搭建后臺(tái)管理系統(tǒng),需要注意的三個(gè)維度

作者認(rèn)為搭建一款后臺(tái)管理系統(tǒng),需要注意以下三個(gè)維度,你認(rèn)為呢?
后臺(tái)管理系統(tǒng)又稱B端產(chǎn)品。與我們直接接觸到的C端產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同的是,B端產(chǎn)品更像是冰山下的一角,承載了大量的功能,數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程。它決定了C端產(chǎn)品的地基、甚至影響到企業(yè)的效率。
做一款產(chǎn)品、需要明確產(chǎn)品定位,即產(chǎn)品的用戶是誰、能滿足這部分用戶哪些需求,解決哪些問題。
一、業(yè)務(wù)流程是靈魂
B端產(chǎn)品更貼近業(yè)務(wù)。熟悉業(yè)務(wù)是做好B端產(chǎn)品的前提。
以電商商家系統(tǒng)為例,商品來源有兩個(gè)維度、一種是自營、一種是商家入駐提供。
商家系統(tǒng)需要支持商家把商品賣出去,并且賣的很好。但這簡單需求的背后,包含了商家需要進(jìn)行入駐——然后發(fā)布商品——管理訂單——處理售后——貨款結(jié)算——提取貨款這幾大復(fù)雜流程。
如果把后臺(tái)管理系統(tǒng)看作是人。業(yè)務(wù)流程就像靈魂一樣,它決定了產(chǎn)品的形態(tài)。
二、功能模塊低耦合
根據(jù)業(yè)務(wù)流程衍生出:商家管理、商品管理、訂單管理、物流售后、貨款結(jié)算、賬戶管理幾大基本功能模塊。每個(gè)模塊又包含多個(gè)菜單功能。
- 商家管理:包含商家注冊登陸、公司信息管理、資質(zhì)認(rèn)證、繳納保證金。
- 商品管理:管理商品品牌類目、發(fā)布商品、商品上架、商品下架、商品倉庫。
- 訂單管理:訂單查看、異常訂單處理、退換貨單據(jù)管理。
- 物流售后:物流配送設(shè)置、發(fā)貨管理。
- 貨款結(jié)算:結(jié)算管理、結(jié)算明細(xì)、賠付單據(jù)管理、運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理。
- 賬戶管理:保證金體系、貨款查詢、賬戶額度查詢。
有了具體模塊后,我們就能細(xì)化具體菜單功能。隨著業(yè)務(wù)的變遷增長、規(guī)模增長、一些功能模塊又會(huì)被剝離成為一個(gè)個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),因此,功能模塊設(shè)計(jì)時(shí)需要注意低耦合、在重構(gòu)之日,能較好的遷移。后臺(tái)產(chǎn)品很多都需要了解甚至懂技術(shù)、因?yàn)楹笈_(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、我們需要細(xì)化每個(gè)字段、了解數(shù)據(jù)庫、表結(jié)構(gòu)。
三、數(shù)據(jù)流向是血液
一個(gè)產(chǎn)品有兩種數(shù)據(jù):輸入出數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)流向指系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)的去向、輸出數(shù)據(jù)的來源。數(shù)據(jù)的流動(dòng)使得產(chǎn)品變得有生命力。
后臺(tái)系統(tǒng)并不是單一的存在、一個(gè)商家系統(tǒng)與之交互的有:招商管理系統(tǒng)、商品系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、BI系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、廣告系統(tǒng)、推薦系統(tǒng)、消息中心…
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)、需要清晰的知道,每個(gè)功能模塊與之交互的系統(tǒng),每個(gè)單一數(shù)據(jù)的去向,流轉(zhuǎn),牽涉到相關(guān)系統(tǒng)的影響。這樣才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)把控產(chǎn)品的拓展性,延伸性。
