產品需求分析——目標用戶分析
在產品設計中,目標用戶分析是至關重要的一件事情,因為我們需要讓產品更加滿足用戶的實際需要和現實中的實際場景。這篇文章里,作者就談了談他的看法,一起來看看吧。
目標用戶官方解讀:是指企業(yè)決定以相應產品去滿足其需求,并為其服務的用戶群體。
通俗來說,就是你的產品得設定個目標人群,在你設定目標人群的屬性范圍內設計產品的功能,產品設計一定要從客觀的角度出發(fā),可以讓產品更能滿足用戶的實際需要,產品功能不是YY出來就可以滿足用戶需求的,要基于實際的場景出發(fā)。
那么什么是目標用戶人群呢?
舉個例子:請問八寶粥產品的目標用戶是誰?
門店、商店是不是八寶粥的目標用戶?
答案是否定的,這里只的目標用戶是只八寶粥的消費者、使用者,商家是八寶粥的消費渠道,如果我們把問題設為銷售方式,那么商家就是八寶粥的目標用戶。
目標用戶分析的價值:
明確定位我們需要為其設計的用戶特征,用戶特征的分析結果可以做為判斷需求優(yōu)先級的依據之一,用戶對什么更在意。
目標用戶定位描述:
根據用戶的主要群體特征,對目標用戶進行初步定位和描述,必須說明目標用戶是一個什么樣的群體。
目標用戶特征描述:
產品的用戶特征我們可以分為幾類特征屬性,并設計特征標簽。
1)基礎屬性:指目標用戶的基本信息,包括性別,年齡,文化程度,地域,行業(yè)等屬性。
2)經濟屬性:指目標用戶的經濟情況以及消費觀念,包括經濟收入,可支配收入,付費敏感度等屬性。
- 經濟收入:指用戶的各類收入總和,包括勞動收入、租金收入、利息/股息收入等。
- 可支配收入:指用戶可以用于任意支配的款項,考慮時往往須扣除各類稅務收入和固定性開支。
- 付費敏感度:指用戶對產品服務或產品功能收費項接受的程度,付費敏感度越高,用戶越排斥付費。
3)文化屬性:指目標用戶受教育程度及生產生活的習慣愛好,包括智力水平,所處文化墻,喜好文化,個性化需求等屬性。
4)社群屬性:指目標用戶在社會關系上的訴求,包括交友需求,把妹/泡仔需求,歸屬需求,領導需求,合作需求等屬性。
- 歸屬需求:指人因興趣、固有特點、職業(yè)等因素而對一個特定團體情感上歸屬的需求。
- 領導需求:即有領導別人的需求合作需求:即有與其他人進行合作的需求。
5)硬件屬性:指目標用戶所擁有設備及相關條件,包括擁有設備,網絡情況。
6)軟件屬性:指目標用戶對網絡及軟件的熟悉度,包括網絡熟悉度和軟件熟悉度。
7)其他屬性:指目標用戶所具有的對設計產生影響的其他屬性,如隱私、虛榮心、好奇、競爭性。
結語
以上這些都是我做產品過程中的一些思考,歡迎大家一起來探討。
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答案是否定的,這里只的目標用戶是只八寶粥的消費者、使用者,商家是八寶粥的消費渠道,如果我們把問題設為銷售方式,那么商家就是八寶粥的目標用戶。