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作為一個以內(nèi)容為主導(dǎo)的平臺，小紅書提供了一個與眾不同的商業(yè)機遇。本文將探討小紅書里的商業(yè)生態(tài)，分析在這樣一個平臺上，究竟是誰在賺錢，以及他們是如何做到的。

如果你要創(chuàng)業(yè)，最好的選擇是——別創(chuàng)業(yè)。

這都不是有風險，而是兇險。

但如果你已經(jīng)開始了，一時半會兒也停不下來了，想要學(xué)點前輩的經(jīng)驗。

那我唯一的建議就是，別要臉。

太多的創(chuàng)業(yè)死于要臉。

做自媒體不好意思叫人幫忙點贊轉(zhuǎn)發(fā)，賣東西不好意思去夜市擺攤吆喝，這不是創(chuàng)業(yè)，這是撒錢。

創(chuàng)業(yè)要活下去，就必須不要臉的把所有渠道試一遍。

去擺攤，去砍價，去小紅書發(fā)筆記，去私域里拉生意。

你要把一切，都用到極限。

01

這年頭做生意，人人有私域，連我家小區(qū)樓下收紙皮的大媽都有。

但為什么大多數(shù)初創(chuàng)品牌都止步初創(chuàng)？

因為大多數(shù)私域流量都很垃圾。

這是平臺邏輯和導(dǎo)流邏輯決定的。

私域粉怎么來的？

多是通過【利誘】導(dǎo)流來的。

要么客服說進群有優(yōu)惠；

要么快遞里夾個二維碼讓你掃碼領(lǐng)紅包；

再不然就是你線下買單時說進群能打折；

再不濟，送一盒雞蛋或者大米。

所有的導(dǎo)流，都靠交易觸達，靠利誘完成。

好消息，效率很高。

壞消息，質(zhì)量很低。

靠【交易】和【優(yōu)惠】引來的粉絲，會對【便宜】異常執(zhí)著。

就像電信詐騙一樣，能相信電話里那個東南亞口音的秦始皇的人，命中注定會成為別人的偏財運。

對ta們來說，你什么都好，就是不如優(yōu)惠卷好。

你出個新品，ta說不夠便宜；

你賣個高端款，ta說你忘了初心；

你發(fā)個優(yōu)惠券，ta說力度沒有上次大。

你做私域，是為了培養(yǎng)死忠粉，最后培養(yǎng)出ta們對自己錢包的死忠。

私域，成了純粹讓利換流量。

那我為什么不直接花錢買流量？

導(dǎo)流邏輯決定了，因利而來，必然看重利益。

那沒有因為單純喜歡品牌而來的私域粉嗎？

有。

但你一個實繳資本為0，同時是法人財務(wù)商務(wù)兼職司機是同一個人的初創(chuàng)品牌，能活三個月已經(jīng)是奇跡，就別幻想什么品牌號召力了。

