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很多人在接觸到產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候都覺(jué)得這是一個(gè)高大上的職位！動(dòng)不動(dòng)就是千萬(wàn)級(jí)別的用戶(hù)量；動(dòng)不動(dòng)就是產(chǎn)品要改變世界，改變生活；動(dòng)不動(dòng)就是這個(gè)功能一定是很多人喜歡的！這個(gè)產(chǎn)品定位很好，這個(gè)創(chuàng)意很新鮮！

似乎一個(gè)產(chǎn)品新人看到這些，會(huì)是一種很激動(dòng)人心的事情，但當(dāng)我們真正討論產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，我們又在討論什么？

• 這個(gè)產(chǎn)品的需求文檔什么時(shí)候出來(lái)？
• 原型demo有做么？
• 這個(gè)功能這樣做好嗎？用戶(hù)能懂么？
• 這個(gè)詞描述的準(zhǔn)確么？
• 這個(gè)界面包含的內(nèi)容太多，信息太雜
• 界面設(shè)計(jì)的太俗，能不能高端點(diǎn)
• 這個(gè)流程不嚴(yán)謹(jǐn)，需要再考慮下
• 這個(gè)功能有BUG，快看！

……

我想大部分的產(chǎn)品經(jīng)理都遇到過(guò)這些讓人崩潰的問(wèn)題，但是這就是產(chǎn)品經(jīng)理的日常！是的，沒(méi)錯(cuò)，你就是做這些的，剛剛前面的那些東西，其實(shí)跟你沒(méi)有太多的關(guān)系！

其次很多人覺(jué)得，產(chǎn)品經(jīng)理管理很多人，開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試等等，看似很光（ku）鮮（bi）！但實(shí)際往往這樣

• 這里的設(shè)計(jì)我不會(huì)做，我不清楚；
• 好啊，你覺(jué)得可以我就這樣咯；
• 這個(gè)功能，容我想想，研究下；
• 這是BUG么？這是完善細(xì)節(jié)，懂么？細(xì)節(jié)??！

……

好了，YY了以上場(chǎng)景，我想大家都會(huì)遇到，但是當(dāng)我們真正談?wù)摦a(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候我們?cè)谡f(shuō)什么？

產(chǎn)品的雛形

這個(gè)時(shí)候看到兩年前的工作本，看著上面的筆記，寫(xiě)著：

產(chǎn)品經(jīng)理 —— 不會(huì)美術(shù)的UI不是好的程序員！那么你想當(dāng)一個(gè)好的測(cè)試么？

其實(shí)在談?wù)摦a(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，主要談的是產(chǎn)品，于是搬出一些老生常談的問(wèn)題：

• 產(chǎn)品解決的問(wèn)題
• 產(chǎn)品的用戶(hù)群體
• 產(chǎn)品的變現(xiàn)模式

產(chǎn)品解決的問(wèn)題：

其實(shí)解決什么問(wèn)題，大部分人都有自己的立場(chǎng)，但能否解決，解決的怎樣，是重點(diǎn)，就拿社交來(lái)說(shuō)：真的能解決【約】這個(gè)需求？不以約炮為目的的社交產(chǎn)品，都不是好產(chǎn)品！你解決的問(wèn)題是否是別人最為關(guān)注的？你的這個(gè)問(wèn)題是否是撕開(kāi)一個(gè)市場(chǎng)的口子？

那么問(wèn)題來(lái)了？你所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，真正解決了別人的需求么？這個(gè)需求可以往外拓展嗎？拓展之后的業(yè)務(wù)和現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)模式是一樣的么？你是做內(nèi)容的，以垂直內(nèi)容作為突破口，后面做內(nèi)容平臺(tái)，做粉絲？別鬧了，中國(guó)人從來(lái)就沒(méi)有為內(nèi)容付費(fèi)的習(xí)慣！你今天收費(fèi)，明天我分分鐘找個(gè)免費(fèi)的內(nèi)容網(wǎng)站給我提供內(nèi)容?。≒S：除非整個(gè)行業(yè)都收費(fèi)了，那沒(méi)辦法，比如視頻網(wǎng)站）

