從產(chǎn)品角度看蝙蝠俠大戰(zhàn)超人

12 評(píng)論 3957 瀏覽 17 收藏 11 分鐘

周六的時(shí)候跟好友去看了下DC最新上映的蝙蝠俠大戰(zhàn)超人,之前就看到朋友圈里的評(píng)價(jià),“前面1小時(shí)的劇情節(jié)奏太過(guò)拖沓看得睡著了”,“神奇女俠是唯一的亮點(diǎn)”,“蝙蝠俠與超人之間的仇恨拉的太過(guò)生硬”等等。下面就講一下我淺顯的看法,如果我們從產(chǎn)品的角度去看這部電影,我覺(jué)得這是一個(gè)及格的用戶產(chǎn)品,出色的商業(yè)產(chǎn)品,為什么這么說(shuō)呢,請(qǐng)看下面的分析(高能預(yù)警,劇透慎入)

一、用戶產(chǎn)品

用戶產(chǎn)品重在滿足用戶的需求,通過(guò)真正了解用戶,抓住其核心訴求,設(shè)計(jì)出最精準(zhǔn)的解決路徑。那么DC在這一方面有哪些把握不足的呢?

1、核心需求的把握

電影的前100分鐘在講述什么?基本是裹腳布式的文戲,它詳細(xì)交代了蝙蝠俠的前生今世、超人的前生今世,廣大人民群眾對(duì)二者不斷改變與反復(fù)的看法。它提到了責(zé)任、義務(wù)、法律、道德、宗教等等,我們可以在社會(huì)或哲學(xué)課上所了解到的一切。

這個(gè)可能跟電影的產(chǎn)品經(jīng)理扎克施耐德的風(fēng)格有關(guān),他喜歡讓電影里的人物自然而然的到達(dá)情緒的頂點(diǎn),水到渠成的做出選擇,忍無(wú)可忍的揮出拳頭。

可是我們從產(chǎn)品角度來(lái)看看關(guān)注蝙蝠俠大戰(zhàn)超人的用戶是哪些人呢?他們的需求跟扎克施耐德想的是否一致呢?

3

4

借助百度指數(shù)我們可以看到,電影的用戶以20-29歲的人群為主,其中男性比例高達(dá)95%。從該類群體的特點(diǎn)出發(fā),他們對(duì)于超級(jí)英雄電影的訴求更多的會(huì)在于酷炫特效、燃情音樂(lè)、荷爾蒙爆表的打斗畫面,喜歡更直接節(jié)奏更緊湊的劇情,而不是一直鋪設(shè)的深刻內(nèi)涵。

打個(gè)也許并不是那么恰當(dāng)?shù)那榫袄?,我們一個(gè)人在工作日的中午去吃麥當(dāng)勞而不是去中式餐飲外婆家點(diǎn)餐,我們的用戶需求是什么?營(yíng)養(yǎng)?肯定不是,很大程度的原因除了便宜,可能就是圖一個(gè)“快”字。然而我們發(fā)現(xiàn)到了麥當(dāng)勞,只有一個(gè)窗口可以點(diǎn)菜,需要排很長(zhǎng)的隊(duì)伍。當(dāng)我們終于排到了柜臺(tái)的時(shí)候,聽到營(yíng)業(yè)員說(shuō)我們愛(ài)吃的勁脆雞腿堡要等5分鐘后才有,這個(gè)時(shí)候我們可能想前面都排了15分鐘的隊(duì)伍,咬咬牙再等等吧。5分鐘過(guò)去后,我們坐在位置上打開漢堡的包裝盒,忽然發(fā)現(xiàn)今天的漢堡雞塊的體積比以往還小了很久,這時(shí)候我們的內(nèi)心肯定是非常的糟糕吧。

蝙超大戰(zhàn)的電影就是如上所說(shuō),反復(fù)鋪陳的前半部分沉悶、節(jié)奏拖拉,兩人對(duì)戰(zhàn)過(guò)短沒(méi)有看點(diǎn)成為了被人吐槽最猛烈的地方,因?yàn)樗鼪](méi)有成功快速的直達(dá)用戶激情刺激的需求,產(chǎn)生了預(yù)期的落差。

我們?cè)贀Q個(gè)角度,我們這個(gè)工作日的中午去的是中式餐飲外婆家,和同事從排號(hào)到上座點(diǎn)菜花了15分鐘,5分鐘后上來(lái)了第一個(gè)菜,這個(gè)時(shí)候我們的心情又會(huì)如何呢?