現(xiàn)在反詐做的這么好，同行跑路又那么騷，用戶根本不care你什么品牌。

所以，如果你真想做生意，我更建議你找一個類似小紅書這種，以內(nèi)容為主導(dǎo)，但又有比較強的變現(xiàn)能力的平臺。

02

為什么要以內(nèi)容為主導(dǎo)？

因為內(nèi)容可以導(dǎo)向消費，又不會讓人直接聯(lián)想到消費。

以小紅書為例，小紅書的內(nèi)容以興趣類為主。

興趣，不一定是最好的老師，但一定是最好的導(dǎo)購。

我喜歡騎行，看到騎行大佬的騷粉公路車，會求鏈接。

我喜歡鍵盤，看到鍵盤大佬開發(fā)的多功能套件，會求大佬上架。

興趣是消費的最佳伴侶。

因為，興趣會降低消費者對價格的敏感度。

你買牙膏零食洗衣液會斤斤計較，但你買魚竿、公路車、高端鍵盤套件、充電頭，會異常大方。

因為你是在為興趣買單。

想省錢，不買立省百分百。

興趣愛好本來就是非必要的。

但它代表著你對美好生活的向往，所以當你要買時，你會在力所能及的范圍內(nèi)買最好的。

畢竟，誰奔向美好生活還得等個兩元優(yōu)惠券？

所以才會有【三千預(yù)算進圖吧，加錢加到九萬八】。

同時，興趣會帶來分享欲。

分享欲，會帶來流量。

你說西湖醋魚的18種做法，我沒興趣。

你說杭州18個不空軍釣魚圣地，我高低得看看哪個沒去過。

人在興趣面前，表達欲是拉滿的。

你把我喜歡的產(chǎn)品做爛了，我不止不買，我還要發(fā)筆記讓別人也別買。

但如果你做得很好，我不止自己買，還要推薦朋友買，還要發(fā)筆記種草別人買。

哪怕你不給錢不給優(yōu)惠券，我也要發(fā)。

因為興趣愛好是自驅(qū)的。

我是在取悅自己，利好你只是順帶的。

分享，是興趣電商的根本。

盡管這個時代，人人都在做興趣電商。

但小紅書把分享的氛圍和內(nèi)容形式做到了極致。

更重要的是，在內(nèi)容社區(qū)，中小品牌更有競爭力。

你一個初創(chuàng)品牌，能在電商上跟大品牌對打嗎？

開玩笑，人家一個首頁廣告一天燒的錢就是你10年KPI。

你說靠創(chuàng)意，靠服務(wù)，靠人文關(guān)懷？

購物軟件里，誰看得出來？

但內(nèi)容社區(qū)可以。

平臺特性注定不論品牌大小，起步都是一樣的。

你做出一個爆款筆記，效果堪比對方幾十萬砸出來的廣告。

你甚至?xí)胍灰D(zhuǎn)行當網(wǎng)紅算了，然后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅也不好當，還是不干這一行了。

