么？因此，我的思維定式是業(yè)務(wù)關(guān)系上應(yīng)該如何維護(hù)，如何思考它們之間的邏輯，如何理解角色與角色之間的關(guān)系，它們的關(guān)聯(lián)是什么？誰依賴于誰？商業(yè)邏輯是什么？為什么這個(gè)東西要這樣分？甚至到流程結(jié)構(gòu)中，誰和誰的關(guān)注點(diǎn)是什么，他們的利益點(diǎn)是什么？這些都屬于認(rèn)知和方法論的范疇。

這就是我們復(fù)盤的重點(diǎn)。首先，你需要對(duì)技能進(jìn)行復(fù)盤，包括具體的執(zhí)行動(dòng)作。接著，復(fù)盤你的思考能力。將這兩者總結(jié)出來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你對(duì)行業(yè)、流程、工作模式以及一些具體的操作有了更深入的理解。你獲得了哪些經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？例如，我現(xiàn)在從事零售行業(yè)，突然明白了零售倉(cāng)庫的運(yùn)作規(guī)律；通過這個(gè)項(xiàng)目，我了解了月臺(tái)的管理方式；我還知道了消費(fèi)券的分發(fā)機(jī)制，包括如何拉群以及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的具體做法。

我學(xué)到了很多行業(yè)知識(shí)，掌握了一些細(xì)節(jié)邏輯。我也意識(shí)到，如果要將這些內(nèi)容制作成落地頁并進(jìn)行分發(fā)，可能會(huì)遇到卡頓問題。那么，如何才能避免卡頓？是否需要做降級(jí)處理？這些都是我下次需要注意的地方，這次我忘記了做降級(jí)，這些都是寶貴的錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)讓你在別人面前顯得更加專業(yè)，在撰寫簡(jiǎn)歷時(shí)，也要重點(diǎn)突出這些提煉出來的經(jīng)驗(yàn)。

總結(jié)一下，項(xiàng)目復(fù)盤可以從外到內(nèi)、從自己到外部進(jìn)行，大致分為三層：第一層是技能復(fù)盤，第二層是經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤，第三層是內(nèi)心的認(rèn)知復(fù)盤。這三層復(fù)盤分別對(duì)應(yīng)你的執(zhí)行能力、思考能力和表達(dá)能力。技能復(fù)盤通常包括工具的使用，而經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤則更多地涉及項(xiàng)目管理中的問題，這是最常見的復(fù)盤內(nèi)容。

第三部分涉及到一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的問題和思路，這些可能與方法論相關(guān)，但會(huì)更具體一些。我們復(fù)盤的主要方向包括技能和經(jīng)驗(yàn)。在經(jīng)驗(yàn)方面，主要是行業(yè)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及細(xì)節(jié)邏輯的設(shè)計(jì)。我了解很多細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，這種框架可以抽象成相似的經(jīng)驗(yàn)，我都可以這樣處理。最寶貴的經(jīng)驗(yàn)往往是錯(cuò)誤方案的總結(jié)。如果你能說出錯(cuò)誤方案的經(jīng)驗(yàn)，那大概率說明你已經(jīng)真正理解了。

基于這些具體的執(zhí)行動(dòng)作，我們得到了認(rèn)知，了解了它們之間的關(guān)系、角色和商業(yè)邏輯。這三個(gè)點(diǎn)分別應(yīng)用在技能的提升、日常執(zhí)行的改進(jìn)以及外部對(duì)你認(rèn)知的提升。別人知道你懂，而認(rèn)知是你自己核心方法論的沉淀。

總的來說，項(xiàng)目復(fù)盤的重點(diǎn)在于它包含的內(nèi)容。今天我們就先到這里，后續(xù)我會(huì)繼續(xù)展開這個(gè)話題，歡迎大家持續(xù)關(guān)注。