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近期公司需要把總部的發(fā)貨及庫存相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)線上化，在其中的一些關(guān)于庫存模塊時的思考，提煉出來提供大家一些關(guān)于庫存的思路。

一、場景說明

總部以生鮮水果為主?？偛坎贿M(jìn)行產(chǎn)品自產(chǎn)，主要是給市場、門店、企事業(yè)單位供貨，倉庫有自營的倉庫。整體的業(yè)務(wù)流程如下：

1. 客戶自己在平臺下單，或業(yè)務(wù)員代客戶下單，提交訂單時需要判斷發(fā)貨倉是否有足夠的貨物發(fā)出。
2. 根據(jù)發(fā)貨單，由倉庫人員處理出庫，并進(jìn)行實(shí)際的庫存扣減。
3. 物流和第三方平臺進(jìn)行配送，并回寫配送相關(guān)狀態(tài)。
4. 在客戶需求變更或配送的貨物發(fā)生異常情況時能夠進(jìn)行售后申請，把貨物進(jìn)行相應(yīng)處理。
5. 庫內(nèi)管理人員定時進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，及時發(fā)現(xiàn)庫存貨物由于一些管理上的異常情況而導(dǎo)致貨物數(shù)量異常的情況。
6. 貨物需要定期進(jìn)行存貨核算以及倉儲費(fèi)用結(jié)算。

二、業(yè)務(wù)分析

分析業(yè)務(wù)場景之后，我們得出一下業(yè)務(wù)單據(jù)：發(fā)貨業(yè)務(wù)、出庫業(yè)務(wù)、到貨計(jì)劃、入庫業(yè)務(wù)、庫存管理業(yè)務(wù)、調(diào)撥業(yè)務(wù)、售后處理、其它出入庫業(yè)務(wù)。

倉庫發(fā)貨：一般由庫管完成，其主要任務(wù)是執(zhí)行銷售訂單的發(fā)貨任務(wù)，按先進(jìn)先出的規(guī)則進(jìn)行批次匹配。

出庫：出庫單影響庫存，同時也根據(jù)出庫單生成實(shí)際發(fā)生的應(yīng)收。主要分為銷售出庫、退貨出庫、調(diào)撥出庫、其它出庫。

退貨質(zhì)檢：主要記錄在客戶把貨物發(fā)回到指定地點(diǎn)后到貨物再次入庫之間的業(yè)務(wù)信息。能夠在該單據(jù)上記錄貨物異常的情況以及責(zé)任所屬。

入庫：入庫單能夠直接影響庫存，同時能夠根據(jù)入庫單生成實(shí)際發(fā)生的應(yīng)付；主要分為采購入庫、退貨入庫、調(diào)撥入庫和其它入庫，具體邏輯和出庫類似。

庫存邏輯：主要分為庫存設(shè)置、明細(xì)、庫存量和庫存報(bào)表。

• 現(xiàn)存量：指倉庫（可以是虛擬倉）中實(shí)際存放的貨物數(shù)量，理論上能夠進(jìn)行實(shí)際出庫的貨物數(shù)量。
• 在途可售：指貨物未在倉庫，當(dāng)時也能夠銷售的庫存，支持外部采購在途、內(nèi)部調(diào)撥在途。
• 分配庫存：已經(jīng)關(guān)聯(lián)了銷售待發(fā)、調(diào)撥待發(fā)的出庫單的庫存，處于鎖定狀態(tài)；
• 凍結(jié)商品庫存：倉庫靜態(tài)盤點(diǎn)時，需要鎖住倉庫的庫存，此時商品處于凍結(jié)狀態(tài)。

以上三個庫存量均有實(shí)際單據(jù)進(jìn)行對應(yīng)，由于我們需要管控到批次基本，所以我們需要同時在SKU和批次兩個維度進(jìn)行庫存量的記錄，在途可售不需要在批次維度進(jìn)行記錄。

基于此我們通過計(jì)算得出我們能夠用于銷售的可售量，再通過一些庫存分配策略我們就能實(shí)現(xiàn)很好的庫存管理，例如：可設(shè)置預(yù)留量20%，各個渠道設(shè)置不同的數(shù)量，各個渠道可售數(shù)量之和可以大于總庫存，但每個渠道的庫存則不能大于最大可售量。我們也能夠設(shè)置相應(yīng)的庫存預(yù)警機(jī)制，在庫存低于一定比例是能夠進(jìn)行預(yù)警或者是限售。

三、功能設(shè)計(jì)

從業(yè)務(wù)分析中我們可發(fā)現(xiàn)主要涉及兩個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)：物流配送領(lǐng)域和庫存領(lǐng)域，物流配送領(lǐng)域我們暫且不做具體的功能設(shè)計(jì)說明，庫存中心整體分為四個大的模塊：出庫管理、入庫管理、庫存管理、其它管理。

