當獨立站轉(zhuǎn)化率出現(xiàn)瓶頸,是時候了解一下跨境電商“聚合支付”了

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通過對全球主流的獨立站聚合支付方案在費率成本、支付成功率、合規(guī)風險、技術(shù)對接、本地化運營、申請門檻這六個維度的對比,幫助中國跨境商家理解為什么要選擇聚合支付以及如何根據(jù)不同支付方案的優(yōu)劣勢匹配企業(yè)訴求,選出最合適的方案,提升獨立站轉(zhuǎn)化率。

本文文章概覽:

1.獨立站平臺所提供的聚合支付方案是什么?

2.為什么跨境企業(yè)實現(xiàn)全球化擴張需要聚合支付?

3.主流聚合支付方案多維度對比,選擇適合企業(yè)的最佳方案

4.參考文獻來源

一、什么是獨立站聚合支付?

獨立站聚合支付是指獨立站平臺通過技術(shù)手段整合多種支付方式(如信用卡、電子錢包、POS 等),覆蓋主流國際支付渠道及本地化支付工具(如東南亞GrabPay、拉美Boleto),為獨立站商家提供統(tǒng)一的支付接口和管理能力,從而簡化支付流程、提升交易效率并降低運營成本。[1]

目前國際主流的各家獨立站建站平臺都推出了面向平臺商家的聚合支付方案,如 SHOPLINE 的SHOPLINE Payments、Shopify 的 Shopify Payment 、Woocommerce 的 WooPayments、BigCommerce 的 BigCommerce Payments 等。

大部分的平臺自有聚合支付方案,都對使用的商家減免了對于第三方網(wǎng)關(guān)交易的抽傭費用,這對于體量較大的商家而言,可謂節(jié)省了一筆不小的支出成本,甚至在不少跨境商家搭建新站點或做成熟站點遷移的建站平臺選型時,平臺的聚合支付方案表現(xiàn)會在很大程度上影響商家的決策。

二、聚合支付,品牌出海實現(xiàn)全球化擴張的關(guān)鍵能力

1、多支付渠道整合,提升全球市場滲透率

1) 多支付渠道整合:

優(yōu)秀的聚合支付能通過整合全球主流支付方式(如信用卡、電子錢包、本地支付工具)及新興市場特色渠道(如東南亞的GrabPay、拉美的Pix等),幫助企業(yè)覆蓋全球支付方式,解決傳統(tǒng)支付渠道單一導致的訂單流失問題。[4]

2) 本地化運營適配:

針對不同地區(qū)的用戶習慣(如歐洲北美年輕群體的BNPL先買后付、中東的CashU、印尼的COD貨到付款)優(yōu)化支付流程,提供多語言結(jié)算頁、本地貨幣顯示等能力,降低本地消費者認知門檻。[5]

2、支付成功率與用戶體驗升級

1) 智能路由優(yōu)化:能夠根據(jù)成功率、費率等動態(tài)選擇最優(yōu)通道(如對于拉美本地的消費者,優(yōu)先使用拉美本地 Boleto 付款而非國際信用卡)。

2)單頁結(jié)賬與極簡流程:減少跳轉(zhuǎn)步驟和驗證環(huán)節(jié)、失敗交易自動重試,用戶完成支付所需耗時越短,跳失率越低,支付成功率越高。

3、合規(guī)與風控能力強化

1)稅務(wù)合規(guī):針對跨境支付的高風險特性,聚合支付方案提供全鏈路合規(guī)支持。在業(yè)務(wù)上提供專業(yè)的合規(guī)運營規(guī)劃指導,產(chǎn)品能力上提供精準的稅費計算,幫助企業(yè)規(guī)避稅務(wù)風險。

2)AI反欺詐與實時監(jiān)測:能夠依靠設(shè)備指紋和AI算法,高效區(qū)分正常買家和潛在詐騙者,確保交易的安全性。能夠智能識別并攔截來自可疑設(shè)備和地區(qū)的欺詐交易,確保商家免受不必要的經(jīng)濟損失。

4、數(shù)據(jù)驅(qū)動運營優(yōu)化

用戶行為分析與精準營銷:通過支付數(shù)據(jù)追蹤消費偏好(如分期付款占比、復購周期),優(yōu)化營銷策略。

那么,面對這么多的跨境獨立站平臺以及對應的聚合支付方案,該如何選擇呢?

