国外亚洲成av人片在线观看,热99re久久精品这里都是精品,天堂网在线最新版www,国产成人av区一区二区三,51久久成人国产精品麻豆

在跨部門(mén)協(xié)作、用戶(hù)溝通、行業(yè)表達(dá)中，產(chǎn)品經(jīng)理常常陷入“說(shuō)了但沒(méi)說(shuō)清”的困境。不是表達(dá)能力差，而是認(rèn)知結(jié)構(gòu)不清、角色定位模糊。本文將從“產(chǎn)品經(jīng)理如何理解產(chǎn)品經(jīng)理”出發(fā)，拆解群體內(nèi)部的認(rèn)知斷層與表達(dá)盲區(qū)，試圖回答一個(gè)看似簡(jiǎn)單卻極具挑戰(zhàn)的問(wèn)題：我們，到底是誰(shuí)？

在做產(chǎn)品的這些年里，我聽(tīng)到最多的就是團(tuán)隊(duì)如何不配合自己的工作，如何經(jīng)常和自己發(fā)生分歧，如何不支持自己的想法，如何在合作中陽(yáng)奉陰違等等這樣怨婦式的抱怨。

我能理解這些朋友的抱怨，也盡力站在產(chǎn)品經(jīng)理的角度出點(diǎn)餿主意，但是今天在和一個(gè)妹子聊完后，我才感覺(jué)到一直以來(lái)我可能犯了一個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤，就是在看待這些問(wèn)題的時(shí)候，首先立場(chǎng)就有問(wèn)題，我總是站在產(chǎn)品經(jīng)理的角度搖旗吶喊，但是我還真的很少站在團(tuán)隊(duì)其它成員的立場(chǎng)上琢磨過(guò)這些抱怨背后的現(xiàn)實(shí)原因。

這肯定會(huì)出現(xiàn)有失偏頗的情況，這就如同一個(gè)房地產(chǎn)商絕對(duì)不會(huì)站在購(gòu)房者的角度去思考房?jī)r(jià)一樣。

大致情況是這樣的，目前這個(gè)妹子并不是產(chǎn)品經(jīng)理，而是全球一家很著名的互聯(lián)網(wǎng)公司的一名工程師，不過(guò)妹子有意轉(zhuǎn)產(chǎn)品，作為工程師，肯定平時(shí)打交道最多的就是產(chǎn)品經(jīng)理了，最近她們那個(gè)產(chǎn)品組就發(fā)生了這樣一件事情，產(chǎn)品經(jīng)理給開(kāi)發(fā)組提了一個(gè)需求，但是開(kāi)發(fā)組認(rèn)為這個(gè)需求不是太好，按理說(shuō)，解釋需求是產(chǎn)品經(jīng)理必須要做的，畢竟你想通過(guò)這個(gè)需求實(shí)現(xiàn)什么目的，你要和團(tuán)隊(duì)的成員說(shuō)清楚的，但是這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理卻沒(méi)有，就是讓她們做就行了，結(jié)果發(fā)布后，客戶(hù)反饋并不是太好，這個(gè)妹子很郁悶，問(wèn)我怎么來(lái)看待這種情況。

當(dāng)然了，我一開(kāi)始只是理解這僅僅是一個(gè)操作層面的小事故，但是細(xì)聊之后我才知道，這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的級(jí)別比她們高，她們只要執(zhí)行就可以了，而產(chǎn)品經(jīng)理則無(wú)需向下解釋?zhuān)揖蛦?wèn)了，那出現(xiàn)了問(wèn)題怎么辦，妹子說(shuō)大不了換個(gè)組就行了。

現(xiàn)在那個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)成為被取笑的對(duì)象了。

最后妹子感慨道，大公司的辦公室政治太厲害了，國(guó)內(nèi)外概莫能外，哎，官僚主義害死人啊。

因此，我今天就站在和產(chǎn)品有關(guān)的利益相關(guān)人的角度來(lái)說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理為啥混成了這樣。

第一種情況：為什么高層不信任產(chǎn)品經(jīng)理（情景重現(xiàn)）

產(chǎn)品經(jīng)理：BOSS，我有個(gè)新的產(chǎn)品想法，想和您說(shuō)一下。

BOSS：好啊，說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。

產(chǎn)品經(jīng)理：是這樣的，我這個(gè)產(chǎn)品有個(gè)非常牛逼的功能，這個(gè)功能用了現(xiàn)在最流行的AI技術(shù)，具體是這樣的，通過(guò)應(yīng)用AI技術(shù)，可以讓這個(gè)產(chǎn)品具有自動(dòng)識(shí)別用戶(hù)的臉部特征，怎么來(lái)識(shí)別呢，我們采集了大量用戶(hù)的臉部數(shù)據(jù)，通過(guò)分析和判斷，可以通過(guò)相貌實(shí)現(xiàn)交友的自動(dòng)匹配……

