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在中東和北非地區(qū)，語(yǔ)音社交產(chǎn)品正迅速崛起，成為連接不同文化和人群的新橋梁。這篇文章將帶你深入了解兩款專(zhuān)注于中東市場(chǎng)的語(yǔ)音社交應(yīng)用——Timo和Falla，它們?nèi)绾卧诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的定位，并在用戶(hù)增長(zhǎng)和收入上取得了顯著的成績(jī)。

語(yǔ)音社交產(chǎn)品的熱度還在持續(xù)，隨著技術(shù)的進(jìn)步和用戶(hù)需求的多樣化，相關(guān)產(chǎn)品也開(kāi)始尋求新的增長(zhǎng)機(jī)遇。當(dāng)前，語(yǔ)聊已經(jīng)從一個(gè)擴(kuò)展圈子人脈的社交工具，演變成了具有強(qiáng)互動(dòng)性的線上聲音聚會(huì)活動(dòng)，在受宗教文化限制的MENA（中東和北非地區(qū)）尤其受歡迎。

Yalla在賽道上的驚艷表現(xiàn)，以及沙特人超乎想象的氪金實(shí)力讓不少開(kāi)發(fā)者看到了機(jī)會(huì)。近兩年，越來(lái)越多的語(yǔ)聊應(yīng)用入局，試圖在市場(chǎng)上搶占一席之地。競(jìng)爭(zhēng)加劇下，玩法功能同質(zhì)化成為了急需攻破的難題。近期，Timo和Falla兩款的語(yǔ)聊產(chǎn)品似乎找到了創(chuàng)新方向，在用戶(hù)數(shù)量或營(yíng)收上都有明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)。

點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，Timo于2023年上線，開(kāi)發(fā)者Fastwall是一家位于中國(guó)香港的公司，至今APP Store全球下載量約3356萬(wàn)，收入超310萬(wàn)美元，進(jìn)入埃及社交免費(fèi)榜Top10；Falla則早在2021年就已經(jīng)上線APP Store，由深圳音果互娛公司開(kāi)發(fā)，全球下載量約128萬(wàn)，收入?yún)s高達(dá)約1600萬(wàn)美元。一個(gè)是多用戶(hù)，一個(gè)是高營(yíng)收，兩款產(chǎn)品是如何在出海路上找到突破口的？

（Timo自上線以來(lái)全球下載量，圖源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)）

01 開(kāi)啟真人認(rèn)證，成為社區(qū)“明星”

“美好的一天從一個(gè)有趣的聲音聚會(huì)開(kāi)始”，Timo將產(chǎn)品定義為一場(chǎng)多人、大型的線上聚會(huì)，以此來(lái)吸引想要結(jié)交好友的年輕人們。只有通過(guò)真人驗(yàn)證證，才能打開(kāi)這場(chǎng)聚會(huì)大門(mén)的鑰匙，用戶(hù)需要完成視頻中指定的動(dòng)作，如轉(zhuǎn)頭、眨眼等，再上傳一張清晰的人像照片，才能被系統(tǒng)判定為“真人”，從而開(kāi)始使用。

近兩年上線的社交應(yīng)用中可以看到很明顯的一個(gè)趨勢(shì)，真人身份驗(yàn)證逐漸變得嚴(yán)格起來(lái)。一方面由于監(jiān)管政策的收緊，另一方面則是人工智能熱潮下，一些產(chǎn)品開(kāi)始用AI假冒真人進(jìn)行互動(dòng)，尤其是在具有游戲功能的產(chǎn)品中有所體現(xiàn)，用戶(hù)也由此感覺(jué)到被欺騙，從而導(dǎo)致體驗(yàn)感下降。Timo從進(jìn)入的第一步就預(yù)防了這種事情的發(fā)生。

為了讓用戶(hù)能展現(xiàn)更加真實(shí)的自己，在Timo中可以像發(fā)送“朋友圈”一樣上傳圖文動(dòng)態(tài)，同樣也能看到世界各地用戶(hù)的生活分享，感受不同的風(fēng)土人情。無(wú)論是在哪個(gè)模塊查看他人主頁(yè)，用戶(hù)年齡幾乎都會(huì)被顯示出來(lái)，雖然是一種篩選交友的條件，但也有用戶(hù)認(rèn)為，不露臉的語(yǔ)聊本身就具有神秘性，年齡并不該成為阻礙社交的一項(xiàng)。

而在Timo的隱私政策中也有著對(duì)于年齡條款的限制，其中規(guī)定了產(chǎn)品不面向18歲以下的任何人服務(wù)，也不會(huì)故意收集這些孩子的身份信息，如果發(fā)現(xiàn)會(huì)將會(huì)從服務(wù)器中刪除，從中體現(xiàn)對(duì)未成年的保護(hù)。