那么如果蝙超大戰(zhàn)的定位是一部劇情片,150分鐘的時(shí)長(zhǎng)花了100分鐘講述了各類內(nèi)涵豐富的道理,我相信絕大部分的觀眾都不會(huì)say no。

然而蝙超大戰(zhàn)電影是一部超級(jí)英雄片,產(chǎn)品經(jīng)理扎克施耐德沒(méi)有很好的去掌握目標(biāo)觀影用戶需求的爽點(diǎn)痛點(diǎn)或者說(shuō)執(zhí)著于自己的想法理念沒(méi)有迎合用戶的需求,最吸睛的蝙蝠俠超人雙方大戰(zhàn)時(shí)間過(guò)短,人與神之間的搏擊看點(diǎn)也不足,與電影一直宣傳的大噱頭有點(diǎn)不符,最后3V1大戰(zhàn)BOSS的高潮才稍微彌補(bǔ)了之前的需求落差。

2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的臃腫

看完電影之后,我回去在購(gòu)票的應(yīng)用上發(fā)了一個(gè)影評(píng)。

“劇情真的是有點(diǎn)硬,前1小時(shí)有點(diǎn)拖沓有點(diǎn)亂,蝙蝠俠和超人從仇恨滿分到瞬間和解好突兀。最后1V3打BOSS的特效還是不錯(cuò)的。有沒(méi)有人跟我一樣覺(jué)得神奇女俠是唯一的亮點(diǎn)”

沒(méi)想到這條影評(píng)下面呢引來(lái)了兩種觀點(diǎn)。1、很多人贊同神奇女俠是唯一的亮點(diǎn);2、有人反對(duì)說(shuō)很多細(xì)節(jié)我沒(méi)有看到,才會(huì)認(rèn)為神奇女俠是唯一的亮點(diǎn)。

那么從產(chǎn)品的角度怎么看待這兩個(gè)觀點(diǎn)呢?我們都知道在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中要遵循一個(gè)觀點(diǎn),“不要讓用戶思考”。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品大部分用戶有可能是“小白”用戶,只會(huì)使用,不會(huì)思考。如果我們習(xí)慣用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能做出判斷,這樣做很容易犯的錯(cuò)誤是用自己的需求代替用戶的需求,很容易陷入產(chǎn)品的設(shè)計(jì)誤區(qū)。

蝙超大戰(zhàn)電影的產(chǎn)品經(jīng)理扎克施耐德就犯了類似的錯(cuò)誤,還是舉幾個(gè)情景例子來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)。

比如我們?nèi)ヒ粋€(gè)服飾網(wǎng)站買東西,選購(gòu)好心儀的商品后進(jìn)入了下單頁(yè)面,但整個(gè)界面的元素很多編排的也很雜亂,我們?cè)诘谝粫r(shí)間怎么也沒(méi)發(fā)現(xiàn)“立即支付”按鈕,反而是看見了大大的橫幅Banner,上面寫著一個(gè)我們感興趣的其他商品24小時(shí)后的促銷閃購(gòu)信息,這個(gè)時(shí)候我們可能就會(huì)點(diǎn)擊了促銷按鈕放棄了當(dāng)前的商品支付。

再比如我們?nèi)ヒ粋€(gè)電腦網(wǎng)站選電腦,我們的目標(biāo)很明確就是聯(lián)想ThinkPad品牌商務(wù)型,但是網(wǎng)站先讓我們要從9個(gè)產(chǎn)品系列選一個(gè),我們好不容易糾結(jié)半天選了S系列,又讓我們選7個(gè)不同型號(hào),最后又再是8個(gè)配置,頭可能都暈了。值得肯定的是網(wǎng)站內(nèi)容很全分類很詳細(xì),但是很可惜沒(méi)有達(dá)到很正面的預(yù)期,給了用戶過(guò)量的選擇,加載了超負(fù)荷的信息,結(jié)果可能就是我們選到一半就放棄離開了。

那么上面的問(wèn)題是用戶的錯(cuò)呢還是網(wǎng)站的錯(cuò)呢?這個(gè)答案應(yīng)該比較明顯,那么影評(píng)下面的兩個(gè)觀點(diǎn)也正是這個(gè)道理,值得我們之后在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候引起思考,不要怪用戶粗心,觀察力差,不要讓用戶思考那么多瑣碎的細(xì)節(jié),請(qǐng)直接呈現(xiàn)清晰的主線路徑。

特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,碎片化的時(shí)間用戶的忍耐力閥值變得更低,一個(gè)小小的不佳的注冊(cè)登錄體驗(yàn),可能就損失了一大批用戶。

操作路徑越精簡(jiǎn)越好,如果可以4步就不要5步,每增加一個(gè)頁(yè)面轉(zhuǎn)化率可能就呈直線式下降了,我們需要減少用戶操作步驟,從每一個(gè)細(xì)節(jié)提升轉(zhuǎn)化率。

二、商業(yè)產(chǎn)品

商業(yè)產(chǎn)品主要是為公司帶來(lái)盈收或建立起良好的企業(yè)形象。

那么為什么說(shuō)蝙超大戰(zhàn)是一部好的商業(yè)產(chǎn)品呢。了解的朋友都知道蝙超大戰(zhàn)是DC對(duì)抗老冤家漫威而出的電影,是之后將要拍攝的《正義聯(lián)盟》的序章,開啟眾所期待的DC電影宇宙。