BOSS：打住，打住，我想聽(tīng)的是你對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有什么長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮，想聽(tīng)的是你制定的產(chǎn)品目標(biāo)是什么，想聽(tīng)的是你如何去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，想聽(tīng)的是你這個(gè)產(chǎn)品如何促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，不是讓你給我講具體功能和操作的，你能把我提的那幾個(gè)問(wèn)題回答一下嗎？

產(chǎn)品經(jīng)理：BOSS，我是產(chǎn)品經(jīng)理，我覺(jué)的做好產(chǎn)品就行了。

BOSS：你是不是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理有什么誤解，誰(shuí)告訴你說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理就是搗鼓功能的？回去想清楚了，寫(xiě)個(gè)商業(yè)方案給我，記住，我要的是能落地的方案，還有，我需要的是真正的產(chǎn)品經(jīng)理，不是一個(gè)只會(huì)在紙面口頭上描繪大好未來(lái)的PPT產(chǎn)品經(jīng)理。

產(chǎn)品經(jīng)理郁悶的走出BOSS的辦公室，而B(niǎo)OSS心中則再次浮現(xiàn)出一句話(huà)：如果你有問(wèn)題，請(qǐng)想好三個(gè)解決方案后再敲門(mén)。

上面這個(gè)情節(jié)其實(shí)非常普遍，只不過(guò)我把BOSS描述成了一個(gè)了解產(chǎn)品經(jīng)理角色和知道產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)的人，但事實(shí)上，這種BOSS十個(gè)里面有一個(gè)就不錯(cuò)了，今天不談BOSS的問(wèn)題，重點(diǎn)談?wù)劗a(chǎn)品經(jīng)理的問(wèn)題。

事實(shí)上，很多產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)并不完全清楚自己應(yīng)該去做什么，我記得曾經(jīng)有一段時(shí)間，經(jīng)常有朋友問(wèn)我要PRD文檔模板，我心想，只要這個(gè)能有啥用，難道你一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理只要把PRD寫(xiě)好就行了嗎，PRD只不過(guò)是產(chǎn)品管理流程中在概念化階段的產(chǎn)出成果而已，之前的那些工作不做，這個(gè)文檔怎么去寫(xiě)呢？

但現(xiàn)狀就是這樣，或許在很多產(chǎn)品經(jīng)理看來(lái)，產(chǎn)品經(jīng)理就應(yīng)該琢磨產(chǎn)品需求、功能、原型、交互啥的，至于如何從商業(yè)和業(yè)務(wù)的角度進(jìn)行全流程的管理，不好意思，這和我有啥關(guān)系。

要不有個(gè)朋友就之前和我討論說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理的門(mén)檻被人為降低了，八竿子和產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)關(guān)系的一些職位，捧著本書(shū)，學(xué)學(xué)怎么寫(xiě)PRD，做用戶(hù)原型，設(shè)計(jì)交互，就想沖進(jìn)這個(gè)圈子內(nèi)，我還是那個(gè)想法，毀掉一個(gè)職業(yè)的最好方法就是拆掉這個(gè)職業(yè)的入門(mén)門(mén)檻。

也正是因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品經(jīng)理達(dá)不到真正產(chǎn)品經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，因此，你提出個(gè)啥產(chǎn)品想法，都是漏洞百出的，別說(shuō)你去說(shuō)服高層了，可能連自己都沒(méi)有信心認(rèn)為為什么要這樣做，在這些產(chǎn)品經(jīng)理的腦袋里有兩個(gè)小人，一個(gè)小人說(shuō)，這樣做可以嗎？另一個(gè)小人說(shuō)，我也不知道啊。

雞湯告訴我們，產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)自己的產(chǎn)品有信心，但是信心來(lái)自哪里，不是來(lái)自你吹的多大，而是來(lái)自你做了多少，沉下心來(lái)，好好想想產(chǎn)品經(jīng)理到底該做什么吧。

第二種情況：為什么團(tuán)隊(duì)不愿追隨產(chǎn)品經(jīng)理（情景重現(xiàn)）

產(chǎn)品經(jīng)理：咦，你怎么能這樣做呢，我覺(jué)得這個(gè)提示的界面應(yīng)該再大一些，文字改成雅黑16號(hào)，中間那兩個(gè)關(guān)鍵詞用紅色。

UI修改中。

UI：是這個(gè)意思嗎？

產(chǎn)品經(jīng)理：怎么感覺(jué)不太舒服呢？是不是界面的大小和文字的字號(hào)有些不匹配呢，這樣，你再把界面調(diào)小一點(diǎn)。