LBS是社交應(yīng)用中常見(jiàn)的重要功能，給用戶(hù)推薦同城甚至是幾公里之內(nèi)的人，大大增加了產(chǎn)品的活躍度與用戶(hù)之間的可聊性，Timo則是單獨(dú)設(shè)立了一個(gè)“附近的人”模塊，專(zhuān)為那些喜歡近距離社交，甚至想要線下見(jiàn)面的人準(zhǔn)備。

根據(jù)榜單數(shù)據(jù)，Timo的用戶(hù)主要集中在MENA和東南亞地區(qū)，主要包括埃及、沙特、菲律賓、印尼等。因此，產(chǎn)品的語(yǔ)言問(wèn)題也是需要被重點(diǎn)關(guān)注的。在Timo的熱門(mén)推薦板塊中，可以看到語(yǔ)音房主的國(guó)家國(guó)旗標(biāo)志，由此進(jìn)入自己到所熟悉的語(yǔ)言或文化的房間當(dāng)中。

當(dāng)然也有用戶(hù)想跳出日常的生活圈子，結(jié)交全球各地的友人，感受更多語(yǔ)言的魅力。這種情況下，就可以去選擇對(duì)應(yīng)的主題房間，在里面進(jìn)行K歌比賽、才藝展示、詩(shī)歌朗誦等等，用共同的興趣愛(ài)好來(lái)打通圈子往往更加容易。

打賞功能一直以來(lái)都是社交應(yīng)用中吸引用戶(hù)參與的重要方式之一，從最初表示好感，到如今逐漸發(fā)展成了一種賺錢(qián)工具。無(wú)論是發(fā)送還是接受禮物，Timo中都有相應(yīng)的排行榜，助力用戶(hù)成為社區(qū)中的“明星”。這也讓不少人通過(guò)才藝展示增加互動(dòng)次數(shù)，更有動(dòng)力成為語(yǔ)音房的“房主”，或是像沙特人一樣豪擲千金做“榜一大哥”。尤其是當(dāng)排名上顯示國(guó)籍標(biāo)志的時(shí)候，會(huì)變得更具競(jìng)爭(zhēng)意味。

02 促進(jìn)沖榜氪金，增強(qiáng)溫馨互動(dòng)

Falla則是用“免費(fèi)語(yǔ)音房，遇見(jiàn)新朋友”來(lái)引導(dǎo)人們進(jìn)行在線交友。從用戶(hù)角度來(lái)看，“零成本”就能找到與自身意氣相投的人，是極具吸引力的。

雖然功能上大相徑庭，但相比Timo來(lái)說(shuō)，Falla在互動(dòng)性上做得更加深入一些。

Falla將語(yǔ)房按照排名、國(guó)家、活躍度、主題、最新及推薦等內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)，便于用戶(hù)直觀地選擇感興趣的房間。特別是在排行榜中，除了有國(guó)籍標(biāo)志外，還會(huì)顯示房間的“榮譽(yù)徽章”和熱度值，這對(duì)于具有集體榮譽(yù)感極強(qiáng)的MENA地區(qū)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，是有效能促進(jìn)氪金沖榜的一種方式。

在主題房間中，比較受歡迎的是旅行這一主題，會(huì)有世界各地的用戶(hù)加入進(jìn)來(lái)一起探討關(guān)于旅行的趣事或是注意事項(xiàng)，甚至?xí)挟?dāng)?shù)赜脩?hù)愿意充當(dāng)“導(dǎo)游”，以此從線上交友轉(zhuǎn)移到線下。Falla也會(huì)不定期上線一些關(guān)于旅游的活動(dòng)為用戶(hù)提供積極交流的平臺(tái)。

如今，各大社交媒體開(kāi)始顯示IP地址，本是為了避免地域問(wèn)題，卻被網(wǎng)友們衍生出了新玩法。“想要來(lái)自世界各地IP的生日祝福”，線上生日派對(duì)逐漸興起，這種時(shí)候網(wǎng)友們也會(huì)很捧場(chǎng)地為陌生人送上生日祝福。

Falla中也可以看到類(lèi)似的生日主題房間，在其中一起唱生日歌，并送上生日蛋糕的禮物，還能找到與自己同年同月同日生的“緣分之人”。與生日相似的還有婚禮，通過(guò)禮物打賞，語(yǔ)音房將會(huì)被“布置”成一個(gè)充滿(mǎn)浪漫氣息的空間，在里面感受著來(lái)自各國(guó)用戶(hù)的甜蜜祝福。這種線上派對(duì)似的儀式感在當(dāng)代年輕人中越來(lái)越流行。

另外，F(xiàn)alla還在房間中設(shè)計(jì)了一些關(guān)于小游戲的互動(dòng)，如大轉(zhuǎn)盤(pán)、飛行棋等等，幫助用戶(hù)快速破冰增進(jìn)感情。并可隨時(shí)與感興趣的人進(jìn)行1V1的單獨(dú)溝通，從陌生人向熟人轉(zhuǎn)變，提升交友效率。

