產品經理升級之路:產品的6個層級,你屬于哪一級?

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上周末在頭條問答上受邀回答了一個問題,提問者和自己經歷一樣,以前做Java開發(fā),現(xiàn)在有機會做產品經理,問如何轉型。這段時間也在看精益創(chuàng)業(yè)的內容,學習商業(yè)計劃書,思考產品的問題,自己也總結了一些東西。基于這種機緣,自己也根據(jù)自己的轉型之路,重新的審視一下產品經理這個崗位,給他人更給自己一個指導,希望走向一條正確之路。

其實我們做過程序開發(fā),雖然都統(tǒng)稱為程序員,但是根據(jù)語言不同,前后端不通,技術領域不同,程序員也有各種各樣的分類,而且隨著經驗的不同,程序員也有各種各樣的級別。同理,產品經理也類似。在我們打怪升級之前,我們先看一篇文章《按不同維度區(qū)分:產品經理分幾類?》,對產品經理大致有個了解。

OK,打怪升級開始了,注意怪物和寶貝哦O(∩_∩)O~

第一級:執(zhí)行型產品經理

很多人剛入產品經理這個領域,非常興奮,感覺終于可以設計一款偉大的產品了,但估計不出一周,可能就要灰心傷氣了。天天只盯著一個模塊,一個原型改來改去,還得提供技術需求說明書,好煩!沒錯,這就是剛做產品經理必須要面對的,就要從細小處入手,練習基本功。

在這個過程中,技術轉型過來的產品經理會經常碰到的一些怪物:

  1. 做產品策劃太關注技術實現(xiàn)。沒必要的功能感覺技術實現(xiàn)簡單就加上吧,有必要的功能感覺技術實現(xiàn)太難暫時去掉吧。
  2. 給技術團隊提供技術方案。我曾遇到一個技術轉產品的客戶,我們技術人員說評估一下,他直接上來就說還評估什么啊,這么簡單,程序可以這么寫那么寫?最后把技術惹惱了,直接給了一句:“你既然這么能,你咋不自己開發(fā)呢”
  3. 不喜歡寫文檔。技術人員雖然逼著產品經理提供各種文檔,但他們都不喜歡寫文檔。現(xiàn)在輪到你來給技術提供文檔了,很多人沒這個習慣。所以換位一下其實挺好的,感受一下對方的苦逼。

所以這一階段我們需要的裝備可以總結下:

  1. 熟練使用各種工具,比如Axure,Word等。
  2. 不要受技術背景的影響,從業(yè)務角度去策劃產品。
  3. 注意溝通方式,不要隨意提供技術方案。

第二級:參考型產品經理

進入第二級后,我們逐步的開始進入產品經理的角色了。作為技術型的產品經理,這一階段我們已經開始從關注技術到關注產品了,我們開始去使用各種各樣的產品,去分析他們的共性,當然我們依然擺脫不了技術的影響,去關注每個產品的技術架構及實現(xiàn)方式。為什么這個階段我稱它為參考型產品經理,是因為當我們看了很多產品以后,我們更多的是參考借鑒其他產品好的東西照搬過來從而優(yōu)化我們的產品。

但這個階段我們依然會碰到一些怪物:

  1. 不假思索的拿來主義。什么流行用什么,什么創(chuàng)新用什么,最終堆砌的琳瑯滿目,而忽視了核心功能。
  2. 拍腦袋定產品。自以為閱產品無數(shù),自以為有各種創(chuàng)新思路,事實是無非追趨勢,隨大流,在拿來主義上再創(chuàng)新。
  3. 對技術團隊的質疑當成對自己的挑戰(zhàn)。總是給人的感覺是不要問我為什么這么做,你就按我的做就行了。

所以,這個階段打怪練裝備主要圍繞以下幾個方面:

  1. 拿來主義沒問題,關鍵是抓住核心業(yè)務需求優(yōu)先設計產品,其他只是錦上添花,所以切莫本末倒置。
  2. 技術人員質疑產品是正常的,大家都擔心產品犯錯造成不斷的反復。溝通一定要有理有據(jù),用數(shù)據(jù)說話。做到這一點,恭喜你進入下一級!