產(chǎn)品的用戶(hù)群體：

產(chǎn)品的用戶(hù)群體是哪些，你現(xiàn)在的用戶(hù)群體是否可以為你帶來(lái)更多的用戶(hù)群體，你是垂直小眾的用戶(hù)群體還是大家都能接受的！這個(gè)用戶(hù)群體的特征是什么？你通過(guò)什么東西來(lái)留住他們，用戶(hù)是會(huì)長(zhǎng)大的，隨著年齡的增長(zhǎng)，他們對(duì)你的依賴(lài)還那么重么？新的群體你要怎么引進(jìn)~~OMG，似乎說(shuō)多了~~~

產(chǎn)品的變現(xiàn)模式：

不管你做什么，你要改變世界之前，先要學(xué)會(huì)生存！社交、內(nèi)容、工具，任何產(chǎn)品，你都要有自己的變現(xiàn)模式！不要天真的以為你用戶(hù)量上來(lái)了，變現(xiàn)就容易了，印象筆記，這款產(chǎn)品的用戶(hù)量有了吧，還不是擺脫不了崩盤(pán)的命運(yùn)？

以上三點(diǎn)僅僅構(gòu)成一個(gè)產(chǎn)品的雛形！

產(chǎn)品經(jīng)理的日常

于是我翻開(kāi)另一頁(yè)：產(chǎn)品經(jīng)理的日常，臥槽！上面滿(mǎn)滿(mǎn)的都是辛酸淚，然后我果斷合上，找了一個(gè)便簽紙寫(xiě)上兩個(gè)字：

堅(jiān)（gou）持（dai）！

• 產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告
• 產(chǎn)品低保真原型
• 產(chǎn)品高保真原型
• 產(chǎn)品需求文檔
• 產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔
• 術(shù)語(yǔ)表
• 競(jìng)品分析報(bào)告

……

• Axure
• PS
• Xmind

……

產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告：

看似B格很高的樣子！產(chǎn)品立項(xiàng)意味著工作的開(kāi)始，你要做大量的分析、大量的調(diào)研，什么SWTO策略，什么商業(yè)模式挖掘，用戶(hù)群體調(diào)研等來(lái)佐證你的項(xiàng)目是OK的~

但這些對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，都是家常便飯啦，沒(méi)有數(shù)據(jù)怎么辦？國(guó)內(nèi)的數(shù)據(jù)平臺(tái)百度一搜一大把，還有專(zhuān)業(yè)性的數(shù)據(jù)提供，比如淘寶交易數(shù)據(jù)，比如QQ社交分析報(bào)告等；產(chǎn)品經(jīng)理如果不會(huì)找數(shù)據(jù)，那就回家看孩子吧~~

各種文檔：

重點(diǎn)來(lái)了，其實(shí)產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告對(duì)一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，只是一個(gè)幌子而已，剛剛回家看孩子的產(chǎn)品經(jīng)理你可以回來(lái)了~ 有多少產(chǎn)品在發(fā)展的過(guò)程中改變了原來(lái)的定位，改變了原來(lái)的商業(yè)模式？社會(huì)是在變化的，市場(chǎng)也是在變化的，如果你沒(méi)有跟著市場(chǎng)走，那么你的產(chǎn)品很可能一出生就面臨著失??！因?yàn)椋?strong>市場(chǎng)已經(jīng)不需要你了！文檔的意義在于他能記錄你產(chǎn)品的發(fā)展，產(chǎn)品的一些變更記錄，能夠讓后人知道產(chǎn)品為什么是今天這個(gè)樣子，以前做過(guò)哪些調(diào)整；讓開(kāi)發(fā)小伙伴能夠明確知道產(chǎn)品的邏輯是怎樣的？產(chǎn)品的現(xiàn)在的邏輯是經(jīng)過(guò)什么樣的過(guò)程發(fā)展的。。。

工具、原型：

所謂工欲善其事必先利其器，利用好你能用的工具，可以為你的原型加分！或許有些產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)說(shuō)，我做產(chǎn)品經(jīng)理不是為了畫(huà)原型的！那么我想告訴你，要想做好產(chǎn)品經(jīng)理，第一關(guān)就是產(chǎn)品原型。原型主要有以下兩點(diǎn)