三、六個維度橫向?qū)Ρ?六大主流獨立站聚合支付方案

1、費率成本

結(jié)論??:SHOPLINE Payments成本最優(yōu),尤其適合跨境商家;Shopify Payments 及 WooPayments 隱性成本高,Ecwid 適合低預算起步,Square Payments?? 適合線下零售商家。

2、支付成功率?

結(jié)論??:SHOPLINE Payments 在主流及新興本地支付市場優(yōu)勢顯著;Shopify 和 Square 在美國本土市場表現(xiàn)較好,但成功率不是很穩(wěn)定。

3、合規(guī)風險?

結(jié)論??:SHOPLINE Payments 風控能力全面;Shopify 和 Ecwid 風險較高,需商家額外投入。

另外,Stripe 作為美國本土金融科技公司,受到IRS(美國國稅局)的嚴格監(jiān)察,使用 Stripe系的支付方案平臺,商家需要自行處理VAT申報,中國商家使用海外賬號易觸發(fā)稅務(wù)稽查。在VAT申報問題或拒付率過高問題出現(xiàn)時,大部分的海外平臺都會在第一時間進行無理由的封店,這可能會導致商家收到巨大的損失。[8]

4、技術(shù)對接?

結(jié)論??:SHOPLINE 和 Square 技術(shù)友好度高;WooPayments 適合開發(fā)者,Ecwid 適合新手商家。

5、本地化運營?

結(jié)論??:SHOPLINE Payments 本地化能力表現(xiàn)碾壓其他平臺;Shopify 和 Square 區(qū)域局限性明顯。

6、獨立站支付方案申請門檻對比

以下從 主體資質(zhì)、區(qū)域限制、技術(shù)門檻、合規(guī)審核 四個維度對比六大支付方案的申請門檻,結(jié)合最新政策與行業(yè)數(shù)據(jù):

(1)SHOPLINE Payments

  • 主體資質(zhì):支持國內(nèi)外公司主體申請,所有套餐版本均可申請,無需升級。
  • 區(qū)域限制:無明確地域限制,支持中國、東南亞、歐美等全球商家。
  • 技術(shù)門檻:線上申請,零代碼一鍵開通,無需 API 調(diào)試。
  • 合規(guī)審核:需提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、銀行賬戶信息等材料,中文客服+線上審核,最快 3 天下戶。

適用商家:中大型跨境企業(yè),需要本地化支付、多幣種結(jié)算能力支持的商家。

(2)Shopify Payments

  • 主體資質(zhì):僅支持 香港或美國公司主體(中國大陸商家需注冊香港公司并綁定當?shù)劂y行賬戶)。
  • 區(qū)域限制:僅限 29 個國家/地區(qū)(如美國、加拿大、新加坡等),中國大陸商家無法直接使用。
  • 技術(shù)門檻:需 API 密鑰配置操作,高級功能依賴插件(如訂閱支付需 Recurpay )。
  • 合規(guī)審核:嚴格風控,新賣家賬戶凍結(jié)率超 30%,需提供稅務(wù)文件(如香港公司需商業(yè)登記證)。