整體來(lái)看，Timo和Falla兩款產(chǎn)品雖然功能上具有相似性，或者說(shuō)在整個(gè)社交+語(yǔ)音賽道上，產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)已經(jīng)變得十分明顯，但偏向性還是具有細(xì)分差異的。Timo更注重社區(qū)文化，鼓勵(lì)用戶(hù)們打開(kāi)自己，積極分享生活，而Falla更傾向互動(dòng)，想要用戶(hù)們通過(guò)語(yǔ)聊中找到快樂(lè)。

03 美國(guó)趕超沙特，成為“榜一大哥”？

點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，目前Timo內(nèi)購(gòu)收入約71萬(wàn)美元，占整體收入約23%，其中沙特還是穩(wěn)定發(fā)揮，彰顯“土豪”地位，貢獻(xiàn)內(nèi)購(gòu)收入約52%排在第一位，其次為埃及22%和阿聯(lián)酋7%。

Falla的內(nèi)購(gòu)收入約275萬(wàn)美元，占整體收入約17%，但與Timo不同的是，美國(guó)貢獻(xiàn)了內(nèi)購(gòu)的主要部分，占比約35%，其次才是沙特22%和阿聯(lián)酋7%。雖然是專(zhuān)注MENA的產(chǎn)品，但內(nèi)購(gòu)上卻被另一大社交市場(chǎng)美國(guó)搶了風(fēng)頭。

根據(jù)data.ai數(shù)據(jù)，Timo采用訂閱付費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)金幣打賞兩大類(lèi)內(nèi)購(gòu)形式，而Falla的內(nèi)購(gòu)項(xiàng)目中僅有金幣，這也與它的產(chǎn)品定位“免費(fèi)語(yǔ)聊”相契合。Timo的訂閱價(jià)格分別為3.99美元/周、9.99美元/月、33.99美元/季，平均到單日來(lái)看，月訂閱要更劃算一些。

Timo的打賞中，以70個(gè)金幣0.99美元的價(jià)格出售，隨著金幣數(shù)量的增多，價(jià)格也并沒(méi)有降低的趨勢(shì)。Falla的定價(jià)也相似，根據(jù)購(gòu)買(mǎi)應(yīng)用內(nèi)貨幣的數(shù)量不同，價(jià)格也從0.99美元至99.99美元不等。僅靠打賞賺取近300萬(wàn)的內(nèi)購(gòu)收入，也足以見(jiàn)得美國(guó)和沙特地區(qū)用戶(hù)對(duì)于這類(lèi)產(chǎn)品的熱情與追捧程度。

（Falla熱門(mén)內(nèi)購(gòu)項(xiàng)目，圖源：data.ai）

雖然兩款產(chǎn)品目前已上線了一段時(shí)間，積累了相對(duì)穩(wěn)定的用戶(hù)群體，尤其是Falla是較早進(jìn)入MENA地區(qū)做語(yǔ)聊市場(chǎng)的一批。但目前來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有絕對(duì)完美的產(chǎn)品。從用戶(hù)反饋中，也發(fā)現(xiàn)了一些可以?xún)?yōu)化的點(diǎn)，比如PK和隱私安全。

特別是當(dāng)應(yīng)用內(nèi)有不同國(guó)家的人聚在一起時(shí)，PK就變得具有“火藥味”，用戶(hù)之間也變得具有了很強(qiáng)的凝聚力，也是集中氪金打賞的好時(shí)機(jī)。Timo的用戶(hù)就對(duì)此功能表現(xiàn)出了很高的需求與期待。

隱私安全一直以來(lái)都是社交產(chǎn)品避不開(kāi)的痛點(diǎn)問(wèn)題，曾有產(chǎn)品因?yàn)榇嗽虮环饨踔料录?，給了后入局者不少警醒。雖然很多產(chǎn)品已經(jīng)加強(qiáng)審核機(jī)制，用更嚴(yán)格的處罰避免此類(lèi)現(xiàn)象的發(fā)生，但還是有用戶(hù)在里面得到了并不愉快的體驗(yàn)。由此可見(jiàn)，不讓社交變味，仍然是重要的一大課題。

04 結(jié)語(yǔ)

今年以來(lái)，仍有不少新的語(yǔ)聊產(chǎn)品出海MENA地區(qū)。功能同質(zhì)化下，本地化和個(gè)性化服務(wù)就顯得格外重要，也成為了被用戶(hù)認(rèn)可的關(guān)鍵內(nèi)容。玩法之外，更精準(zhǔn)的匹配用戶(hù)，拉近交友距離，促進(jìn)更深層次的文化融合與理解，保障隱私安全的合規(guī)性等等，這些也還都是未來(lái)可以做深耕的環(huán)節(jié)。