1. 統(tǒng)一：即使你用黑白灰的原型來(lái)演示，也要保證在以下幾點(diǎn)保證統(tǒng)一

• 【視覺(jué)】：即使是黑白灰原型，也不要用截圖來(lái)代替；能用標(biāo)準(zhǔn)顏色，就不要用奇葩的顏色來(lái)突出
• 【文案】：能用真實(shí)的文案，就不要用XXXX來(lái)代替；
• 【整體】：無(wú)論是移動(dòng)端還是web端，你需要把界面完整的表達(dá)出來(lái)，這樣才會(huì)讓別人看的清晰

2. 表述清楚：一個(gè)好的產(chǎn)品原型要有以下幾個(gè)因素

• 界面描述：你的界面是干什么的？這個(gè)界面里面的主要解決的問(wèn)題是什么
• 界面功能點(diǎn)：界面有哪些功能點(diǎn)，這些功能點(diǎn)哪些是本版本開(kāi)發(fā)的， 或者是你的哪些功能點(diǎn)是需要說(shuō)明的
• 相關(guān)負(fù)責(zé)人：新功能的負(fù)責(zé)人是誰(shuí)，上一把版本的負(fù)責(zé)人是誰(shuí)
• 更改記錄：更改了哪些內(nèi)容，什么時(shí)候更改的，更改了以后在哪可以看到！

產(chǎn)品經(jīng)理跟進(jìn)產(chǎn)品的整個(gè)生命周期

當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品畫(huà)完原型圖，搞完需求文檔以及其他各種文檔，估計(jì)血量只剩下50%了，剩下的日子就是沒(méi)日沒(méi)夜的跟進(jìn)、push、push！

設(shè)計(jì)：

這里需要跟大家提一個(gè)點(diǎn)，你們公司是否注重交互！設(shè)計(jì)和交互分不開(kāi)，交互和產(chǎn)品也分不開(kāi)，根據(jù)每個(gè)公司的情況不同，交互在不同公司屬于不同的人管，有的是產(chǎn)品經(jīng)理管，有的是設(shè)計(jì)經(jīng)理管，但是不管哪個(gè)管，產(chǎn)品經(jīng)理都跑不掉！

建議一：在畫(huà)原型的時(shí)候增加交互設(shè)計(jì)，不然在設(shè)計(jì)的時(shí)候改交互，你會(huì)很死心，因?yàn)楦牡臅r(shí)候，你的需求文檔一起改~~如果你不想這樣，請(qǐng)?jiān)诋?huà)原型的時(shí)候就搞定交互設(shè)計(jì)

建議二：確定交互大方向，細(xì)節(jié)動(dòng)畫(huà)效果不用深究，比如一個(gè)數(shù)據(jù)表單是新界面還是彈框，你定就好，怎么彈出來(lái)交給設(shè)計(jì)師就好了~

建議三：使用這個(gè)交互的時(shí)候，請(qǐng)先考慮是否符合你的產(chǎn)品性格，有些人會(huì)說(shuō)，看他們的交互很牛逼，我們就用那個(gè)交互了，結(jié)果整個(gè)App出來(lái)了，就那一個(gè)交互做的很牛逼，其他的都很普通，請(qǐng)問(wèn)意義何在！

開(kāi)發(fā)：

其實(shí)跟進(jìn)開(kāi)發(fā)是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理最長(zhǎng)做的事情，但記住一句話(huà)【控制輸入輸出，中間跟進(jìn)即可】

• 輸入：你的產(chǎn)品需求文檔是否明確，是否清晰，如果你的輸入無(wú)法保證，出來(lái)的結(jié)果就更無(wú)法保證了
• 輸出：你的產(chǎn)品輸出是經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)辛辛苦苦熬夜奮戰(zhàn)而來(lái)的，當(dāng)他們高高興興的跟你說(shuō)：hei，可以測(cè)試了，當(dāng)你看完說(shuō)：這不是我想要的結(jié)果！信不信別人分分鐘跳起來(lái)砍你！保證輸出就是保證開(kāi)發(fā)能夠按照既定的計(jì)劃以及既定的目標(biāo)去做，既定的計(jì)劃是指：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)節(jié)點(diǎn)；既定的目標(biāo)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖和產(chǎn)品需求文檔。這里提一下：一定！一定！一定要讓開(kāi)發(fā)看完需求文檔再去開(kāi)發(fā)！