設(shè)計(jì)后臺(tái)系統(tǒng)還需注意以下幾點(diǎn):
1、系統(tǒng)易用好懂。
良好易用的系統(tǒng)、能大大提升相關(guān)工作人員、同事的效率、直接節(jié)約時(shí)間成本。
2、功能模塊低耦合。
設(shè)計(jì)后臺(tái)產(chǎn)品就是做架構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品增長非??欤l繁,用戶增長都是數(shù)萬計(jì)的,也許三五個(gè)月,現(xiàn)有的系統(tǒng)已不滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù),而良好的模塊劃分、低耦合,不管是在迭代重構(gòu)之日,還是數(shù)據(jù)遷移,都會(huì)起到極大的作用。
3、權(quán)限角色分配。
后臺(tái)系統(tǒng)是數(shù)據(jù)池、相關(guān)工作流程由多種角色或是多個(gè)部門協(xié)助完成,因此相關(guān)權(quán)限角色需要有很好的劃分。
首先創(chuàng)建角色——然后給該角色分配權(quán)限,不同角色,菜單和數(shù)據(jù)權(quán)限不同。
再創(chuàng)建賬號(hào)——給該賬號(hào)分配角色。這樣,該用戶就分配好功能權(quán)限了。
作者:yinqiu_qin,微信號(hào)公眾號(hào)yinqiuqin,中國平安產(chǎn)品經(jīng)理。
本文由 @yinqiu_qin 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議
我是剛學(xué)習(xí)電商產(chǎn)品者,我學(xué)到很多。對我很有幫助,已打賞了哦。
感謝您的文章。
后臺(tái)的權(quán)限可以分為菜單權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限以及操作權(quán)限三種類型的權(quán)限分配
權(quán)限這塊好奇數(shù)據(jù)權(quán)限怎么做的?希望可以簡單說明下。
數(shù)據(jù)都有發(fā)起的歸屬組織(個(gè)人),可以設(shè)置歸屬可見的規(guī)則。
例如我們之前看交易流水。交易流水有歸屬商戶,歸屬商戶有歸屬分公司。也就是這條流水只有歸屬分公司和總部可見,其他分公司不可見
你好,寫的真好?。?!
??
能否更深入的探討
可以的,這個(gè)號(hào)持續(xù)輸出電商B、C端產(chǎn)品相關(guān)信息,多多交流。
好的,持續(xù)關(guān)注!
好奇這個(gè)貨款結(jié)算之后財(cái)務(wù)的流轉(zhuǎn)。
我感覺是貨款結(jié)算之后產(chǎn)生應(yīng)付賬款,然后給商家打款,打款就是用銀行存款沖應(yīng)付賬款。
是這樣的。后續(xù)會(huì)輸出電商B端各產(chǎn)品信息,歡迎交流。
這個(gè)結(jié)算是直接對接銀行的財(cái)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)對賬和打錢嗎?
結(jié)算是在電商后臺(tái)進(jìn)行的,還沒有到打錢這一步。之前客戶購買的產(chǎn)品,錢是支付給電商平臺(tái)而不是入駐的店家,結(jié)算就是計(jì)算平臺(tái)傭金和應(yīng)該支付給入駐店家的貨款,然后把賬務(wù)拋到電商公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng),這樣電商公司的財(cái)務(wù)部門就知道了目前有多少應(yīng)付賬款,應(yīng)該付給誰,然后財(cái)務(wù)部的人再執(zhí)行打錢的動(dòng)作,打給入駐店家,打款成功后銀行會(huì)給一個(gè)業(yè)務(wù)憑證,電商公司財(cái)務(wù)部門再根據(jù)這個(gè)憑證在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中做賬,用銀行存款沖掉應(yīng)付賬款,這樣從系統(tǒng)里看平臺(tái)和店家就互不相欠了。至于電商財(cái)務(wù)系統(tǒng)是否可以和銀行系統(tǒng)對接,我沒接觸過具體項(xiàng)目不太了解,但我覺得很難,因?yàn)殂y行客戶太多了,這樣做對于接口的管理和系統(tǒng)性能管理是個(gè)難題。