990萬(wàn)拍下周鴻祎邁巴赫的老板,不做私域,丟掉了潑天的富貴
周鴻祎買(mǎi)車(chē)的瓜大家都吃到了嗎?最近已經(jīng)差不多結(jié)束了,就差選個(gè)好日子交付了。但從我們的角度來(lái)說(shuō),褚會(huì)長(zhǎng)沒(méi)做私域,真的可惜了。為什么這么說(shuō)?且看作者的分析。
這兩天周鴻祎的瓜,想必大家都吃了。
今天我們不吃瓜了,來(lái)聊聊褚會(huì)長(zhǎng)二手車(chē)的生意。
客觀(guān)的說(shuō),褚會(huì)長(zhǎng)的公域做的很不錯(cuò)。
首先,流量有,截止我發(fā)文,抖音粉絲85萬(wàn)。
其次,內(nèi)容有,我翻了他的視頻,作品數(shù)量有近200個(gè),專(zhuān)業(yè)內(nèi)容、人設(shè)內(nèi)容都有。
所以,人設(shè)有,信任有。
從公域來(lái)講,超過(guò)90%的人(或同行)問(wèn)題不大。
但問(wèn)題是他沒(méi)做私域。
他抖音主頁(yè)有聯(lián)系電話(huà),搜索加微信,微信并沒(méi)有二手車(chē)業(yè)務(wù)相關(guān)。
微信也搜不到公眾號(hào),視頻號(hào)。
這次抖音的營(yíng)銷(xiāo)他要持續(xù)多久,會(huì)怎樣收?qǐng)?,以及能給他帶來(lái)多少成交,我不得而知,但他不做私域,絕對(duì)是丟掉了潑天的富貴。
公域的目的是“被看到”、“被吸引”、“被信任”、被追隨(要有品牌)。
私域的目的是“被選擇”。
做公域,不做私域,是絕無(wú)道理的。
尤其他做的是二手車(chē)業(yè)務(wù),非常適合且需要做私域。
二手車(chē)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售流程:
電話(huà)咨詢(xún)——線(xiàn)下看車(chē)——考慮決策——成交
我相信來(lái)線(xiàn)下看了車(chē)的,轉(zhuǎn)化率不會(huì)低,但問(wèn)題是很多人,確切的說(shuō)是大多數(shù)人并不會(huì)來(lái),不來(lái)的人最終會(huì)被銷(xiāo)售遺忘、流失。
影響最終成交的有兩個(gè)環(huán)節(jié):
電話(huà)咨詢(xún)到線(xiàn)下看車(chē)的轉(zhuǎn)化率(轉(zhuǎn)化率1),考慮決策到成交的轉(zhuǎn)化率(轉(zhuǎn)化率2)
傳統(tǒng)銷(xiāo)售流程里,這兩個(gè)地方,銷(xiāo)售沒(méi)有意愿也沒(méi)能力跟進(jìn),尤其是轉(zhuǎn)化率1。
而私域可以,不僅可以,竟然還可以做的很好。
引入私域,銷(xiāo)售流程就變成了:
電話(huà)咨詢(xún)——加微培育——線(xiàn)下看車(chē)——考慮決策——私域跟進(jìn)——成交
多了培育和跟進(jìn)的環(huán)節(jié)。
最終提高線(xiàn)下看車(chē)轉(zhuǎn)化率(轉(zhuǎn)化率1)和成交轉(zhuǎn)化率(轉(zhuǎn)化率2)
不僅如此,這兩個(gè)環(huán)節(jié)通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)劇本和標(biāo)準(zhǔn)化話(huà)術(shù)完全可以做到標(biāo)準(zhǔn)化。
標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化。
從我們各行業(yè)實(shí)戰(zhàn)的情況看,轉(zhuǎn)化率增加30%、50%,甚至100%問(wèn)題不大。
最后的話(huà)
傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式下,重在篩選,公域打了電話(huà),把能成交的成交了,沒(méi)成交最后會(huì)被銷(xiāo)售遺忘,不了了之。
而私域模式下,重在培育,加了私域,只要不刪除,就有機(jī)會(huì)成交。
這就是私域的獨(dú)特魅力所在。
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