這正是內(nèi)容主導(dǎo)的優(yōu)勢所在，它會在某種程度上拉平小商家跟大品牌之間的差距。

03

小紅書也已經(jīng)很卷了？

對。

這么6的平臺不卷才奇怪了。

但依然存在很多細分的商業(yè)藍海。

比如小紅書的群聊。

起碼截至目前，小紅書群聊依然是私域里更利好中小品牌的一片藍海。

一方面，導(dǎo)流難度更低。

越來越多的用戶把小紅書當搜索引擎用，ta們會主動加入各種興趣類群組。

只要你有一篇高流量筆記，筆記下方、賬號主頁上掛個群聊入口，就能直接導(dǎo)流。

難度更低，成本更小。

另一方面，流量更精準。

喜歡騎行的人，不會加徒步群；

喜歡喝茶的人，不會加咖啡群；

喜歡釣魚的人，不會加空軍群。

進群的用戶本身就是抱著【我看看買啥好】的意愿來的，精準程度直逼你在肛腸科醫(yī)院旁邊賣提肛課程。

前面說了，興趣消費的前提下，用戶對價格會更加寬容。

這就讓許多中小商家在性價比之外的優(yōu)勢，更容易被消費者看見，比如品質(zhì)，比如服務(wù)，比如設(shè)計。

畢竟小商家打不起價格戰(zhàn)。

同時，興趣會將流量放大，只要私域用戶開始進入，就會形成疊加效應(yīng)，為商家獲得原始的啟動流量。

最后，是更短的轉(zhuǎn)化路徑和更長的服務(wù)半徑。

這方面就純比爛了。

私域是用來促轉(zhuǎn)化的。

但正常人不會在購物軟件里聊天，所以很多私域只能跨平臺建立，導(dǎo)致服務(wù)和轉(zhuǎn)化的割裂。

我給你發(fā)個鏈接，你要先復(fù)制，再點開另一個APP，再黏貼，還不一定成功。

每一點時間，每一個步驟，都會削弱轉(zhuǎn)化。

服務(wù)也是。

小品牌請不起大量客服，沒有品牌號召力，既難以理解客戶需求，也很難及時售后安撫。

所以需要私域。

但誰會在社交軟件上給你聊天提意見？

大哥，我上班舔老板，下班給你提意見？我長得是像牛臉還是像馬臉？

因此，小紅書這種帶輕度社交的平臺，其實更適合做服務(wù)。

平臺自帶商品櫥窗和購物車，群聊可以發(fā)商品鏈接，筆記可以帶商品卡，評論、自動曬單同步完成，無需跳轉(zhuǎn)站外。

轉(zhuǎn)化路徑更短。

同時，輕度的社交屬性，既保證了不會讓用戶有社交空間被入侵的不適感，又可以建立有效的溝通渠道。

避免無聲差評的產(chǎn)生。

服務(wù)半徑更長。

以我為例，我的茶葉都是在一個小紅書上的一個店主買的。

怎么找到的？

我上小紅書找鳳凰單樅的品鑒筆記，底下有群入口。

進群后，潮汕的老板時不時給我講點茶葉知識，一有新茶就寄過來給我試試。

從此，他承包了我?guī)缀跛械牟枞~。

大品牌，能給你這種跟朋友交流的感覺？

背著KPI的客服，能這么松弛的跟你聊天？

不可能。

但小商家可以。

因為你對他，真的很重要。

04

不做小紅書行不行？

行。

但從現(xiàn)實經(jīng)營角度講，你很難找到像小紅書這樣，門檻足夠低且預(yù)期收益足夠高的平臺。

經(jīng)營社交平臺，需要內(nèi)容吸引用戶。

內(nèi)容制作也分難易。

小紅書的內(nèi)容形式是圖文+短視頻，圖文內(nèi)容的門檻足夠低，在小紅書站內(nèi)的流量也不輸短視頻，更適合缺乏內(nèi)容制作能力的普通人。

即便你具備了較強的內(nèi)容制作能力，大小是個V，但小紅書作為中文互聯(lián)網(wǎng)的頭部社區(qū)之一，也足以作為你的內(nèi)容分發(fā)渠道之一。

多一個渠道，多一種可能，沒什么成本，不做白不做。

同時，小紅書的經(jīng)營門檻也足夠低。

小紅書做好物分享起家，號稱互聯(lián)網(wǎng)種草天頂星，整個平臺對于消費種草，都保持一種友好的態(tài)度。

這非常，非常，非常難得。

上來就可以直接種草帶貨，你在其他平臺這么做不是毫無流量，就是被噴到閉麥。

像小紅書這么適合經(jīng)營消費類產(chǎn)品的平臺，簡直就是生意人的起步訓(xùn)練營。

這種用戶你在別的平臺都找瘋了，而小紅書都幫你篩選好了。

現(xiàn)在，你要做生意，要賣貨，跟我說你不做小紅書？

那你能做什么？

你連小紅書上那些熱衷分享生活，把被人種草當己任的用戶都種草不了，你在其他平臺還能有活路？

求求你，求求你替你的公司替你的員工替你的家人替你下個月的房貸房租想想吧。

而一旦你在小紅書成功立足，也就不用再擔心生意的事了。

畢竟，小紅書用戶的消費力，有口皆碑。

屬于在最舒適的舒適圈里蓋了個三室一廳，完全沒必要挪窩了。

而且，小紅書的社交形式，更適合私域。

興趣電商依托于【分享】，私域同樣如此，需要不斷的分享+裂變，不斷有新人進群。

小紅書從平臺氛圍到內(nèi)容邏輯，都是高度偏向于【分享】。

即便都有【分享按鈕】，但短視頻平臺的邏輯，是讓你自己沉浸其中。

而小紅書從slogan，到內(nèi)容，到站內(nèi)官方消息提醒，都在不斷的暗示著你要【分享】。

甚至你創(chuàng)建群聊，可以直接展示在個人主頁上，可以直接出現(xiàn)在內(nèi)容廣場上，甚還可以直接分享群聊。

你要做私域，能放過這個動不動就讓用戶分享的小紅書？

你要真的放過了，那你也基本告別私域這個選項了。

我不是說小紅書就優(yōu)于其他平臺，而是每個平臺都有屬于自己的底色。

有些事情，只有它能做。

做生意的，不能放過一切機會。

05

這幾年一談到做生意、創(chuàng)業(yè)，所有人都會強調(diào)私域的重要性。

好像只要搞私域，就贏了。

但很少有人考慮過，私域?qū)τ谙M者有什么幫助。

以及，為什么只有讓消費者爽，自己才能爽。

利他和利己，其實離得沒那么遠。

很多人只會談怎么榨消費者。

難道消費者就活該進去買買買，給品牌注血，給商家續(xù)命，給你的創(chuàng)業(yè)當人肉血包、賽博電池？

人家就這么欠？

單方面利好一方的商業(yè)結(jié)構(gòu)，注定不可能長久。

電池都還有正負極呢。

因此，小紅書這種以興趣為導(dǎo)向的私域模式，才更持久。

因為這種商業(yè)模式，給消費者留了屬于ta們的位置。

ta們隨時可以找到這個商家，隨時可以在興趣群里暢所欲言，甚至隨時可以發(fā)小紅書筆記，這也會給到商家服務(wù)消費者的動力。

在這個模式里，消費者不是單方面給商家供血的血包，而是來跟朋友交流的，來學(xué)習(xí)，來找搭子，是來分享生活的【人】。

它把私域從單方利好，變成了雙方互利。

所以，它才有了活下去的理由。

畢竟這年頭，誰都不蠢。

生意生意。

生生不息，才有意義。