UI修改中。

UI：改好了，是這個(gè)意思嗎？

產(chǎn)品經(jīng)理：還是覺(jué)得哪里不對(duì)，是不是文字的字號(hào)大了呢，你再改成14號(hào)看看。

UI心中涌起一股殺意，但繼續(xù)修改。

UI：改好了，你再看看。

產(chǎn)品經(jīng)理：奇了怪了，還是不對(duì)勁，你說(shuō)這是為啥呢？

UI終于無(wú)法再忍受了，從工位下面拿出板磚，對(duì)產(chǎn)品說(shuō)道：你要是不懂，就閉嘴，再胡咧咧，我讓你今天就享受一下工傷的待遇！

各位，這種情況不少見(jiàn)吧，要我說(shuō)啊，這些產(chǎn)品經(jīng)理就是閑的沒(méi)事干，你有那么多正經(jīng)的事要去做（當(dāng)然，前提是你確實(shí)知道自己要做哪些），為什么非要和團(tuán)隊(duì)成員的工作過(guò)不去呢？

論專(zhuān)業(yè)，你比不了人家，論戰(zhàn)斗力，你又干不過(guò)人家，你說(shuō)你圖什么呢。

這個(gè)問(wèn)題說(shuō)到底，根本的原因還是在于你“越界”了，你代表的是產(chǎn)品管理體系，非要參合到研發(fā)管理體系和營(yíng)銷(xiāo)管理體系的具體操作中，我們?cè)賹?zhuān)業(yè)點(diǎn)說(shuō)，你負(fù)責(zé)的是問(wèn)題空間（Problem Space），研發(fā)負(fù)責(zé)的是方案空間（Solution Space），營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)的是交換空間（Exchange Space）。

如果簡(jiǎn)單的用流程來(lái)表述的話(huà)，就是產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)定義消費(fèi)者問(wèn)題，研發(fā)負(fù)責(zé)基于問(wèn)題設(shè)計(jì)解決方案，營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)把解決方案賣(mài)給有問(wèn)題的消費(fèi)者。

本來(lái)按照體系職責(zé)的劃分，具體的操作是三個(gè)不同空間的事，你非要做個(gè)空間穿越者，想去哪里就去哪里，想在哪個(gè)空間折騰就在哪個(gè)空間折騰，你以為你是主管三界的大神啊。

你這樣做，真的沒(méi)法讓團(tuán)隊(duì)成員愿意追隨你啊，這僅僅是一個(gè)小事情就會(huì)引起團(tuán)隊(duì)成員對(duì)你缺乏感情和信任，更別說(shuō)再往更高層面的工作上看了，有沒(méi)有產(chǎn)品戰(zhàn)略，有沒(méi)有對(duì)未來(lái)的預(yù)判，有沒(méi)有清晰的產(chǎn)品路線(xiàn)圖，有沒(méi)有讓人興奮的目標(biāo)，我估計(jì)很多產(chǎn)品經(jīng)理都沒(méi)有。

雞湯告訴我們，產(chǎn)品經(jīng)理要像一個(gè)傳教士一樣向所有和產(chǎn)品有關(guān)的內(nèi)外人員傳遞我們的信仰，但是問(wèn)題是，你自己非拿著圣經(jīng)去人家古蘭經(jīng)的地盤(pán)玩耍，人家不活剮了你才怪呢！

要想做好這個(gè)，先放下自己的身段，把自己的份內(nèi)之事做好，然后再用你的工作成果去支持相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)成員，別忘了，你在團(tuán)隊(duì)中就如同雁群的頭雁，你必須確定一個(gè)明確的方向，帶領(lǐng)你的雁子們努力飛過(guò)去，但是你呢，卻在飛行的過(guò)程中，一會(huì)擺成那個(gè)啥，一會(huì)擺成那個(gè)啥，是吧。

第三種情況：為什么客戶(hù)不喜歡產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品（情景重現(xiàn)）