由此我們可以看出蝙超大戰(zhàn)承擔(dān)的使命和意義是非常重要的,在公司中承擔(dān)著為其他產(chǎn)品引流的作用,我覺(jué)得它也成功做到了這點(diǎn)。

1、盈收方面

雖然口碑不佳,但蝙超大戰(zhàn)的吸金能力依然搶鏡,北美上映首日8200萬(wàn)美元票房,打破了DC開畫最佳紀(jì)錄,中國(guó)三日累計(jì)票房也直逼4億人民幣。

2、引流效應(yīng)

電影中反派萊克斯·盧瑟揭露的視頻圖片資料,蝙蝠俠的夢(mèng)境,片尾蝙蝠俠和神奇女俠的對(duì)話,都非常有節(jié)奏的向之前集聚的超人和蝙蝠俠的大量粉絲預(yù)告了之后將要登場(chǎng)的幾個(gè)超級(jí)英雄閃電俠、海王、鋼骨。同時(shí)披露情節(jié)相對(duì)精簡(jiǎn),留下了不小的懸疑,去勾起影迷的好奇心。

此外,從影評(píng)的數(shù)據(jù)反應(yīng),影片中一直裝扮性感,行蹤不定,大戰(zhàn)中驚艷出場(chǎng)的神奇女俠也成功賺飽了影迷眼球,她從何而來(lái)的身世,有什么特別的能力,也是鐵桿影迷特別想知道的吧,我們不自然的就陷入了營(yíng)銷陷阱,DC成功預(yù)熱了明年緊接上映的電影《神奇女俠》。

三、總結(jié)

這部電影適合拋開以往“超級(jí)英雄電影“觀影的經(jīng)驗(yàn)去觀看,換另一種角度去看它是一部?jī)?nèi)涵豐富的好電影。

從產(chǎn)品角度而言,它是一個(gè)及格的用戶產(chǎn)品,出色的商業(yè)產(chǎn)品,在實(shí)際工作中兩者有時(shí)也并不能完美兼得,總需要做一些取舍傾斜,依賴當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境。

 

作者:Link ( 微信公眾號(hào):aboutlink), 愛(ài)生活,愛(ài)產(chǎn)品,一枚新晉產(chǎn)品汪

本文由 @Link 原創(chuàng)投稿,并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 從裝逼看蝙蝠俠大戰(zhàn)超人

    來(lái)自菲律賓 回復(fù)
    1. 那你給多少分呢

      來(lái)自浙江 回復(fù)
  2. 閾值………………

    來(lái)自北京 回復(fù)
  3. 胡扯了一堆,完全沒(méi)道理

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 你的觀點(diǎn)我虛心接受,但另一方面畢竟仁者見仁,智者見智,有人受到一定的小啟發(fā),分享觀點(diǎn)的意義也就達(dá)到了。

      來(lái)自浙江 回復(fù)
    2. 筆者真是虛心接受啊

      來(lái)自安徽 回復(fù)
  4. 國(guó)人的思想看這個(gè)比較困難。第一聽不懂英文,完全看字。來(lái)不及思考就進(jìn)入了下一個(gè)畫面。

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 第一統(tǒng)一一下觀點(diǎn),我們可能都認(rèn)同電影是具有豐富的內(nèi)涵道理,前情的鋪墊有很多細(xì)節(jié)可以推敲的。
      第二說(shuō)國(guó)人的思想這個(gè)比較困難,我覺(jué)得有點(diǎn)傾向性的歧視,外國(guó)的影評(píng)網(wǎng)站的評(píng)分也并不好。對(duì)于忠實(shí)的DC漫畫粉絲而言這可能是一部情懷佳作,但是看電影的很多是沒(méi)有前作教育的。
      第三來(lái)不及思考就進(jìn)入下一個(gè)畫面,這一點(diǎn)不能把責(zé)任推給用戶,用戶在我們應(yīng)用上不會(huì)登錄注冊(cè)賬號(hào)離開了,我們也得怪他們嗎?到頭來(lái)用戶都流失光了,我們還是得從自己的原因去思考提升。

      來(lái)自浙江 回復(fù)
  5. 我覺(jué)得電影還蠻好看的。。。

    來(lái)自北京 回復(fù)
    1. 如果看過(guò)蝙蝠俠和超人最近的電影的忠實(shí)粉絲,覺(jué)得應(yīng)該還是不錯(cuò)的

      來(lái)自浙江 回復(fù)
  6. 分析的有點(diǎn)生硬,像是在努力尋找與產(chǎn)品的共同點(diǎn),然后敘述出來(lái)。

    來(lái)自黑龍江 回復(fù)
    1. everything is a product . 可能思路串聯(lián)的還有待加強(qiáng)

      來(lái)自浙江 回復(fù)