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在產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)的復(fù)雜旅程中，如何確保產(chǎn)品能夠真正滿足客戶需求并快速適應(yīng)市場變化，是每個產(chǎn)品經(jīng)理和團隊的核心挑戰(zhàn)。本文作者結(jié)合自己多年從業(yè)經(jīng)驗，總結(jié)出一套簡潔而實用的產(chǎn)品方法論，希望能幫到大家。

做產(chǎn)品設(shè)計一定得要做一套方法論，或者說是做產(chǎn)品的設(shè)計準則，這一套不一定正確，但有一套踐行的準則，就可以去做驗證。一旦驗證到某個準則是有效的，慢慢的就可以形成自己做產(chǎn)品的思維。

在出差的火車上，火車一路疾馳南下，望著窗外一閃而過的風景，突然腦子里面蹦出了如何做產(chǎn)品的十六個字：聚焦客戶、單點突破、先有再優(yōu)、快速迭代。

這就是當下我做產(chǎn)品的準則，不管是做G端還是C端，算是自己從業(yè)十年的一個小總結(jié)。

聚焦客戶

不管做什么產(chǎn)品，第一要點就是要去做客戶調(diào)研，從客戶那里獲取到產(chǎn)品方向、需求和商業(yè)模式。

這些東西可不能自己悶頭瞎想，得從客戶那兒像淘金一樣給提煉出來。

這也是我做產(chǎn)品的一個信仰，只有做真正對客戶有價值的產(chǎn)品，真正能夠解決客戶需求的產(chǎn)品，才算是一個產(chǎn)品，才有可能贏得市場。

但往往，我們在做產(chǎn)品過程中，很多時候會偏向老板，屈服資本，相信自己，依賴競品，迷信理論。

這些脫離客戶做出來的產(chǎn)品，就跟煙花似的，就“嘭”地閃一下，然后就沒影了。甚至還可能帶著企業(yè)在錯誤的方向上一路狂奔，最后虧得底兒掉。

那到底咋聚焦客戶呢？

客戶也分三六九等，要找到真正能夠給你提供有效需求的客戶，然后就可以聚焦。

就拿我現(xiàn)在做的文書自動生成產(chǎn)品來說吧，理論上需要客戶提供盡可能多的業(yè)務(wù)規(guī)則，這樣我們就可以生成效果更好的文書。

但難道就一股腦兒地去找一大堆客戶來配合嗎？

顯然不是，因為絕大部分客戶的業(yè)務(wù)經(jīng)驗是有限的，其提供的業(yè)務(wù)規(guī)則是否可以形成行業(yè)標準，是否能夠覆蓋盡可能多的業(yè)務(wù)場景，你是沒有這個判斷能力的。

所以，需要找行業(yè)的專家才行，他們的業(yè)務(wù)經(jīng)驗才更具有權(quán)威性和通用性。

當然，如果你有足夠多的資源，采用統(tǒng)計學的方式大量的調(diào)研，也可以找到共性的需求。

單點突破

不管是個人還是企業(yè)，我們做任何產(chǎn)品，都會面臨一個共性的問題，就是資源有限。

在有限的資源下，必須尋求做產(chǎn)品的最優(yōu)解，這也是考驗一個產(chǎn)品經(jīng)理能力差異的分水嶺。如果你不具有較好的判斷力，那唯一可以做的事情就是聚焦一個點，進行單點突破。

做產(chǎn)品久了，不知道你有沒有過那種特別奇妙的經(jīng)歷。

突然間找到一個新產(chǎn)品的方向，異常的興奮。結(jié)果干了一段時間，發(fā)現(xiàn)行業(yè)里的那些巨頭也在做，而且人家發(fā)展得那叫一個快，跟坐火箭似的，你這小步伐根本追不上。前期的興奮變成了此刻的迷茫。

是的，你能看到的任何一個產(chǎn)品機會，肯定同時也有其他人看到了。

如果要想吃到一個產(chǎn)品的紅利，除了“信息差”，可以掩護你短時間內(nèi)突圍之外。只剩下“死磕”這一條路，就是在某個產(chǎn)品上，做到行業(yè)第一。