第三級:運營型產品經理

產品是生孩子,運營是養(yǎng)孩子,所以都要把自己當成親媽的角色,產品要考慮運營的需求和訴求,運營要向產品反饋用戶的需求和使用的問題。有些團隊,產品和運營是割裂的,或者利益關聯(lián)太弱,就造成了前后的脫節(jié)。產品做出來不是目的,而是更好的讓用戶使用,貼合用戶的需求,這就要求要在運營中檢驗。所以產品經理需要關注運營,做產品前要制定好運營的方向策略,過程中要監(jiān)控運營的數(shù)據(jù),分析運營中存在的問題,從而找到改進的方向。一個關注運營的產品經理在產品設計中出錯的幾率遠遠小于參考型的產品經理。

但是作為該階段的產品經理雖然尊重數(shù)據(jù),趨于理性,但是依然會面臨一些問題:

  1. 沉迷于細節(jié)的改進,大局觀不足。很多時候產品沒找對需求點,即使改進的再完美,對于運營效果很難有提升。
  2. 被數(shù)據(jù)欺騙,誤導了需求。比如微信的爆發(fā)得益于搖一搖和附近的人這種陌生人社交功能的推出,但微信最核心的還是基于熟人的溝通交流功能,如果一味的追求那些錦上添花的細節(jié),可能會讓產品跑偏,在此我們不能不佩服張小龍內心的篤定。

既然做產品離不開運營,同時又不能局限于運營,所以我們也要get一些技能:

  1. 通過運營數(shù)據(jù)反饋問題,需要預設數(shù)據(jù)模型,提前建立數(shù)據(jù)收集渠道。
  2. 需要關注外部的數(shù)據(jù),和自己的運營數(shù)據(jù)做比較。有時候我們發(fā)現(xiàn)有的功能點使用頻次低,是沒有價值,還是沒設計好,還是沒運營好,光看自己數(shù)據(jù)有時很難發(fā)現(xiàn)問題,要類比同行的數(shù)據(jù)。
  3. 通過運營數(shù)據(jù)和用戶的反饋,挖掘潛在的需求,需要對數(shù)據(jù)的洞察,只有發(fā)現(xiàn)新的需求才能做出創(chuàng)新的產品,如果做到這點,恭喜你升級了!

第四級:創(chuàng)新型產品經理

數(shù)據(jù)會說話,它不僅僅告訴了你現(xiàn)在,有時它也告訴了你未來。有時候我們很難直接從用戶口中問出需求,就像啤酒和紙尿褲要擺在一起一樣,需要產品經理對隱藏的需求的洞察。創(chuàng)新型產品經理的特征都是善于發(fā)現(xiàn)那些不容易被人看到的需求。創(chuàng)新是產品保持競爭力的一種非常重要的因素,但是創(chuàng)新路上卻有很多坑在等著我們。

  1. 對數(shù)據(jù)的誤讀,被偽需求誤導。微信群交流非常普及,醫(yī)生在微信群里經常討論病例,做用戶調研也發(fā)現(xiàn)醫(yī)生有交流的需求,所以某醫(yī)生工具產品就推出了群聊的交流功能,意在以此方式讓醫(yī)生討論病例,但最終結果收效甚微,證明這種無主題無管理的交流不適合做學習的研討。
  2. 脫離自己產品內在基因的創(chuàng)新。比如支付寶年前火了一陣的白領社區(qū)和校園社區(qū),雖然靠情色火了一陣,但是支付寶天生不具備社交基因,誰也不會拿錢包當社交平臺,這種創(chuàng)新也很難成功。