適用商家:歐美成熟市場商家,具備海外公司資質(zhì)。

(3)WooPayments

  • 主體資質(zhì):依賴 Stripe 底層技術(shù),需美國或香港公司主體(中國大陸個人/企業(yè)無法申請)。
  • 區(qū)域限制:支持 45 個國家/地區(qū)(如美國、英國、澳大利亞),中國內(nèi)地商家需通過境外主體繞行。
  • 技術(shù)門檻:需 WordPress 技術(shù)棧支持,開發(fā)者需熟悉 PHP/API 調(diào)試。
  • 合規(guī)審核:需完成 Stripe KYC 認證(提供 EIN、公司注冊文件等),審核周期3-5個工作日。

適用商家:技術(shù)團隊較強的 WordPress 用戶,具備境外公司資質(zhì)。

(4)BigCommerce Payments

  • 主體資質(zhì):支持 全球企業(yè)主體(無地域限制),但需綁定企業(yè)銀行賬戶。
  • 區(qū)域限制:無地域限制,但本地支付方式覆蓋較弱(如拉美僅支持信用卡)。
  • 技術(shù)門檻:需配置 REST API,多支付通道整合需自建中間件。
  • 合規(guī)審核:基礎(chǔ)風控審核(如 AVS/CVV 驗證),無深度稅務(wù)代繳支持。

適用商家:需全渠道整合的大型企業(yè),技術(shù)團隊配置完善。

(5)Ecwid Payments

  • 主體資質(zhì):支持 個人及小微企業(yè)主體(免費版無營業(yè)執(zhí)照要求)。
  • 區(qū)域限制:無地域限制,但僅支持主流支付方式(如 PayPal、信用卡)。
  • 技術(shù)門檻:即插即用,無 API 開發(fā)需求(僅限基礎(chǔ)功能)。
  • 合規(guī)審核:風控能力薄弱,無企業(yè)級反欺詐系統(tǒng)(盜刷率1.5%)。

適用商家:試水型小微商家,無需復雜功能。

(6)Square Payments

  • 主體資質(zhì):僅支持 美國公司主體(需 EIN 稅號及美國銀行賬戶)。
  • 區(qū)域限制:僅限美國本土商家,跨境業(yè)務(wù)需第三方通道(手續(xù)費+1.5%)。
  • 技術(shù)門檻:API 文檔完善,但跨境功能接口較少。
  • 合規(guī)審核:需 SSN/ITIN 認證,觸發(fā) 1099-K 稅表門檻低(部分州 $600 即需申報)。

適用商家:美國本土線下零售商家,企業(yè)自身稅務(wù)合規(guī)能力強。

四、參考文獻來源

[1] SHOPLINE Payments|一站式跨境電商支付解決方案,覆蓋全球主流支付方式,https://shoplineapp.cn/shopline-payments/

[2] 跨境支付全攻略:Shopify收款渠道設(shè)置指南,https://www.ycoem.net/news-detail/136.html

[3] 跨境電商獨立站收款有什么好的選擇?,https://blog.csdn.net/weixin_38975266/article/details/132482915

[4] 2024-2030年中國聚合支付行業(yè)創(chuàng)新模式及商業(yè)模式發(fā)展趨勢報告,https://www.renrendoc.com/paper/337810396.html

[5] 中國聚合支付行業(yè)市場調(diào)研及未來發(fā)展趨勢預測報告.docx,https://max.book118.com/html/2025/0116/7120003060010024.shtm

[6] 全網(wǎng)最全:一篇講透跨境電商獨立站收單、收款、提款!如何開通Shopify Payments!99個Shopify建站技巧(18),https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzkxOTQxNDQ0OA==&mid=2247485412&idx=1&sn=4c0708b0af512ef28e724f2e2053c599&chksm=c0437927f9b94d4c49670b926b50d15947d099bed5c7f128a0bb84dfc0778648764842f8f14c#rd

[7] 跨境收單業(yè)務(wù)(跨境電商流程),https://www.amz123.com/ask/ud9wCwD2

[8] Shopify店鋪被封?深度分析Shopify封店機制,https://zhuanlan.zhihu.com/p/24696217028

本文由 @Alex Lee 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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