再退一步講，就算做不到整個產(chǎn)品行業(yè)第一，那在某個核心功能上，也得做到第一，比所有競品都強，才有機會搶占客戶的心智，贏的一片市場。

繼續(xù)文書自動生成這個產(chǎn)品來說，我們開始做這個產(chǎn)品的時候，是被逼著投入進去的。因為全世界都在講AI，大模型來了。你要想活下去，只能加入，只能去做AI產(chǎn)品。

但大家都知道，要做AI產(chǎn)品意味著大的投入，產(chǎn)品最后能做成什么樣的效果，大家心里都沒有底，這種不確定帶來的恐懼，才是影響決策者的最大顧慮。

剛開始，為穩(wěn)妥起見，我們只選擇做單一方向上的文書生成，一做就是半年的時間。

剛有一點效果，熟悉的客戶就告訴我們，他們已經(jīng)在開始使用全業(yè)務(wù)場景文書生成的產(chǎn)品了。

聽到這個消息，我當時就感覺，自己就像一個剛上小學的小娃娃，而行業(yè)里已經(jīng)冒出來一個大學生，這“架”還怎么打?。课覀円粋€小業(yè)務(wù)場景都要做兩三個月，要做全業(yè)務(wù)場景，不得好幾年。

不過呢，后來在實際產(chǎn)品的PK中，我們居然贏了！為啥贏呢？

贏在單一業(yè)務(wù)場景上，我們生成的文書效果最好，準確率最高，要素最齊全，產(chǎn)品體驗最佳。

這也是后來客戶愿意相信我們能做好其他業(yè)務(wù)場景，我們也更有信心繼續(xù)朝著這個方向投入的一個重要原因。

從那以后，我就更加堅定了一開始的產(chǎn)品策略，不貪多求全，不追求所有科目都考80分，就一門心思在一個產(chǎn)品上做到90多分，做到行業(yè)第一

先有再優(yōu)

咱搞產(chǎn)品，有一個做產(chǎn)品的思維我是一直堅信的，那就是這世上壓根兒就沒有完美的產(chǎn)品！

別老想著啥東西都準備的妥妥當當、萬無一失了，你才把產(chǎn)品推出來，那個時候做啥都晚了。

優(yōu)秀的產(chǎn)品，一定是經(jīng)過市場不斷驗證和持續(xù)更新迭代出來的。完美的產(chǎn)品永遠都在路上，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品更是如此，三天一個樣。

絕大多數(shù)情況下，你沒有準備好的時候，別人說不定也跟你一樣，還在那兒磨磨唧唧，這個時候拼的就是執(zhí)行力。

你得先有個初代產(chǎn)品，就像先搭個毛坯房，才能讓客戶住進去體驗體驗，才能在這個基礎(chǔ)上，找到更適合這個產(chǎn)品的更優(yōu)設(shè)計思路，就像給毛坯房搞裝修，慢慢讓它變得舒適又漂亮。

啥叫執(zhí)行力？說白了就是有了想法，別猶豫，麻溜地開始行動

有了想法，就開始行動。有了方向，就把產(chǎn)品先做出來。

快速迭代

“快速迭代”的思維有點項目管理的風格，說到底，啥產(chǎn)品做到最后，拼的都是資源的有效管理。

你要在有限的資源內(nèi)，盡可能高效的開展協(xié)同作業(yè)，讓大家朝著一個目標共同使勁。這時候，怎么調(diào)動大家的積極性就成了關(guān)鍵，這就需要采用快速迭代的策略。

你說一個團隊的執(zhí)行力在哪兒體現(xiàn)呢？

就好比一場接力賽，得有一個事項一直在往前推進，有階段性的小目標，就像接力棒一樣，一棒接一棒，還有里程碑在那兒指引著方向，這樣的團隊才像個訓(xùn)練有素的戰(zhàn)隊，戰(zhàn)斗力杠杠的！

團隊跟人一樣，也得不斷學習進步，那咋進化呢？

就是靠持續(xù)的反饋，只要不斷有外部的反饋“養(yǎng)分”進來，團隊就很容易茁壯成長。

怎么獲得客戶的反饋呢？

要收集到反饋，最好的方式就是泡在客戶那里，讓自己同時成為這個領(lǐng)域的專家。