出庫管理主要滿足庫存扣減相關(guān)的業(yè)務(wù)場景，例如：銷售出庫、調(diào)撥出庫或其他出庫，但有一種特殊情況就是售后退貨也是放在出庫模塊，主要是出于財(cái)務(wù)核算邏輯考慮，如果公司財(cái)務(wù)核算是應(yīng)收和收款核銷，應(yīng)付和付款核銷，沒有應(yīng)收和應(yīng)付核銷的模式，那么售后退貨就應(yīng)該用出庫模塊解決，如果公司由應(yīng)收和應(yīng)付核銷的模式則也可以把售后退貨放在入庫模塊；但第二種模式會增加財(cái)務(wù)核算的難度，同時在進(jìn)行庫存統(tǒng)計(jì)是也會造成入庫數(shù)據(jù)虛高，實(shí)際出庫不足，主要還是看具體業(yè)務(wù)的模式。

入庫管理主要滿足庫存增加的相關(guān)業(yè)務(wù)場景，例如：采購入庫、調(diào)撥入庫和其它入庫，同出庫一樣在采購發(fā)生退貨時也是以入庫單的形式進(jìn)行處理，如此設(shè)計(jì)的理由和銷售側(cè)是一樣的。

對于庫存管理，則屬于庫存中心最為核心的業(yè)務(wù)模塊，根據(jù)業(yè)務(wù)分析中的相關(guān)概念，我們把單據(jù)對庫存的影響整理一張圖：

上圖中有一個核心公式：可用量=現(xiàn)存量+在途可售-待發(fā)貨量，由于精細(xì)到批次的維度，故需要考慮SKU級的庫存結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和SKU+批次級的庫存結(jié)構(gòu)，批次級的現(xiàn)存量合計(jì)一定要等于SKU級的現(xiàn)存量，而待發(fā)貨量則不一定相等；在提交訂單時（提交或支付）以SKU級的庫存（不考慮庫存分配規(guī)則）進(jìn)行校驗(yàn)即可，在進(jìn)行發(fā)貨時則需要同時滿足訂單上的可發(fā)貨量和SKU+批次及的可用量以防止超發(fā)或者超賣。

在SKU級的可用量的基礎(chǔ)上我們可以根據(jù)具體的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)庫存分配策略，庫存策略以可分為預(yù)留和可售，預(yù)留則表示不對外進(jìn)行銷售，可售又可按渠道、活動級其它邏輯進(jìn)行分配，各個方式之間的總和可超總可售量，但每種方式不可超總可售量，通過如此設(shè)計(jì)我們可以最大限度利用庫存，而避免出現(xiàn)超賣現(xiàn)象。

庫存的核心計(jì)算邏輯主要在圖示藍(lán)色部分，基本上把各種單據(jù)對庫存的影響都羅列進(jìn)去了，但以上的整體邏輯還是基于有貨（或在途）的情況下開展的，但還有一種特殊情況是該邏輯不能覆蓋的即預(yù)售/期貨模式，預(yù)售/期貨模式是以銷定采的模式，是在確定了銷量的情況下再去進(jìn)行集中采購；所以對于預(yù)售/期貨模式 我們需要單獨(dú)設(shè)計(jì)一個虛擬庫存的模塊，而該模塊根據(jù)實(shí)際經(jīng)營可以輕量級的方式在商品中心進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，最終在進(jìn)行貨物交付的時候在通過出庫單進(jìn)行管理即可。

在庫存中心還有庫存預(yù)警、盤點(diǎn)、期初處理等功能。再次不做討論。

四、總結(jié)

庫存領(lǐng)域的業(yè)務(wù)是一個相對比較專業(yè)和復(fù)雜的領(lǐng)域，市場上也有十分之多的傳統(tǒng)軟件或SaaS，在很多企業(yè)認(rèn)為通過采購的方式去部署一套軟件性價(jià)比會比自建庫存中心要高。

但筆者認(rèn)為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮之下，通過數(shù)字化的工具提升供應(yīng)鏈的效率、降低供應(yīng)鏈管理的成本一定是一個十分之重要的目的之一，營銷測的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)通過消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識到了其價(jià)值，我想供應(yīng)鏈測的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在接下來的這幾年也一定會逐漸顯現(xiàn)其寶貴的價(jià)值。

傳統(tǒng)的庫存管理軟件不管其架構(gòu)還是對業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)都有其弊端，很難實(shí)現(xiàn)和營銷側(cè)的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的系統(tǒng)進(jìn)行完美對接；所以自建基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的庫存中心，并培養(yǎng)懂庫存業(yè)務(wù)知識的互聯(lián)網(wǎng)人員是大多數(shù)要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型或產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)必須要完成的任務(wù)之一。

希望本文能夠?qū)ψx者有所助益，也希望與更多的正在從事數(shù)字化轉(zhuǎn)型或產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的人士進(jìn)行溝通交流。