近場(chǎng)服務(wù)(第二期):一觸即達(dá),HarmonyOS近場(chǎng)能力讓交互效率不止翻倍

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萬(wàn)物智聯(lián)時(shí)代,人與場(chǎng)景的交互正從“被動(dòng)搜索”向“主動(dòng)服務(wù)”演進(jìn)。HarmonyOS以用戶為中心,基于POI(*Point of Interest:興趣點(diǎn)。指一切被抽象為點(diǎn)要素的空間地理實(shí)體,尤其是與人們生活密切相關(guān)的地理要素)、信標(biāo)設(shè)備、HarmonyOS標(biāo)簽、NFC技術(shù)等多種能力打造的用戶近場(chǎng)服務(wù)感知網(wǎng)絡(luò),讓服務(wù)突破被動(dòng)限制,融入用戶日常便利場(chǎng)景,以精準(zhǔn)觸達(dá)為核心提升多行業(yè)多模態(tài)服務(wù)場(chǎng)景體驗(yàn)。

近場(chǎng)服務(wù)將分為多期,為開(kāi)發(fā)者介紹上述能力及相匹配的應(yīng)用場(chǎng)景。本篇為第二期,介紹主角是“HarmonyOS標(biāo)簽”與“NFC”,呈現(xiàn)在近距離碰掃場(chǎng)景下HarmonyOS帶來(lái)的“無(wú)感交互”體驗(yàn)。

  • 能力簡(jiǎn)介

標(biāo)簽服務(wù)NFC主要適用于在多行業(yè)多場(chǎng)景下提升用戶的交互效率和交互體驗(yàn),通過(guò)碰一碰的方式快速、便利獲取精準(zhǔn)服務(wù):

  • 近場(chǎng)服務(wù)-標(biāo)簽服務(wù)場(chǎng)景

用戶手持HarmonyOS 5設(shè)備通過(guò)碰一碰HarmonyOS標(biāo)簽直接拉起鴻蒙應(yīng)用或元服務(wù),實(shí)現(xiàn)一步服務(wù)直達(dá)??蛇m用餐飲、商超、零售等多行業(yè),典型應(yīng)用場(chǎng)景包括餐飲點(diǎn)餐時(shí)一碰喚起商戶元服務(wù)、商戶柜臺(tái)一碰領(lǐng)取優(yōu)惠、加入品牌會(huì)員等。

  • 近場(chǎng)服務(wù)-NFC場(chǎng)景

基于NFC短距離通信技術(shù)(<10cm),用戶只需將手機(jī)輕觸NFC識(shí)別設(shè)備即可完成憑證核銷、快速通行或信息獲取等便利交互??蛇m用文旅、辦公、醫(yī)療等多行業(yè),典型應(yīng)用場(chǎng)景包括景區(qū)入園時(shí)一碰快速通過(guò)閘機(jī)、醫(yī)院到檢時(shí)一碰快速簽到等。

  • 典型應(yīng)用案例

場(chǎng)景一(標(biāo)簽服務(wù)):智慧零售——系統(tǒng)級(jí)服務(wù)直達(dá)入口

餐飲商戶可在點(diǎn)餐處或就餐桌面設(shè)置HarmonyOS標(biāo)簽,當(dāng)用戶排隊(duì)或落座點(diǎn)餐時(shí)通過(guò)碰一碰直達(dá)商戶元服務(wù)入口,實(shí)現(xiàn)會(huì)員一鍵入會(huì)、獲取優(yōu)惠套餐、快速點(diǎn)餐等,不僅大大縮短用戶操作步驟,提升了用戶體驗(yàn),還可有效助力商戶提升會(huì)員轉(zhuǎn)化效率并促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化效率等。

場(chǎng)景二(NFC一碰入園——通行效率提升80%

在景區(qū)出游高峰期,通行閘口常因用戶排隊(duì)掃碼引發(fā)擁堵,如果再出現(xiàn)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)不暢、驗(yàn)票應(yīng)用卡頓等問(wèn)題,更會(huì)引發(fā)通行癱瘓?;趇TMA-iTAP技術(shù),用戶將手機(jī)輕觸閘機(jī)NFC感應(yīng)區(qū)域即可秒級(jí)通過(guò),無(wú)需打開(kāi)或跳轉(zhuǎn)其他驗(yàn)票入口,實(shí)現(xiàn)“一碰入園,一碰通行”。

據(jù)文旅行業(yè)應(yīng)用案例反饋,相較喚起手機(jī)應(yīng)用內(nèi)的二維碼票據(jù)憑證核驗(yàn)通行,NFC一碰通行可實(shí)現(xiàn)用戶操作步驟縮短80%。

除上述典型案例場(chǎng)景之外,NFC和標(biāo)簽服務(wù)還廣泛應(yīng)用在辦公、運(yùn)動(dòng)健康、本地生活、政務(wù)等領(lǐng)域。如在辦公寫字樓、園區(qū),通過(guò)NFC一碰通過(guò)門禁;如在健身房,通過(guò)NFC一碰啟動(dòng)器材設(shè)備;如在快遞柜、外賣柜,通過(guò)NFC一碰核驗(yàn)訂單取件;如在辦事大廳部署NFC一體機(jī),市民一碰預(yù)約取號(hào)等等。

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  • 點(diǎn)擊了解“近場(chǎng)服務(wù)-標(biāo)簽服務(wù)場(chǎng)景”:

https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/AppGallery-connect-Guides/harmonyos-label-0000002146590578?ha_source=rrdscpjl&ha_sourceId=89000499

  • 點(diǎn)擊了解“近場(chǎng)服務(wù)-NFC場(chǎng)景”:

https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/AppGallery-connect-Guides/location-sense-by-nfc-0000001628978786?ha_source=rrdscpjl&ha_sourceId=89000499

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