測(cè)試：

或許產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)測(cè)試了，跟我沒(méi)關(guān)系了，我可以休息了！那你就真的Too young ?too simple！測(cè)試是為了找Bug，但產(chǎn)品經(jīng)理的測(cè)試是測(cè)試產(chǎn)品的流程是否正確，產(chǎn)品的使用是否真的符合當(dāng)初你的預(yù)期，在測(cè)試的時(shí)候你要尋找以下不合理的地方，產(chǎn)品經(jīng)理的測(cè)試是對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)！

• 流程是否流暢
• 操作是否便捷
• 有哪些功能是不合理的
• 哪些功能還可以更簡(jiǎn)單

交付：

產(chǎn)品出來(lái)了要交付啊，有的是交付給用戶(hù)，有的是交付給業(yè)務(wù)部門(mén)，有的是交付給企業(yè)，那么問(wèn)題來(lái)了！如何交付，你需要準(zhǔn)備什么才可以交付！

• 成品：一個(gè)完整，可使用的產(chǎn)品
• 術(shù)語(yǔ)表：產(chǎn)品中一些術(shù)語(yǔ)的解釋?zhuān)绻阍敢饪陬^一個(gè)個(gè)去傳達(dá)，也可以不用~哇咔咔咔~~
• 使用說(shuō)明：部分產(chǎn)品可能需要配備使用說(shuō)明才可以，這個(gè)不多說(shuō)

縱觀(guān)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理跟進(jìn)產(chǎn)品的整個(gè)生命周期，大家以為這就完了么？開(kāi)玩笑，這才開(kāi)始好吧！?。?！

或許有些新人產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)覺(jué)得，這什么崗位啊~太恐怖了，做了這么多，還僅僅是個(gè)開(kāi)始。是的！這就是個(gè)開(kāi)始，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理做一個(gè)產(chǎn)品出來(lái)不算啥本事，這個(gè)產(chǎn)品要真的活起來(lái)才是真的本事！一個(gè)產(chǎn)品要想活下去有以下幾點(diǎn)

• 市場(chǎng)：這是孩子的親爸啊，市場(chǎng)給產(chǎn)品各種鋪路子，給產(chǎn)品找各種關(guān)系，讓他上最好是應(yīng)用市場(chǎng)好讓用戶(hù)下載，幫產(chǎn)品找各種后臺(tái)給產(chǎn)品站臺(tái)，今天誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)在用了，你還不用，明天誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)又推薦了~~
• 運(yùn)營(yíng)：這是孩子的養(yǎng)母，一把鼻涕一把淚的去把產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)起來(lái)，客戶(hù)有問(wèn)題了找運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品有新版本了，運(yùn)營(yíng)要教用戶(hù)使用；產(chǎn)品沒(méi)有氣氛了，運(yùn)營(yíng)要搞起來(lái)~~當(dāng)媽的人，真不容易！
• 循環(huán)迭代：現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品大家都應(yīng)該接觸過(guò)【足跡】【瘋狂猜圖】曾經(jīng)火遍大江南北，讓人贊嘆啊，可惜，又有多少能夠持續(xù)的火下去呢？究其一點(diǎn)，是否能夠有持續(xù)的爆點(diǎn)和足夠的粘性。你的版本迭代除了做細(xì)節(jié)，還要做爆點(diǎn)！iPhone每個(gè)版本更新都有爆點(diǎn)，微信也在不斷增加爆點(diǎn)，從發(fā)現(xiàn)、滴滴打車(chē)、紅包、小視屏。。。沒(méi)有持續(xù)的爆點(diǎn)，你的產(chǎn)品是沒(méi)辦法持久的！是滴，就是持久！

最后在問(wèn)下，當(dāng)我們談?wù)摦a(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，我們?cè)谡務(wù)撌裁矗?/p>

本文由 @kyd0311 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。