產(chǎn)品終于發(fā)布/上市/上線(xiàn)/交付了……

客服：產(chǎn)品經(jīng)理，快來(lái)看看吧，咱們的官方論壇被攻陷了。

產(chǎn)品經(jīng)理：怎么回事？被黑客搞了？

客服：不是啊，就是你做的那個(gè)產(chǎn)品，這不剛發(fā)布沒(méi)幾天嗎，好多評(píng)論都來(lái)了。

產(chǎn)品經(jīng)理：都是說(shuō)啥的，有統(tǒng)計(jì)沒(méi)？

客服：統(tǒng)計(jì)了，不過(guò)就是……

產(chǎn)品經(jīng)理：到底怎么回事，你先說(shuō)好的，有多少……

客服：那就沒(méi)說(shuō)的了。

產(chǎn)品經(jīng)理終于想出一個(gè)解決方案，如果我們解決不了這個(gè)問(wèn)題，就解決掉提出問(wèn)題的人，關(guān)論壇。

盡管這個(gè)情節(jié)有些夸張，但是咱們也必須承認(rèn)一個(gè)事實(shí)，就是只要是產(chǎn)品，就一定會(huì)有罵的，有夸的，這是正?，F(xiàn)象，大家也不用糾結(jié)于此，如果刨除水軍的因素，那么出現(xiàn)這種情況的原因是因?yàn)樵谑褂梦覀儺a(chǎn)品的眾多消費(fèi)者中，其實(shí)有一定比例的消費(fèi)者并不是我們所確定的真正的目標(biāo)消費(fèi)者，他們只是屬于嘗試性的消費(fèi)者。

因此，我要說(shuō)的是我們?nèi)绾斡卯a(chǎn)品去滿(mǎn)足真正的目標(biāo)消費(fèi)者，而不是期望產(chǎn)品具有最大程度的普適性。

想要滿(mǎn)足這些真正的消費(fèi)者，不走入到他們的生活中，不掌握他們的方方面面，不了解他們的各種習(xí)慣是肯定做不到的，我們都知道產(chǎn)品經(jīng)理要塑造用戶(hù)角色，但是用戶(hù)角色不是我們空想出來(lái)的，也不是僅憑一些冰冷的數(shù)據(jù)能做出來(lái)的。

在國(guó)外，已經(jīng)開(kāi)始要求產(chǎn)品經(jīng)理在塑造用戶(hù)角色的時(shí)候，要把context寫(xiě)清楚，怎么來(lái)理解context呢，有三個(gè)解釋?zhuān)涵h(huán)境；上下文；來(lái)龍去脈。

我覺(jué)得這三個(gè)解釋就指明了我們?cè)谒茉煊脩?hù)角色時(shí)要考慮的三點(diǎn)：

1. 用戶(hù)角色存在的各種真實(shí)的環(huán)境（不僅僅包括使用環(huán)境）是什么；
2. 用戶(hù)角色都和哪些現(xiàn)實(shí)的因素有關(guān)系（個(gè)體和群體之間的關(guān)系）；
3. 為什么要塑造這個(gè)，而不是那個(gè)用戶(hù)角色（不是統(tǒng)計(jì)學(xué)上的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，而是真實(shí)存在的消費(fèi)者群體情況）。

因此，我們的產(chǎn)品為什么不招目標(biāo)消費(fèi)者的喜歡，不是我們不想做招人喜歡的產(chǎn)品，而是我們不知道消費(fèi)者怎么才會(huì)喜歡我們的產(chǎn)品，要解決這個(gè)問(wèn)題，坐在辦公室里，看著各種數(shù)據(jù)是確定不了的，尤其是對(duì)于那些互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，用戶(hù)和你的交互只是在平臺(tái)上完成的，但是離開(kāi)平臺(tái)之后的用戶(hù)是什么情況，你知道嗎？

這就像談戀愛(ài)，你想了解對(duì)象的方方面面，肯定不會(huì)只通過(guò)吃飯、看電影、開(kāi)房來(lái)了解，因?yàn)閷?duì)于熱戀中的戀人來(lái)說(shuō)，誰(shuí)都會(huì)把最好的，但不一定是真實(shí)的一面表現(xiàn)給你，但背后的ta到底是什么樣子的，你難道不想知道嗎？

因此，說(shuō)到底，作為產(chǎn)品經(jīng)理，一定要在消費(fèi)者身上多下功夫，用一些策略和方法讓消費(fèi)者把他們真實(shí)的情況展示在你的面前，如果這個(gè)都不想做，那你就失去了最基礎(chǔ)的方向。

好，就說(shuō)這么多吧，寫(xiě)這篇文章的起因前面也提到了，就是有一些產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常抱怨這不對(duì)，那不對(duì)，沒(méi)有人懂我，但是我們換個(gè)角度，換個(gè)立場(chǎng)想一下，為什么他們不懂你，并不是他們不想去懂你，而是你做的很多事情讓他們沒(méi)法懂你。

無(wú)論是從高層，團(tuán)隊(duì)，客戶(hù)的角度看，我們都必須開(kāi)始真正審視我們自己到底為他們做了什么，我們是否真正的站在他們的角度想過(guò)如何更好的形成一種合作關(guān)系。

產(chǎn)品經(jīng)理和他們之間，其實(shí)就是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的婚姻，而婚姻是什么，也許是墳?zāi)梗苍S是天堂，最終走向哪里，在于雙方如何看待權(quán)利和義務(wù)，權(quán)利減半，義務(wù)加倍，那么，為什么我們不能先開(kāi)始做呢？