創(chuàng)新不容易,但不創(chuàng)新就沒有活路,保持創(chuàng)新是每個產品經理必須get的素質。

  1. 多看數(shù)據(jù),自己的數(shù)據(jù),行業(yè)的數(shù)據(jù),競品的數(shù)據(jù),用戶的反饋,從數(shù)據(jù)中探求隱藏的需求。
  2. 多研究案例,分析其成功和失敗的原因,多思考是創(chuàng)新的源泉。
  3. 小成本,快速的試錯。創(chuàng)新要經得過驗證,切莫等到發(fā)現(xiàn)走偏再全盤否定,代價太大。

第五級:市場型產品經理

創(chuàng)新可大可小,產品的過程中我們往往微創(chuàng)新就可以了,但是對于產品規(guī)劃階段或者產品轉型階段,或者有重大變革時,此時考驗的不僅僅是細節(jié)把握能力,更重要的是大局觀和長期性,所以這時候需要市場型的產品經理。通過分析市場的需求、規(guī)模及參與者,來確定產品的定位。一般情況下,老板充當了這個角色,所以一個牛逼的老板都是一個好的產品經理。

至于打什么怪,本人正在向這級努力,還無法給出判斷。但是這個階段我們需要鍛煉的是:

  1. 寫商業(yè)計劃書。最近一直在寫商業(yè)計劃書,真不是一般的難寫,很多時候我們連自己都說服不了,又怎么能說服投資人呢?
  2. 畫餅的能力和領導感召力,如果這個沒有一無法說服投資人,二無法感動團隊。

第六級:創(chuàng)造型產品經理

能向前看五年甚至更長的趨勢,發(fā)現(xiàn)世人無法感知的機會。不多說了,膜拜下喬布斯吧?(? ? ??)嘿嘿

自己做了七八年的技術開發(fā),又做了三四年的產品經理,自己對自己的評價是做技術時經歷了第一級,常在第二級犯眼高手低錯誤,因為帶運營團隊順利通過第三級,正在度過第四級,努力奔向第五級,終極目標第六級。以上劃分產品經理等級純屬個人主觀膩斷,作為自己職業(yè)規(guī)劃的指導,希望對大家有所幫助。

本文由 @菜根亂譚 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

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評論
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  1. 同樣是技術出身,目前感覺還是屬于第二層

    來自北京 回復
  2. 我是程序員來著,發(fā)現(xiàn)有時候也過于關注技術了

    回復
  3. 感謝分享,我也是技術出身。感覺現(xiàn)在在第二層。因為現(xiàn)在負責的產品,用戶量小,運營數(shù)據(jù)不足,公司也沒有運營團隊,考慮跳到大公司去深造。

    來自上海 回復
  4. 非常感謝分享。

    來自北京 回復
  5. 非技術開發(fā),但又對產品感興趣,給自己制定了職業(yè)規(guī)劃:產品運營——產品助理——產品經理——高級產品經理,現(xiàn)階段基于運營去進行數(shù)據(jù)分析以及用戶需求分析工作,同時對Axure、MindManager等相關技能展開學習。這樣的想法合適嗎?

    來自湖南 回復
  6. 我是有謹慎危機感的人,我覺得未來2~3年,PM的工作內容會有很大變化,現(xiàn)在PM在做的事情,對未來2~3年的PM,特別是變化劇烈領域的PM指導意義有限。所以過去5年形成的PM套路,包括進階,需要進一步觀察和審視。

    來自北京 回復
  7. 我本人也是從事技術開發(fā),已經在技術這條路上走了兩年多。但在開發(fā)中總是潛意識的以業(yè)務為核心去開發(fā),所以今年準備在技術的領域進行轉型到產品崗位。看了你這篇文章,總感覺轉型是否過早?是否要等到在技術領域達到一定程度后在考慮轉型產品經理呢?

    來自上海 回復
  8. 請問,你已經有七年技術經驗,可以直接做執(zhí)行型產品經理,而我這樣的畢業(yè)生,怎么樣才能從產品助理走向產品經理呢?尤其是所在公司產品助理職位,并不會讓我做這么全的產品助理事物。

    來自四川 回復